2021行政主管個人述職報告范文5篇精選

1、 專業(yè)報告樣本 / Professional report sample 編號： 2021行政主管個人述職報告范文5篇The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報告人：XXXX日期：二 年 月 日2021行政主管個人述職報告范文5篇溫馨提示：本報告文件應(yīng)用

2、在個人或機構(gòu)組織在定時或不定時情況下進行的近期成果匯報，表達方式以敘述、說明為主，內(nèi)容包含分析，綜合，新意，重點等，最終實現(xiàn)對未來的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯，請根據(jù)自己的需求進行套用。述職報告主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級陳述任職情況的書面報告, 一年的工作總算是結(jié)束了, 身為行政主管總算是能松一口氣了, 不過我們還有一個任務(wù)得去完成, 那就是個人述職報告!下面筆者為大家整理2021行政主管個人述職報告范文5篇, 歡迎閱讀, 希望對大家有幫助！行政主管個人述職報告【一】尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好!過去的一年, 有感慨, 有喜悅, 有探索, 有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,

3、 通過不斷地實踐和積累, 自身素質(zhì)和能力得到了較大提高, 視野更加開闊, 現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)匯報如下：一、立足本職, 完成各項工作作為一名行政主管, 我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用, 從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作, 到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作, 都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事, 每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身, 從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后, 迅速投入到各項工作中, 完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)

4、行, 避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。1、注重學(xué)習(xí), 努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置, 始終勤奮學(xué)習(xí), 積極進取, 努力提高自我, 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作大全秘書學(xué)和各種行業(yè)報刊雜志, 以此提高自身素質(zhì)和能力。2、立足本職, 完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作, 全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告_份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共_份。向市建委上報各種文字材料_份, 做到了及時、準確、規(guī)范

5、, 滿足了公司正常的工作需要, 樹立了公司的良好形象。3、熱情細心, 完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電, 全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話_余個, 收發(fā)傳真材料_余份, 接聽率100%, 尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷, 大量用戶出現(xiàn)用水問題, 每天辦公室接聽用戶來電_余個, 都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委_服務(wù)平臺, 市消費者協(xié)會_、市長信箱、市人大、政協(xié)提案, 累計_余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排, 較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù), 一年來共接待來訪_次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準, 嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。4、積極主

6、動, 做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署, 制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案, 分別于_年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況, 填寫綜合整治日報表, 堅持一日一整治情況上報市建委。5、認真負責(zé), 加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司_年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20_年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié), 以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴, 滿足用戶的用水需求, 為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實, 成績突出, 在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中, 獲得了滿分。6、多方聯(lián)系, 做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價

7、調(diào)整相關(guān)工作, 多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系, 了解相關(guān)信息, 掌握最新水價動態(tài)。7、積極投稿, 多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿, 全年個人在_報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章_篇, 其中在_等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇, _報發(fā)表稿件_篇。8、加強培訓(xùn), 提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育, 制訂學(xué)習(xí)計劃, 重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式, 多種渠道的培訓(xùn)活動, 提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動, 樹立公司良好形象積極參加各種活動, 代表公司參加了_市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“_”職工羽毛球比賽, 獲得團體第三名;參加了公司慶建國_周年籃球比賽, 獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝

8、影展。積極響應(yīng)公司號召, 參與“_”活動, 以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊, 業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠, 還需進一步加強交流。在新的一年里, 加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí), 努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì), 通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀, 利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通, 提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持, 我們?nèi)藛T雖少, 但個個優(yōu)秀, 大家各盡其責(zé), 在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們, 我為有這樣的團隊感到驕傲

9、。另外我還要感謝公司給予我們的一切, 雖然目前還面臨困境, 但更要求我們互相協(xié)作, 用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展, 將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來, 心懷感恩, 共同迎接_輝煌時刻的到來。謝謝大家!述職人：_2021年_月_日行政主管個人述職報告【二】尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好!忙碌而充實2021年已經(jīng)過去, 我來到公司也有一年的時間了, 作為行政主管, 一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點, 注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用, 為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻。以下為今年的工作情況匯報：一、工作完成情況及取得的業(yè)績順利完成了公司經(jīng)營地址變更后

10、相關(guān)證照的更換工作, 按時完成了公司證照的年檢, 更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定, 為合理控制企業(yè)行政費用支出, 行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃, 盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬, 逐月逐筆登記, 年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析, 以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。作為行政部, 購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一, 我在進入公司后, 首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標, 然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公

11、用品等管理制度, 建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購, 辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程, 規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理, 也提高了工作的效率。起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度, 規(guī)范了公章使用登記流程, 并對公司檔案和合同進行了整理, 鑒于不影響工作效率等因素, 合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行, 但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中, 在一定程度上避免了風(fēng)險。二、取得的進步通過日常工作和與部門間的合作, 了解的_的整體運作流程, 感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性, 對質(zhì)量管理的作用有了

12、全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作, 鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。三、工作的反思也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗, 一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉, 沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求, 今后要更加細致的了解各部門的工作, 以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個人對_相關(guān)知識了解得還不夠, 需要加強學(xué)習(xí)和理解;因個人所負責(zé)的工作較雜, 有時會沒有很好的分清主次和安排時間, 以致有些計劃實行的工作未能展開。四、工作的思路及具體措施繼續(xù)做好公司證照及公章的管理, 保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預(yù)算, 嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,

13、 優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理, 在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算, 推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺, 通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通, 按時完成布置的任務(wù), 關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系, 優(yōu)化人員配置, 提高協(xié)作效率。謝謝大家!述職人：_2021年_月_日行政主管個人述職報告【三】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好!我是行政人事部_, 20_年_月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部, 20_年_月_日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20

14、21年度任職期間的述職報告：一、主要工作行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門, 是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒, 常常一天下來都記不起來自己做過些什么, 更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中, 我東拼西湊, 大致概括為以下幾點：1、做好檔案資料的管理工作;2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料, 如總結(jié)、文件、會議紀要等;3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;4、策劃和籌備員工活動, 如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。行政工作雖然瑣碎, 工作量卻不大, 通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對

15、我說：jd, 真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上, 我自認不是一個懶惰的人, 不愿意白拿錢不做事, 也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此, 我主動向上級申請擔(dān)負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊wt人、職場心靈、主題專欄的編輯工作。在充實自己的同時, 順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需協(xié)助的事宜, 我也盡力而為, 如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺, 但都是我盡心盡力的成果。盡管如此, 工作還

16、是很輕松。二、存在的問題在行政人事部的一年多時間, 學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西, 也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。首先, 缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準備述職報告時, 查閱網(wǎng)上的資料, 知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營, 酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化, 管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管, 肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé), 如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。其次, 在工作中容易突顯個人性格缺點, 與人交流說話太秉性、直率, 不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。20_年是我在_的

17、第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段, 這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同, 見的東西也不一樣, 從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變, 我不能確定是好還是壞。同時, 由于現(xiàn)實與個人期許上的落差, 工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。三、2021年目標總結(jié)2021年, 我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升, 沒能有效地履行崗位職責(zé), 也沒有體會到工作的樂趣, 我深感慚愧。面對2021年, 心里有太多的迷茫與惆悵, 很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài), 又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標, 那就是不放棄, 不放棄自己能好好成長的期盼, 不放棄快樂工作的信心

18、, 不放棄追求真實與單純的可能性。以上是我于2021年度任行政主管期間的述職報告, 請予審議。謝謝大家!述職人：_2021年_月_日行政主管個人述職報告【四】尊敬的各位經(jīng)理, 各位同仁：大家下午好!2021年以來, 在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下, 行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點, 注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用, 為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在2021年的工作情況匯報如下：一、加強基礎(chǔ)管理, 創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來, 行政部結(jié)合工作實際, 認真履行

19、工作職責(zé), 加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通, 使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化, 為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確, 嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時, 并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理, 不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等, 行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé), 為公司樹立了良好形象, 起到了帶頭作用。二、加強服務(wù), 樹立良好風(fēng)氣行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點

20、和熱點問題, 力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作, 工作有計劃, 落實有措施, 完成有記錄, 做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋, 當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新, 適應(yīng)公司發(fā)展的需要, 做到工作有新舉措, 推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng), 提高辦事效率, 增強服務(wù)意識和奉獻精神。三、加強學(xué)習(xí), 提高理論水平我在本年度中不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識, 努

21、力加強自身學(xué)習(xí), 認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容, 為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。四、認真履行職責(zé)1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求, 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度, 做了一些切實可行的要求和規(guī)定, 營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì), 以更好地適應(yīng)市場競爭, 我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn), 初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中, 大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3.人力資源管

22、理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求, 在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下, 協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。五、存在的不足兩個月來, 在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下, 得到了各部門的大力協(xié)助下, 行政部取得了一定的成績, 但仍存在著很多不足之處, 主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細, 每項工作我主觀上都希望能完成得最好, 但由于能力有限, 不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入, 對存在的問題掌握真實情況不夠全面, 從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作

23、用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠, 由于公司事務(wù)繁雜, 基本檢查不到位, 因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。六、行政部2021年工作綱要在新的一年里, 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作, 克服缺點, 改進方法;深入調(diào)研, 掌握實情;加強管理, 改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法, 促使行政部工作再上一個新臺階, 為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足, 結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢, 行政部計劃從下幾個方面開展2021年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì), 加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 強化服務(wù)與管理意識, 制定相應(yīng)

24、的考核管理制度, 明確分工, 充分調(diào)動工作積極性, 使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析, 為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集, 完成日常行政招聘與配置;4、充分考慮員工福利, 做好員工激勵工作, 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神, 增強企業(yè)凝聚力。5、在工作計劃中, 每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新, 改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。以上是本人在2021年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告, 敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家!述職人：_2021年_月_日行政主管個人述職報告【五】各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：時間過得真快, 忙忙碌碌

25、中年末又至, 作為公司的行政部主管, 我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來, 我認真吸取工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn), 爭取在工作上不斷進步和創(chuàng)新, 現(xiàn)就我一年來的工作情況給大家做下匯報：一、食堂管理工作食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分, 是每個員工用餐的地方, 食品衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位公司職工、領(lǐng)導(dǎo)的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐, 食堂的工作就應(yīng)該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾, 多謀員工之利、多解員工之憂, 作為公司食堂的負責(zé)人, 我要求食堂工作人員嚴格按照：節(jié)約、務(wù)實、高效、團結(jié)的工作精神, 并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好：(一)安全衛(wèi)生, 不松

26、懈嚴格衛(wèi)生制度, 依照員工食堂衛(wèi)生保潔標準對食堂各各區(qū)域進行了分片承包責(zé)任制, 確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢, 對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全, 讓員工放心就餐, 我們堅持進貨進貨透明原則, 進行了食品進貨渠道公示, 不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí), 提高他們在工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作意識。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提, 切實做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作, 廚房設(shè)施做到隨用隨清, 每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多, 為了保證員工就餐環(huán)境, 多次組織員工利用下班時間對食堂操作

27、間進行消殺, 尤其對下水道進行了多次清理。(二)就餐節(jié)約, 不浪費20_年食堂工作狠抓就餐浪費, 為此, 我們建立了就餐浪費登記簿, 設(shè)置了專人看管殘食臺, 監(jiān)督員工避免浪費, 并滾動播放節(jié)約糧食、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片。我們把20_年確定為“衛(wèi)生、節(jié)約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對食堂不必要的輔料進行了減少, 合理搭配調(diào)整做到浪費最少, 食品庫房專人負責(zé), 堅持月末盤點, 建立盤點臺賬。(三)貼心服務(wù), 創(chuàng)先進由于員工就餐不集中, 為了更全面的了解員工意見, 在地下球童室設(shè)立“就餐意見箱”, 意見箱反映上來的為題, 做到有反映有回應(yīng), 出現(xiàn)的問題得到了及時的處

28、理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期, 在夏季到來之前, 食堂連續(xù)出版了四期_簡報, 陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7.21組織食堂對管轄區(qū)域進行排洪, 及時保證了食品物資的安全。20_年_月_日_大雪組織員工進行屋頂掃雪。7.21后及時對食堂以及周圍進行消毒、熬制姜湯, 針對公司四位回民員工, 我們還為其特意制作回民餐, 中秋節(jié)購買回民月餅等。(四)營養(yǎng)食堂, 人人愛增加改善早餐種類, 例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議, 對部分員工進行了調(diào)查問卷, 對員工的飲食習(xí)慣進行了一次摸底調(diào)查, 使每位職工都能吃到可口的飯菜。(五)互相學(xué)習(xí), 求提高食堂內(nèi)部進行了“

29、比學(xué)趕幫超, 一帶一, 一對紅”活動。對上灶廚師進行了搭檔調(diào)整, 一對一結(jié)成互助對子, 使稍差廚師的技能得到增長, 同時購買專業(yè)資料, 為廚師提供一個充電的機會, 不同程度的提高了員工的實際操作能力, 針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況, 我們還購買了大鍋菜食譜, 要求廚師結(jié)合我們自身實際情況進行合理搭配。(六)團隊合作, 達目標通過一年的努力, 正確了食堂員工的工作態(tài)度, 我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的, 只有我們這個隊伍發(fā)展了, 才有我們自己發(fā)展, 每個人都應(yīng)樹立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標, 把敬業(yè)當(dāng)做一種使命, 做到干一行、愛一行。以正確的態(tài)度對待工作, 隨時隨地求進步, 以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事, 并力求完美。二、食堂保障工作在繼續(xù)嚴格衛(wèi)生制度的同時, 通過不斷加強流程管理, 嚴格按照公司規(guī)章關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實, 主要抓了以下環(huán)節(jié)：1、嚴格把關(guān)貨物驗收和進貨渠道, 確保食品的質(zhì)量保證, 堅持不定時進行市場考察, 對各家供貨商