消防所新員工績(jī)效管理流程與細(xì)則

1、消防所新員工績(jī)效管理流程與細(xì)則一.新員工績(jī)效管理流程標(biāo)題單元新員工績(jī)效管理流程類別人力資源部作業(yè)流程編碼圖 12-1新員工直接上級(jí)主管人力資源部管理步驟擬定績(jī)效計(jì)劃備案績(jī)效溝通自我評(píng)定收集績(jī)效信息繼續(xù)試用績(jī)效評(píng)估結(jié)果員工轉(zhuǎn)正流程bo辭退審批流程編制/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期二、新員工績(jī)效管理細(xì)則1、制訂績(jī)效計(jì)劃（1）新員工與上級(jí)主管共同似定績(jī)效計(jì)劃，重點(diǎn)擬定業(yè)績(jī)指標(biāo)，填寫個(gè) 人績(jī)效計(jì)劃表（附件12-1 ）o（2）新員工的考評(píng)周期為二周。（3）確定新員工的工作產(chǎn)出及完成期限。（4）確定工作產(chǎn)出的衡量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估信息來源。（5）確定工作口標(biāo)的權(quán)重，其中業(yè)績(jī)指標(biāo)占40%,態(tài)度指標(biāo)占30%,能力 指標(biāo)占

2、30% o（6）績(jī)效訃劃交給人力資源部備案。2、績(jī)效實(shí)施（1）績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施過程，直接上級(jí)主管不斷地與新員工溝通，對(duì)績(jī)效訃 劃進(jìn)行調(diào)整，并收集績(jī)效信息。（2）員工需要了解：如何解決工作中的困難；自己工作做得怎么樣。（3）主管需要了解：?jiǎn)T工工作進(jìn)展；員工工作表現(xiàn)和遇到的困難；是否偏 離方向；如何支持員工。（4）收集考評(píng)信息：直接上級(jí)主管在兩次考核之間，記錄、收集員工績(jī)效 信息。（5）上級(jí)主管收集關(guān)鍵事件信息，既有證明績(jī)效突出好的事件，也有證明 績(jī)效存在問題的事件。（6）直接通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、工作記錄、他人反饋等收集信息。3、績(jī)效評(píng)估（1）直接上級(jí)主管評(píng)定：直接主管根據(jù)員工績(jī)效計(jì)劃，評(píng)定員工的工作結(jié)

3、果與過程。（2）新員工填寫新員工試用期考核表，對(duì)自己考評(píng)期內(nèi)的工作進(jìn)行自我 評(píng)定。（3）直接上級(jí)主管填寫新員工試用期考核表，評(píng)估考核期內(nèi)的新員工表 現(xiàn)，并提出人事建議，如繼續(xù)試用、轉(zhuǎn)正或辭退。（4）評(píng)估等級(jí)：卓越：工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有以下表現(xiàn)：在規(guī) 定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到客 戶的高度評(píng)估。優(yōu)秀：工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格 按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī) 定的標(biāo)準(zhǔn)，客戶滿意。良好：工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列 表現(xiàn)：基本上達(dá)到

4、規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶表示不滿。需改進(jìn)：工作績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有 下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)， 偶爾有客戶的投訴。不足：工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列 表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突 擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。4、績(jī)效反饋（1）績(jī)效反饋面談：上級(jí)主管與新員工進(jìn)行一次面對(duì)面的交談，使新員工 了解上級(jí)主管對(duì)自己的期望，了解自己的績(jī)效結(jié)果，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的方面。 新員工也可以提出自己在完成績(jī)效LI標(biāo)中遇到的困難，請(qǐng)求上司的指導(dǎo)。（2）直

5、接上級(jí)主管與新員工制訂下一考評(píng)周期的績(jī)效計(jì)劃。附件12-1新員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃表員工姓名職位名稱所屬單位員工編號(hào)級(jí)別匯報(bào)對(duì)象考核期間年月日至年月日考核日工作指標(biāo)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整標(biāo) 準(zhǔn)權(quán)農(nóng)完成 日期考核依據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)態(tài)度指標(biāo)8%性 作 協(xié)7%俗 責(zé)8%性 極 積7%能力指標(biāo)%5%5力 行 執(zhí)4%4%4%4%4%日 月 年日 月 年注：標(biāo)有號(hào)的欄L1山主管領(lǐng)導(dǎo)填寫。附件12-2新員工試用期考核表姓名所在 部門入職時(shí) 間試用崗位核階 段年 月 日至年月日新員匸述職請(qǐng)?jiān)敿?xì)敘述您在考核期內(nèi)的所從事的具體工作內(nèi)容,主要業(yè)績(jī)，以及對(duì)自己工作狀 況的評(píng)述。考核內(nèi)容評(píng)分結(jié) 果權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)標(biāo) 指 績(jī) 業(yè):分4秀優(yōu)分 加足 5不 越 卓分Sn匕匕AH U7識(shí):分4秀 優(yōu)分:1 分足 5不 越 卓分Sn口能:分4秀優(yōu)分 處足 5不 越 卓分n力 行 執(zhí)分4秀優(yōu)分 處足 5不 越 卓分Sn創(chuàng)新能 力分4秀優(yōu)分 足 5不 越 卓分Sn匕匕通溝力:秀優(yōu)分 足 5不 越: 卓分Qn表達(dá)能 力分4 秀優(yōu)分 :1 分足 5不 越 卓分Sn協(xié)力分4 秀優(yōu)分 :1 分足 5不 越 卓分n態(tài)度己 幺k分4 秀優(yōu)分 :1 分足 5不 越 卓分Sn性 作 協(xié)分4 秀優(yōu)分 :1 分足