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文檔簡(jiǎn)介
1、 專業(yè)規(guī)劃模板 / Professional Plan 編號(hào): 業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 According To The Actual Situation,Through Scientific Prediction,Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities,The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward.深思遠(yuǎn)慮 目營(yíng)心匠Think Far And See, Work Hard At Heart業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃溫馨提示:該計(jì)劃書文
2、本主要根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)科學(xué)地預(yù)測(cè),權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能,提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要途徑。文檔可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時(shí), 都可以稱為業(yè)務(wù)員。下面就是筆者給大家?guī)?lái)的業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃, 希望能幫助到大家!業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃一一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃, 另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上, 對(duì)主管而言, 你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo), 對(duì)自己而言, 是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。制定工作計(jì)劃的第一步, 是事先了解公司的年度目標(biāo)。公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí), 通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo), 因此
3、, 你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo), 這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外, 你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng), 是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù), 你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入, 就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃, 或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo), 你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn), 設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn), 于是, 建議可以找你的家人、好友, 或是較熟的同事與主管, 請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)
4、理想?制定的計(jì)劃有沒(méi)有避開或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo), 他會(huì)期待你在未來(lái)的一年, 無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破, 所以, 雖然要避免好高騖遠(yuǎn), 但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整, 接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:1。目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義, 所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化, 例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。2。行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo), 還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。3。學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法, 有些公司
5、甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。4。與主管面對(duì)面溝通。完成工作計(jì)劃后, 一定要面對(duì)面地與主管溝通, 而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對(duì)面溝通的好處, 是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作, 更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì), 告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo), 例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門, 或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等, 請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃, 給予建議。總之, 不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng), 應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會(huì), 重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃二一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展1.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng), 以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)
6、退貨單為收據(jù)收貨, 倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單, 注明原采購(gòu)單號(hào), 并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨, 保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。2.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件, 對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所, 合理堆碼, 妥善苫墊, 易碎品輕拿輕放。注意操作安全, 保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故, 對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。3.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān), 對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收, 如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符, 倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部, 采取相應(yīng)措施。4.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān), 對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品, 倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨, 對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核, 做到數(shù)量準(zhǔn)確, 質(zhì)量定好,
7、標(biāo)志清楚, 并向送貨員移清交貨, 以免造成客戶收到貨物不相符的損害。5.20_年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況, 合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃, 保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物, 有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則, 合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房, 貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出, 有效期在前的先出的原則辦理。二、發(fā)貨和努力提高自身的管理1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí), 爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。2.提點(diǎn)小意見(jiàn):希望公司能在包裝上有所改裝, 比如:cj12-400/5、hs13-150
8、0/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品, 把紙箱包裝改成木箱包裝, 好對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有損害。3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制, 與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。4.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理, 分級(jí)負(fù)責(zé)的制度, 明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度, 掌握各種安全知識(shí)和技能。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃三20_年繼20_年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年, 對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō), 也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn), 機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此, 為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí), 充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,
9、 在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下, 我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作, 也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足, 為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人, 我訂立了以下年度工作計(jì)劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工, 本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸, 使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解, 但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷, 希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn), 以便于工作起來(lái)更加得心順手。1、 在第一季度, 以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主, 由于我們公司正值開張期間, 部門的計(jì)劃制定還未完成, 節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期, 我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí), 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,
10、 與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤, 以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng), 電話, 陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶, 加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情, 到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。2、在第二季度的時(shí)候, 公司已正式走上軌道, 工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期, 在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下, 我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單, 從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工, 讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。3、第三季度的十*大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了, 為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年
11、當(dāng)中的頂峰時(shí)期, 加之我們一年的房屋推界、客戶推廣, 我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作, 并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面, 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作, 學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要, 因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容, 知己知彼, 方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。三、加強(qiáng)自己
12、思想建設(shè), 增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上, 是我對(duì)20_年的一些設(shè)想, 可能還很不成熟, 希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶, 我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_年, 我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù), 也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶, 爭(zhēng)取更多的單, 完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù), 能迎接新的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃四_-_年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格
13、是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃如下:一、對(duì)銷售業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)1.市場(chǎng)分析, 根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力, 客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。2.適時(shí)作出工作計(jì)劃, 制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通, 確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.注重績(jī)效管理, 對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場(chǎng)定位, 區(qū)分大客戶與一般客戶, 分別對(duì)待, 加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作, 用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí), 新產(chǎn)品, 為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊, 更好
14、為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商, 以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合, 并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息, 達(dá)到多贏。6.先友后單, 與客戶發(fā)展良好的友誼, 處處為客戶著想, 把客戶當(dāng)成自己的好朋友, 達(dá)到和情感上的交融。7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙, 答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn), 講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本, 也是為人之本。8.努力保持和-諧的同事關(guān)系, 善待同事, 確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售業(yè)務(wù)員工作具體量化任務(wù)1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售業(yè)務(wù)員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話, 每周至少拜訪20位客戶, 促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話
15、回訪和預(yù)約客戶, 下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多, 交通涌堵, 預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求, 先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好, 準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題, 并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考, 并為工程商出謀劃策, 配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天銷售業(yè)務(wù)員作的工作記錄, 以備遺忘重要事項(xiàng), 并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5.填寫項(xiàng)目跟蹤表, 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn), 并完成各階段的銷售業(yè)務(wù)員工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn), 至少一周回訪
16、一次客戶, 必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務(wù)員工作, 其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記, 并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì), 為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過(guò)程中, 提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件, 快遞或送到工程商手上, 以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9.投標(biāo)結(jié)束, 及時(shí)回訪客戶, 詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì), 幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)員工作, 準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同, 并收取預(yù)付款, 提前安排備貨, 以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求, 爭(zhēng)取早日回
17、款。11.貨到現(xiàn)場(chǎng), 等工程安裝完設(shè)備, 申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔, 驗(yàn)收完成后及時(shí)收款, 保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售業(yè)務(wù)員工作與生活兼顧, 快樂(lè)地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì), 增進(jìn)彼此友誼, 更好的交流。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng), 可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流, 本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì), 也詢問(wèn)過(guò)客戶, 都很愿意參加這樣的聚會(huì), 所以本人認(rèn)為不存在矛盾, 而且同行間除了銷售業(yè)務(wù)員工作還可以享受生活, 讓沙龍成為生活的一部份, 讓銷售業(yè)務(wù)員工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2.對(duì)于老客戶和固定客戶, 經(jīng)常保持聯(lián)系, 在時(shí)間和條件允許時(shí), 送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶
18、, 當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的, 重在溝通, 可以增進(jìn)彼此的感情, 更好的交流。3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班, 學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí), 不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合, 上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品, 不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃, 工作中總會(huì)有各種各樣的困難, 我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示, 向同事探討, 共同努力克服, 爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃五轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過(guò)去了, 在這樣坎坷的半年里, 我們蹣跚著一路走來(lái), 其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng), 真的是無(wú)限感慨, 現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)以及下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃:一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析(一)、業(yè)
19、績(jī)回顧1、年度總現(xiàn)金回款_萬(wàn), 超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;3、奠定了公司在魯西南, 以_為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;(二)、業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù), 但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo), 相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定, 首先定位于_, 但由于_市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒, 最終改變了我的初衷。其次看好了_市場(chǎng), 雖然市場(chǎng)環(huán)境很好, 但經(jīng)銷商配合度太差, 又放棄了。直至后來(lái)選擇了“_副食”, 已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢, 且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后,
20、特別是發(fā)貨, 這樣不但影響了市場(chǎng), 同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面, 雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶, 但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè), 且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶, 銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的, 為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”, 經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等, 直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在_已運(yùn)作了整整三年, 這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”, 所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中, 最終于_年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作_市場(chǎng), 通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸
21、索了一部分經(jīng)驗(yàn), 為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下, _我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升, 同時(shí)也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、_市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些, 但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào), 再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些, 還是有一定市場(chǎng)的, 況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明, 經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消
22、費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前, 由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通, 再加上服務(wù)不到位, 最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是, 代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng), 而且廠家支持力度挺大的, 對(duì)我們更是淡化了。2、_市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題, 但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌, 無(wú)地方保護(hù)-)且_酒巷一年多的酒店運(yùn)作, 在市場(chǎng)上也有一定的積極因素, 后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng), 并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商, 以至后來(lái)管控失衡, 最終導(dǎo)致合作失敗, 功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬, 對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足, 反映不夠快。3、_市場(chǎng)_的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的, 只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差, 以致我們?nèi)顺纷吆? 市場(chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng), 對(duì)廠家過(guò)于依賴;(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
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