培訓(xùn)問卷調(diào)查

1、新江玻璃制品有限責(zé)任公司培 訓(xùn) 工 作 問 卷 組 織 構(gòu) 圖 員工職業(yè)化分析員工有效溝通分析員工職業(yè)化相關(guān)分析班組長工作調(diào)研職業(yè)化管理細(xì)則組織分析員工職業(yè)規(guī)劃制度員工發(fā)展規(guī)劃表員工職業(yè)培訓(xùn)需求組織架構(gòu)分析中高層管理分析相關(guān)重要職能部其他培訓(xùn)調(diào)查分析內(nèi)容培訓(xùn)需求調(diào)查人員列出要了解事項的清單將所列舉事項轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的問題根據(jù)問題設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷對問卷進(jìn)行編輯，并最終成文運用修訂后的調(diào)查問卷實施調(diào)查根據(jù)評估結(jié)果對調(diào)查問卷進(jìn)行必要的修訂在小的范圍內(nèi)對問卷進(jìn)行模擬測試，并對結(jié)果進(jìn)行評估請相關(guān)專業(yè)人員對問卷進(jìn)行評價23487651備注：根據(jù)公司組織建構(gòu)圖將對公司內(nèi)部每個部門及一線員工進(jìn)行專業(yè)性問卷調(diào)查，

2、目的通過調(diào)查分析進(jìn)一步完善公司人力資源管理中培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入公司管理范圍，進(jìn)一步提升公司用人機制和內(nèi)部管理水平。組織職能分析表姓名職務(wù)日期序號組織職能組織職能評價優(yōu)良中低差1架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計是為了完成組織目標(biāo)嗎2職能每個部門都具有明確的職能嗎？部門之間是否存在職能重疊3權(quán)利與責(zé)任每個人是否都清楚自己的權(quán)利與責(zé)任4標(biāo)準(zhǔn)每個人是否都清楚自己工作目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)5行為組織是否制定了每個人都清楚的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)6條件對于組織內(nèi)部的每一個崗位人員的條件（知識、技能、態(tài)度）是否進(jìn)行了明確的描述，并能夠在內(nèi)部形成競爭上崗的環(huán)境7流程對于組織內(nèi)部上下級之間的工作流程和部門之間的工作流程是否進(jìn)行了科學(xué)化、合理化

3、設(shè)計，并能夠嚴(yán)格按照流程執(zhí)行8紀(jì)律組織內(nèi)部是否規(guī)定了明確的獎勵和懲罰制度，并具有詳細(xì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠執(zhí)行到位9報酬組織內(nèi)部是否具有合理的薪酬體系，并能夠體現(xiàn)公平公正的原則10績效組織內(nèi)部是否進(jìn)行定期的績效評估，并對績效評估的結(jié)果進(jìn)行合理利用11創(chuàng)新組織中是否鼓勵員工創(chuàng)新12領(lǐng)導(dǎo)組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)是否對其直接上級負(fù)責(zé)，并對其直接下級負(fù)全面的責(zé)任遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間： 高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表1基本情況姓名性別年齡職務(wù)入職時間填表時間2對以往培訓(xùn)的感知（可多選）（1）以往培訓(xùn)形式 課堂講授 小組討論 角色扮演 游戲訓(xùn)練 案例分析（2）以往參加培訓(xùn)的原因 自己要求 領(lǐng)導(dǎo)指派 企業(yè)要求 （3）培訓(xùn)

4、后技能、績效提升是否明顯 明顯提升 稍有提升 效果一般 不清楚（4）以往的培訓(xùn)是否與個人的績效考核相聯(lián)系 全部是 部分是 很少 從來沒有3目前工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)（與職務(wù)要求相比，您還欠缺哪方面的知識及技能，需要借助哪些培訓(xùn)來提高自己），請?zhí)顚懺谙旅?4職業(yè)生涯規(guī)劃（目標(biāo)可以是掌握某種技能、承擔(dān)某種責(zé)任、擔(dān)任某種職務(wù)、達(dá)到多少年收入等）（1）近期目標(biāo)（2）中期目標(biāo)（3）長期目標(biāo)5您對哪種培訓(xùn)方式感興趣（1）內(nèi)部培訓(xùn) 課堂講授 小組討論 案例分析 角色扮演 會議 其他（2）外部培訓(xùn) 專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn) 去其他單位交流 院校合作 全脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 其他6對未來培訓(xùn)的建議和想法（可多選）（1）選擇您最喜歡、最

5、理想的培訓(xùn)方式，并排序?qū)懺谙旅娴臋M線上 課堂講授 小組討論式 角色扮演 頭腦風(fēng)暴 戶外拓展訓(xùn)練 軍事訓(xùn)練 案例分析 游戲訓(xùn)練 （2）最能接受的培訓(xùn)時間 上班時間 休息日 下班后 無所謂（3）最想要接受的培訓(xùn)課題 專業(yè)技術(shù)知識 溝通技巧 銷售技巧 管理技能（4）合適的培訓(xùn)頻率 每月一次 每兩月一次 每季度一次 每半年一次（5）未列出，但有必要寫明的內(nèi)容 目前您急需參加的其他培訓(xùn)（如學(xué)歷教育、計算機操作技能、英語、商務(wù)禮儀等，至少列出2項） 迫切希望提高的技能和掌握的知識（至少列出2項） 遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了能夠準(zhǔn)確了解中層管理人員的培訓(xùn)需求，更

6、好地制訂本公司中層管理人員培訓(xùn)需求計劃，特編制本調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查，請您積極配合，認(rèn)真填寫。請您根據(jù)自己的實際情況評分：“5分”表示能力杰出，“4分”表示能力良好，“3分”表示達(dá)到工作要求的標(biāo)準(zhǔn)，“2分”表示工作較差需要改善，“1分”表示工作能力很差。參評者姓名填表日期 年 月 日計劃能力5分4分3分2分1分特殊說明制定明確的工作目標(biāo)和方針及時掌握并運用新觀點以科學(xué)有效的方式收集、整理資料分析資料，提出建議，擬定實施方案組織能力5分4分3分2分1分特殊說明分解并實現(xiàn)工作目標(biāo)分析并決定職務(wù)內(nèi)容設(shè)置組織機構(gòu)，制作組織圖表甄選下屬人員并有效授權(quán)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力5分4分3分2分1分特殊說明輔導(dǎo)下屬使其盡快進(jìn)

7、入工作角色協(xié)助下屬制定工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練并發(fā)展下屬，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才口頭指示及書面指示能力主持會議的能力公文寫作的能力定時向上級報告工作進(jìn)度與下屬隨時保持聯(lián)系被同事所接受通過他人完成工作任務(wù)控制能力5分4分3分2分1分特殊說明掌握業(yè)務(wù)的運作過程制定執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及時向上級反饋執(zhí)行情況備注1請按照實際情況填寫此表2請于 月 日之前，以部門為單位交到人力資源部，以便于安排 年培訓(xùn)計劃遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：采購人員培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了準(zhǔn)確了解采購人員的培訓(xùn)需求，為制訂采購人員培訓(xùn)計劃和選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)項目提供依據(jù)，特編制了本調(diào)查表對公司采購人員進(jìn)行調(diào)查，敬請各位采購人員認(rèn)真填寫，并

8、于 年 月 日前上交部門主管，謝謝合作！請您在所選內(nèi)容前的“”內(nèi)打“”，有些題目可以多選。一、培訓(xùn)認(rèn)同度調(diào)查1您認(rèn)為，公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何？ 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助的作用，您是否愿意參加培訓(xùn)？ 非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn) 有較大幫助，樂意參加 多少有點幫助 有幫助，但是沒有時間參加 基本沒有什么幫助，不會參加 3您對于公司培訓(xùn)需求的迫切程度如何？ 非常迫切 比較迫切 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫 無所謂，可有可無 沒有培訓(xùn)需求4關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾項（可同時選擇3項）？ 培訓(xùn)很重要

9、，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才 就公司業(yè)務(wù)特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點，培訓(xùn)也不會有什么效果 公司招聘來的員工基本上都是有經(jīng)驗的，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn) 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，如讓采購經(jīng)驗豐富的員工、主管或經(jīng)理來擔(dān)任講師 其他5目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎樣？ 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 6部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能等的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分？ 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒有分享7您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)？ 經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計劃地持續(xù)進(jìn)行

10、 偶爾會主動學(xué)習(xí)，但沒有計劃性，不能堅持 有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時間 有工作需要的時候才會針對需要學(xué)習(xí) 很少有學(xué)習(xí)的念頭二、培訓(xùn)組織和安排調(diào)查8鑒于公司的業(yè)務(wù)特點，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么（可同時選擇3項）？ 邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 由公司內(nèi)部有采購經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論 通過相關(guān)聲像資料學(xué)習(xí) 建立公司圖書庫，供借閱 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺9您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么（可同時選擇3項）？ 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競賽 研討會 其他 10您認(rèn)為，以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工作的開展影響

11、最大？ 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 員工的培訓(xùn)參與意識 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)時間的安排和時長 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容的實用性 培訓(xùn)講師的授課水平 培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 其他11公司在安排培訓(xùn)時，您傾向于選擇哪種類型的培訓(xùn)講師？ 實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗 咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗 本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解 其他 12以下培訓(xùn)講師的授課風(fēng)格及特點，您比較喜歡哪一種？ 理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性 實戰(zhàn)性強，有豐富的案例輔助 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 授課形式多樣，互動參與性強 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染

12、力和號召力 其他13對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受？ 23小時 45小時 67小時（2天） 7小時以上 無所謂，看課程需要來定 其他 14您認(rèn)為，培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適？ 上班期間，如周五下午 工作日下班后時間 雙休日 無所謂，看課程需要來定 其他15您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的？ 每周一次 每半月一次 每月一次 每兩月一次 每季度一次 每半年一次 每年一次 其他三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容需求調(diào)查16您個人認(rèn)為，2011年您的培訓(xùn)需求重點在哪里？ 采購專業(yè)技能 個人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能

13、 其他17考慮到公司采購人員級別差異較大以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述（1）您認(rèn)為，個人在采購專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉3項最緊迫的培訓(xùn)需求）？ （2）您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？ （3）希望提升哪些方面的能力？ （4）希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？ 遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：行政部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1具備扎實的行政管理專業(yè)知識2能夠獨立開展企業(yè)的行政管理工作3具備較強的組織、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力4具備先進(jìn)的管理理念5具備較強的口頭和書面表達(dá)能力6具有較強的綜合分析能力7具備較強的執(zhí)行力8具有親和力，能夠順利

14、開展各項工作9具有較強的教練能力以及激勵下屬的能力遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：生產(chǎn)部培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1熟悉現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論，如精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時生產(chǎn)、敏捷制造等2掌握生產(chǎn)計劃的編制程序、要求和規(guī)則3具有能夠有效地進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的控制能力4具有有效實施全面質(zhì)量和安全管理的能力5具備較強的設(shè)備調(diào)配與管理能力6熟悉產(chǎn)品工藝設(shè)計與開發(fā)流程7具備供應(yīng)鏈管理知識8具備企業(yè)人員相關(guān)管理知識和經(jīng)驗遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：財務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1熟悉財務(wù)專業(yè)知識，并能靈活運用，如籌資、投資管理知識、稅務(wù)籌劃、財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)算、成本費用的管理知識等2

15、能夠帶領(lǐng)部門內(nèi)員工齊心協(xié)力完成工作任務(wù)3具備設(shè)計財務(wù)管理制度和規(guī)則的能力4具有較強的時間管理能力，能夠合理安排工作5為重大財務(wù)決策能夠提供有價值的建議6具備有效指導(dǎo)下屬的能力7具有較強的應(yīng)變能力，在不違反企業(yè)相關(guān)制度的情況下，可以靈活處理某些財務(wù)問題8具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理2具備較為先進(jìn)的人事管理理念和管理方法3對現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)和人力資源規(guī)劃具有較深刻的認(rèn)識4具備較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，善于溝通5具備出色的組織協(xié)調(diào)能力6具備較強的觀察能力和應(yīng)變能力7具備較強的交往能

16、力8精通授權(quán)藝術(shù)9精通激勵藝術(shù)10精通批評與贊揚藝術(shù)11具備較高的文字表達(dá)能力，有較強的計劃、控制能力12富有親和力、說服能力和洞察力遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：銷售市部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1完全掌握現(xiàn)代營銷理論知識2具有敏銳的市場觀察力，能夠把握市場發(fā)展動態(tài)3具有較強的組織、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力4具有較強的溝通和談判能力5熟悉企業(yè)各項規(guī)章管理制度6具有較強的執(zhí)行能力，能夠獨立開展各項工作，如市場調(diào)研、市場策劃和推廣等7具有較強的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：銷售部經(jīng)理培訓(xùn)需求分表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1熟悉掌握現(xiàn)代營銷理論和營銷管理知識

17、2具有較為全面的數(shù)理統(tǒng)計知識，且能夠靈活運用各種統(tǒng)計軟件 3具有較強的人際交往能力，且掌握高超的談判技巧4獨立組織銷售管理工作，并掌握企業(yè)的相關(guān)管理制度5具有較強的執(zhí)行力6具有較強的應(yīng)變能力7具有較強的邏輯思維能力8具有較強的學(xué)習(xí)能力遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：培訓(xùn)專員培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1掌握一定的培訓(xùn)管理知識，如課程設(shè)計與開發(fā)知識等2具有良好的溝通能力，如講解和授課能力3具有先進(jìn)的人事管理理念和人事管理方法4具有一定的社會交往能力5具有一定的計劃和控制能力6熟練使用各種辦公軟件，尤其是PPT的運用7責(zé)任心強，能夠積極主動地開展工作遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間： 員工有

18、效溝通課程需求調(diào)查問卷尊敬的女士/先生：您好！為切實了解有效溝通課程的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠幫助員工解決問題，請您填寫以下內(nèi)容并提出您的要求與想法，我們將以此作為設(shè)計課程的參考，謝謝您的合作！請在所選內(nèi)容前的“”內(nèi)打“”，有特殊說明的除外。一、培訓(xùn)意愿1您是否愿意參加有效溝通類課程的培訓(xùn)？ 非常愿意 愿意 不太愿意 不愿意2您認(rèn)為，您現(xiàn)在的工作是否需要有效溝通課程的培訓(xùn)？ 迫切需要 需要 可有可無 不需要3影響您溝通培訓(xùn)意愿的因素有哪些？ 培訓(xùn)費用 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)地點 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)講師 其他 4根據(jù)您個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)，有效溝通培訓(xùn)對您目標(biāo)的達(dá)成會起到怎樣的作用？ 非常重

19、要 重要 一般 無作用二、有效溝通的能力5當(dāng)您的同事對您進(jìn)行勸告或者批評時，您的態(tài)度如何？ 很樂意接受 能接受一部分 表面上接受 很抵觸6當(dāng)您在工作中遇到難題時，您會怎么做？ 喜歡向同事求助 困難大時才求助 無能為力時求助 從不求助，自己解決7當(dāng)您的同事取得成就向您訴說時，您會如何處理？ 祝賀他并愿意傾聽 僅表示祝賀 很羨慕，希望自己也能取得 敷衍并且走開8您認(rèn)為，您在工作中的溝通是否有效？ 大多數(shù)有效 一般有效 很少有效 大多無效三、培訓(xùn)課程請在所選內(nèi)容前的“”內(nèi)打“”，可以多選，但不超過3個。9您認(rèn)為，有效溝通課程培訓(xùn)應(yīng)具有哪些內(nèi)容？ 溝通方式 溝通技巧 溝通常識 溝通場合 特殊溝通 其他

20、 10您認(rèn)為，有效溝通培訓(xùn)課程聘用什么人授課效果更好，會使您更容易接受？ 公司專職講師 溝通類專職講師 公司管理人員 經(jīng)驗豐富的營銷人員 外聘講師授課 其他11您認(rèn)為，培訓(xùn)采用什么形式您更容易接受，效果更好？ 非公司內(nèi)部的公開課 公司組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn) 周例會培訓(xùn) 公司組織的中小型集中（50人以下）培訓(xùn) 終端師帶徒培訓(xùn) 公司組織的觀看視頻形式的培訓(xùn) 內(nèi)部經(jīng)驗交流會 其他 12您認(rèn)為，培訓(xùn)采用什么方法您更容易接受，效果更好？ 講師課堂口述 角色扮演 游戲互動式 案例分析 實戰(zhàn)模擬 提問互動式 封閉強化 分組演練 以賽代練 其他 四、其他問題13您希望在有效溝通培訓(xùn)中學(xué)到哪些知識或解

21、決哪些問題？ 14您印象最深刻的溝通培訓(xùn)課程是哪一個，此課程設(shè)計有哪些特點？ 15您認(rèn)為什么崗位的工作人員最需要有效溝通？ 16談?wù)勀鷮τ行贤ㄅ嘤?xùn)課程的意見與建議。 我們會盡力安排好此次課程。謝謝您的參與！ 遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：職業(yè)化類課程培訓(xùn)需求調(diào)查 ，您好！為了更多地了解有關(guān)您對責(zé)任的培訓(xùn)需求，更好地設(shè)計勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程，請您認(rèn)真填寫本調(diào)查問卷。謝謝您的合作！1您的性別？ 男 女2您的最高學(xué)歷？ ?？?本科 碩士及以上 其他3您的年齡？ 25歲以下 2535歲 3545歲 45歲以上4您的職位？ 高層管理者 中層管理者 基層管理者 一般員工5您是否接觸過類似的勇于擔(dān)責(zé)課程的培訓(xùn)？

22、參加過 聽說過 從未參加過6在您的工作當(dāng)中，您是否有過規(guī)避工作責(zé)任的行為？ 經(jīng)常出現(xiàn) 有過一兩次 從來沒有7在您的工作中，您認(rèn)為是什么原因讓您規(guī)避責(zé)任？ 工作壓力 領(lǐng)導(dǎo)壓力 工作本身 周圍同事 自身承受能力 其他8正常情況下，您是否愿意承擔(dān)責(zé)任？ 非常愿意 一般 不愿意9當(dāng)您工作或者生活中犯錯時，您是否勇于承擔(dān)責(zé)任？ 通常情況下承擔(dān) 特殊情況下逃避 安全逃避10您工作中的同事、家人及朋友對您責(zé)任承擔(dān)方面的評價？同事： 家人： 朋友： 11您是否愿意參加勇于擔(dān)責(zé)的培訓(xùn)？ 非常愿意 參加不參加都可以 不愿意參加12您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程應(yīng)該設(shè)置哪些內(nèi)容？ 責(zé)任知識 心態(tài)管理 個人素養(yǎng) 責(zé)任管理

23、心理知識 責(zé)任承擔(dān) 其 他 13您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該設(shè)置多長時間？ 4小時 8小時 16小時 16小時以上14您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該多久培訓(xùn)一次？ 每月一次 每季度一次 半年一次 每年一次15您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)課程應(yīng)該采取哪種培訓(xùn)形式？ 講授法 討論法 情景模擬 野外拓展 聲像視聽 實地參觀 其他 16您認(rèn)為，此課程聘用哪種人員講授您更容易接受？ 公司內(nèi)訓(xùn)講師 外聘講師 其他 17請在下面的橫線上填寫您最需要得到的責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容？ 18請在下面的橫線上填寫您對這次課程有什么樣的期待或具體需求？ 再一次感謝您完成了這份調(diào)查問卷！不知您是否有一些我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點和意見需要表達(dá)。如果有，請用空

24、白紙寫好，我們將和問卷一起收回。遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：班組長培訓(xùn)需求調(diào)研分析報告文書名稱班組長培訓(xùn)需求調(diào)研分析報告執(zhí)行部門監(jiān)督部門一、調(diào)研目的為加強班組長培訓(xùn)管理工作，了解他們的培訓(xùn)需求，充分、有效地運用公司培訓(xùn)資源。二、調(diào)研時間1調(diào)研問卷發(fā)放日期為 年 月 日。2調(diào)研問卷的回收日期為 年 月 日。3調(diào)研報告撰寫日期為 年 月 日。三、調(diào)研對象調(diào)研對象為本公司（ ）個生產(chǎn)車間的（ ） 位班組長。四、調(diào)研問卷回收情況本次共發(fā)放（ ）份調(diào)研問卷，實際收回（ ）份，其中有效問卷（ ）份。五、培訓(xùn)課程需求調(diào)研分析（一）培訓(xùn)需求調(diào)研問卷本次調(diào)研采用的需求調(diào)研問卷如下所示。班組長培訓(xùn)需求調(diào)研問卷尊敬的

25、各位生產(chǎn)班組長：為強化本公司生產(chǎn)班組長年度教育訓(xùn)練課程實施，并做整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行，特附上本調(diào)查問卷，敬請給予寶貴意見。調(diào)研結(jié)果和相關(guān)資料信息將僅用于制訂2012年度班組長培訓(xùn)計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們將對您提供的信息嚴(yán)格保密。請于2010年 月 日前填妥交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，并祝工作愉快！1.、個人基本信息1姓名： 2性別： 3所在車間：第 車間 4在公司的工作年限： 年 2.具體培訓(xùn)需求信息（1）您認(rèn)為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€人的發(fā)展最重要？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 溝通技巧類 團隊合作類 教

26、練能力類 處理壓力類 問題解決類 安全管理能力類 生產(chǎn)組織能力類 其他（2）您認(rèn)為下列課程類別中的課程哪些對您開展或勝任目前的工作最重要？請列出最重要的幾門課程，并請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 如何有效主持班前會議 團隊組建與管理實務(wù) 下屬培養(yǎng)與教練技術(shù) 自我激勵與壓力管理 設(shè)備維修與故障排除 安全管理實務(wù)與方法 高效生產(chǎn)的八大技巧 其他（3）對培訓(xùn)的評價和期望（1）您認(rèn)為，最有效的教學(xué)方法是什么？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 講授 游戲 案例分析 現(xiàn)場演示 情景模擬 課堂討論 問題探討會 其他（2）您認(rèn)為，對于某一門課程來講多長時間比較合適？請您在所選擇的課程類型前面

27、的方框打“”。 2個小時 4個小時 6個小時 8個小時 10個小時 12個小時 14個小時 14個小時以上（3）您接受培訓(xùn)時傾向于選擇哪種類型的講師？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 實戰(zhàn)派知名企業(yè)高管 學(xué)院派知名教授學(xué)者 職業(yè)培訓(xùn)師 咨詢公司高級顧問 本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜?其他（4）您認(rèn)為，過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您滿意的是下列哪一個因素？ 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時間的安排 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)講師的水平 對實際工作助益程度 培訓(xùn)時數(shù)的長短（5）您認(rèn)為，過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不滿意的是下列哪一個因素？ 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時間的安排 培訓(xùn)方式與手

28、段 培訓(xùn)講師的水平 對實際工作助益程度 培訓(xùn)時數(shù)的長短（6）您認(rèn)為，培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適？ 上班期間 下班后 雙休日 其他 （7）您認(rèn)為，一個月參加培訓(xùn)累計時間為多長比較合適？ 2個小時 4個小時 6個小時 其他 （8）您對公司后續(xù)培訓(xùn)工作開展（如培訓(xùn)體系、課程實施、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)流程等方面）有何建議？ 問卷到此結(jié)束，謝謝您參與本次培訓(xùn)需求調(diào)研?。ǘ┡嘤?xùn)課程需求調(diào)研1.您認(rèn)為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€人的發(fā)展最重要？對培訓(xùn)課程需求調(diào)研部分的第1個問題，調(diào)查對象的選擇情況如下表所示。問題1的選擇情況說明表課程類別選擇人數(shù)所占比例課程類別選擇人數(shù)所占比例溝通技巧

29、類問題解決類團隊合作類安全管理能力類教練能力類生產(chǎn)組織能力類處理壓力類其他2.您認(rèn)為，下列課程類別中的課程哪些對您開展或勝任目前的工作最重要？請列出最重要的幾門課程。對培訓(xùn)課程需求調(diào)研部分的第2個問題，調(diào)查對象的選擇情況如下表所示。問題2的選擇情況說明表課程名稱選擇人數(shù)所占比例課程類別選擇人數(shù)所占比例如何有效主持班前會議設(shè)備維修與故障排除團隊組建與管理實務(wù)安全管理實務(wù)與方法下屬培養(yǎng)與教練技術(shù)高效生產(chǎn)的八大技巧自我激勵與壓力管理其他（三）對培訓(xùn)工作的建議調(diào)研1.您認(rèn)為最有效的教學(xué)方式是什么？對培訓(xùn)工作建議部分的問題1， 3.您接受培訓(xùn)時傾向于選擇哪種類型的講師？（略）2、.過去一年參加的培訓(xùn)課程

30、最讓您滿意的是下列哪一個因素？（略）3、.過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不滿意的是下列哪一個因素？（略）4、您認(rèn)為，培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適？5、您認(rèn)為，一個月參加培訓(xùn)累計時間為多長比較合適？（四）培訓(xùn)需求分析結(jié)論1.從調(diào)研結(jié)果上可以看出，在對課程內(nèi)容的選擇上，生產(chǎn)組織能力類、安全管理能力類、問題解決類課程受到了生產(chǎn)班組長更多的關(guān)注，其中生產(chǎn)班長關(guān)注最多的課程包括“高效生產(chǎn)的八大技巧”、“安全管理實務(wù)與方法”、“設(shè)備維修與故障排除”等課程。2.在對培訓(xùn)工作的評價上，生產(chǎn)班組長對公司培訓(xùn)的組織實施工作給予了肯定，說明培訓(xùn)實施環(huán)節(jié)已基本達(dá)到要求。3.生產(chǎn)班組長在培訓(xùn)對實際工作的受益程度和培訓(xùn)時間等方面提出了要求，因此后續(xù)培訓(xùn)工作必須強調(diào)培訓(xùn)課程的實用性和可轉(zhuǎn)化性。遞交時間： 規(guī)定回復(fù)時間：銷售渠道管理課程需求調(diào)查問卷尊敬的各位同事：為做好此次銷售人員的渠道管理培訓(xùn)工