公司來賓接待管理規(guī)定

1、公司來賓接待管理規(guī)定1目的為規(guī)范公司業(yè)務(wù)單位人員、顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)團(tuán)體等到公司公事、檢查或參觀，并在此過程中充分體現(xiàn)公司良好的秩序與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)與效率，特制定本規(guī)定。2適用范圍本程序適用于所有因公到我公司進(jìn)行考察、檢查以及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的來賓。這里的來賓指與本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系或有意向聯(lián)絡(luò)的供方、成形或潛在的顧客、上級(jí)行政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)團(tuán)體等。3職責(zé)和權(quán)限行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)本程序的解釋與實(shí)施。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體的接待事宜。4工作程序及要求 來賓的接待工作均由公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。辦公室設(shè)一值班秘書，專事對(duì)來賓的引導(dǎo)、接待。 接待來賓應(yīng)嚴(yán)格按照公司著裝、禮儀規(guī)范管理控制程序及其它要求進(jìn)行。4.1 產(chǎn)品

2、或服務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位來賓a) 來賓如與本公司有業(yè)務(wù)或其它關(guān)聯(lián)的，原則上應(yīng)由對(duì)口部門負(fù)責(zé)具體的接待工作。b) 無直接關(guān)聯(lián)的人員及社會(huì)團(tuán)體，由人事行政部負(fù)責(zé)接待；c) 重要顧客或領(lǐng)導(dǎo)，由董事長秘書或總經(jīng)辦負(fù)責(zé)與總經(jīng)理或董事長聯(lián)系見客。 團(tuán)體來賓需要召開會(huì)議的，會(huì)場布置、水果和其它所需物品的購買由辦公室負(fù)責(zé)購買與布置。 第六條 除重要顧客和領(lǐng)導(dǎo)外，必須經(jīng)事先聯(lián)絡(luò)并在約定的時(shí)間內(nèi)，才予進(jìn)入總經(jīng)理室及董事長室見客，否則，秘書人員應(yīng)予委婉拒絕；本人聲明要見總經(jīng)理或董事長的，由秘書征詢其意見后予以確定或另行約定時(shí)間或謝拒見客。 第七條 對(duì)接待大型的訂貨會(huì)、重要社會(huì)團(tuán)體的訪問參觀等，由具體接待和安排部門提出詳細(xì)

3、的接待計(jì)劃和要求以及根據(jù)接待規(guī)格而需的會(huì)場、物品、水果、禮物等的數(shù)量、質(zhì)量等，經(jīng)總經(jīng)理審批后由辦公室予以安排落實(shí)。 第八條 如有必要在本公司食堂就餐，規(guī)格按業(yè)務(wù)招待規(guī)定執(zhí)行。 第九條 非團(tuán)體來賓（5人以下）如需進(jìn)入車間、倉庫或其它公司內(nèi)部場所參觀的，必須有參觀證才能進(jìn)入車間，負(fù)責(zé)車間有權(quán)拒絕其進(jìn)入。 第十條 外單位維修人員以及其它因公事須進(jìn)入車間的，由接待或相關(guān)部門到辦公室申領(lǐng)參觀證。w 出入廠管理規(guī)定1目的 為維護(hù)廠區(qū)安全，并使出入廠區(qū)的人員、物資的管理有所規(guī)范，特制定本規(guī)定。2適用范圍本程序適用于進(jìn)出本公司的所有人員及其物品。3職責(zé)和權(quán)限行政人事部負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行、監(jiān)督與檢查。保安室

4、負(fù)責(zé)該程序的具體執(zhí)行。各職能部門主管人員負(fù)責(zé)落實(shí)、分解本程序并對(duì)本單位人員和物資出入執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4工作程序及要求4.1 考勤刷卡a) 公司內(nèi)勤員工除車間操作計(jì)件制人員外，每天上下午上下班均應(yīng)刷卡。 b) 公司員工因事早退或需出差的，且當(dāng)天不返回公司的，須打退卡后方予離開。c) 員工上下班必須親自刷卡，不準(zhǔn)托、幫別人刷卡，或飯后刷卡，或刷卡后吃早餐，或刷卡但不上班等。 d) 每位員工刷卡后須直接進(jìn)入各自崗位，不準(zhǔn)刷卡后吃早餐、進(jìn)宿舍、出廠或干私物等。 e) 新進(jìn)員工的登記記錄卡及其編碼由人事部及時(shí)核準(zhǔn)配發(fā)。 f) 上班過程中因事臨時(shí)外出，其出入均無須刷卡，但必須憑其上一級(jí)人員簽注的出廠證（填妥

5、出廠時(shí)間、出廠事由等事項(xiàng)）出廠，由門衛(wèi)記錄其進(jìn)廠時(shí)間，月底由保安室進(jìn)行分類后統(tǒng)一交人事部備查。 g) 上下班忘記刷卡者，憑主管領(lǐng)導(dǎo)證明予以記錄考勤，但仍須按遲到或早退處理。 h) 部門經(jīng)理（含）以下職位人員，須按以上規(guī)定刷卡。特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)后可以不受刷卡限制。4.2 本公司人員的出入管理4.2.1本公司人員在進(jìn)出公司大門時(shí)： a)上班時(shí)間出入，應(yīng)著裝規(guī)范，佩戴工作牌，嚴(yán)禁赤足或穿拖鞋、背心； b) 如攜有物品，應(yīng)自動(dòng)出示，接受檢查； c) 上下班排隊(duì)刷卡，不得代人刷卡；上班后不準(zhǔn)到宿舍、出廠等。 d) 進(jìn)出大門騎自行車者應(yīng)自動(dòng)下車推行； 4.2.2 工作時(shí)間出廠的： a) 上班

6、時(shí)間臨時(shí)因公或因私出廠，除部門經(jīng)理(含)以上人員外，均須填簽“出廠證”， 經(jīng)部門主管核準(zhǔn)簽字后交門衛(wèi)室（部門經(jīng)理人員出廠統(tǒng)一由人事行政部核簽），由值勤保安簽注出廠時(shí)間；返回時(shí)，簽注入廠時(shí)間，每月定期上報(bào)人事部核對(duì)考勤記錄。 b) 因故請(qǐng)假或待料的，憑本人請(qǐng)假單或待料單出廠； c) 下班時(shí)間除公務(wù)外，禁止逗留或進(jìn)入車間、倉庫等閑聊。 d) 其它加班時(shí)間進(jìn)出亦應(yīng)遵照以上規(guī)定。4.3 公司外來人員出入管理a) 除團(tuán)體參觀或領(lǐng)導(dǎo)視察外，所有外來人員均須填簽“會(huì)客單”，注明姓名、單位、會(huì)見人員、事由（事務(wù)聯(lián)系或私人見客）、身份證號(hào)碼以及入出廠時(shí)間等，會(huì)客結(jié)束后，客人應(yīng)將經(jīng)接待人員簽名的會(huì)客單返回至保安室

7、。外來人員未有會(huì)客單或會(huì)客單未經(jīng)簽注出入的，由值勤保安人員負(fù)責(zé)。 b) 嚴(yán)禁無關(guān)人員擅自進(jìn)入車間或倉庫等場所。 c) 團(tuán)體來賓參觀時(shí)，由公司有關(guān)人員陪同進(jìn)廠。d) 未經(jīng)人事行政部同意，外來人員不準(zhǔn)在集體宿舍留宿過夜。e) 禁止外來推銷人員或小販擅自進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。4.4 物品出廠所有公司物資出廠均應(yīng)憑“物資出廠證”，注明規(guī)格、數(shù)量及經(jīng)辦人簽名，并經(jīng)單位主管簽章確認(rèn)后由傳達(dá)室檢點(diǎn)存查。4.5 車輛進(jìn)出廠商交貨車輛出入應(yīng)由門衛(wèi)記錄該車牌照及出入廠時(shí)間。4.6 私人會(huì)客公司員工的親朋來訪，嚴(yán)禁進(jìn)入車間、倉庫以及其它不宜進(jìn)入的場所。工作時(shí)間原則上不予會(huì)客，如聲明確有要事的，非辦公室人員由保安通知在傳達(dá)室見客，時(shí)間原則上不超過15分鐘。5激勵(lì)措施5.1正激勵(lì)對(duì)模范遵守本管理程序規(guī)定的及保安室實(shí)施有力的，由人事行政部提出，可予以通報(bào)表彰，并在其例行考核中予以體現(xiàn)。5.2 負(fù)激勵(lì)：對(duì)違反以下規(guī)定的，予以相應(yīng)的負(fù)激勵(lì)：a) 初次違反的，予以教育及通告處理；b) 托、幫別人刷卡，或飯后刷卡，或刷卡后吃早餐、刷卡但