連云港市物業(yè)管理招標(biāo)文件(示范文本)

1、-10 -連云港市物業(yè)管理招標(biāo)文件（示范文本）第一部分投標(biāo)邀請按照國務(wù)院物業(yè)管理條例和連云港市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法的規(guī)定，現(xiàn)決定對（項目名稱）的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行（公開/邀請）招標(biāo)。茲邀請合格投標(biāo)人以密封標(biāo)書的方式前來投標(biāo)。請投標(biāo)單位接到本招標(biāo)文件后，認(rèn)真閱讀各項7內(nèi)容,進(jìn)行必要的投標(biāo)準(zhǔn)備，并按招標(biāo)文件的要求詳細(xì)填寫和編制投標(biāo) 文件.招標(biāo)單位將按本招標(biāo)文件投標(biāo)須知確定的時間、地點開標(biāo)，請 投標(biāo)單位的法定代表人（或其委托代理人）攜帶其身份證明準(zhǔn)時出席, 否則視為棄權(quán)處理。一、招標(biāo)項目的簡要說明本項目位于連云港市區(qū)（縣）路號,四至范圍：東至，西至，南至北至（見附件3:本項目的總平面圖）。本項目規(guī)

2、劃設(shè)計的物業(yè)類型為:本項目總用地面積平方米。用地構(gòu)成為：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，綠化用地平方米。本項目總建筑面積平方米。其中地下總建筑面積平方米，地上總建筑面積平方米，包括住宅建筑面積平方米，商業(yè)用房建筑面積平方米，辦公用房建筑面積平方米，其他物業(yè)建筑面積平方米。本項目共計建筑物幢（其中住宅平方米，非住宅平方米）；建筑結(jié)構(gòu)本項目的建筑密度為% ；綜合容積率；綠化率本項目規(guī)劃建設(shè)機(jī)動車停車位個，其中地上停車位個，地下停車位個；按照規(guī)劃設(shè)計建造了非機(jī)動車停車場所平方米。本項目規(guī)劃設(shè)計批準(zhǔn)文件見附件 4。二、項目開工和竣工交付使用時間本項目于月開工建設(shè)，共分期開發(fā)建設(shè)。

3、第一期工程計劃于月竣工并交付使用；整個建設(shè)項目（計劃）于月全部建成竣工交付使用。三、物業(yè)管理用房的配置情況物業(yè)管理服務(wù)辦公等用房：建筑面積為平方米;坐落位置：月全部月開工建設(shè)，于建成竣工交付使用。按蘇建房（2006） 371號標(biāo)準(zhǔn)裝修（見附件5 :物業(yè)管理用房平面圖）。四、房屋專項維修資金建立情況開發(fā)建設(shè)單位按標(biāo)準(zhǔn)繳存，計元；購房人按標(biāo)準(zhǔn)繳存，計元；專項維修資金的補(bǔ)充來源有建立的住房專項維修資金現(xiàn)存于五、招標(biāo)書的發(fā)售分前至連投標(biāo)單位應(yīng)于云港市區(qū)（市）縣號 室（領(lǐng)取/購買）招標(biāo)書。（出售的招標(biāo)書每套標(biāo)書收取成本費(fèi)元整）。六、投標(biāo)地點會議室。連云港市七、投標(biāo)截止時間投標(biāo)截止時間為年_月日_時_分，

4、逾期送達(dá)的投標(biāo)文件不接受。八、開標(biāo)時間、地點 1、開標(biāo)時間為投標(biāo)文件送達(dá)截止時間。2、開標(biāo)地點為投標(biāo)文件送達(dá)地點。招標(biāo)人:招標(biāo)代理:地址:咨詢電話:郵編:聯(lián)系人:第二部分技術(shù)規(guī)范及要求級標(biāo)準(zhǔn)級標(biāo)準(zhǔn)，具體技術(shù)規(guī)范與要求和部分差異如下:本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)按照連云港市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容等、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序。二、物業(yè)管理服務(wù)的要求1、按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員;2、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價相符;三、投標(biāo)人的條件1、依法注冊登記、具有獨立法人資格，并有級以上物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè);2、具有經(jīng)營管理相似

5、物業(yè)，萬平方米以上的管理經(jīng)驗;四、投標(biāo)文件的編制要求1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)要求結(jié)合本項目的規(guī)劃布局，建筑風(fēng)格,智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)及具體實施措施。2、項目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度編制項目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖,闡述項目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法 目錄。3、管理服務(wù)人員配置擬配小區(qū)（項目）經(jīng)理、主要工程技術(shù)管理人員的姓名，年齡、 學(xué)歷、職稱，以及相似工作崗位工作年限，經(jīng)歷；其他崗位人員擬配 人選，數(shù)量，職稱。4、物業(yè)管理用房及相應(yīng)管理設(shè)施的配置提供物業(yè)管理用房的使用計劃、辦公經(jīng)費(fèi)的投入預(yù)算、開辦費(fèi)籌

6、 措和處理意向。5、項目服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具體包括綜合服務(wù)管理、公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修、公共場所秩序的維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理、電梯的運(yùn)營與管理等管理 服務(wù)的內(nèi)容與相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其要體現(xiàn)住宅物業(yè)與非住宅物業(yè)的 服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要分別體現(xiàn)。6、物業(yè)管理費(fèi)用的收支預(yù)案按照本物業(yè)的使用性質(zhì)，分項計算出本項目范圍內(nèi)住宅和非住宅 收取的物業(yè)管理費(fèi)（每平方米建筑面積），以及各項管理費(fèi)用支出計 劃與數(shù)額。五、項目服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （住宅部分）（以三級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為 例）（一）綜合服務(wù)管理 1、企業(yè)持有物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，配置一般辦公用品，辦公場所整潔有序。2、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，

7、 雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。3、物業(yè)服務(wù)人員、專業(yè)操作人員有相關(guān)職業(yè)資格證書或崗位證書。4、健全各項管理服務(wù)規(guī)章制度。5、管理服務(wù)人員掛牌上崗，儀表整潔，語言文明，行為規(guī)范。-7 -6、公布每天 _8小時服務(wù)電話，急修50 分鐘內(nèi),其它報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場，有報修、維修記錄。7、能提供1_種以上有償服務(wù)，創(chuàng)造和睦的小區(qū)鄰里關(guān)系。8、物業(yè)管理服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在小區(qū)醒目處明碼標(biāo)價;次公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。9、每年至少1 次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,征詢面不低于 30%，對征詢的意見和建議進(jìn)行分析并及時整 改，并在小區(qū)進(jìn)行公布。10、對物業(yè)共用部位和公共設(shè)施進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),做

8、好檢修記錄和保養(yǎng)記錄。11、建立較為完善的住宅裝飾裝修管理制度，阻制違規(guī)裝修行為。12、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。13、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖， 主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場地有明顯標(biāo)志。14158-10 -47（二）共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修 1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)， 建立共用設(shè)施設(shè)備檔案。對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。2、配合水、電、氣等專業(yè)部門做好相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作。消防設(shè)施設(shè)備正常使用，消防通道暢通。小區(qū)道路通暢，路面平整，主要道路及停車場配有交通標(biāo)志

9、。路燈、樓道燈完好率不低于90%。5、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施。（三）公共場所秩序維護(hù)1、小區(qū)主出入口 24小時值勤。2、公共秩序維護(hù)人員培訓(xùn)上崗。公共秩序維護(hù)人員對主出入口、主干道、重點部位進(jìn)行巡邏；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)控。3、公共秩序維護(hù)人員有統(tǒng)一制服，警容整潔。4、引導(dǎo)進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動車輛有序通行、停放。非機(jī)動車輛按序停放，及時入車庫。5、對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人加強(qiáng)出入管理。6、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。（四）保潔服務(wù)1、垃圾每日清運(yùn)1次，保持垃圾桶清潔、完好。2、小區(qū)

10、道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃 1次；樓道每3日清掃匸次；樓梯扶手J周擦洗2次;共用部位玻璃1季 清潔_J次;路燈、樓道燈每半年清潔 1次.及時清除道路積水、 積雪。3、公共雨、污水管道每年疏通 _1次，保持暢通；雨、污水井每季度檢查1次，并視情況及時清掏；化糞池每年檢查清掏 次，發(fā)現(xiàn)異常情況及時清掏。4、房屋立面、公共樓道及區(qū)內(nèi)無堆放雜物現(xiàn)象。5、每年噴灑藥物 次，進(jìn)行消毒和滅蟲除害。6、無亂設(shè)攤點、廣告牌、亂貼、舌L畫現(xiàn)象。7、電梯及電梯廳每天清掃2次，每月 2 次擦拭、清潔電梯內(nèi)墻面和地面，每月清潔1 次轎箱頂部。（五）綠化養(yǎng)護(hù)管理 1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護(hù)管理，管理及養(yǎng)護(hù)制度完善

11、，措施落實，無病蟲害，無踐踏折損及占用現(xiàn)象。2、草坪生長正常，及時修剪，草面基本平整。3、花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，修剪整形。4、每年1次組織施肥和松土，做好防澇、防凍。5、每年噴灑藥物3 次，預(yù)防病蟲害。6、綠化長勢良好，造型符合規(guī)范要求。（六）電梯的運(yùn)營與管理 服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、遇電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)服務(wù)人員10分鐘之內(nèi) 到場應(yīng)急處理，專業(yè)人員45分鐘之內(nèi)到場進(jìn)行救助。2、每天應(yīng)進(jìn)行檢查，檢查記錄存檔。3、保證電梯24小時完好，轎箱內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎箱整潔。4、客梯無安全關(guān)閉裝置或無緊急呼救

12、裝置的，貨梯無自動稱重感應(yīng)裝置的應(yīng)設(shè)專人駕駛電梯，駕駛員應(yīng)堅守崗位不脫崗，保證安 全運(yùn)行。5、設(shè)置緊急呼救裝置的，應(yīng)保證 24小時完好，發(fā)生故障時應(yīng)確保三方通話。6、委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進(jìn)行定期保養(yǎng)，每年進(jìn)行安全檢測并張貼安全檢驗合格標(biāo)志，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān) 督，對電梯運(yùn)行進(jìn)行管理并對情況進(jìn)行記錄。7、確定合理的電梯運(yùn)行時間，隨時監(jiān)督電梯運(yùn)行狀況，加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，適時降溫、通風(fēng)、防雨，做好運(yùn)行服務(wù)，經(jīng)常巡查樓 層，防止地面水流入電梯井，值班監(jiān)督，防止違章使用電梯；記錄每 日電梯運(yùn)行情況，建檔備案。8、定期對機(jī)房、轎箱頂和底坑進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好記錄。9、電梯維護(hù)保

13、養(yǎng)提前一天通知業(yè)主或使用人，并盡可能減少對業(yè)主或使用人正常生活的影響。注：1、電梯運(yùn)行費(fèi)用包括：電梯定期常規(guī)保養(yǎng)、電梯年安全檢測、 零星配件和維修。2、本價格不含電梯操作員費(fèi)用，如配置操作員的，人工費(fèi)用按實結(jié) 算。六、項目服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（小區(qū)周邊配套營業(yè)用房）七、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算形式（包干制/酬金制）。八、主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明（詳見附件6）。九、公建配套設(shè)施及說明（詳見附件7）。十、第三部分投標(biāo)人須知一、總則說明1 .適用范圍 本招標(biāo)文件僅適用于本項目的物業(yè)管理服務(wù)。2 .投標(biāo)人的資格要求參加投標(biāo)的物業(yè)服務(wù)單位必須具有獨立法人資格和物業(yè)管理主管部門頒發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)級及級以上的資質(zhì)。3

14、 .招標(biāo)方式本次招標(biāo)采用招標(biāo)方式，擇優(yōu)選定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。4 .投標(biāo)費(fèi)用無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)方自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。二、招標(biāo)文件說明1、招標(biāo)文件的構(gòu)成(1)投標(biāo)邀請技術(shù)規(guī)范及要求 投標(biāo)人須知 合同的一般條款 附件2、招標(biāo)文件的澄清(1) 投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑點，可要求澄清，應(yīng)在投標(biāo)截止前 天按投標(biāo)邀請中載明的地址以書面的形式通知到招標(biāo)人。 招標(biāo)人 以書面形式予以答復(fù)，并將書面答復(fù)發(fā)給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo) 人。(2) 投標(biāo)人對招標(biāo)人提供的招標(biāo)文件所做出的推論、解釋和結(jié)論，招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)，投標(biāo)人由于對招標(biāo)文件的任何推論和誤解以及 招標(biāo)人對有關(guān)問題的口頭解釋所造成的

15、后果，均由投標(biāo)人自負(fù)。(3) 投標(biāo)人應(yīng)檢查招標(biāo)文件的內(nèi)容是否齊全，如有遺漏請索取，否則責(zé)任自負(fù)。3、招標(biāo)文件的修改(1 )在投標(biāo)截止日期天前，招標(biāo)人可主動地或依據(jù)投標(biāo)人要求澄清的問題而修改招標(biāo)文件，并以書面的形式通知所有獲得招 標(biāo)文件的投標(biāo)人。(2) 為使投標(biāo)人在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時有合理的時間考慮招標(biāo)文件的修改，招標(biāo)人可酌情推遲投票截止時間和開標(biāo)時間，并以書面形式 通知所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)人。三、投標(biāo)文件的編寫投標(biāo)文件應(yīng)分為資信部分、技術(shù)部分和商務(wù)部分三部分。資信部分包括投標(biāo)人的資質(zhì)等級、管理現(xiàn)狀和業(yè)績、擬派駐本項目項目經(jīng)理及主要管理人員業(yè)績、 從物業(yè)管理信譽(yù)業(yè)績體系中獲得 的投標(biāo)報名截止日有關(guān)

16、情況。商務(wù)部分包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)和其他委托代理服務(wù)的費(fèi)用，人員配備，項目收支預(yù)算和各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報價及其依據(jù)等。技術(shù)部分包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度、等。投標(biāo)方應(yīng)按招標(biāo)文件提供的投標(biāo)文件格式填寫投標(biāo)書、授權(quán)書、用于本項目的技術(shù)裝備表、本項目負(fù)責(zé)人與主要管理人員表。(見附件10)1、投標(biāo)文件構(gòu)成(1 )商務(wù)部分(a )按招標(biāo)文件格式編制的投標(biāo)函 (b)授權(quán)書 (C)項目費(fèi)用測算人員配備，項目收支預(yù)算和其他各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報價及其依據(jù)(2 )資信部分(a )資格證明材料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書 (外埠企業(yè)來連備案表)、從業(yè)人員上崗證書、信譽(yù)及業(yè)績證明復(fù)印件；項目經(jīng)理應(yīng)有

17、物業(yè)主管部門頒發(fā)的本年度或上一年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格證書、外 埠來連備案物業(yè)公司的信譽(yù)業(yè)績材料及擬派駐項目經(jīng)理應(yīng)有在信譽(yù) 業(yè)績?nèi)〉盟诘氐厥屑壷鞴懿块T在本項目招標(biāo)公告發(fā)布后的證明材(b )企業(yè)簡介 (C)管理服務(wù)人員配置表：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項目實際情況擬配置各崗位人員的具體情況。(3 )技術(shù)部分(a)管理服務(wù)理念和目標(biāo)結(jié)合本項目的規(guī)劃布局，建筑風(fēng)格，智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。（b）項目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度編制項目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖，闡述項目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄;（C）根據(jù)

18、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案1 ）對物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修 服務(wù)的方案;2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方案;3）業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案;4）住宅外墻或建筑物發(fā)生危險，影響他人安全時的工 作預(yù)案;5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案;6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述;7）綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、 保養(yǎng)方案;8）人員配備表（依據(jù)附件10填寫）（d）物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施 1）業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無天然氣的案。應(yīng)急措施;本項目范圍突然斷水、斷電、無天然氣的應(yīng)急措施;業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施

19、;雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施;電梯故障的應(yīng)急措施;消防應(yīng)急措施。(e)豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。(f)智能化設(shè)施的管理與維修方案。(g)施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項的應(yīng)對預(yù)(h )用于本項目的技術(shù)裝備2、投標(biāo)文件的格式(1)投標(biāo)文件總體分為商務(wù)、技術(shù)、資信三大部分。(2)招標(biāo)文件對投標(biāo)文件的格式、內(nèi)容等有規(guī)定的應(yīng)符合招標(biāo)文件規(guī)定要求。(3) 投標(biāo)文件的技術(shù)部分標(biāo)書規(guī)范格式要求為：目錄及大標(biāo)題:字體-黑體，大小-小三；小標(biāo)題：字體-黑體，大小-小四；正文 內(nèi)容：字體-宋體，大小-小四；左右頁邊距：左-2.2厘米,右-2 厘米；正文中表格與插圖的字體一律用 5號宋體

20、 正文行間距為1.5倍行距。封面及正文均為A4紙 具體文本格式見附件11。3、投標(biāo)報價(1) 投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求寫明本項目的物業(yè)管理總收費(fèi)報價金額、分項收費(fèi)報價金額及測算依據(jù)。投標(biāo)方只允許有一個報 價，招標(biāo)方不接受有任何選擇的報價。(2) 本投標(biāo)書報價為一年的報價(電梯電費(fèi)、停車費(fèi)等不在本報價之內(nèi)的，需要單獨測算)。投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求寫明本 項目的物業(yè)管理總收費(fèi)報價金額，并注明不同房屋類型收費(fèi)單價。4、投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署(1) 投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)書共 套(其中正本套其中副本套)，并明確注明“正本”或“副本”字樣, 一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。(2 )

21、投標(biāo)文件須打印并由投標(biāo)方法定代表人簽署和加蓋公章。(3) 電報、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。(4) 投標(biāo)有效期投標(biāo)文件從開標(biāo)之日起，有效期為45 天。四、投標(biāo)保證金 1、投標(biāo)人在(領(lǐng)取/購買)招標(biāo)書的同時繳納投標(biāo)保證金10000元整，并作為其投標(biāo)的一部分。未中標(biāo)者在招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同后5 工作日內(nèi)退還保證金，利息不計。2、未按規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為投標(biāo)無效。3、下列任何情況發(fā)生時，招標(biāo)人將不予退還投標(biāo)保證金:(1)投標(biāo)人在投標(biāo)截止期后至投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo);(2) 中標(biāo)人在規(guī)定的期限內(nèi)放棄簽訂合同。五、投標(biāo)文件遞交的要求和無效 1、投標(biāo)文件的密封 投標(biāo)方應(yīng)將投標(biāo)文件

22、密封，并標(biāo)明招標(biāo)編號、投標(biāo)項目名稱及正本或副本。2、遞交投標(biāo)文件的截止時間 所有投標(biāo)文件都必須在招標(biāo)方于投標(biāo)邀請中規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前送至招標(biāo)文件規(guī)定的地點。招標(biāo)人將拒收在投票截止時間后收到的投標(biāo)文件。3、投標(biāo)文件的修改和撤銷(1) 投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之前可書面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的內(nèi)容無效。(2)投標(biāo)方對投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫、密封、標(biāo)注和遞交，并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字 樣。4、投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件無效:4.1投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件的要

23、求予以密封的;4.2投標(biāo)文件中的投標(biāo)函未加蓋投標(biāo)人的企業(yè)印章及企業(yè)法定代表人印章或者簽字的或者企業(yè)法定代表人委托代理人沒有合法、有效的委托書(原件)及委托代理人印章或者簽字的;4.3投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊，無法辯認(rèn)的;4.4明顯不符合技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求;4.5投標(biāo)文件附有招標(biāo)人不能接受的條件;4.6住宅部分投標(biāo)價格偏差收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)價格10%的4.7其他不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的實質(zhì)性要求或有連云港市物業(yè)管理評標(biāo)規(guī)則(試行)中規(guī)定的其他重大偏差。六、開標(biāo)和評標(biāo)開標(biāo)會在投標(biāo)邀請中規(guī)定的時間、地點舉行，由招標(biāo)人主持,邀請所有投標(biāo)人參加。主要程序如下:(1 )參加開標(biāo)人員簽到;(2) 主持人宣布開標(biāo)

24、會議開始，由公證人員檢驗招標(biāo)人法定代表人身份證件或委托代理人身份證件及其授權(quán)委托書，檢驗投標(biāo)人法 定代表人或者委托代理人身份證件，介紹參加開標(biāo)會議的人員及招標(biāo) 項目的有關(guān)情況;(3) 由公證人員與投標(biāo)人推選的代表共同查驗投標(biāo)文件密封情況;(4) 確認(rèn)無誤后拆封唱標(biāo)，由唱標(biāo)人當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人的名稱，投標(biāo)報價及投標(biāo)文件的修改撤回等情況并作現(xiàn)場記錄;(5 )招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間之前收到的所有投標(biāo)文件，開標(biāo)時都應(yīng)當(dāng)眾拆封、宣讀;(6)密封投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)書并編號;(7)宣布開標(biāo)會議結(jié)束，進(jìn)入評標(biāo)階段。2、評標(biāo)（1）評標(biāo)的方法與程序招標(biāo)方根據(jù)有關(guān)規(guī)定組建評標(biāo)委員會，本項目的評標(biāo)

25、委員會成員共設(shè)七人。其中，招標(biāo)人指派人，項目所在地街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）代表人，由招標(biāo)人從市物業(yè)管理評標(biāo)專家名冊中采取隨機(jī)抽取的方式確定物業(yè)管理專家成員五本項目采用無標(biāo)底綜合評分法，是將物業(yè)管理投標(biāo)評審分為投標(biāo)企業(yè)資信部分、技術(shù)部分、商務(wù)部分、現(xiàn)場答辯等四部分的評審, 采取百分制的方法將四個部分評審評分求和， 七名評委評分中去掉一 個最高分和一個最低分，計算所得算術(shù)平均值為投標(biāo)人最終得分。從 而按總評分從高到低順序最后確定中標(biāo)候選人 3名。（2）評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與定標(biāo)辦法評分辦法、標(biāo)準(zhǔn)如下：資信部分 20分，商務(wù)部分20分，技術(shù)部分40分，答辯部分20分，滿分為100分（每項得分不得少于該 項分值的60

26、% ）。從能夠最大限度滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項綜合評 價標(biāo)準(zhǔn)的投標(biāo)人中推薦三名中標(biāo)候選人。1 ）資信部分20分（分值在0分的基礎(chǔ)上累計，最低分為12分，最高分為20分）本部分加分項為（原管理物業(yè)項目應(yīng)提供項目所在地縣、區(qū)物業(yè)主管部門項目合同備案證明回執(zhí)）投標(biāo)人管理的項目中獲得國家示范小區(qū)稱號的每處加6分 獲得省優(yōu)秀項目稱號的每處加4分 獲得市優(yōu)秀項目稱號的每處加2分;投標(biāo)人獲得市級及以上表彰的加 2分;投標(biāo)人為本項目安排的從業(yè)人員中取得上崗證的每人加1分;投標(biāo)人取得ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)得3分;管理項目中按照規(guī)定組建業(yè)主委員會的， 每處加1分。2 ）技術(shù)部分40分（最低分為24分，最高分為40分

27、） 評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件中的管理服務(wù)理念和目標(biāo)、項目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度、根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè) 管理服務(wù)方案、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施等八項內(nèi)容，進(jìn)行評比、 打分。滿足并響應(yīng)招標(biāo)文件要求的，得 40分（缺項者酌情扣分）3）商務(wù)部分20分（最低分為12分，最高分為20分） 評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件中的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)和其他委托代理服務(wù)的費(fèi)用等，進(jìn)行評比、打分。各投標(biāo)人的投標(biāo)價格算術(shù)平 均值為標(biāo)底，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來確定其他投標(biāo)人的價格得分， 投標(biāo)價格 偏差于該基準(zhǔn)價格的，每偏差 0 . 5%扣1分，住宅投標(biāo)價格偏差收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)價格10%的作為廢標(biāo)處理。4)答辯部分20分(最低

28、分為12分，最高分為20分)由招標(biāo)人組織，投標(biāo)企業(yè)的投標(biāo)答辯人出席作答。評標(biāo)委員會按評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法對投標(biāo)答辯人進(jìn)行現(xiàn)場提問、考核、比較，并視具體情況量化打分。6、投標(biāo)文件的澄清(1)為了有助于對投票文件進(jìn)行審查、評估和比較，招標(biāo)人有權(quán)向投標(biāo)人質(zhì)疑，請投標(biāo)人澄清其投標(biāo)內(nèi)容。投標(biāo)人有責(zé)任按照招標(biāo)人通知的時間，地點指派專人進(jìn)行答疑和澄清。(2)澄清的答復(fù)是書面的，但不得對投標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行實質(zhì)性的修改。7、評價原則與方法 對所有的投標(biāo)方的投標(biāo)評估，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。評標(biāo)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求和條件進(jìn)行。8、保密 有關(guān)投標(biāo)文件的審查、澄清、評估和比較以及有關(guān)授予合同意向的一切情況都不得透露給任一投標(biāo)方

29、或與上述評標(biāo)工作無關(guān)的人 員。投標(biāo)方不得干擾招標(biāo)方的評標(biāo)活動，否則將廢除其投標(biāo)。七、中標(biāo)人的確定及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂1、定標(biāo)準(zhǔn)則(1 )合同將授予其投標(biāo)符合招標(biāo)文件要求，并能圓滿地履行合同的投標(biāo)方。(2)最低報價不是被授予合同的保證。2、中標(biāo)通知(1 )評標(biāo)結(jié)束7日內(nèi)，招標(biāo)方將以書面的形式發(fā)出中標(biāo)通知書，但發(fā)出的時間不超過投標(biāo)有效期。 中標(biāo)通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā) 生法律效力。(2 )中標(biāo)通知書將作為簽訂合同協(xié)議書的依據(jù)。3、合同協(xié)議書的簽署(1)中標(biāo)方按中標(biāo)通知書指定的時間、 地點與招標(biāo)人按建設(shè)部前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)格式簽訂合同協(xié)議書;(2 )招標(biāo)文件、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及其澄清文件，均為簽

30、訂合同協(xié)議書的依據(jù)。(3) 中標(biāo)方與招標(biāo)方簽定的本項目前期物業(yè)管理管理合同協(xié)議書，應(yīng)當(dāng)遵循物業(yè)管理條例規(guī)定，明確本項目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等服務(wù)，必須由相關(guān)責(zé)任 單位依法承擔(dān)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任，并向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。4、悔標(biāo)責(zé)任(1)中標(biāo)人接到中標(biāo)通知書7日后(最長不超過30日),無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)合同的，中標(biāo)無效，投標(biāo)保證金不予退還。超過投標(biāo)保證金數(shù)額的，對超過部分按賠償。(2)招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書7 日后(最長不超過 30日)，無正當(dāng)理由不與中標(biāo)人按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂相

31、應(yīng)物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)雙倍返還投標(biāo)保證金，超過投標(biāo)保證金數(shù)額的，對超過部分按賠償。5、物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明(1)中標(biāo)方按中標(biāo)通知書指定的時間、地點與招標(biāo)人參照物業(yè)管理主管部門制定的示范文本格式簽訂物業(yè)服務(wù)合同。(2)招標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及其澄清文件,均為簽訂物業(yè)服務(wù)合同的依據(jù)。第四部分合同一般條款1、適用范圍 本合同條款僅適用于本次招標(biāo)活動。2、價格本項目物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，按照中標(biāo)價格確定。除非合同中另 有規(guī)定，乙方為其所提供物業(yè)管理服務(wù)而要求甲方支付的金額應(yīng)與投 標(biāo)報價一致。3、技術(shù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)本合同項下所提供服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本招標(biāo)文件技術(shù) 規(guī)格規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。4

32、、價格招標(biāo)人根據(jù)連云港市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人 在投標(biāo)過程中如有違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實取消本次投標(biāo) 資格，已經(jīng)中標(biāo)的取消中標(biāo)資格，保證金不予退還，由此造成的經(jīng)濟(jì) 損失，招標(biāo)人有權(quán)要求予以賠償。5、招標(biāo)費(fèi)用的承擔(dān)，按以下第 1 種方式解決:(1)由招標(biāo)人全額承擔(dān);(2)由中標(biāo)人全額承擔(dān);(3 )由招標(biāo)人、中標(biāo)人各承擔(dān)一半;但由于中標(biāo)人悔標(biāo)而未能在規(guī)定時間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，本次招投標(biāo)的全部費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。6、投標(biāo)人應(yīng)表明對招標(biāo)人在投標(biāo)邀請書、招標(biāo)文件中所提出的規(guī)定和要求表示理解；應(yīng)表明投標(biāo)文件連同招標(biāo)人的中標(biāo)通知書均具 有法律約束力；應(yīng)表明投標(biāo)報價的有效期自7、

33、投標(biāo)人應(yīng)提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證明、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書、法人代表的授權(quán)委托書和等證明文件，并概要介紹本公司的基本狀況、管理業(yè)績等情況。8、第五部分 附件附件1 :投標(biāo)書1、在考察了物業(yè)現(xiàn)場和研究了上述項目的投標(biāo)人須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、圖紙等后，我方愿以人民幣元（大寫）（RMB元）（其中住宅用房元、單價元/m2月；商業(yè)用房元、單價元/ m2.月；辦公用房元、單價元/ m2月）的總價或者上述招標(biāo)文件確定（算術(shù)上的核實與改正后）的另一金額，按招標(biāo)文件 的要求，承擔(dān)上述項目的全部物業(yè)管理工作。2、如果貴方接受我方投標(biāo)，我方保證在接到項目命令后 天介入，并在招標(biāo)文件規(guī)定的期限內(nèi)完成合同規(guī)定的全部工作。3、我方同意在從本規(guī)定的遞交標(biāo)書截止之日起日內(nèi)遵守本投標(biāo)。在該期限滿期之前，本投標(biāo)對我方始終有約束力，并隨時被 接受。4、在正式合同協(xié)議制定和簽署之前，本投標(biāo)書連同貴方的中標(biāo)通知書成為約束貴、我雙方的合同。5、我方理解，貴方不一定接受最低報價的投標(biāo)或其他任何你們可能收到的投標(biāo)。投標(biāo)人（蓋單位公章）：法定代表人（蓋章或簽字）：委托代理人（蓋章或簽字）：日期:附件2:授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明:系法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托為我的代理人，以我的名義參加項目前期物業(yè)管理投標(biāo)活動。授權(quán)委托人所簽署的一切文件和處理與 之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。代理權(quán)限的有效期為本委托書簽