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文檔簡介

1、業(yè)務員的銷售工作計劃范文總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工 作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己 計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面 的工作：（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;（二）努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì) 量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；（三）銷售報表的精確度，仔細審核；（四）借物還貨的及時處理；（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，想對銷售過程中岀現(xiàn)的問題歸納如下：（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫

2、 存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不 多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提 醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)彖，采 購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解 決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我 們的信譽度降低。（這種現(xiàn)彖非常嚴重）（三）質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由 于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn) 品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng) 常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有 許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間 銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān) 心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一 點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。（六）發(fā)貨及派車問題。（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。 也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不

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