維權知識競賽試題

1、權益知識競賽試題一、填空題（每題 1 分，共 10分）1、2012年是第 （ 30）個“國際消費者權益日”。2、Q際志的具體含義是（食品安全標志）3、國際消費者聯(lián)盟組織是（1960）年成立的 。4 、我國的法制宣傳日是每年（ 12月4日）。5、用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法 向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾垼?支付令 ）6、商品“三包”規(guī)定中“三包”是 （ 包修、包換、包退 ）7、根據(jù)商品“三包”規(guī)定，商品在售出之日起（ 7）日內發(fā)生性 能故障，消費者可以選擇退貨。&綠色食品的分級標準是什么（A級和AA級）9、按照法律規(guī)定的內容不同，可以劃分為 （實體法和程序法 ）。10、3月15日是

2、（1983）被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權益日的。 二、選擇題（每題2分，共60分）1、消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向（A）要求賠償。A、經(jīng)營者 B 、廣告經(jīng)營者C、廣告制作人D 、發(fā)布廣告的媒體2、2012年的3.15消費主題是什么 （D）A誠信、維權 B綠色消費C科學消費 D消費與安全3、國際消費者聯(lián)盟確定每年 3月15日為“國際消費者權益日”是基于 美國前總統(tǒng)（ C ）于 1962年3月15日發(fā)表了關于保護消費者利益的 總統(tǒng)特別咨文。A林肯 B羅斯福C肯尼迪D里根4 我國消費者協(xié)會是什么時候成立的（ A ）A 1984年12月 B 1985

3、年1月 C 1992年1月 D 1993年12月5 在保修期內（ B ）次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。A 一次 B 二次 C 三次 D 四次6 我國是從哪一年開始每年制定一個 3.15消費主題（ D）。A 1994年 B 1995年 C 1996年 D 1997年7 某超市地下營業(yè)廳內張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了 消費者權益保護法。 （ C ）A 提醒消費者注意保管好自己的財物B 要求顧客存包C 超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查D 要求顧客在其指定的交款處付款8 下面有關消費者合法權益的認識中，正確的是（ A ）A、消費者依法享有權利，但不能濫用B、消費

4、者有權選擇商品或服務、并確定價格C消費者有權利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D消費者有權要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術秘密9、消費者對購買的整件商品（不含食品、藥品、化妝品）保持原樣 的，可以在（ C ）日內提出退貨；經(jīng)營者應當退回全部貨款，不得收 取任何費用。A、 5-9 B、 1-10 C、 1-7 D、 3-1010、維權普法日是哪一天？（ A）A3.15B4.15C3.20 D11、李某是一名教師，不可以行使的權利有： （ D）A、通過教職工代表大會或者其他形式，參與學校的民主管理B參加進修或者其他方式的培訓。C在寒暑假期帶薪休假D責令上課不遵守紀律的學生離開教室12、學校作為法人的主

5、要特點不包括： （ D）A.公益性 B.民事活動范圍的有限性 C.財產(chǎn)的受限性 D. 盈利性13、下列哪項不是消費者保護法的基本原則 （C）A 、國家保護與社會監(jiān)督相結合原則B 、經(jīng)營者無須承擔質量責任的原則C 、國家對消費者特別保護原則D 、及時充分有效保護原則14、消費者有權就產(chǎn)品質量問題，向（C）查詢。A、工商管理部門；B質量協(xié)會；C生產(chǎn)者、銷售者；D消費者 協(xié)會15、顧客滿意是指（ C ）A、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。B顧客對產(chǎn)品質量已滿足要求的意見。C顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。D顧客對所購產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見。16、承擔產(chǎn)品質量責任的主體不包括

6、（ D ）A.生產(chǎn)者B.銷售者C.服務業(yè)的經(jīng)營者D.儲運者17、 “百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費者行使（A ）權利相吻合。A 、自主選擇權 B 、人格尊嚴受尊重權 C 、知情權18、 下列哪項不是消費者權益保護法的立法宗旨（C）A、保護消費者合法權益B、維護社會秩序C、維護社會弱勢群體D促進社會主義經(jīng)濟健康發(fā)展19、根據(jù)刑法規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為 （ A ）A.死刑B.無期徒刑C.沒收財產(chǎn)D、沒收政治權利終身20. 某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街“義診”，護 士張某當眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正 確的（ A ）。A 本案的侵權行為人是某醫(yī)院B

7、 本案的侵權行為人是張某C 本案的侵權行為人是某醫(yī)院和張某D 李某沒有財產(chǎn)上的損失，只能要求被告賠禮道歉21、下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標識（ A ）A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油22、對生產(chǎn)假醬油的行為，（ A ）可依法查處。A. 縣級以上質量技術監(jiān)督部門 B. 產(chǎn)品質量認證機構C. 縣級以上計量檢定部門D. 產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗所23、下列哪些產(chǎn)品屬于產(chǎn)品質量法調整范圍（ C ）。A. 樓房 B. 水稻 C. 煤氣 D. 輪船24、消費爭議中， 因商品或者服務質量問題有爭議需要進行檢測、 定的，檢測、鑒定費用由（）先行墊付，（）提供等額擔保，最終由 責任方承擔（ A）。A 、消費者、

8、經(jīng)營者 B 、消費者協(xié)會、經(jīng)營者C經(jīng)營者、消費者 D、經(jīng)營者、消費者協(xié)會25、銷售者承擔產(chǎn)品侵權賠償責任實行（ C ）的歸責原則A、無過錯責任B、絕對責任 C、過錯責任 D、嚴格責任26、國家根據(jù)國際通用的質量管理制度，推行（ B ）種質量管理制 度。A、全面質量管理；B企業(yè)質量體系認證制度；C計量管理認 證27、保健品生產(chǎn)企業(yè)要落實“健康、維權”的主題，必須著重把握好 企業(yè)的四關，下列哪一項不屬于這“四關”？（ C）A、信譽關B、質量關C品牌關D價格關28、在廣告中對產(chǎn)品質量作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的，依照 （ A ）的規(guī)定追究法律責任。A 、中華人民共和國廣告法 B 、中華人民共和國產(chǎn)

9、品質量法C 、民事訴訟法D 、中華人民共和國消費者權益保護法29、產(chǎn)品質量監(jiān)督部門是指（ A ）。A 、質量技術監(jiān)督部門B、工商行政管理部門 C、質量檢驗 協(xié)會D、消協(xié)30、零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定所涉及的商品品種為（ A ）。A 、食品、金銀飾品 B 、食品 C 、食品、化妝品 D 、食品、化工原料二、判斷題（每題 1分，共 20分）：1. 由于產(chǎn)品使用說明書關于安全和正確使用產(chǎn)品內容不全， 造成用戶 損失，這是企業(yè)工作中的嚴重失職，不能認為是產(chǎn)品缺陷。（X）2. 經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。（X）3. 消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負責賠償？（V ）

10、4在消費場所內懷疑有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權搜身，也無權搜包、 盤問。（ X）5.某農(nóng)民因購買的種子有質量問題， 導致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民 可以尋求消費者權益保護法對他的合法權益進行保護。（ V）&造成消費者人身傷害的應當賠償醫(yī)療費、 治療期間的護理費、因誤 工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。（ V）7. 商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公平交易權的行為。（X）8. 產(chǎn)品應具備應當具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性 能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔產(chǎn)品責任。（ V）9. 工商行政管理機關對消費者爭議的調解沒有強制執(zhí)行力。（V ）10. 消費者協(xié)會可以從事正當?shù)慕?jīng)營活動。（X ）11. 某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內預裝軟件是否 有合法版權概不負責， 機器售出后發(fā)生任何版權糾紛， 概與本店無關。 廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權行為。（ V）12. 消費者有權利對購買的“處理品”要求商家商品進行“三包” （X） 13消費者的權益受到損害時，消費者可直接向人民法院起訴。（ V）14、消費者的合法權益受到侵害時，可以撥打全國統(tǒng)一消費者申 （投） 訴舉報電話 11315。 （ X ）15、造成消費者人身傷害的應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因 誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。 （V）16、 服務市場上商品生產(chǎn)時間和消費時間