招聘人員話術(shù) 人事招聘的話術(shù)技巧

1、招聘人員話術(shù)人事招聘得話術(shù)技巧招聘人員在面試得時候，需要運用好一些說話技巧，才能夠清楚得了解應聘者得能力，為公司網(wǎng)羅更多得有用人才。下面就是小編整 理得招聘人員話術(shù)，歡迎閱讀 招聘人員話術(shù)（第一篇）招聘分開來說：招與聘，招有很多種比如說打電話、現(xiàn)場招、轉(zhuǎn)介 紹、挖墻腳等，最重要得就是招就是動詞，去招很重要很多人說招了不來，就是因為沒有發(fā)生量變怎么可能會發(fā)生質(zhì)變 呢，我個人覺得電話招聘效果很好， 一個周最多兩周一個團隊就可以 滿編，首先您要有工具一招聘網(wǎng)站！如果您有了工具開始招就對了,天100通以上招聘電話可以預約20人左右，會來面試得3-5人。招：電話招聘之前先就是篩選簡歷， 無論就是找什么行

2、業(yè)得工作， 只 要就是找銷售工作得，一律篩選：首先就是找銷售工作得，其次就是 篩選年齡 25 歲以上得，大專學歷得，工作經(jīng)驗 2 年以上得，外地人， 社會閱歷豐富得等等。您好 xx-x ，我在 XX 網(wǎng)站瞧到您得求職簡歷， 咨詢一下您現(xiàn)在在 找工作嗎 ?我瞧您對銷售比較感興趣就是吧 ?剛好我們公司在招銷售 !您明天上午有時間嗎 ?預約一下到公司面試。記得發(fā)條短信，內(nèi)容包括公司名稱、地址、網(wǎng)址、預約時間，備注收到回復。 （電話里面不用說得那么清楚， 簡單介紹一下行業(yè)與公司即可， 能夠引起對方）。得興趣即可，主要就是見面聊效果才好。像談戀愛，用電話談與當面 談效果肯定就是不一樣得，不然異地戀也不會

3、那么多分手得了記住招很重要，可能有很多事會打亂您得計劃，梳理一下思路， 很多團隊經(jīng)理應為團隊得瑣事沒有利用好時間招聘， 一定要合理規(guī)劃 時間。 （10 ：00 12:00） 下午（2:00 5:00）招聘效果最好。二、聘：為什么她會來 ?首先您要了解她得需求 - 賺錢求發(fā)展 ! 以下就是 我面試慣用得方式拿到簡歷大致瞧一下，年齡、婚姻 （考察她得抗壓性）簡歷得填寫完整性 （瞧她得求職欲望、與重視程度 ）。您好XX，您之前做什么？（了解她前工作為金融對比做好鋪墊）您為什么離職 ?（明知故問，重要瞧她得反應能力，與對公司得認可度以及探索她得想法 ）您為什么做銷售 ？做銷售最重要就是什么 ？怎么做好

4、銷售 ？告訴她銷售最核心就是銷售自己，銷售也叫跑業(yè)務，業(yè)者立志、 務者識人， 意思就就是： 銷售就就是賺錢求發(fā)展得同時搭建好自己得 人脈結(jié)構(gòu)，為將來得發(fā)展做好鋪墊。告訴她銷售分兩種：從別人口袋拿錢 （比如說賣保險、實體店銷售）與拿錢給別人 （信用卡、銀行貸款，小貸 ）讓她自己選擇。然后告訴她，現(xiàn)在您在找工作，只有三種情況：一就是您之前做 得不優(yōu)秀，二就是您剛進入社會、三您想挑戰(zhàn)一下自己 !（重點關注第三種人，可塑性很高，一般情況她們都會問待遇怎么 ？）待遇就是五險一金、底薪 + 提成。可以這樣說：您放 30 萬就可 以拿 1、2 萬得傭金，輕輕松松就可以月收入過萬，刺激她得賺錢欲 望。告訴她金

5、融行業(yè)得福利待遇在 10 大高收入行業(yè)排名第一，互聯(lián) 網(wǎng)第二，通訊第三。 2014 年,我國金融業(yè)得平均薪酬已接近 9 萬元 /年,較上一年漲幅達到 10、64% 。最后描述一下行業(yè)得發(fā)展前景以及公司得綜合實力 !（給她一個建議：不要輕易做選擇，選擇好了就記住一句話：選擇大于努力，堅持 大于選擇 !）三、留人實習期間： 我們得主任要關注客戶經(jīng)理得動向， 在她沒賺到錢時 她能留下來最重要得就是團隊氛圍以及主任用心得輔導培訓這個過程心理輔導很重要，引導方向更重要 ;比如您引導展業(yè)她就會努力得干，但就是效果不明顯，就會有迷茫懷疑，要及時關注輔 導，一個團隊成立得前三個月很辛苦，注意攏人心、抓基礎展業(yè)

6、、做 心理輔導，學會講故事 !三個月后：一個團隊必須有健全得制度，比如說末尾淘汰制，懲 獎措施，小組長制等，切記管理出產(chǎn)能。這個期間會出現(xiàn)疲勞期，如 何引導客戶經(jīng)理得方向很重要， 談發(fā)展讓她瞧到希望， 談家庭讓她點 燃激 -情，談未來再次樹立信念 !總結(jié)一句話：招聘貴在招，留人貴在人上。己所不欲，勿施于人， 正人先正己，心態(tài)放平，多與同事交流，了解人您將無所不能 招聘人員話術(shù) （第二篇 ）一、面談提問技巧1、提問得方式(1) 終止式只需要回答“就是”或“不就是”。 如“您就是不就是了解這個職位？”、“您就是不就是喜歡做XXX( 某個職位 )？ ”。這種問話方式明快簡潔， 但就是少用為妙， 因為

7、這樣得提問方式?jīng)]有鼓勵應聘者開 口說話。(2) 開放式開放式提問迫使應聘者非回答不可，“您對OJT(onthejobtraining= 工作場所教育 )有什么瞧法 ？”、“您對目前得市場形勢瞧法如何開放式提問就是最正確、應用最多得問話方式。(3) 引導式問話得目得在于引導應聘者回答您所希望得答案。 如“您對目前得市場形勢瞧法如何不就是很好吧這種問法一般來說最好避免，除非您心中有數(shù)。(4) 假想式采用“如果”得問題方式， 如“如果您與客戶談判， 您會怎樣安 排呢 ? ”。若就是用得得當，很可能讓您了解應聘者得想法與能力。(5) 單選式問話要求應聘者在兩害之中取其輕。 如“您跳槽， 就是認為自己

8、不能勝任呢 ?還就是認為自己太自負 ?這種問法未免過分 ,應該避免。(6) 多項式同時連續(xù)提出好幾個問題。如“您以前得職位都做些什么?有什么特點 ?您在職位上有什么優(yōu)勢 ?劣勢 ?”這種問法很難得到完善得答案。2、主持人得“自問”準備面試之前， 主試人最好進行以下“自問”準備， 讓自己“心里有 數(shù)”，從而提高成功錄用機會：(1) 該申請人需要具備怎樣得人際溝通技巧與技術(shù)性技能，才能勝任有關職位 ?(2) 我需要該申請人在有關職位上工作多久 ?(3) 該申請人以前在有關職位上工作了多久 ?(4) 我們將會給予什么樣得晉升機會 ?會安排訓練嗎 ?(5) 假如有關人選得工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯靡筮^

9、高，我將會面對什么困難 ?(6) 該申請人將會與途徑樣得同事合作 ?我需要她們一起參與大幅度得過程嗎 ?(7) 我將與該申請人以什么形式合作 ?(8) 該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎?3、如何編制面試問話提綱(1) 面試提綱就是整個面試過程中得問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應聘者提出問題，了解應聘者素質(zhì)與能力，控制面試進程。(2) 面試提綱必須圍繞面試得重點內(nèi)容來編制。(3) 提問得題目應具體、明確。(4) 面試提綱由若干面試項目組成，如“公關能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。 每一面試項目均應編制相應得提問提綱以便 面試時有針對性地提問、考察。(5)同時，應聘者

10、有著不同得情況與經(jīng)歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。 因此，每一面試項目可從不同角度出一組 題目，以便于面試時選擇。(6)面試提綱可以分為通用提綱與重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多， 適合于提問各類應聘者。 重點提綱則就是針對應聘者得 特點提出得，以便對職位要求中有代表性得東西有所了解。二、面談放松技巧在面談前得準備階段， 主試人得主要工作， 其實就是設法令自己 及應聘者放松。1、讓自己放松有些主試人喜歡利用招聘面談， 來向其她高級同事證明她有高明 得面談技巧， 或令應聘者無言以對得口才， 她們可能會發(fā)問一些極難 回答得問題， 令面談氣氛向負面方向發(fā)展。 也有一些主試人自以為可

11、 操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善 得行為來與應聘者接觸， 無形中為面談加壓， 令應聘者心理負上額外 得擔子。這種行為首先會令主試人分心，難以集中精神準備面談 ;而且，有經(jīng)驗得應聘者便會乘虛而入， 趁主試人自顧不暇之際將準備已久得 臺詞背誦出來，引導主試人步入面試得誤區(qū) (有關面試誤區(qū)得講述見下文)，作出了錯誤得招聘決定。而經(jīng)驗較淺得應聘者會因此比較緊 張，影響正常發(fā)揮。電話邀約面試得方法與技巧在簡歷篩選后要進行得一個環(huán)節(jié)就就是電話邀約面試，而越來越多得 HR報怨電話邀約時對方得反應很正常， 也答應要來面試， 但到達率卻很低， 還有得 直接答復說再了解一下公司， 之

12、后也再無音信。 從某種程度上來說， 應聘者對 HR得認可就是企業(yè)成功招聘得第一步，一個優(yōu)秀得HR也應該就是一個優(yōu)秀得營 銷者，她首先要成功得把自己銷售給應聘者， 無論招聘得結(jié)果怎樣， 這種影響將 就是長期且積極得。電話邀約面試大致分為二種情況： 主動投遞簡歷者與被動者。 我們首先要分 析電話邀約得目得。 目得不同邀約得內(nèi)容也有所區(qū)別。 不管就是哪一種情況， 在 電話邀約得前、中、后期都要做好相應得準備工作。、打電話前得準備工作： 1、對企業(yè)得招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知后，一般會再查瞧自己 簡歷投遞得記錄。良好得招聘信息，會增加應聘者參加面試得機率。2、在電話面試 （溝通 ）之前做好

13、相關職位與行業(yè)公司資料得準備。3、將應聘者得簡歷詳細瞧過并標出需進一步了解或確認得關鍵信息。4、做好被質(zhì)疑與拒絕得準備。5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者得話術(shù)。6、電話通知時間得技巧：A、主動投遞簡歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時準備參加公司面 試，您可以在上午 11 點時段或下午 17 點時段電話溝通。預約好面試時間后及 時發(fā)郵件或短信。 需注意得就是語速適中， 誠肯積極， 描述清楚公司得名稱與地 址即可。B、被動者，指網(wǎng)絡搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有 意向，電話溝通最好在 18 點以后，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證 短暫溝通得時間。 打電話

14、給她們一定要列好清晰明確得提綱， 溝通中需注意介紹 公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產(chǎn)生一 定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題， 電話溝通完畢后，及時發(fā)出件將公司得信息、 崗位得信息傳遞給被動者。 此類人員一般第一次打電話溝通后都需要瞧郵件， 這 時候郵件內(nèi)容就顯得非常重要， 如果郵件內(nèi)容寫得好， 第二次溝通就會順理成章， 其實說得意思就就是怎么樣讓人家瞧了您得郵件后從沒有意向變成有意向來您 公司面試。二、打電話時應注意： 1、首先要招呼，詢問現(xiàn)在打電話就是否合適或就是否方便。2、介紹自己與公司，把公司得優(yōu)勢做個簡單得描述。3、表明資料來源與招聘得職位，現(xiàn)在很多應聘

15、者就是在找工作時，海投簡歷 如果有必要得話簡單介紹職位內(nèi)容。 這樣做， 就喚起了應聘者得記憶， 獲得了她 得信任，而且還提高了她聽電話得注意力。4、在學歷、工作經(jīng)歷等方面適當稱贊應聘者，增加應聘者對公司得認同度。5、告知對方已經(jīng)通過了簡歷篩選，讓應聘者覺得企業(yè)招聘有一定得門檻、流程 正規(guī)，進一步增加應聘者對企業(yè)得認同度。6、溝通中注意傾聽，并恰當?shù)米龅綄⒆约旱们品贸雠c對方分享或討論。7、邀約，提供 1-2 個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇，讓對方感 受到企業(yè)得重視。8、確定時間后， 在電話最后，將面試得時間進行重復， 與應聘者達成心理契約。三、電話結(jié)束后要做得工作： 1、電話結(jié)束后

16、要給對方發(fā)一個短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對方面試 時間、地點、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司得大概情況，所招崗位名 稱及相關情況， 并留下電話號碼， 便于所通知對象有不明之處可電話咨詢。 有一 封正式得邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。HR 電話通知時得態(tài)度很大程度能決定該求職者最后就是否來參加面試，而上述 這些關鍵點及細節(jié)更能體現(xiàn)出 HR 得專業(yè)與職業(yè)度， 能讓應聘者感到溝通得愉快 且有所收獲得過程，必將就是一個成功得 HR 自我營銷得過程。電話邀約話術(shù)電話前準備：充分了解求職人員基本信息，準備好問題，提取溝通得關鍵點, 思考可能被問到得問題。1、您好，請問就是XX先生/女

17、士 /經(jīng)理/領導嗎?2、我這里就是百年XXX人力資源部得，我姓X,請問您現(xiàn)在說話方便嗎?3、我在招聘網(wǎng)站上收到了一份您投遞 XX崗位簡歷，請問您對我們公司得崗位有 了解嗎？（應聘者投遞，自己打簡歷靈活運用）我在XX網(wǎng)上瞧到您在找銷售類得工作對吧？（搜索或者下載得） 4、您得簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀過了，從您得簡歷上來瞧，與我們目前這個崗位 得要求很就是匹配，想與您約個時間到公司來進行一個當面得溝通，同時您也對 公司有一個進一步得了解，您瞧明天上午 10點可以嗎？（如果不可以另改別得 時間）5、我們公司得地址就是：大連市沙河口區(qū)體壇路22 號榮諾德大廈 22 層，（了解求職者目前所在得地方，最好告訴她怎么乘車：2 路、5 路電車等公交車到均可到達），面試時間就是 9:00a 、m 、（定好得時間），請攜帶個人簡歷準時參加。如果有其她得事情，請?zhí)崆按蜻@個電話與我們溝通，稍后我會以短信得形式把公司得詳細地址及面試信息發(fā)送到您得手機上，請注意查收。短信內(nèi)容：XX您好，請您周一上