依法行政工作總結

1、依法行政工作總結20XX年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下， 我們房管系統(tǒng)廣 大干部職工緊緊圍繞“富民強區(qū)”目標和“四城”建設工作 思路，認真貫徹區(qū)第二次黨代會精神，不斷加強領導，強化 措施，嚴格依法行政，切實履行好法律法規(guī)賦予房管部門的 工作職責，提高對社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的保障能力，干部隊 伍素質(zhì)明顯增強，依法行政水平進一步提高，房地產(chǎn)市場秩 序越來越好，基本形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉 潔高效的機關形象。一、20XX年主要工作領導重視，切實把依法行政工作擺上重要位置近幾年來，我們始終把貫徹落實關于全面推行依法行 政的實施意見和上級有關要求，當作保障和促進經(jīng)濟和房 管事業(yè)發(fā)展的前提，把依法

2、行政工作擺上首要位置。狠抓了 全面落實和面上的督導工作。局黨組多次召開會議，專題研 究工作方法、步驟和措施，切實轉(zhuǎn)變政府職能，全面規(guī)范行 政行為。各業(yè)務部門加強聯(lián)系協(xié)調(diào)，層層落實，共同推動行 政執(zhí)法責任制工作。要求廣大干部職工不斷更新服務觀念， 強化依法行政意識，注重引導機關干部自覺做到心中有法、 言必合法、行必守法，做到嚴有據(jù)、寬有邊、硬有度、軟有 界，既不不作為，也不亂作為。強化組織領導，搞好干部隊 伍整頓，努力提高干部職工的依法行政水平。一是加強機構隊伍建設。根據(jù)依法行政工作的需要，我 局專門成立了依法行政領導小組和機關效能建設領導小組。 定期研究依法行政工作，解決發(fā)現(xiàn)的問題，并上呈下達

3、、互 通情況，使整個工作全面健康的發(fā)展。以強化職工思想教育、 提高隊伍綜合素質(zhì)為宗旨，制定 20XX年職工培訓計劃， 精心擬定方案，規(guī)定每個條線必須組織兩次以上對口培訓， 確保培訓工作覆蓋到每個職工。遇到政策性調(diào)整，及時進行 突擊培訓。邀請市局或行業(yè)內(nèi)一些專業(yè)特長突出的同志、專 家前來授課，以提高培訓質(zhì)量。適時進行培訓考核，保證培 訓效果。二是抓好房產(chǎn)管理法律法規(guī)宣傳。為了提高廣大人民群 眾的思想認識，增強法制觀念，我們采取多種形式，開展房 產(chǎn)管理法律宣傳。抓住適宜時機，動員各基層房管所在全區(qū) 范圍設攤宣傳房管系統(tǒng)的相關法律法規(guī)、政策、業(yè)務范圍及 程序。寄送大量的“便民服務卡”和“服務手冊”，

4、以便于 群眾學習和了解。還印制了商品房辦證流程，主動輔導各房 地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)了解政策、規(guī)范操作。通過多渠道、多方位的 宣傳，提高了社會各層面法制意識的效果，為依法行政奠定 了堅實的社會基礎。創(chuàng)新保障機制，推進依法行政的開展幾年來，我們從抓制度、抓管理開始，選賢任能，鼓舞 干勁，堅持從群眾反映烈的地方抓起，從群眾意見的問題改 起，從群眾最關注的事情做起，著力創(chuàng)新工作機制，推進依 法行政工作的全面開展。一是建章立制，搞好效能建設。先后制定了行政執(zhí)法公 示制、投訴制、集體研究制、責任追究制、請示匯報制等， 努力搭建推行行政執(zhí)法責任制的長效機制。制定了區(qū)房管 局行政效能建設實施方案。重點做好四方面工作：

5、一是抓 考核促效能。開展“績效考核”專項競賽，結果與年度考核 掛鉤。二是抓作風促效能。實施“行政辦事提速”，開展爭 創(chuàng)群眾最滿意窗口崗位競賽活動。三是抓紀律促效能。開展 行政管理、行政執(zhí)法，行政效能大檢查活動。四是抓素質(zhì)促 效能。經(jīng)常性地組織教育培訓，提高工作人員綜合素質(zhì)，培 養(yǎng)職工團隊精神。二是加強監(jiān)管，嚴格房產(chǎn)行政執(zhí)法。隨著我區(qū)房地產(chǎn)市 場越來越熱，消費者法制意識越來越強，房地產(chǎn)消費更趨于 理性、成熟，在我區(qū)商品房銷售中引發(fā)的問題和矛盾也越來 越多。這給我們的工作提出了更新、更高的要求。因此，必 須堅持兩手抓。一手抓服務，一手抓執(zhí)法。首先，我們在規(guī) 范商品房銷售管理中，提前介入，主動服務，

6、加強監(jiān)管。繼 續(xù)應用好蘇州市商品房銷售網(wǎng)上管理系統(tǒng)，嚴格按規(guī)定操 作，提供商品房預銷售網(wǎng)上申請、審批、簽約、備案等一條 龍服務，進一步保障購房者的合法權益，提高商品房銷售環(huán) 節(jié)的透明度。同時，通過參與房地產(chǎn)開發(fā)項目的規(guī)劃論證和 建立房地產(chǎn)開發(fā)數(shù)據(jù)月報制，更提前、更主動、更全面的對 房地產(chǎn)市場進行監(jiān)控。還印制了開發(fā)商辦證流程，主動輔導 他們了解政策、規(guī)范操作。其次，為了避免在市場繁華的表 面隱藏不安定因素，在開盤前期，主動做好開發(fā)商的輔導、 服務工作，要求其按規(guī)定開展銷售工作。一旦在銷售中發(fā)現(xiàn) 開發(fā)商有違規(guī)情況，及時與開發(fā)商溝通，嚴格按管理規(guī)定要 求整改，制止開發(fā)商把風險轉(zhuǎn)嫁給購房人，有效的減少

7、了矛 盾糾紛，保證我區(qū)房地產(chǎn)市場有序運行。三是出臺法規(guī)文件，實行領導集體決策。規(guī)范性文件的 制定是依法行政工作的主要要方面。我們在工作中堅持領導集體決策。堅持集體與 個人分工負責相結合的制度。一方面，按照民主集中制原則 對全局人事、財務、主要業(yè)務工作進行集體研究、集體會審、集體決策；另一方面實行局長領導下的切塊管理負責制，各 分管領導帶領相關部門按照責任分工自主地開展工作，做到 逐級管理，逐級負責，層層有人管，事事有人抓。全面推進政務公開，嚴格規(guī)范行政行為一是全面推進政務公開。各部門分別制定了工作職責和 詳細的服務流程，明確每一個環(huán)節(jié)責任，形成上下銜接、前 后協(xié)調(diào)、內(nèi)容清晰的工作流程。細化了服

8、務承諾措施，對每 一項具體的業(yè)務，都將科室責任人、基本職能、執(zhí)法依據(jù)、 辦事條件、服務流程、需提交的全部材料要求、收費的標準 依據(jù)、辦理時限、違諾處罰措施及投拆電話等予以公示，增 強了機關決策和業(yè)務工作的透明度。二是嚴格規(guī)范行政行為。首先，積極推行聯(lián)合執(zhí)法。各 部門相互協(xié)調(diào)，杜絕同一業(yè)務不同科室多次到同一服務對象 的問題。其次，嚴格規(guī)范收費行為，收取費用必須以法律、 法規(guī)為依據(jù)，嚴格按承諾執(zhí)行。未經(jīng)批準的收費項目，一律 不收。第三，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為。對各類違法違規(guī)行為，必 須有明確的法律、法規(guī)依據(jù)，確立執(zhí)法以教育、糾正為主的 原則，把握好“嚴”與“寬”、“硬”與“軟”的尺度，保 證有效、高效的

9、執(zhí)法行為。采取措施，強化監(jiān)督，努力提高依法行政水平一是主動接受人大、政協(xié)對房管工作的監(jiān)督支持。對人 大、政協(xié)提出的意見和建議，認真研究，積極采納，并將落 實情況及時反饋，對依法加強房管工作起到了十分重要的作 用。二是主動接受社會監(jiān)督。各部門均設立征求意見信，公 布舉報電話，認真推行社會服務承諾。認真對待“萬人大調(diào) 查”群眾意見和建議工作，抓緊落實，及時反饋。三是積極 建立監(jiān)督機制，主動架設溝通橋梁，今年繼續(xù)在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 聘請了 62名有關單位和部門的負責人、群眾擔任本系統(tǒng)“行風監(jiān)督員”，并在區(qū)級機關聘請了16名行風監(jiān)督員，適時召開座談會，聽取社會對房管服務和行政執(zhí)法工作的意見和 建議，并及時采

10、納、整改，調(diào)整工作思路和措施。通過采取 以上措施，在房管系統(tǒng)內(nèi)部形成外有壓力、內(nèi)有動力的監(jiān)督 制約機制，增強房管人員依法行政的自覺性，努力提高為社 會服務和依法行政的水平。二、明年工作打算總的來說在“嚴肅、踏實”的前提下，我局的依法行政 水平有了新的提高。但是，離上級對我們的要求還有一定的 距離。明年，我們要針對新形勢下的發(fā)展態(tài)勢，根據(jù)上級要 求，堅持發(fā)揚好的做法，努力克服薄弱環(huán)節(jié)，對這項工作常 抓不懈。進一步完善各項制度，不斷提升依法行政水平不斷完善各項制度，把推進依法行政中形成的一些好的 程序和做法落實到制度上，對全面推進依法行政具有重要意 義。進一步完善依法決策制度、現(xiàn)代行政程序制度、法

11、定行 政許可事項內(nèi)部會審制度、行政責任考核追究制度、權力行 使監(jiān)督制度等各項制度。通過進一步完善依法行政制度建設 體系做到?jīng)Q策民主化、政務公開化、辦事高效化。進一步實 行政務公開，完善行政程序制度，做到辦事依據(jù)、辦事程序、 辦事標準和辦事結果“四透明”，簡化程序，提高效率，方 便群眾。適應依法行政需要，全面加強房管隊伍建設隊伍建設是依法行政的根本。全面推進依法行政，關鍵 要有一支政治強、作風正、業(yè)務精的隊伍。要全面提高房管 工作人員依法行政的素質(zhì)和水平。要進行經(jīng)常性的自查自 糾，增強法制觀念，落實制度建設。將依法行政基本知識和 房產(chǎn)管理法律法規(guī)的學習考核與依法行政工作結合起來，適 時組織學習和考核，并把考核情況作為各單位推進依法行 政、加強隊伍建設的重要內(nèi)容。 要通過學習考核等多種形式， 使職工對有關法律法規(guī)和業(yè)務知識真正學懂弄通，正確適 用，準確執(zhí)行，嚴格依法辦事，以適應新時期房產(chǎn)管理依法 行政的需要。繼續(xù)深化工作，自覺接受社會監(jiān)督一是通過開展房管系統(tǒng)內(nèi)部合理化建議的活動，積極聽 取職工對全局依法行政工作的意見和建議，集思廣益，充分 發(fā)揮大家的積極性，共同建設新房管。二是進一步加強行風 建設督導組工作，建立更為完備的效能建設監(jiān)督制度體系。 適時召開座談會，聽取社會各界對房管工作的意見和建議， 并及時采納、整改，調(diào)整工作思路和措施。三