前臺收銀個人年終工作總結(jié)

1、前臺收銀個人年終工作總結(jié)每到歲末要盤點一下自己今年的得失，總結(jié)一下有哪些教訓值 得記取，下面是為大家整理的“前臺收銀個人年終工作總結(jié)” ，歡迎 閱讀。前臺收銀個人年終工作總結(jié)我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下， 我順利地通過了實習，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高， 較好 地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。好的方面一、不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高。酒店的設施、管理和工作都體現(xiàn)了 *級的水準，自己以前也有從 事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。 在 業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不 懂不會的地

2、方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、 業(yè)務水平高的老同志請 教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。二、愛崗敬業(yè)，個人能力素質(zhì)得到不斷加強。來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜 歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學習了禮儀常識、管理 課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我 們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。三、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己， 做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度，按照 職責權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況

3、， 確 保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領導，團結(jié)同志，服從管理，樂于助人。作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好 工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫 助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派， 不做不利于團結(jié)的事。五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為 收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳 時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最 滿意的服務。存在問題一、自身的學習抓得還不緊。在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。二、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做 好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積三、下步打算1、加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每 月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。2、努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學 習，不斷提升服務品質(zhì)，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。3、踏實努力，為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。在單位工作的這一年是我學