國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范健康教育服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)(1)

1、編輯ppt1 編輯ppt2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 一、健康教育的概述一、健康教育的概述 二、健康教育工作計劃二、健康教育工作計劃 三、健康教育人力資源管理三、健康教育人力資源管理 四、健康教育傳播材料四、健康教育傳播材料 五、健康咨詢活動五、健康咨詢活動 六、健康教育講座六、健康教育講座 七、個體化健康教育七、個體化健康教育 八、健康教育工作總結(jié)八、健康教育工作總結(jié) 九、健康教育檔案留存九、健康教育檔案留存 十、開展監(jiān)測與評估十、開展監(jiān)測與評估 編輯ppt3 健康教育的基本概念？健康教育的基本概念？ 一、健康教育是干什么的一、健康教育是干什么的 健康教育是旨在幫助對象人群人群或個體改善 健康相關(guān)行

2、為行為的系統(tǒng)的社會活動系統(tǒng)的社會活動。 健康教育在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上采用健康信 息傳播等干預(yù)措施促使人群或個體自覺采 納有利于健康的行為和生活方式，從而避 免或減少暴露的危險因素，幫助實現(xiàn)疾病 預(yù)防、治療康復(fù)，提高健康水平的目的。 編輯ppt4 概念盡管表述不一，但概念盡管表述不一，但“健康教育是幫健康教育是幫 助人們改善健康相關(guān)行為的助人們改善健康相關(guān)行為的”，被大家，被大家 所認同。所認同。 編輯ppt5 二、健康教育基本特征二、健康教育基本特征 1、健康教育的目的是使教育對象實現(xiàn)知 識、觀念和行為改變的統(tǒng)一。 2、健康教育活動是從計劃、實施到評價 的一個完整的工作過程。 3、健康教育的基本

3、策略是信息傳播、行 為干預(yù)和社區(qū)組織。 健康教育的作用健康教育的作用 健康教育是健康知識與健康行為之間的 橋梁橋梁。 編輯ppt6 健康教育既是衛(wèi)生工作的一個領(lǐng)域也是一種方法健康教育既是衛(wèi)生工作的一個領(lǐng)域也是一種方法 疾病與人類行為關(guān)系密切，而使健康教育成為疾病與人類行為關(guān)系密切，而使健康教育成為 醫(yī)療衛(wèi)生工作的一個獨立的活躍的醫(yī)療衛(wèi)生工作的一個獨立的活躍的領(lǐng)域領(lǐng)域。 健康教育對人們的健康相關(guān)行為及其影響因素健康教育對人們的健康相關(guān)行為及其影響因素 進行調(diào)查研究的方法與健康教育干預(yù)方法、評進行調(diào)查研究的方法與健康教育干預(yù)方法、評 價方法，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于預(yù)防醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)價方法，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于

4、預(yù)防醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī) 學(xué)的各個領(lǐng)域。學(xué)的各個領(lǐng)域。 健康教育同時又是一種工作方法。 編輯ppt7 三、健康教育的意義三、健康教育的意義 那么，為什么要改善健康相關(guān)行為那么，為什么要改善健康相關(guān)行為? ? 因為人類與疾病斗爭的需要 紛繁復(fù)雜的病因可分為四類：紛繁復(fù)雜的病因可分為四類： 人類生物學(xué)因素人類生物學(xué)因素 環(huán)境因素環(huán)境因素 行為與生活方式因素行為與生活方式因素 醫(yī)療保健因素醫(yī)療保健因素 其中，行為與生活方式因素所占比重達其中，行為與生活方式因素所占比重達40% - 50%40% - 50%。 編輯ppt8 有毒有害因素 人類自身生物學(xué)因素 行為中介行為中介 醫(yī)療保健因素 行為中介行為中介 環(huán)

5、境 人體人體 影響健康的四類因素間的關(guān)系影響健康的四類因素間的關(guān)系 編輯ppt9 健康與壽命的健康與壽命的60%60%取決于取決于自己自己，其中生活，其中生活 方式是主要因素，因此，每個人都可以方式是主要因素，因此，每個人都可以 通過采取并堅持健康生活方式，獲取健通過采取并堅持健康生活方式，獲取健 康，提高生活質(zhì)量。康，提高生活質(zhì)量。 編輯ppt10 健康教育的意義健康教育的意義 健康教育是提高廣大群眾自我保健意識 的重要渠道。 健康教育是一項低投入、高產(chǎn)出、高效 益的保健措施。 健康教育是衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展的必然趨 勢。 編輯ppt11 二、健康教育工作計劃二、健康教育工作計劃 健康教育工作計

6、劃是成功實施健康教育活 動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須 根據(jù)轄區(qū)居民的基本情況、存在的主要健 康問題及其行為危險因素流行情況以及可 利用的社區(qū)資源等情況，借鑒以往工作經(jīng) 驗，參照規(guī)范的相關(guān)要求，制定本機 構(gòu)年度健康教育計劃。 編輯ppt12 題目 正文 落款 題目： 各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)一以“年度社 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院健康教育工作計劃”為 題。 編輯ppt13 正 文 年度健康教育工作計劃的正文應(yīng)該包括4個方面。 1.背景：本部分應(yīng)該簡單介紹社區(qū)位置、轄區(qū)面積及 人口，描述轄區(qū)居民的主要健康問題及其相關(guān)行為危 險因素的流行情況，指出可以利用的社區(qū)資源。 2.目標(biāo)：根據(jù)規(guī)范中的考核指標(biāo)

7、確定目標(biāo)，還可 結(jié)合轄區(qū)居民現(xiàn)有健康知識掌握、行為形成及健康素 養(yǎng)水平確定適當(dāng)?shù)闹虚L期目標(biāo)。 3.內(nèi)容：按規(guī)范中的考核指標(biāo)分別描述，包括健 康教育的內(nèi)容、形式、次數(shù)、時間等。 4.職責(zé)分工：明確全年計劃實施的負責(zé)人及責(zé)任單位， 各項工作的責(zé)任人及輔助部門。 編輯ppt14 落款： 寫明計劃制定的時間，如年月 日。 另外，健康教育計劃宜留有余地，以便應(yīng) 對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。 編輯ppt15 三、健康教育人力資源管理三、健康教育人力資源管理 基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)配備專（兼）職人員開展健康教 育工作，負責(zé)本機構(gòu)健康教育工作的日常管理與協(xié)調(diào)。 健康教育專（兼）職人員應(yīng)相對穩(wěn)定，每年接受縣 （區(qū)）級以上健

8、康教育專業(yè)機構(gòu)開展的知識和技能培 訓(xùn)不少于8學(xué)時。另外，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須樹立 全員提供健康教育服務(wù)的觀念，調(diào)動機構(gòu)內(nèi)全體醫(yī)務(wù) 人員將健康教育融入日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中。 健康教育工作人員檔案：健康教育工作人員檔案：展示本機構(gòu)專（兼）職健康 教育人員的姓名、性別、年齡、學(xué)歷及專業(yè)、所在科 室及職務(wù)/職稱、工作時間及擔(dān)任專（兼）職健康教育 人員的時間、聯(lián)系電話等。 編輯ppt16 四、健康教育傳播材料四、健康教育傳播材料 健康教育傳播材料包括： 印刷資料 音像資料 宣傳欄。 編輯ppt17 健康教育印刷材料 健康教育印刷資料主要指可以取閱的健康教育 傳播材料，包括宣傳單、折頁、小冊子等。每

9、個機構(gòu)每年應(yīng)提供不少于12種的健康教育印刷 資料（其中2種有中醫(yī)藥內(nèi)容）。二級以上醫(yī) 院至少5種健康知識宣傳品。 印刷資料可以由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自行設(shè)計制 作，也可以從健康教育專業(yè)機構(gòu)或其他相關(guān)機 構(gòu)領(lǐng)取。 編輯ppt18 健康教育印刷材料 印刷資料一般擺放在門診大廳、候診區(qū)、輸液 室等公共區(qū)域，方便患者及其家屬取閱；也可 以放在診室，由醫(yī)生在隨診時有針對性地發(fā)放 給患者或家屬。要有專人管理健康教育印刷資 料，清楚印刷資料的制作或領(lǐng)取數(shù)量以及使用 數(shù)量，并在不足時及時補充。 編輯ppt19 年度年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印刷資料一覽表社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印刷資料一覽表 編輯ppt20 健康教育音像資料

10、健康教育音像資料 健康教育音像資料主要指傳播健康知識和 技能的音像資料，包括CD、VCD、DVD等。 每個機構(gòu)每年至少有6種可以播放的音像資 料（其中1種中醫(yī)藥內(nèi)容）。音像資料可以 通過正規(guī)渠道購買，也可以從健康教育專 業(yè)機構(gòu)或其他相關(guān)機構(gòu)領(lǐng)取，有能力的基 層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)也可以自行編輯制作。同 時二級以上醫(yī)院也要通過閉路電視系統(tǒng)、 電子顯示屏幕播放及時信息 編輯ppt21 健康教育音像資料健康教育音像資料 音像資料一般在候診區(qū)、輸液室、 健康教育室等患者及家屬適宜停 留的地方播放。要有專人負責(zé)播 放及設(shè)備的日常維護。 編輯ppt22 年度年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心音像資料一覽表社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心音像

11、資料一覽表 編輯ppt23 健康教育宣傳欄健康教育宣傳欄 健康教育宣傳欄是擺放在機構(gòu)內(nèi)，供觀看的健 康教育傳播材料。宣傳欄的展示內(nèi)容可以根據(jù) 季節(jié)和重點衛(wèi)生工作進行編排，以圖文并茂的 形式表現(xiàn)。 要求：標(biāo)注日期、內(nèi)容清晰 編輯ppt24 健康教育宣傳欄健康教育宣傳欄 健康教育宣傳欄的設(shè)置可以因地制宜， 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院宣傳欄數(shù)不少 于2個，每個面積不少于2，社區(qū)衛(wèi)生 服務(wù)站/村衛(wèi)生室宣傳欄數(shù)不少于1個， 面積不少于2，且每2個月至少更換1 次。宣傳欄應(yīng)設(shè)置在居民經(jīng)常走動且方 便停留的地方，如機構(gòu)院內(nèi)、候診區(qū)、 輸液室、健康教育室等。 編輯ppt25 年度年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育宣

12、傳欄更換情況一覽表社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育宣傳欄更換情況一覽表 編輯ppt26 健康教育宣傳欄更換記錄表健康教育宣傳欄更換記錄表 （ 年第年第 期）期） 編輯ppt27 五、健康咨詢活動五、健康咨詢活動 健康咨詢活動是醫(yī)務(wù)人員利用各種健康主題日，針 對轄區(qū)居民的主要健康問題及行為危險因素和居民健 康教育需求，面向公眾或者特定的目標(biāo)人群開展的包 括義診、健康咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式的活動。 可以在本機構(gòu)內(nèi)舉行，也可以在轄區(qū)人員集中的地 方舉行，還可以深入轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、企事業(yè)單位等功能 單位開展。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)每年至少開展9次健 康咨詢活動。 活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，將相關(guān)資料如記錄表、 活動方

13、案、活動通知、活動現(xiàn)場照片等，一并收集整 理歸入檔案。 編輯ppt28 年度年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康咨詢活動一覽表社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康咨詢活動一覽表 編輯ppt29 健康咨詢活動記錄表健康咨詢活動記錄表 編輯ppt30 六、健康知識講座六、健康知識講座 健康教育講座，即健康大課堂或社區(qū)健康大 課堂，是授課老師利用語言和輔助教學(xué)用具向 受眾傳授健康知識與技能的過程。各社區(qū)衛(wèi)生 服務(wù)中心/衛(wèi)生院每年至少舉辦12次健康教育 講座，平均每次講座人數(shù)不少于30人； 各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站/衛(wèi)生室每年至少舉辦6 次健康教育講座。講座可以在本機構(gòu)內(nèi)舉行， 還可以深入轄區(qū)內(nèi)居委會、學(xué)校、企事業(yè)單位 等開展。 編輯

14、ppt31 健康知識講座健康知識講座 二級以上醫(yī)院，開設(shè)健康教育大課堂、 衛(wèi)生日主題宣傳、專家義診等，至少1次 /月。 講座結(jié)束后，及時總結(jié)，將相關(guān)資料如 記錄表、簽到表、老師課件、現(xiàn)場照片 等，一并收集整理歸入檔案。 編輯ppt32 年度年度 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育講座一覽表社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育講座一覽表 編輯ppt33 健康教育講座記錄表健康教育講座記錄表 編輯ppt34 健康教育講座簽到表健康教育講座簽到表 編輯ppt35 七、個體化健康教育七、個體化健康教育 個體化健康教育是醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療 衛(wèi)生服務(wù)時，對患者、訪視對象及其家屬開展的有針對性的健康 知識和健

15、康技能的傳授。 首先，是對門診患者或者訪視對象進行個體化評估，如門診患 者或者訪視對象的性別、年齡等一般特征、其疾病或健康狀況、 就醫(yī)就診及服藥的依從性、相關(guān)危險行為和生活方式以及環(huán)境、 社會等其他有關(guān)的危險因素； 之后，根據(jù)個體化評估結(jié)果，有針對性地進行健康教育指導(dǎo)， 包括合理用藥、自我保健、改變不健康的行為或生活習(xí)慣、改善 環(huán)境等。進行個體化健康教育指導(dǎo)時，除了語言指導(dǎo)、技能演示 外，還可以提供健康教育處方，方便患者或訪視對象及其家屬記 憶并遵照執(zhí)行。 個體化健康教育不是機構(gòu)內(nèi)健康教育專（兼）職人員能夠獨 立完成的，是要靠全體醫(yī)務(wù)人員共同參與才能實現(xiàn)的。 編輯ppt36 八、健康教育工作總

16、結(jié)八、健康教育工作總結(jié) 健康教育工作總結(jié)是對全年健康教育工作實施情況的 全面總結(jié)，也是下一年度計劃制定的參考依據(jù)。健康 教育工作總結(jié)能夠反映當(dāng)年健康教育工作計劃實施的 進度及效果。 健康教育工作總結(jié)由題目、正文和落款三部分組成。 編輯ppt37 題目： 各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)一以“年度社區(qū)衛(wèi)生 服務(wù)中心/衛(wèi)生院健康教育工作總結(jié)”為題。 編輯ppt38 正文： 年度健康教育工作總結(jié)一般包括4個部分：前言、工 作完成情況、主要問題和改進措施。 1.前言：簡述工作依據(jù)、技術(shù)支持、機構(gòu)內(nèi)組織協(xié)調(diào) 等工作背景，引出總結(jié)。 2.工作完成情況：根據(jù)年度健康教育工作計劃中設(shè)定 的目標(biāo)和內(nèi)容進行描述，可以突出本機

17、構(gòu)的特色工作 3.主要問題：當(dāng)年健康教育工作實施過程中發(fā)現(xiàn)的主 要問題。 4.改進措施：針對當(dāng)年工作出現(xiàn)的主要問題提出改進 措施，為下一年度健康教育工作計劃的制定提供參考 依據(jù)。 編輯ppt39 落款： 寫明總結(jié)完成的時間 如年月日 蓋單位蓋章 編輯ppt40 九、健康教育檔案留存九、健康教育檔案留存 國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作的實施情 況，通常需要通過工作檔案進行體現(xiàn)。因此， 基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育工作檔案的內(nèi)容和 質(zhì)量直接體現(xiàn)了本機構(gòu)貫徹落實國家基本公共 衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目的情況。 健康教育工作檔案共分3個部分：封面、目錄 和內(nèi)容。 編輯ppt41 檔案封面 以“年度健康教育工作

18、檔案”為檔案封面題目， “社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院”為封面落款。 檔案目錄 檔案目錄是檔案內(nèi)容的提綱，是閱讀者查閱檔案內(nèi)容 的指引，可以出現(xiàn)一級或多級標(biāo)題，一級標(biāo)題用阿拉 伯?dāng)?shù)字N表示，二級目錄用N-1、N-2表示，三級目錄 用N-1-1、N-1-2表示，以此類推。檔案目錄的編號需 在相應(yīng)檔案內(nèi)容首頁的右上角用鉛筆進行標(biāo)記。檔案 目錄格式見表11。 編輯ppt42 檔案封面 編輯ppt43 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/衛(wèi)生院衛(wèi)生院 編輯ppt44 檔案內(nèi)容 檔案內(nèi)容是本機構(gòu)當(dāng)年健康教育工作的集中體現(xiàn)，應(yīng) 進行全面展示。檔案包括封面和目錄及內(nèi)容。既要體 現(xiàn)工作數(shù)量，也要體現(xiàn)工作質(zhì)量和水平。

19、至少應(yīng)該包 括9項內(nèi)容： 1、年度健康教育工作計劃； 2、專（兼）職健康教 育人員信息； 3、健康教育印刷資料； 4、健康教育音像資料； 5、健康教育宣傳欄； 6、健康咨詢活動； 7、健康教育講座； 8、年度健康教育工作總結(jié) 9、開展監(jiān)測與評估 編輯ppt45 十、開展監(jiān)測與效果評估十、開展監(jiān)測與效果評估 1、居民健康素養(yǎng)監(jiān)測 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在健康教育專 業(yè)機構(gòu)的指導(dǎo)下，每年開展1次居民健康素養(yǎng)水 平監(jiān)測。 具體要求： 監(jiān)測樣本量不少于200人 監(jiān)測檔案完整：有方案、問卷、分析報告等。 編輯ppt46 2、傳播材料效果評估 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開展1 次健康教育傳

20、播材料使用效果評估。 具體要求： 形式：小組訪談不少于2組，每次68人。 評估檔案完整：有活動記錄、照片和評估報告等 編輯ppt47 3、健康講座效果評估 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開展1 次健康知識講座評估。 具體要求： 形式：小組訪談68人，或問卷調(diào)查。 評估檔案完整：有活動記錄、照片和評估報告等 編輯ppt48 補充說明補充說明 1 1、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)中心/ /衛(wèi)生院有獨立健康教育活動室，衛(wèi)生院有獨立健康教育活動室， 社區(qū)服務(wù)站社區(qū)服務(wù)站/ /衛(wèi)生室有非獨立健康教育活動室。衛(wèi)生室有非獨立健康教育活動室。 2 2、有配套設(shè)備：計算機、照相機、電視及播放、有配套設(shè)備：計算機、照