20XX急診科護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)

1、20XX急診科護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)幾年來(lái)急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科主任的親切關(guān)懷，我和全科護(hù)理人員的共同努力下，始終保持著良好的精 神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力 整改，我們急診科肩負(fù)著院前急救、 轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)， 幾年來(lái)，我們以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保 障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。任職期間，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的每周二政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)以致用、 用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合， 做到學(xué)習(xí)工作化、 工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別

2、是通過(guò)參加醫(yī) 院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)， 對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足， 自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效 率等方面都有了很大提高。加強(qiáng)培訓(xùn)，提咼能力。急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，我深深地懂得僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不 夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診 病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦， 這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科 室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通 氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積 極對(duì)急、危、重、疑難病人的搶救，

3、充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)指 導(dǎo)作用，每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果，不斷 汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救24小時(shí)待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方 案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到 先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài) 心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者 的好評(píng)。、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職

4、和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的 開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心、只要發(fā)現(xiàn)患者的生 活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患 者及時(shí)處理，解決到位。病人滿意度大大提高。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善就醫(yī)環(huán)境，增加患者的宣教內(nèi)容、我任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)提倡每天為就診患者提供一壺開(kāi)水等便民服務(wù)，不斷優(yōu) 化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu) 先服務(wù)先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò) 環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教

5、等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì) 量。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不 斷提高服務(wù)形象；不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件 的應(yīng)急預(yù)案。四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書(shū) 書(shū)寫(xiě)規(guī)范，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到隨時(shí)出診、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到 急救藥品，物

6、品完好率 100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分 診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜 接，有力地保障了居民的生命安全。五、規(guī)范管理，服務(wù)人民 按照醫(yī)院整頓勞動(dòng)紀(jì)律要求，我科人員堅(jiān)持上班簽到考勤制度，堅(jiān)持手拉手交接班制度，避免了遲到早退現(xiàn)象，并 且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在急診科基本保證了病人隨到隨看。同時(shí)完善工作制度保證工作順利進(jìn)行，急診科室人員少， 排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人 員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解 和配合下，急診科室才能按部就班開(kāi)展，更好的讓急診科服 務(wù)于廣大人民。今后本人一定會(huì)發(fā)楊成績(jī)，克服不足，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下，從自身做起，高標(biāo) 準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變