市場(chǎng)營(yíng)銷2013開卷

1、A - 4共4頁(yè)中南民族大學(xué)2012-2013學(xué)年第二學(xué)期期末考試試卷（緊湊式樣卷）課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試卷類型：A卷考試形式：開卷考試（查）適用范圍：公管學(xué)院（系）2011年級(jí)行政管理專業(yè)本科、不定項(xiàng)選擇題（共15題，每小題1.5分）1企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上 適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略2中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策 略屬于（）A聲望定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C 招徠定價(jià)D 需求導(dǎo)向定價(jià)

2、3消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有（A顧客規(guī)模 B 地理變量C 人口變量D 心理變量E行為變量4 TCL電視的“ TCL是（）。A招牌B品牌名稱C品牌標(biāo)志D都不是5 （）是在產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”條件下產(chǎn)生的。A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 6問(wèn)題類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位如果經(jīng)營(yíng)成功，可能轉(zhuǎn)變?yōu)椋ˋ 明星類B現(xiàn)金牛類C 狗類注意事項(xiàng)：1. 考生將姓名、學(xué)號(hào)等信息寫在試卷相應(yīng)位置；2. 必須使用藍(lán)（黑）色鋼筆或簽字筆在規(guī)定位置答題;3. 注意字跡清楚，保持卷面整潔。市場(chǎng)包括哪些主要因素（消費(fèi)者B人口 C 購(gòu)買力D 商品E 購(gòu)買欲望中間商是屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的（。因素。微觀環(huán)境B宏觀環(huán)境日本尼

3、康公司所提供的照相機(jī)都附有各種用途的鏡頭、濾光鏡及其他配件，所有這些項(xiàng)目就構(gòu)成了一個(gè)（）。A產(chǎn)品組合 B產(chǎn)品項(xiàng)目C 產(chǎn)品大類D產(chǎn)品系列10產(chǎn)品生命周期各階段的分界是根據(jù)產(chǎn)品的（A市場(chǎng)增長(zhǎng)率B 成本 C 銷售量D 利潤(rùn)額判斷題（10 分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的因素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控因素。3、新技術(shù)的出現(xiàn)只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)，不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。4、在銷售者看來(lái)，購(gòu)買者構(gòu)成市場(chǎng)。5、6、日本豐田側(cè)重于宣傳其“經(jīng)濟(jì)可靠”，是屬于根據(jù)產(chǎn)品的特色定位。滲透定價(jià)即以較低的價(jià)格投放新產(chǎn)品，目的是通過(guò)廣泛的市場(chǎng)滲透迅速提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。7、推銷觀念

4、就是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的另一種說(shuō)法。&消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種、不同品牌之間不能相互替代。9、顧客購(gòu)房如一次性付清，則可享受 9.5折優(yōu)惠，這屬于現(xiàn)金折扣策略。10、人員推銷的目的是與顧客建立良好的關(guān)系。三、分析題（共45分）1 .“億客隆”超市地處于北京三環(huán)，過(guò)去是北京的城鄉(xiāng)結(jié)合地帶。超市 所在地區(qū)居民戶較少，距離集中居民區(qū)較遠(yuǎn)，為了贏得客源，“億客隆”從95年起為顧客提供免費(fèi)接迭服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年的努力已經(jīng)與許多居民小區(qū)建立了穩(wěn)定的關(guān)系，服務(wù)車定點(diǎn)定時(shí)地到各居民區(qū)迎送顧客，而當(dāng)?shù)?居委會(huì)負(fù)責(zé)組織管理，這樣逐漸培養(yǎng)了一部分忠誠(chéng)顧客。隨著城市化進(jìn)密展的加快，城區(qū)的擴(kuò)張帶動(dòng)了居民住宅建設(shè)，原來(lái)的城鄉(xiāng)

5、結(jié)合帶的經(jīng)濟(jì) 迅速地繁榮了起來(lái)。隨之，在億客隆旁邊陸續(xù)開設(shè)了望京店、燕莎店、家樂(lè)福這些“重量級(jí)”的超市。望京因它的種類齊全而著稱，燕莎一向以購(gòu)物環(huán)境而聞名，家樂(lè)福更是在世界范圍享有盛譽(yù)，但這些賣場(chǎng)的出 現(xiàn)并末沖擊“億客隆”，因?yàn)榉奖憧旖莸拿赓M(fèi)購(gòu)物車留住了忠誠(chéng)的顧客。封（3）請(qǐng)分析說(shuō)明購(gòu)物車給億客隆帶來(lái)的影響。（6分）請(qǐng)分析說(shuō)明與其他幾家超市相比，億客隆的優(yōu)勢(shì)是什么？ （6分） 請(qǐng)分析億客隆面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇還應(yīng)該考慮哪些因素，采取哪些措施？（ 6分）2. 到過(guò)日本的人一定會(huì)有這樣的經(jīng)歷：走在大大小小的車站或是繁華的街頭，經(jīng)常會(huì)有年輕的男女一遍又一遍地重復(fù)著“請(qǐng)多關(guān)照” ，然后不停 地向行人遞過(guò)或是

6、一張廣告、或是一小瓶某種新商品的樣品，或是某一方線面店鋪的優(yōu)惠券，而其中最多的則是一兩小包附有廣告的紙巾。紙巾廣告 通常是在比巴掌還小一點(diǎn)的塑料袋里裝上十來(lái)張紙巾和印刷的十分鮮艷而醒目的廣告，廣告的內(nèi)容除了商品的宣傳，還有諸如銀行、郵購(gòu)、英語(yǔ)會(huì)話教室、美容店、飲食店和電話俱樂(lè)部等招徠客人的廣告， 其中有簡(jiǎn)明扼要的商品介紹，也有公司或店鋪的地址和電話號(hào)碼等。 只要你不拒絕的話，在街上走半天，口袋里一定會(huì)裝滿五顏六色的各種紙巾。 廣告紙巾的 成本是其他廣告媒體難以匹敵的，如果是大量批發(fā)的話，一小包紙巾還不到10日元，要是達(dá)到一億個(gè)，一包的單價(jià)只有6日元。而且如果單單發(fā)注意事項(xiàng)：1. 考生將姓名、學(xué)

7、號(hào)等信息寫在試卷相應(yīng)位置；2. 必須使用藍(lán)（黑）色鋼筆或簽字筆在規(guī)定位置答題;3. 注意字跡清楚，保持卷面整潔。A廣告，人們可能不愿意接受，不感興趣也會(huì)隨即丟掉。但如果是在廣告下面裝上紙巾就不同了，不僅大多數(shù)人能夠接受，每當(dāng)用紙巾的時(shí)候都會(huì)不自覺(jué)地看上一眼，而且紙巾廣告的散發(fā)區(qū)域通常就在廣告的店鋪附近， 與報(bào)刊、電視的廣告相比更顯得貼近生活，效果也好。如今，這種紙巾廣告宣傳已經(jīng)逐漸成為一種固定的廣告媒體方式在日本扎下根來(lái)。日本專門從事紙巾廣告及散發(fā)工作的公司到1998年已有6000家。問(wèn)題：什么樣的產(chǎn)品適合廣告紙巾的宣傳？（8分）3. 馬斯洛的需要層次理論分為哪幾個(gè)層次？（6分）“樂(lè)百氏一一健康新生活，從 樂(lè)百氏開始”，體現(xiàn)了馬斯洛需要層次理論中的哪個(gè)層次？ （ 6分）4. 談?wù)勀膫€(gè)廣告曾給你留下深刻的印象，為什么？ （7 分）四