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文檔簡介
1、2020工作心得體會樣板 我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。這里給大家分享一些關(guān)于工作心得體會,供大家參考。工作心得體會1我在_大酒店里上班的一個多月以來,每天都是早出晚歸,工作的日子是非常辛苦的,早上九點(diǎn)的時候就要到達(dá)酒店了,我是負(fù)責(zé)管理包廂的。包廂服務(wù)員相比大堂里的服務(wù)員,要輕松一些,畢竟我們只需要管理好一桌的客人就行,而不是像大堂服務(wù)員一樣,哪里有問題,就得上去查看。作為一名包廂服務(wù)員,我每天要做的事情很多,早上九點(diǎn)到達(dá)酒店,然后在食堂里吃早飯,早晨往往都是炒粉炒面。吃完早飯,可
2、以略微休息一會,每周一十點(diǎn)左右的時候是要開列會的,主要是有總經(jīng)理分析上一周出現(xiàn)的情況,有無被客人投訴之類的。我雖然是新員工,但是我上手的很快,對于工作能夠很快的處理好,所以沒有受到客人的投訴。這也與我的“師父”的教導(dǎo)有關(guān)。我的師父是和我同看包廂的一個姐姐,比我大幾歲。在我沒來之前,她一個人負(fù)責(zé)查看兩個包廂,兩個包廂之間有一個服務(wù)員所處的休息室,我很難想象一個人看兩個包廂是什么樣的,因?yàn)榧词故且粋€人負(fù)責(zé)一個包廂,都有些讓我忙不過來。早上十點(diǎn)半的時候,我們差不多開完會了,然后就是進(jìn)行內(nèi)務(wù)的檢查。備好當(dāng)日需要的餐具等,還有餐巾也要進(jìn)行加熱消毒處理。從后廚拿一壺調(diào)料,以及一些辣椒圈,這些是給基圍蝦做蘸
3、料用。端茶倒水,上菜上湯,每一個步驟都需要做好。倒茶的時候不能太滿,七分即可,而且要從主位開始,從左至右順時針倒茶。在上班之前,我都不曾知道主位是哪多虧了師父的教導(dǎo),才讓我不至于手忙腳亂。上菜的時候也是一種挑戰(zhàn),有些客人會點(diǎn)一些海鮮或是湯之類的菜。這些菜的餐碟都很重,而且也很燙,酒店也沒有用來隔溫的手套,而用抹布包著又很不雅,最后還是用的餐巾包著上菜。在酒店里工作有時候也是一種折磨,每天看著客人點(diǎn)著很多很多的好看又滿是香氣的菜肴,但是卻一口都吃不到,感覺肚子都不停的在抱怨了。我們酒店里其實(shí)有很多服務(wù)員在上菜的時候偷吃的的現(xiàn)象,但是我?guī)煾禌]有這么做,我也沒有這么做。雖然菜很香很誘人,但是這是我作
4、為一名服務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng),也是做人的素質(zhì),絕不能與他們同流合污。工作心得體會21,工作。從在就職公司獲得晉升機(jī)會來看,就算再難升職的公司,只要堅(jiān)持不懈的努力,終會獲得機(jī)會。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當(dāng)然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。努力吧,勝利就在眼前!2,自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機(jī)會成本,也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾
5、個忠告,首先,絕對不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍,也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力,如果你連員工都當(dāng)不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,有一個好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價值,更容易獲得成功。最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己,哈哈!3,投資。我建議每一個人,無論
6、你有多少錢,都要嘗試去做投資,當(dāng)然不是盲目的,要學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對財富的認(rèn)知,學(xué)習(xí)像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準(zhǔn)備。所以,去投資吧!4,給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。而能力,只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機(jī)會,不要羨慕別人的運(yùn)氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當(dāng)然要聰明的努力,而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力,價值
7、是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。工作心得體會3在酒店這方面的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),我是基本為零,但是我覺得自己也要來試試,探索一直不會停下,我覺得很多時候我們需要不斷的去接觸,什么呢,就是未知的東西,這樣來開闊自己的視野在_酒店工作的我就深深地發(fā)現(xiàn)了其中的,樂趣,一名服務(wù)者就是要在工作中讓顧客滿意,一名優(yōu)秀的服務(wù)者經(jīng)常能收到顧客的夸贊,在工作中也能得到上級的表揚(yáng),這是一名服務(wù)者最開心的事情,我覺得在工作中能夠得到認(rèn)可,能夠得到肯定,就算再累也是值得的,在_酒店這幾個月我就是這樣過來的,工作很累平時不會有很多休息的時間,_酒店是一個大酒店,平時惠顧的客人很多,我們的工作量很大,就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保
8、持一個服務(wù)者的態(tài)度,保持很好的服務(wù)態(tài)度去對待每一位客人。我覺得在酒店做服務(wù)員,做到長期保持一個好的心態(tài),這是非??少F的,雖然理論上來說作為一名服務(wù)員本就應(yīng)該這樣,但是真正做好一名服務(wù)員的,能夠做到這樣的是很少的,我覺得這樣真的很好,在工作中我時常能夠體會到這點(diǎn),我覺得往往我們?nèi)菀自谌粘?偤雎缘臇|西,有的是很重要的,比如一個小小的微笑,一聲輕微的問候,這些東西作為一名服務(wù)員,就常會說,經(jīng)常會在服務(wù)客人是用到,但是在細(xì)節(jié)方面很多的同行確實(shí)不能夠用對地方,有時候,我們一個小小的微笑確實(shí)能夠讓客人感受到酒店的服務(wù)做的很好,日常的工作上的一些細(xì)節(jié),就是這些我們可能不回去注重的細(xì)節(jié),要說重要吧其實(shí)也不重要
9、,要說沒必要吧,但是它或許也會讓客人對我們的服務(wù)另眼相看。所以在工作中我們嚴(yán)格要求自己是沒錯的,善于注重細(xì)節(jié),一些別人注意不到的東西,或是一個表情,或是一個舉動等等,往往會有我們意想不到的收獲。工作心得體會4自調(diào)到區(qū)委巡察組工作以來,本人參加了四輪巡察,在巡察工作中,我收獲良多,關(guān)于巡察工作也有了一些思考和心得體會。巡察工作是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的重要舉措,做好巡察工作需要四個迫切需要。提高政治站位的迫切需要。巡察工作是一項(xiàng)政治性、嚴(yán)肅性的工作,巡察人員要提高自己的政治站位,對被巡察單位進(jìn)行精準(zhǔn)畫像。一是巡察人員要提高自己的政治意識。巡察組臨時組成,如果部分人員政治意識不強(qiáng),專業(yè)素質(zhì)不精,巡察工作績效
10、就不能充分體現(xiàn)。二是巡察人員要提高“四個意識”,要有大局觀,不能因?yàn)樵谕坏貐^(qū)、同一系統(tǒng)工作,受“好人思想”和“熟人社會關(guān)系”影響,覺得不能深入查找問題,導(dǎo)致在巡察中發(fā)現(xiàn)問題“淺巡輒止”、不深不透,質(zhì)效不高。提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。巡察人員的業(yè)務(wù)水平直接影響巡察工作質(zhì)量好不好,對問題定性準(zhǔn)不準(zhǔn)。在四輪的巡察工作中,我和業(yè)務(wù)水平高的巡察人員一起共事過,巡察工作人員有著過硬的業(yè)務(wù)能力,在巡察中就能夠精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題,真正體現(xiàn)了政治巡察的重要意義。但在巡察中,也有業(yè)務(wù)不精通的巡察人員,發(fā)現(xiàn)的問題不深不透,不符合實(shí)際情況,嚴(yán)重影響巡察質(zhì)量。提高隊(duì)伍素質(zhì)的迫切需要。巡察工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)和政治責(zé)任,時
11、間緊、任務(wù)重。如在區(qū)委第八輪巡察中,要用3個月時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)3年多、10個非貧困村6年多的黨建、財務(wù)、低保、五保、扶貧、危房改造、工程項(xiàng)目等資料進(jìn)行核查,需要巡察人員全身心地投入工作,才能將問題審查出來。但是在實(shí)際巡察期間,部分組員,不能完全與原單位脫鉤,“一心二用”,不能全身心地投入巡察工作,致使巡察工作不能按照巡察方案制定的時間節(jié)點(diǎn)推進(jìn),導(dǎo)致“一步慢、步步慢”,影響巡察質(zhì)量。提高敬業(yè)精神的迫切需要。巡察人員工作作風(fēng)直接影響巡察效果。巡察組臨時組成,如果部分人員政治意識不強(qiáng),工作作風(fēng)漂浮,巡察工作效果就不能充分體現(xiàn)。如果在巡察工作中,少數(shù)人員在思想上沒有意識到巡察工作的嚴(yán)肅性,不能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)
12、律,工作作風(fēng)漂浮,不僅影響巡察工作質(zhì)量,在被巡察單位也容易造成不好的影響。這就需要巡察人員要端正工作態(tài)度,加強(qiáng)工作作風(fēng),提高敬業(yè)精神,扎實(shí)做好巡察工作。工作心得體會5我在項(xiàng)目組中不是秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔,向他慢慢靠近。每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進(jìn)而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的
13、足以讓我們受益終生的其他信息。在一個團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于剛而強(qiáng),而女人的智慧更多的在于柔而韌。作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未
14、來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機(jī)會,我看到了一篇*,里面有句話讀了讓人如夢初醒一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個時候比賽才剛剛開始。每天,每一刻
15、我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人。結(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實(shí)很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樗?,因?yàn)樗私猓栽诿鎸σ粋€同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。很多時候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個個機(jī)會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))
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