本科畢業(yè)論文-車企的創(chuàng)新營銷綠色網(wǎng)絡(luò)營銷

1、吉林大學(xué)本科生畢業(yè)論文題目：車企的創(chuàng)新營銷-綠色網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)生姓名專 業(yè)汽車營銷與售后技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)老師車企的創(chuàng)新營銷-綠色網(wǎng)絡(luò)營銷摘要20世紀(jì)的中國企業(yè)營銷，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的30年來，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基基本上是“照葫蘆畫瓢”。筆者認(rèn)為21世紀(jì) 的中國，必然是電子商務(wù)時代，而企業(yè)的營銷創(chuàng)新，應(yīng)該成為21世紀(jì)我國企業(yè)營銷的主旋律，更是中國企業(yè)發(fā)展的必然選擇。中國車企應(yīng)順應(yīng)國家目前的十二五規(guī)劃要求， 生產(chǎn)綠色環(huán)保節(jié)能的新產(chǎn)品以滿足現(xiàn)代社會發(fā)展 的要求及整合企業(yè)資源順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢，充分利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行廣告宣傳及產(chǎn)品營銷，使消費(fèi) 者通過網(wǎng)

2、絡(luò)通道享受到廠家最直接的服務(wù)及最貼心的價格，培養(yǎng)壯大買方市場。中國車企只有走綠色環(huán)保節(jié)能的營銷理念和網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道銷售，才能在未來的市場中分得中國快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化時代的一杯羹。關(guān)鍵詞：綠色營銷； 營銷創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)營銷；汽車營銷;I車企的創(chuàng)新營銷-綠色網(wǎng)絡(luò)營銷摘要 i目錄 2第1章緒論 11.1買方市場的形成 11.2知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)11.3可持續(xù)發(fā)展的要求1第三章綠色營銷的概念 43.1提出綠色營銷的背景 43.2綠色營銷的含義 53.3綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比的特征 5第四章綠色營銷的功能 6第五章綠色營銷組合實施要點 6第六章 綠色營銷一一21世紀(jì)的營銷 7結(jié)論 8致謝 9參考文獻(xiàn) 10車企的創(chuàng)

3、新營銷-綠色網(wǎng)絡(luò)營銷第1章緒論.緒論：主要介紹論文的選題背景、 意義。說明為什么要論述這個問題，問題出現(xiàn)的環(huán)境和條件，解決該問題后能起什么作用。另外，擬采用什么方法來研究這個問題中國車企面臨傳統(tǒng)銷售模式的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的消費(fèi)理念和消費(fèi)背景產(chǎn)生了極大的變 化，必須迎合消費(fèi)者及引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷上來，我國企業(yè)在21世紀(jì)之所以要以營銷創(chuàng)新為主旋律，以綠色環(huán)保和網(wǎng)絡(luò)營銷為主旨主要是基于以下考慮：1.1買方市場的形成1996年是我國買方市場形成的關(guān)鍵年，由于經(jīng)濟(jì)“軟著陸”的成功，我國市場開始出現(xiàn) 全面過剩現(xiàn)象。據(jù)國內(nèi)貿(mào)易局提供的資料表明，1999年上半年，在605種主要商品中，供大于求的品種占72.2%

4、，其余的品種也基本利于供求平衡狀況。 不僅生活資料、 生產(chǎn)資料過剩，甚至連長期困擾我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”行業(yè)如電力、煤炭、交通等出 現(xiàn)供過于求的狀況?！拌F老大”已沒有了“老大”派頭，“電老虎”也失支了昔日的威風(fēng)， 中國市場已由過去 的賣方市場進(jìn)入到買方市場。在賣方市場條件下，總供給小于總需 求，企業(yè)只要仿效別人的 生產(chǎn)和營銷做法就能獲利。而在買方市場條件下，由于總供 給大于總需求，因而企業(yè)只是仿效別人的生產(chǎn)和營銷則難以成功，只有走創(chuàng)新之路， 形成自己的營銷特色，才能真正得以生 存與發(fā)展。而21世紀(jì)的我國市場是一個長期的買方市場，堅持營銷創(chuàng)新，堅持走綠色環(huán)保和 網(wǎng)絡(luò)營銷的路子是企業(yè)立足于買方市場

5、之寶。1.2知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，它將逐步替工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng) 濟(jì)，知 識經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機(jī)。在知識經(jīng)濟(jì) 條件下，企業(yè) 的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面，營銷 創(chuàng)新力是其核心要素 之一，而網(wǎng)絡(luò)營銷又是企業(yè)必不可少的營銷手段，企業(yè)只有大力 開展?fàn)I銷創(chuàng)新，走網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)營銷的模式，才能更好地迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。1.3可持續(xù)發(fā)展的要求面對世界綠色浪潮的蓬勃興起，中國政府莊嚴(yán)承諾，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路。實 現(xiàn)我 國經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在各個企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的可持 續(xù)發(fā)展就必須避免重

6、蹈“先污染后治理”的舊轍，實行“潔凈化”生產(chǎn)和營銷，這就要 求企業(yè)放棄傳統(tǒng)的工業(yè)時代營銷做法，探索新的營銷做法，即進(jìn)行營銷創(chuàng)新，從而衍生 出綠色營銷。第二章網(wǎng)絡(luò)營銷2.1現(xiàn)今中國網(wǎng)絡(luò)營銷狀況目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段， 還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過 程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等， 同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。2.1.2網(wǎng)絡(luò)營

7、銷的特點(1) 網(wǎng)絡(luò)互動式營銷：網(wǎng)絡(luò)互動的特性使客戶真正參與營銷過程中來成為可能，客 戶在整個流程的地位得到提高，客戶的參與選擇主動性得到加強(qiáng)；(2) 網(wǎng)絡(luò)整合式營銷：在電子商務(wù)時代，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，企業(yè)和客戶之間的關(guān) 系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了一對一的營銷關(guān)系，這種營銷框架稱為網(wǎng) 絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客不斷交互的特點，它的決策過程 是一個雙向鏈；(3) 網(wǎng)絡(luò)定制式營銷：隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供這一服務(wù)。(4) 網(wǎng)絡(luò)營銷降低了企業(yè)的運(yùn)營成本

8、首先，網(wǎng)絡(luò)營銷降低了企業(yè)的采購成本。材料的采購成本和企業(yè)的產(chǎn)品成本密切相 關(guān)，通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通問題，在最大限度上降低采購成本。禾U 用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可將采購信息進(jìn)行整合和處理， 并將各部門的采購需求統(tǒng)一匯集到總控制 中心，由總控制中心再通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一向供應(yīng)商批量訂購，以降低采購成本。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)擺脫了傳統(tǒng)的商業(yè)模式的束縛，降低了生產(chǎn)與銷售成本。2.2如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷2.2.1打造品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在 知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與 吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等

9、新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。 而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實力還有待提升。222完善網(wǎng)絡(luò)營銷目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷 宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只 是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。 事實上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各 種具體的營銷業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷網(wǎng)上服務(wù)等等， 才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。2.2.3培養(yǎng)營銷人才網(wǎng)絡(luò)

10、高科技是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的推動力。與其它營銷模式相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷對IT技術(shù)的要求較高，如營銷信息的采集、處理與分析，市場調(diào)研與管理決策等等活動，都需要 強(qiáng)有力的技術(shù)支持。而目前國內(nèi)汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體發(fā)展還處在初級階段，缺乏大 量的既懂網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)又懂汽車營銷的復(fù)合型人才，需要有一個培養(yǎng)過程。網(wǎng)絡(luò)營銷具有全局性、綜合性、整體性與復(fù)雜性等特點。而在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷又表 現(xiàn)為跨地區(qū)、跨部門、跨所有制經(jīng)營，各方的利益及運(yùn)作需要協(xié)調(diào)和規(guī)范，需要在政府 的宏觀管理和指導(dǎo)下，建立規(guī)范和科學(xué)的協(xié)調(diào)機(jī)制。10第三章綠色營銷的概念綠色營銷，是指以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營思想，以綠色文化為其價值觀念，以消 費(fèi)者的綠色消費(fèi)

11、為中心和出發(fā)點，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營銷策略。通過綠色 營銷活動，協(xié)調(diào)了企業(yè)利益保護(hù)環(huán)境的關(guān)系，使的發(fā)展既能滿足當(dāng)代人的需求，又不至 于對后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅，即實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。綠色營銷的主體 歸根到底是企業(yè)，綠色營銷是企業(yè)的營銷活動，綠色營銷的策略主要是企業(yè)的一系列營 銷策略和構(gòu)成的。21世紀(jì)將是綠色文明的世紀(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)的，：綠色營銷必將成為21 世紀(jì)的經(jīng)營理念。3.1提出綠色營銷的背景不斷惡性化的今天，人們對環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)過程中的一種自律行 為，更加傾向于適度、無污染、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)，綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正被逐 漸喚起。這一點在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家表

12、現(xiàn)得尤為突出，并且已形成了綠色需求一一綠色設(shè)計 綠色生產(chǎn)綠色產(chǎn)品綠色價格綠色市場開發(fā)綠色消費(fèi)這種以“綠 色”為主線的消費(fèi)鏈條。因此，從根本上講，是綠色需求決定了綠色營銷的產(chǎn)生、 規(guī)模、 運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢。同時，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同而導(dǎo)致的綠色需求和綠色技術(shù)水平 的差異，正越來越多地被發(fā)達(dá)國家利用來作為遏制他國對外貿(mào)易的壁壘，從而形成了一 種新型的非關(guān)稅壁壘綠色貿(mào)易壁壘 (Green Trade Barrier)。烏拉圭回合的技術(shù)貿(mào)易壁壘協(xié)議中規(guī)定：“不得阻止任何國家采取措施來保護(hù)人類、動物或植物的生命 健康、保護(hù)環(huán)境?！边@樣，環(huán)境保護(hù)就成為不承諾相關(guān)的國際貿(mào)易規(guī)范的一種借口，而 實際上確有一

13、些發(fā)達(dá)國家借保護(hù)環(huán)境為名，行限制國外產(chǎn)品進(jìn)口之實。西方國家設(shè)置綠 色壁壘的主要目標(biāo)，很大程度上是針對發(fā)展家出口創(chuàng)匯所主要依賴的勞動密集型、資源 密集型產(chǎn)品而設(shè)置的，其結(jié)果將會使發(fā)展中國家的一部分產(chǎn)品逐漸退出國際市場。所以 它將嚴(yán)重制約發(fā)展中國家對外貿(mào)易的發(fā)展，進(jìn)一步惡化其在國際貿(mào)易中的困難處境及國際收支狀況。隨著1999年1月1日歐元的啟動，歐盟將更注重扶助區(qū)內(nèi)較落后的國家，這勢必 也會導(dǎo)致綠色壁壘等貿(mào)易保護(hù)主義的加強(qiáng)，對此中國政府和企業(yè)應(yīng)及早準(zhǔn)備應(yīng)對措施。 綠色壁壘主要包括課征環(huán)境進(jìn)口附加稅、限制或禁止進(jìn)口、綠色貿(mào)易制裁、綠色標(biāo)志制 度、綠色衛(wèi)生檢疫制度等。由于其隱蔽性強(qiáng)、技術(shù)要求高、靈活多

14、變的特點，在今后相 當(dāng)長一段時期內(nèi)將會被越來越多的發(fā)達(dá)國家利用。由此可見，我國企業(yè)要想沖破綠色壁 壘，進(jìn)行綠色突圍必須加強(qiáng)綠色營銷，舍此別無他途。3.2綠色營銷的含義綠色營銷是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動下產(chǎn)生的。所謂綠色消費(fèi)，是指消費(fèi)者意識到環(huán)境惡 化已經(jīng)其生活質(zhì)量及生活方式，要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品，以減 少危害環(huán)境的消費(fèi)。所謂綠色營銷，是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營哲學(xué)思想，以 綠色文化為其價值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點，力求滿足消費(fèi)者綠色消 費(fèi)需求的營銷策略。3.3綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比的特征1 .綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆

15、轉(zhuǎn) 的客觀，綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會產(chǎn) 生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對清潔環(huán)境與產(chǎn)品的需要。滿足綠色需求，是綠色營 銷的出發(fā)點。2 .綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心，為消費(fèi)者提 供生產(chǎn)、流通、消費(fèi)過程中能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境的關(guān)系，力求實 現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。3 .綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于層面的新觀念，所要實現(xiàn)的 是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)。在競爭性的市場上，必須有完善的與管理體制，制定并實施環(huán) 境保護(hù)與

16、綠色營銷的方針、政策，制約地方政府、部門和的短期行為，以全社會和全人 類的共同努力，維護(hù)全社會和全人類的長遠(yuǎn)利益。4 .綠色是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè) 的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步；但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的 進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生、無公害的綠 色產(chǎn)品的開發(fā)，才是綠色營銷的物質(zhì)保證。第四章綠色營銷的功能綠色營銷所倡導(dǎo)的綠色文明。通過綠色營銷活動，協(xié)調(diào)了企業(yè)利益保護(hù)環(huán)境社會發(fā) 展的關(guān)系，使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既能滿足當(dāng)代人的需求，又不至于對后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害 和威脅，即實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。綠色營

17、銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場和擴(kuò)大市場銷路。隨著消費(fèi)者“綠色意識”的增強(qiáng)， 消費(fèi)者購買綠色產(chǎn)品成為和明智之舉。綠色營銷促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和優(yōu)化企業(yè)行為。綠色營銷促使企業(yè)采取防治和防止污 染技術(shù)或使用無污染技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部營造清潔和安全的工作環(huán)境，有利于企業(yè)職工的 身心健康，在企業(yè)外部通過綠色營銷，樹立企業(yè)“綠色”形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā) 展。第五章綠色營銷組合實施要點制定綠色計劃。實施綠色營銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個適宜 綠色計劃。在企業(yè)綠色計劃中，應(yīng)明確企業(yè)的環(huán)境事務(wù)的方針和方向，不僅要闡明企業(yè) 自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的研制和營銷綠色產(chǎn)品的義務(wù)， 還要具體說明環(huán)保的努力方向以及如何嘗 試，并

18、用以指導(dǎo)日常決策。此外，企業(yè)綠色計劃還必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略計劃相組合，保 證資源的充分利用。綠色產(chǎn)品策略。開發(fā)綠色產(chǎn)品，要從產(chǎn)品設(shè)計開始，包括材料的選擇，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 功能、制造過程的確定，包裝與運(yùn)輸方式，產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮 環(huán)境的。綠色設(shè)計是本階段的關(guān)鍵，它強(qiáng)調(diào)對資源與能源的有效利用。在產(chǎn)品設(shè)計時， 要綜合考慮各種因素，如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全 等。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應(yīng)該是“一種清潔生產(chǎn)”，這是一種物料和能耗最少的人類生 產(chǎn)活動的規(guī)劃和管理，將廢物減量化、資源化和無害化，或消滅于生產(chǎn)過程之中。企業(yè) 在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時，要符合綠色標(biāo)志的要求

19、，符合“環(huán)境標(biāo)志”。而且綠色包裝也是一個極其重要組成部分，應(yīng)選擇紙料等可分解、無毒性的材料來包裝，并使包裝 材料單純化，避免過度包裝等。企業(yè)在產(chǎn)品或勞務(wù)滿足綠色消費(fèi)的同時，要考慮廢棄物 的再生利用性、可分解性，并搞好包裝品及其廢棄物的回收服務(wù)， 以免給環(huán)境帶來污染。綠色價格策略。利用人們的求新、求異、崇尚的心理，采用消費(fèi)者心目中的“覺察 價值”來定價，而且消費(fèi)者一般都認(rèn)為綠色產(chǎn)品具有更高的價值，愿意為此支付較高的 價格。二是根據(jù)“污染者付費(fèi)”和“環(huán)境有償使用”的觀念，企業(yè)用于環(huán)保方面的支出 應(yīng)計入成本，從而成為價格構(gòu)成的一部分。但是，綠色產(chǎn)品價格上揚(yáng)的幅度不僅取決于 綠色產(chǎn)品品質(zhì)提高的幅度和環(huán)

20、保費(fèi)用支出的多少， 而且還取決于消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品價格 的理解。在發(fā)達(dá)國家，綠色產(chǎn)品價格上揚(yáng)幅度較大，消費(fèi)者也樂于接受。在我國，由于 消費(fèi)者的綠色意識較弱，綠色產(chǎn)品價格上揚(yáng)幅度不宜過大，在大中城市市場價格可略高 些。綠色渠道策略。綠色營銷渠道的暢通是成功實施綠色營銷的關(guān)鍵，既關(guān)系到綠色產(chǎn) 品在消費(fèi)者心中的定位，又關(guān)系到綠色營銷的成本。因此，選擇綠色渠道時：一是選擇 具有綠色信譽(yù)的中間商。如關(guān)心環(huán)保，在消費(fèi)者心中有良好信譽(yù)的大中間商，借助該中 間商本身的良好信譽(yù)，推出綠色產(chǎn)品。二是設(shè)立綠色產(chǎn)品專營機(jī)構(gòu)，以回歸的裝飾為標(biāo) 志，招徠顧客。三是所選擇的中間商應(yīng)不經(jīng)營相互排斥的、相互競爭的，而且相互補(bǔ)充

21、的非綠色產(chǎn)品，便于中間商虔心地推銷企業(yè)綠色產(chǎn)品。第六章 綠色營銷 21世紀(jì)的營銷綠色網(wǎng)絡(luò)營銷將成為2 1世紀(jì)營銷的主流，這是因為：社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色網(wǎng)絡(luò)營銷。 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同 自環(huán)境及社會環(huán)境相聯(lián)系，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，使人口增長與社會生產(chǎn) 力發(fā)展相適應(yīng)，以保證社會實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。 然而，社會經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展， 在為社會創(chuàng)造巨大財富，給廣大消費(fèi)者提供物質(zhì)福利及給企業(yè)帶來巨額商業(yè)利益的同 時，卻嚴(yán)重地浪費(fèi)了自然資源，破壞了自然生態(tài)平衡，污染了環(huán)境，并造成惡劣的社會 環(huán)境，嚴(yán)重地威脅著人類生存環(huán)境的良性循環(huán)。因此，保護(hù)自然環(huán)境，治理環(huán)境污染， 解決

22、惡劣的社會環(huán)境，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢在必行。70年代，西方國家提出了可 持續(xù)發(fā)展。80年代是逐步樹立環(huán)保意識的年代，被稱為“環(huán)保崛起的十年”。90年代則將環(huán)保付諸于行動，稱為“環(huán)境行動的十年”。至今，世界各國，尤其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國 家掀起了制定“環(huán)保標(biāo)志”，實施“環(huán)保意識”的戰(zhàn)略及方針。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施， 從宏觀方面，要求政府重視制定及實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標(biāo)、方針及具體辦法； 從微觀方面，要求各類企業(yè)將營銷活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展相聯(lián)系，使企業(yè)營 銷活動有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展，也就是說，要求企業(yè)從實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度 來開展綠色營銷。結(jié) 論21世紀(jì)的消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)

23、消費(fèi)。 消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)主要源于兩方 面的原因：一是，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展在為社會及廣大消費(fèi)者謀福利的同時，造成惡劣的自然 環(huán)境及社會環(huán)境，已直接威脅著人們的身體健康，因此，人們迫切要求治理環(huán)境污染， 要求企業(yè)停止生產(chǎn)有害環(huán)境及人們身體健康的產(chǎn)品；二是，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使廣大居 民個人收入迅速提高，他們迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費(fèi)，亦即要求綠色 消費(fèi)。 三，中國提出了 “寬帶中國”的概念，使每一個家庭的帶寬增加，從而增加了 上網(wǎng)的便捷與快速，電子商務(wù)的發(fā)展促使消費(fèi)者的消費(fèi)手段轉(zhuǎn)型，由線下消費(fèi)改為線上 消費(fèi)。四，手機(jī)終端的快速發(fā)展和第三方支付的興起，勢必為消費(fèi)者消費(fèi)手段的轉(zhuǎn)型增 加了馬力，消費(fèi)者只要能上網(wǎng)就能夠享受到自己所需要的服務(wù)。綠色營銷+網(wǎng)絡(luò)營銷是21世紀(jì)企業(yè)興衰的根本。21世紀(jì)的企業(yè)將面臨著一系列的 挑戰(zhàn)。 先是宏觀環(huán)境的壓力，諸如保護(hù)消費(fèi)者利益運(yùn)動和保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動的壓力， 以及政府規(guī)范化立法的壓力，從而驅(qū)使企業(yè)必須樹立環(huán)保觀念，開展綠色營銷；其次是 廣大消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求劇增，企業(yè)必須順應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，開展網(wǎng)上營銷， 才能贏得顧客；最后是市場競爭優(yōu)勝劣汰的作用，迫使企業(yè)改變經(jīng)營觀念，開展綠色網(wǎng) 絡(luò)營銷，才能有力地對付競爭對手，不斷地提高市場占有率。轉(zhuǎn)眼