郵政金融中間業(yè)務(wù)專項檢查工作總結(jié)

1、郵政金融中間業(yè)務(wù)專項檢查工作總結(jié)州局儲匯稽查室：根據(jù)_郵金管_號關(guān)于開展郵政金融中間業(yè)務(wù)專項檢查的通知精神及要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視對郵政金融中間業(yè)務(wù)資金的安全檢查工作，并組織專項檢查組，落實檢查人員認真開展此次檢查。現(xiàn)將檢查情況總結(jié)匯報如下：一、檢查依據(jù)及方法。根據(jù)_州郵政金融中間業(yè)務(wù)檢查方案（一）及相關(guān)管理規(guī)定進行檢查。二、時間安排。檢查時間為_年_月_日至_月_日。三、檢查項目內(nèi)容：（一）、建立健全內(nèi)控制度1、內(nèi)控制度。嚴格執(zhí)行省、州局按中間業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)操作處理流程、資金流通渠道、賬務(wù)處理等制定的內(nèi)控制度。2、人員配備。配備有兼職中間業(yè)務(wù)管理人員、中間業(yè)務(wù)會計和出納。3、報批報備制度。按照

2、州局要求開辦中間業(yè)務(wù)，無未經(jīng)批準或報備開辦郵政金融中間業(yè)務(wù)情況。（二）、業(yè)務(wù)管理1、代收類業(yè)務(wù)。與委托（協(xié)作）單位簽訂有效的“合同”或“協(xié)議書”，“合同”或“協(xié)議書”明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)、資金劃轉(zhuǎn)方式、手續(xù)費結(jié)算、合同（協(xié)議）有效期等內(nèi)容。2、代付類業(yè)務(wù)。與委托（協(xié)作）單位簽訂有效的“合同”或“協(xié)議書”，“合同”或“協(xié)議書”明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)；委托（協(xié)作）方按“合同（協(xié)議）”規(guī)定，及時足額將代付資金劃至客戶郵政儲蓄分戶賬上，不存在委托（協(xié)作）方代付資金未到賬用儲蓄資金墊付的現(xiàn)象。3、代理國債業(yè)務(wù)。近期全部作清理，目前我局已無國債銷售。（三）、銀行賬戶管理我局擬在城市信用社開立保險代理業(yè)務(wù)

3、資金專用賬戶，無以個人名義開立中間業(yè)務(wù)資金郵政儲蓄活期存折（卡）賬戶情況。（四）、會計、出納賬務(wù)管理1.賬務(wù)管理。按業(yè)務(wù)種類建立賬務(wù)進行管理，按會計制度要求設(shè)立總賬、明細賬。2.記賬及時、數(shù)據(jù)真實。檢查會計核算及時準確完整，賬賬、賬款、賬據(jù)、賬表、內(nèi)外賬務(wù)相符。3、代理國債業(yè)務(wù)?？傎~、明細賬相符。4、資金劃撥及權(quán)限審批。代付業(yè)務(wù)資金：委托（協(xié)作）單位按時足額到賬，不存在墊付資金情況；代收業(yè)務(wù)資金：按合同（協(xié)議）規(guī)定時限將代收業(yè)務(wù)資金劃轉(zhuǎn)委托（協(xié)作）單位指定賬戶。6.手續(xù)費結(jié)算。按規(guī)定收取各項中間業(yè)務(wù)手續(xù)費，并結(jié)轉(zhuǎn)局財務(wù)。7.收款管理。無上門收款的業(yè)務(wù)。（五）、特殊業(yè)務(wù)處理和重要票據(jù)管理掛失補單

4、（證）、凍結(jié)、查詢、印密、密碼、沖正、沒收、更正、取消交易等特殊業(yè)務(wù)按規(guī)定辦理；中間業(yè)務(wù)使用的各種有價單證、票據(jù)按照重要空白憑證管理的相關(guān)規(guī)定進行管理，建立匯總登記簿、分戶登記簿、作廢/丟失空白憑證登記簿，定期進行盤點，賬實相符。（六）、儲蓄網(wǎng)點1.資金歸集。普通柜員在綜合服務(wù)平臺收取代收類業(yè)務(wù)現(xiàn)金后，與綜合柜員辦理交接手續(xù)，綜合柜員通過儲蓄系統(tǒng)委托分戶和商務(wù)匯款的方式進行資金歸集，無歸集資金存入以個人名義開立的賬戶，無挪用代收資金的情況。2.報表打印和上報。每日營業(yè)終了，網(wǎng)點及時打印各類中間業(yè)務(wù)“代理業(yè)務(wù)日報表”或“代收代付收支日報表”，并核點現(xiàn)金賬實相符；將打印的各類中間業(yè)務(wù)“代理業(yè)務(wù)日報

5、表”或“代收代付收支日報表”、繳款單及其他附件一并寄送局事后檢查部門或相關(guān)人員。3.資金上繳。根據(jù)代收資金金額足額上繳。4.重要票據(jù)管理。按要求建立重要票據(jù)匯總、分戶登記簿，做到請領(lǐng)有登記，使用有記錄，作廢/丟失有經(jīng)手人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，賬實相符。（七）、檔案管理1、業(yè)務(wù)檔案。上級局、監(jiān)管部門下發(fā)及本局制定的內(nèi)控制度、文件（傳真電報）、管理辦法，與委托（協(xié)作）方簽訂的合同、協(xié)議、申請書等資料等分類按序裝訂成冊，妥善保管。2、會計與事后監(jiān)督檔案。會計、出納、前臺、事后檢查的賬簿、報表、憑證等資料，分類按序裝訂成冊，妥善保管。人員崗位發(fā)生變動時，移交手續(xù)清楚，有交接清單。（八）、監(jiān)督檢查1、事后監(jiān)督。事

6、后監(jiān)督部門對網(wǎng)點寄送的代理業(yè)務(wù)報表、憑證、重要票據(jù)及特殊業(yè)務(wù)交易進行審核并進行勾挑核對。審核后的報表、憑證及附件等資料及時送交中間業(yè)務(wù)會計。2.報告制度。要求事后監(jiān)督部門對審核中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時報告相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)并及時處理。3.業(yè)務(wù)檢查。中間業(yè)務(wù)管理人員定期或不定期對前臺操作、會計和出納賬務(wù)處理、事后檢查、重要票據(jù)、資金安全情況等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正業(yè)務(wù)發(fā)展處理過程中的隱患和問題。4.稽核檢查。儲匯稽查按規(guī)定的頻次對中間業(yè)務(wù)稽查，填寫稽查報告書和檢查記錄。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并督促整改。從以上檢查情況來看，我局在中間業(yè)務(wù)管理上，還存在內(nèi)控制度建設(shè)不力，與委托（協(xié)作）單位簽訂

7、的“合同”或“協(xié)議書”不夠規(guī)范，未在商業(yè)銀行開立中間業(yè)務(wù)資金專用賬戶，資金歸集劃款不正規(guī)等問題。通過此次專項檢查，將進一步規(guī)范和加強了我局郵政金融中間業(yè)務(wù)資金管理，防范風險，確保郵政金融中間業(yè)務(wù)資金安全，促進了我局郵政金融中間業(yè)務(wù)健康發(fā)展。_縣郵政局_年_月_日第二篇。郵政中間業(yè)務(wù)思考眾所周知，隨著國家金融監(jiān)管的加強和金融自由化程度的提高，銀行業(yè)競爭日趨激烈，存貸利差縮小，這使銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)風險增大，收益減少。目前，為了穩(wěn)定和提高自己的利潤水平和盈利能力，不少商業(yè)銀行不斷擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，將發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為增加收入的突破口，大力推出以組合金融產(chǎn)品為主的個人金融服務(wù)業(yè)務(wù)。這些中間業(yè)務(wù)的推出，對郵

8、政儲蓄相對單一的傳統(tǒng)服務(wù)方式形成了越來越大的沖擊，可以形象地說，郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個“瓶頸”，進一步發(fā)展的困難很大。因此，全力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是中國郵政金融在新的形勢下，在激烈的同業(yè)競爭中求得生存與發(fā)展的重要途徑。一、當前郵政金融基層機構(gòu)發(fā)展中間業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀1、開辦中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新意識滯后，市場競爭意識不強。商業(yè)化經(jīng)營的著力點仍是放在傳統(tǒng)的吸收儲蓄上，沒有把發(fā)展低成本、小風險、高收益的中間業(yè)務(wù)擺上重要位置，而是停留在領(lǐng)導(dǎo)層講起來重要，中層做起來次要，基層行動上不要，中間業(yè)務(wù)與儲蓄業(yè)務(wù)相比仍是一條“短腿”。而且中間業(yè)務(wù)的開辦也嚴重滯后于商業(yè)銀行，不是市場需要什么中間業(yè)務(wù)，郵政金融就開辦什么中間業(yè)務(wù)，而是

9、跟在銀行后面跑，缺乏自主性和靈活性。2、專業(yè)技術(shù)人才缺乏，新技術(shù)不能隨業(yè)務(wù)需求而及時得到應(yīng)用。新業(yè)務(wù)的開辦必須靠高科技支撐。而郵政金融的計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)周期長，缺乏統(tǒng)一性、超前性、先進性，難以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。如某市局中間業(yè)務(wù)平臺開發(fā)近一年多，仍不能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理代收、代發(fā)、代辦等業(yè)務(wù)。技術(shù)支撐的滯后制約了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。另外，中間業(yè)務(wù)專業(yè)人才缺乏，兼、代辦人員業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能欠缺，不能勝任中間業(yè)務(wù)工作。3、開發(fā)業(yè)務(wù)的視野不寬，開辦的業(yè)務(wù)范圍狹小。近年來，郵儲開拓的中間業(yè)務(wù)是以“二代”（代收電信費用、代發(fā)工資）業(yè)務(wù)為主，業(yè)務(wù)范圍狹??；有些基層郵儲機構(gòu)甚至把發(fā)展中間業(yè)務(wù)簡單地理解為就是發(fā)展“二代

10、”業(yè)務(wù)。還有不少企業(yè)尚未完全認識到中間業(yè)務(wù)的廣闊前景，而是被動應(yīng)付式的開辦中間業(yè)務(wù)，上級布置什么業(yè)務(wù)，基層就開辦什么業(yè)務(wù)。再加上郵政金融機構(gòu)與各商業(yè)銀行在發(fā)展中間業(yè)務(wù)種類上有較大的趨同性，個別銀行為了搶占市場往往不惜血本，導(dǎo)致某些掌握大量資金的部門“炒賣”中間業(yè)務(wù)委托權(quán)，商業(yè)銀行為獲得壟斷部門的業(yè)務(wù)，不得不遷就這些行業(yè)部門的要求，給郵政金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來不利影響。4、業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢，業(yè)務(wù)收入比重極低。在經(jīng)濟較發(fā)達的中等城市，郵政金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展也只是零打碎敲，經(jīng)濟欠發(fā)達的縣級郵政金融中間業(yè)務(wù)發(fā)展則幾乎是空白。即使搞一些代收代發(fā)業(yè)務(wù)，也僅是作為低成本儲蓄存款的服務(wù)項目，不計手續(xù)費收入，甚

11、至還要付出一筆協(xié)儲酬金，導(dǎo)致中間業(yè)務(wù)發(fā)展成本較大，市場份額偏低，收入占郵儲收入比重極低。5、投入大，回報周期長，即期效益不明顯。從整體上看，目前郵政金融中間業(yè)務(wù)的開辦仍處于起步、探索、成長階段，加之受客觀條件的限制與營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高因素的影響，從所開辦的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況來看，回報率低，即期效益難以體現(xiàn)。以代發(fā)工資為例，某城市中心網(wǎng)點為一單位代發(fā)離退休職工工資近戶，月余額約有萬余元，一般是當日進帳，次日開始支取，幾天后沉淀資金不足千元。在不計固定資產(chǎn)折舊等經(jīng)營費用的情況下，大多數(shù)網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況不佳，效益普遍不明顯。6、中間業(yè)務(wù)機構(gòu)不順。按郵政部門的有關(guān)規(guī)定，中間業(yè)務(wù)部門只作為郵政儲蓄的

12、內(nèi)設(shè)機構(gòu)，業(yè)務(wù)的辦理由儲蓄網(wǎng)點兼、代辦。由于中間業(yè)務(wù)沒有獨立的經(jīng)營管理機構(gòu)與對外營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，無法進行專業(yè)化經(jīng)營與管理，攻關(guān)的力度極其脆弱。這種經(jīng)營格局與中間業(yè)務(wù)的特點極不相稱，在一定程度上制約了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù)的思路與對策1、爭取政策支持，擴大中間業(yè)務(wù)經(jīng)營種類與范圍。郵政儲蓄雖然經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，但由于受政策和體制的影響，始終是一個準銀行性質(zhì)的金融機構(gòu)，金融的很多業(yè)務(wù)種類以及中間業(yè)務(wù)郵政儲蓄還不能開辦，如資金賬務(wù)的對公結(jié)算與劃撥、小額貸款與抵押貸款、外幣儲蓄、教育儲蓄等。郵政儲蓄應(yīng)積極爭取更多的政策支持，開辦更多的金融中間業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，進一步調(diào)整完善郵

13、政金融中間業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更快、更高、更好地推動郵政金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。要取得央行的政策扶持，爭取郵儲資金部分上繳，部分自主經(jīng)營的政策，將郵儲資金運用在三種渠道：（）轉(zhuǎn)存中國人民銀行，由人民銀行用于國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工農(nóng)業(yè)投資和國家大型建設(shè)項目等；（）發(fā)放個人小額抵押貸款，尤其要發(fā)放個人消費信貸，如消費貸款、汽車貸款、住房貸款、教育資金貸款等風險小、回收率高、發(fā)生壞賬、死賬、呆賬情況少的業(yè)務(wù)；（）購買國債。由于國債利息較高，信譽可靠，利息收入穩(wěn)定，有利于郵政儲蓄增加利差收入和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展；（）在人民銀行政策指導(dǎo)下，設(shè)立基金、投資外國債券和國內(nèi)成長性好的股票等，減少郵儲資金轉(zhuǎn)存人民銀行對利差收

14、入的依賴性，謀求郵政儲蓄收益的最大化2、開展金融創(chuàng)新，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。郵政儲蓄應(yīng)以更多的金融服務(wù)品種，更先進的郵政金融科技，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式爭取客戶，擴大市場份額，不斷的進行金融創(chuàng)新，推出各種中間業(yè)務(wù)，如代繳代付業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)、代理壽險與財險保險業(yè)務(wù)以及年金保險業(yè)務(wù)、個人理財業(yè)務(wù)、投資顧問和信息咨詢業(yè)務(wù)，并適時的開發(fā)和創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)，滿足市場客戶現(xiàn)實的和潛在的需要，這不僅為客戶提供多樣化的服務(wù)，而且還能夠拓寬郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營領(lǐng)域，獲取高額利潤。另外要強化結(jié)算性中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，充分發(fā)揮郵政.萬多個匯兌網(wǎng)點的優(yōu)勢，依托中國郵政與美國等個國家和地區(qū)建立的匯票互換業(yè)務(wù)和全國個通匯局的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

15、勢，實現(xiàn)完全的電子匯兌結(jié)算系統(tǒng)，以便于快捷、高效的電子匯兌、結(jié)算業(yè)務(wù)的全面推開。3、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加快農(nóng)村郵儲中間業(yè)務(wù)發(fā)展。目前全國擁有郵政儲蓄機構(gòu)個，網(wǎng)點覆蓋個省（區(qū)、市），郵儲聯(lián)網(wǎng)城市中心主機有臺（套）、網(wǎng)絡(luò)覆蓋個地、縣、市，聯(lián)網(wǎng)自動柜員機余臺。郵政儲蓄網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，甚至最邊遠、最偏僻的山村，已聯(lián)結(jié)成一個比較龐大的金融市場?？梢哉f郵政金融業(yè)競爭環(huán)境日益完善，與國內(nèi)其他商業(yè)銀行早已展開競爭，與外資銀行的競爭也拉開了序幕。在農(nóng)村金融業(yè)務(wù)及其中間業(yè)務(wù)的發(fā)展是郵政金融中間業(yè)務(wù)最大的發(fā)展優(yōu)勢，因此要充分利用這一優(yōu)勢，抓好各項措施的落實，加大農(nóng)村郵政金融中間業(yè)務(wù)發(fā)展的力度，抓住加快農(nóng)村郵政金融中間業(yè)務(wù)

16、發(fā)展這條主線，提高中間業(yè)務(wù)市場占有率。4、優(yōu)化儲蓄網(wǎng)點資源，提高中間業(yè)務(wù)綜合發(fā)展能力。由于商業(yè)銀行、外資銀行與郵政儲蓄獲取利潤的渠道不同，郵政儲蓄有存款才有效益，才有利潤，而且緊緊依托儲蓄網(wǎng)點余額的增長。因此，郵政始終要充分調(diào)動網(wǎng)點眾多的優(yōu)勢，發(fā)揮網(wǎng)點的核心作用和郵儲經(jīng)營成本較低的優(yōu)勢。一方面要努力提高單點郵儲余額，尤其要提高低產(chǎn)網(wǎng)點郵儲余額和中間業(yè)務(wù)市場份額；另一方面以高產(chǎn)網(wǎng)點為中心調(diào)整現(xiàn)有網(wǎng)點布局，根據(jù)網(wǎng)點的經(jīng)營實際情況，將一些業(yè)務(wù)混合的柜臺如改為儲蓄專柜和中間業(yè)務(wù)專柜，將一些高產(chǎn)網(wǎng)點余額較高的儲蓄專柜改為單開門面的、具有中間業(yè)務(wù)綜合發(fā)展能力的儲蓄所；再一方面適度投入，對單開門面的儲蓄所外

17、部形象和內(nèi)部環(huán)境進行改造、改善，為儲戶創(chuàng)造一個相對獨立、封閉、安全、舒適的用儲環(huán)境；最后可借助原有的郵政營業(yè)設(shè)施，發(fā)展新的郵政儲蓄網(wǎng)點，只要對現(xiàn)有的郵政營業(yè)員進行一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)就可以上崗工作，成本投入很低，而其他商業(yè)銀行要想增加新的網(wǎng)點，首先就要在硬件上有較大的投放，如征地、招聘工作人員等。郵政金融的經(jīng)營成本低是其他金融機構(gòu)無法比擬的。5、從分配制度入手，改變現(xiàn)行的經(jīng)營機制。在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的過程中，要進一步健全內(nèi)部激勵機制，落實分配政策與防范金融風險制度，推進人事和報酬制度改革，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工個人收益與企業(yè)經(jīng)濟效益密切掛鉤。經(jīng)營責任制改革的關(guān)鍵在于考核指標和激勵政策的確定

18、，不能簡單的以包代管、以包代獎、以包代懲。要將余額的增減、市場占有率、利差收益率、綠卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)量與收入以及資金安全風險、服務(wù)質(zhì)量等納入考核指標體系，科學(xué)計分、按量計酬。要明確經(jīng)營承包者的責、權(quán)、利，使其外有壓力、內(nèi)有動力，不斷增加網(wǎng)點的綜合業(yè)務(wù)發(fā)展能力，形成規(guī)范的經(jīng)營機制，走持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)步提高的道路。6、建立先進的、科學(xué)的、高效的、統(tǒng)一的郵政金融中間業(yè)務(wù)平臺。郵政金融中間業(yè)務(wù)平臺，就是使多項金融業(yè)務(wù)、各類中間業(yè)務(wù)都可以在郵政儲蓄網(wǎng)點同時操作，并能夠延伸到金融業(yè)的方方面面，與銀行金卡網(wǎng)接軌，實現(xiàn)與金卡全國總中心聯(lián)網(wǎng)，與各證券公司聯(lián)通，使郵政金融網(wǎng)與各金融機構(gòu)實現(xiàn)互連、互通，實現(xiàn)實時的電子

19、轉(zhuǎn)賬、劃賬、結(jié)算以及異地存、取款，使郵政儲蓄綠卡網(wǎng)能向社會提供更多的、更好的，全方位、多功能、多元化的業(yè)務(wù)功能和服務(wù)，發(fā)揮郵政儲蓄綠卡網(wǎng)覆蓋面廣、業(yè)務(wù)功能齊全、結(jié)算準確、匯兌迅速、操作方便的優(yōu)勢。第三篇：郵政代理金融業(yè)務(wù)總結(jié)及工作安排郵政代理金融工作總結(jié)及工作安排總結(jié)部分一是全省代理金融業(yè)務(wù)收入1-_月完成。萬元，完成年收入確保計劃。，超計劃。個百分點，較上年同期增幅23.06，占郵政主營業(yè)務(wù)收入。二是提前完成全年十大營銷項目競賽。個人儲蓄余額增長快速，截止_月全省郵政企業(yè)余額規(guī)模達。億元，_月_日提前完成全年十大新增余額項目。億計劃，全省有。個地市提前完成計劃；銀行新業(yè)務(wù)已完成計劃。，各地市

20、提前完成全年競賽計劃。三是代理保險銷售加快發(fā)展速度，全年實現(xiàn)保額銷售。萬元，較去年同比增幅。四是項目拉動發(fā)展通過各級部門積極與政府協(xié)調(diào)溝通，我省“新農(nóng)合”、“新農(nóng)?！表椖咳〉秒A段性成功，分別在六盤水局和黔東南局簽訂合作協(xié)議，目前兩個項目正在積極推進。五是加強網(wǎng)點基礎(chǔ)建設(shè)。全省各地州市局從更新基礎(chǔ)設(shè)施、增加安防設(shè)備、擴大營業(yè)面積、統(tǒng)一對外標識等方面加大了網(wǎng)點建設(shè)工作。全省新開業(yè)16個代理金融機構(gòu)、3個金融服務(wù)便民、近百個電子匯兌網(wǎng)點，更新109臺atm機（含4臺存取款機）、15臺網(wǎng)銀終端和3臺理財規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)備。六是增強服務(wù)功能。我省郵政金融服務(wù)網(wǎng)點在農(nóng)村地區(qū)空白點較多，為更好的服務(wù)“三農(nóng)”，支持

21、農(nóng)村建設(shè)，為當?shù)厝罕娞峁┙鹑诜?wù)，各地市局在得到當?shù)劂y監(jiān)的同意后，積極嘗試通過pos、商易通、賬戶類匯款等方式，創(chuàng)新開展業(yè)務(wù)，有效解決貴州郵政代理金融業(yè)務(wù)在農(nóng)村提供金融便民服務(wù)的問題。七是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員技能。開展個人網(wǎng)銀、客管系統(tǒng)、理財業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)及結(jié)合我省代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況和從業(yè)人員技能等因素，開展全年的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)人次達300余人，重點提高業(yè)務(wù)管理水平，強化業(yè)務(wù)技能和制度的培訓(xùn)。八是開展業(yè)務(wù)檢查，加強風險防范。開展代理業(yè)務(wù)檢查，組織4個地市局開展互查調(diào)研活動；形成檢查報告書。份，市州地覆蓋面達100%。通過檢查規(guī)范了業(yè)務(wù)操作，對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求并落實整改情況。工作安

22、排一、總體思路_年代理金融經(jīng)營工作的總體思路是。認真貫徹黨的_中全會和省委_屆十次全會及落實歐總講話稿精神，進一步加快代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展，搶抓發(fā)展機遇，充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，以效益為中心，深化郵銀合作，突出發(fā)展負債業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)，加快轉(zhuǎn)變增長方式，注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)全面改善，確保代理金融業(yè)務(wù)規(guī)模與效益持續(xù)穩(wěn)定增長。二、業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施經(jīng)營目標。代理金融業(yè)務(wù)總體收入完成。億元；全年新增儲蓄余額。億元。管理目標。代理金融業(yè)務(wù)重大資金案件為零。（一）繼續(xù)做大做強儲蓄余額規(guī)模抓住市場大發(fā)展的有利時機，繼續(xù)深入開展各種業(yè)務(wù)競賽活動，加強通報督導(dǎo)，做好專業(yè)局指導(dǎo)和支撐工作，樹立典

23、型，以重點單位為龍頭帶動全省儲蓄余額加速發(fā)展。（二）支付結(jié)算類業(yè)務(wù)：1、積極推廣郵政金融支付結(jié)算服務(wù)。利用多種形式大力宣傳綠卡通、淘寶卡、騰訊聯(lián)名卡等卡業(yè)務(wù)功能，宣傳網(wǎng)匯通、網(wǎng)匯e的網(wǎng)上支付結(jié)算功能，不斷培養(yǎng)大中專院校學(xué)生、白領(lǐng)階層、商貿(mào)客戶等中高端群體使用郵政卡類業(yè)務(wù)的習(xí)慣，擴大郵儲網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上消費的交易量，樹立郵政金融支付結(jié)算品牌。2、以商易通等機具功能為抓手深入開展農(nóng)村金融便民服務(wù)工作：借鑒畢節(jié)局，黔東南局發(fā)展經(jīng)驗，大力開展農(nóng)村金融便民服務(wù)工作，解決農(nóng)村市場金融服務(wù)需求，積極做好支持“三農(nóng)”工作，彌補我省郵政金融網(wǎng)點在農(nóng)村地區(qū)較少的現(xiàn)狀。3、大力發(fā)展電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道。以發(fā)展

24、客戶數(shù)量、擴大交易規(guī)模為重點，加大宣傳和營銷力度，在精品網(wǎng)點、骨干網(wǎng)點建立網(wǎng)銀體驗區(qū)，引導(dǎo)客戶體驗使用個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。不斷增加注冊客戶數(shù)量，分流窗口柜臺業(yè)務(wù)，緩解營業(yè)窗口服務(wù)壓力。4、扎實推進“新農(nóng)?！薄靶罗r(nóng)合”金融服務(wù)工作。積極與當?shù)卣蜕绫２块T溝通、聯(lián)絡(luò)，借鑒黔東南、六盤水局取得的經(jīng)驗，繼續(xù)做好“新農(nóng)?！薄靶罗r(nóng)合”的市場開發(fā)和金融服務(wù)工作，力爭在全省更大的范圍內(nèi)取得更大突破。5、深入挖掘培育客戶。關(guān)注中小企業(yè)主、城市白領(lǐng)及大中專院校學(xué)生等價值客戶，了解客戶信息，挖掘客戶潛在需求，加強自助渠道的建設(shè)和推廣，為客戶提供更具增值性的附加服務(wù)，提升客戶價值，穩(wěn)定和增加有效客戶，進一步改善目前郵政金

25、融服務(wù)客戶以中高端客戶占比較小，低端客戶數(shù)量龐大的現(xiàn)狀。（三）理財業(yè)務(wù)1、加強培訓(xùn)，不斷提高經(jīng)營意識。理財業(yè)務(wù)是維系和發(fā)展有效客戶的重要手段，是提高非利差收入的重要利潤增長點。各省要加強對各級代理金融管理人員、從業(yè)人員的培訓(xùn)，不斷提升各級人員對理財業(yè)務(wù)的認知，真正樹立“大理財”觀念，增強發(fā)展理財業(yè)務(wù)的主動性和積極性。2、加快理財經(jīng)理隊伍建設(shè)，增強代理金融專業(yè)力量。各局要高度重視代理金融營銷系統(tǒng)建設(shè)，要在地市骨干網(wǎng)點，組建全省首批為。人理財經(jīng)理隊伍，選配優(yōu)秀人員理財經(jīng)理隊伍中來，確保隊伍數(shù)量和質(zhì)量。還要制定科學(xué)的理財經(jīng)理隊伍考核管理辦法，使理財經(jīng)理隊伍保持持續(xù)活力，快速成為業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。（

26、四）加大網(wǎng)絡(luò)型客戶公司業(yè)務(wù)的開發(fā)認真研究網(wǎng)絡(luò)型客戶的需求特征，制定高層營銷與底層滲透相結(jié)合的營銷策略，充分發(fā)揮全網(wǎng)整體優(yōu)勢，在城市做好營銷攻關(guān)工作，農(nóng)村做好資金歸集工作，重點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的資金歸集開發(fā)工作。（五）信貸業(yè)務(wù)與銀行協(xié)手，健康推進業(yè)務(wù)發(fā)展。繼續(xù)做好信貸業(yè)務(wù)的營銷宣傳，與當?shù)剜]儲銀行部門協(xié)手推進信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。（六）扎實推進網(wǎng)點建設(shè)工作（1）加快農(nóng)村金融網(wǎng)點建設(shè)工作。迅速開展金融服務(wù)工作，積極爭取政府和監(jiān)管理部門支持，能新增網(wǎng)點的爭取網(wǎng)點指標，沒有指標的，通過電子匯兌和商易通布放提供金融服務(wù)，分批次、有規(guī)劃的開展建設(shè)工作，力爭在。年一季度有較大突破。（2）做好二類網(wǎng)點的改革工作。各局按

27、照審慎原則，以文件精神為綱領(lǐng)，按我省實現(xiàn)情況為準繩，積極穩(wěn)妥實施，支持郵儲銀行網(wǎng)點的建設(shè)，以二類支行改革契機，增強我省郵政金融實力，提高與同業(yè)的競爭力，滿足農(nóng)村市場金融服務(wù)需求，為服務(wù)“三農(nóng)”提供有力支撐。（3）做好營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部改造工作。要在較大網(wǎng)點建設(shè)理財區(qū)、大客戶室，有條件的網(wǎng)點可增加外置led宣傳屏，加強宣傳，要在代理金融骨干網(wǎng)點實現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流，為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。（4）關(guān)注atm等自助設(shè)備調(diào)整和建設(shè)。高度重視自助設(shè)備的運行，對一些低效的、交易量少的要進行合理調(diào)整，重點選擇大型市場、大型社區(qū)、高校聚集區(qū)、交通樞紐等人流密集區(qū)域，科學(xué)合理布放atm，不斷增強郵政代理金

28、融服務(wù)能力。（七）加強代理金融管理工作1、繼續(xù)加強郵銀協(xié)調(diào)。郵儲銀行和郵政企業(yè)共同組成了郵政金融網(wǎng)絡(luò)體系，兩者是密不可分的魚水關(guān)系，雙方進一步發(fā)揮優(yōu)勢互補作用，確保信息披露及時，業(yè)務(wù)審批通道暢通，滿足業(yè)務(wù)管理和發(fā)展的需要。2、強化制度執(zhí)行。抓好規(guī)章制度和相關(guān)文件要求的落實，嚴格遵守各項規(guī)定，強化執(zhí)行力，確保業(yè)務(wù)合規(guī)合法經(jīng)經(jīng)營。3、持續(xù)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。建立長期有效的培訓(xùn)制度。通過集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)、崗位練兵等形式培訓(xùn)，不斷拓展培訓(xùn)渠道，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果，促進代理金融從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。4、確保資金安全。開展形式多樣的檢查活動、切實落實風險隱患的整改工作，提高監(jiān)控人員防范風險、

29、發(fā)現(xiàn)風險、排除隱患的綜合能力，進一步強化從業(yè)人員的風險防范意識教育和職業(yè)道德教育，不斷完善輪換崗制度，并加大監(jiān)督力度，確保業(yè)務(wù)資金的安全。第四篇：郵政金融業(yè)務(wù)c練習(xí)題一、填空題1、中國郵政儲蓄銀行目前有（3.6萬）個儲蓄網(wǎng)點，（4.5萬）個匯兌網(wǎng)點。2、1898年_月_日，（郵政匯兌業(yè)務(wù)）正式開辦，它是我國郵政辦理的最早的金融業(yè)務(wù)。3、我國郵政部門最早開辦儲蓄業(yè)務(wù)的時間是（1951）年。4、我國恢復(fù)開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)的時間是（1986年_月_日）5、我國郵政代理保險業(yè)務(wù)開辦的時間是（1988）年。6、我國郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)開辦的時間是（_）年。7、我國郵政國際匯兌業(yè)務(wù)開辦的時間是（_年_月_

30、日）日。8、中國郵政儲蓄銀行注冊成立的時間是（_年_月_日）。9、中國郵政儲蓄銀行的注冊資本金為（200億）元。10、中國郵政儲蓄銀行全國統(tǒng)一的客服電話為（95580）。11、中國郵政儲蓄銀行中文全稱為（中國郵政儲蓄銀行有限責任公司），英文縮寫為（psbc）。12、中國郵政儲蓄銀行的單一出資人為（中國郵政集團公司）。13、中國郵政儲蓄銀行的監(jiān)管機構(gòu)為（銀監(jiān)會）。14、中國郵政儲蓄銀行的市場定位。充分依托和發(fā)揮（網(wǎng)絡(luò)）優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，以（零售業(yè)）和（中間業(yè)務(wù)）為主，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供（基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)）服務(wù)，與其他商業(yè)銀行形成（互補）關(guān)系，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)和（城鄉(xiāng)經(jīng)濟

31、）協(xié)調(diào)發(fā)展。15、我國對儲蓄事業(yè)一貫實行保護和（鼓勵）政策。16、郵政儲蓄業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、為儲戶保密原則。17、郵政儲蓄存款通常分為活期儲蓄、定期儲蓄、個人通知存款、（定活兩便）四大類。18、儲蓄存款利息計算時，本金以（元）為起息點；利息的金額算至（分）位。19、計算儲蓄存款利息時，存款天數(shù)一律按（算頭不算尾）的原則來計算。20、計算儲蓄存款利息的方法有兩種。單利法和（復(fù)利法）。21、郵政定期儲蓄存款包括整存整取、（零存整?。?、（存本取息）、（整存零取）、定額定期等種類。22、整存整取定期儲蓄的起存金額是（50）元；零存整取定期儲蓄的起存金額是（5）元；整

32、存零取定期儲蓄的起存金額是（1000）元；存本取息定期儲蓄的起存金額是（5000）元。23、郵政儲蓄定額定期存單的面額有（100元）、（200元）、（500元）和（1000元）。24、個人通知存款按照存款人提前通知的期限長短劃分為（一天通知存款）和（七天通知存款）。25、個人通知存款的最低起存金額為人民幣（5萬）元，最低支取金額為（5萬）元。26、郵政儲蓄一本通存折中存放的儲蓄種類有（定活兩便）和（整存整?。?。27、郵政人民幣儲蓄個人存款證明可以分為（時點存款證明）和（段點存款證明）兩類。28、一張郵政儲蓄個人存款證明書最多可以證明（）個郵政儲蓄的個人存款賬戶；同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時

33、間出具最多（1）份個人存款證明。29、郵政儲蓄本地臨時掛失有效期為（5）天，異地臨時掛失有效期為（20）天。30、賬戶余額在（5萬）元（不含）以上的正式掛失為郵政儲蓄大額掛失。31、止付分為（賬戶止付限額止付）和（限額止付）兩種。32、用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每戶限額為（5萬）元，憑卡每戶限額為（1萬）元。33、郵政儲蓄網(wǎng)點的尾箱種類有（現(xiàn)金尾箱）、（憑證尾箱）和（現(xiàn)金憑證混合尾箱）。34、郵政儲蓄網(wǎng)點的營業(yè)組織形式有和兩種。35、郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點普通柜員日終處理順序為“正式軋賬（上繳尾箱）正式簽退”。36、儲蓄管理條例開始施行的時間是（_年_月_日）。37、個人存款賬戶實名制

34、施行的時間是（_年_月_日）。38、假人民幣包括（偽造人民幣）和（變造人民幣）。39、郵儲網(wǎng)點在收繳假幣時，應(yīng)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的（假幣收繳憑證）。40、郵政匯兌網(wǎng)點的類型有。銀行自營網(wǎng)點、郵政匯兌單點。41、按址匯款的單筆最高匯款限額為人民幣（20）萬元，單位入賬匯款的單筆最高限額為人民幣萬元，網(wǎng)匯e的單筆最高限額為人民幣元。42、按址匯款的改匯是指修改按址匯款（收款人）的姓名或地址或兩者均進行更正。43、改匯業(yè)務(wù)時，更改收款人姓名或地址時，需要（綜合柜員）授權(quán)。同時更改收款人姓名和地址需要（支局長）授權(quán)。44、逾期自動退匯是指按址匯款有效兌付期滿（60）天，收款人仍未領(lǐng)取匯款

35、的，匯兌系統(tǒng)將自動將匯款退回給原匯款人。45、郵儲銀行綠卡信用卡的卡片有效期為年。46、郵儲銀行atm取款時，每日每戶累計取款限額為（2萬）元（含）。47、綠卡通主卡最多可以申領(lǐng)（5）張副卡。48、郵政儲蓄機構(gòu)與盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（聯(lián)名卡），與非盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（認同卡）。49、根據(jù)組織形態(tài)的不同，證券投資基金可分為（公司型基金）和（契約型基金）。50、根據(jù)基金發(fā)行規(guī)模以及申購贖回方式的不同，基金可分為（開放式基金）和（封閉式基金）。51、單位活期存款賬戶包括基本存款賬戶、（一般存款賬戶）、（專用存款賬戶）和臨時存款賬戶。52、單位通知存款的最低起存金額為人民幣（50萬）

36、元，最低支取金額為（10萬）元。53、郵政儲蓄定期存款小額質(zhì)押貸款（_年_月）在福建、陜西、湖北三省進行試點。54、郵政儲蓄定期存單小額質(zhì)押貸款是指借款人以郵政儲蓄機構(gòu)簽發(fā)的未到期（整存整取定期人民幣儲蓄）存單為質(zhì)押，從郵政儲蓄機構(gòu)取得一定金額貸款，并按期一次性歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)。55、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中，同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多不得超過（5）張。56、小額質(zhì)押貸款的貸款期限為（1）天至（365）天，貸款期限按實際貸款天數(shù)計算。57、（_年_月_日），郵政儲蓄第一個小額貸款營業(yè)部在河南省新鄉(xiāng)市長垣縣魏莊鎮(zhèn)開業(yè)，標志著郵儲小額信用貸款業(yè)務(wù)試點工作正式啟動。58、小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對象的

37、不同，分為（農(nóng)戶小額貸款業(yè)務(wù)）和（商戶小額貸款業(yè)務(wù)）。59、小額貸款業(yè)務(wù)中，單筆貸款最低限額為人民幣（1000）元，最小變動單位為（100）元。60、小額貸款期限以月為單位，一般最短為（1）個月，最長為（12）個月。二、單項選擇題1、中國郵政儲蓄銀行注冊成立的時間為（d）。a、1986年_月_日b、_年_月_日c、_年_月_日d、_年_月_日2、新增郵政儲蓄資金開始自主運用的時間為。a、1986年_月_日b、_年_月_日c、_年_月_日d、_年_月_日3、關(guān)于郵政儲蓄發(fā)展階段描述不正確的是。a、代辦階段的收入來源主要是手續(xù)費收入b、自辦階段的收入來源主要是利差收入c、自主運用資金階段后的收入來

38、源呈多元化發(fā)展d、自辦階段在繼續(xù)做大儲蓄存款余額的同時還要加大定期存款的比重4、下列業(yè)務(wù)中，不屬于中國郵政儲蓄銀行負債業(yè)務(wù)的是。a、個人人民幣儲蓄b、個人外幣儲蓄c、企業(yè)存款d、協(xié)議存款5、下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵儲銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是。a、小額質(zhì)押貸款b、小額貸款c、個人商務(wù)貸款d、單位協(xié)定存款6、下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵儲銀行中間業(yè)務(wù)的是。a、代理開放式基金業(yè)務(wù)b、代理保險業(yè)務(wù)c、銀行承兌匯票貼現(xiàn)d、匯兌7、某公司獲得銀行貸款100萬元，年利率6%，期限為三年，按年計息，復(fù)利計算，則到期后應(yīng)償還銀行本息共為。a、11.91萬b、119.1萬c、118萬d、11.8萬8、小寫金額數(shù)字￥17.02，若寫成

39、大寫金額應(yīng)寫為。a、人民幣壹拾柒圓零貳分b、人民幣拾柒圓貳分c、人民幣拾柒圓零貳分整d、人民幣壹拾柒圓貳分9、預(yù)留密碼的賬戶可在全國范圍內(nèi)通存通取。a、活期b、整存整取c、定活兩便d、通知存款10、郵政人民幣儲蓄中活期有密戶的通存通兌范圍為。a、全省范圍b、市縣范圍c、全國范圍d.以上各項都不對11、目前我國活期儲蓄每（b）結(jié)息一次。a._月b.1季c.半年d.1年12、郵政儲蓄零存整取的起存金額為（a）。a、5元b、50元c、1000元d、5000元13、整存零取的起存金額為（a）。a、5元b、50元c、1000元d、5000元14、郵政人民幣整存整取定期儲蓄自動轉(zhuǎn)存期的計息本金等于。a、原

40、存款本金b、原存期所得利息利息稅c、原存期實得利息d、原存款本金原存款到期實得利息15、郵政人民幣儲蓄業(yè)務(wù)中，整存整取開戶金額在（b）萬元（含）以上的，需使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”。a、5b、10c、15d、2016、按照我國儲蓄管理條例，定活兩便儲蓄存款存期半年以上（含半年），不滿一年，整個存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打（c）計算。a.九折b.八折c.六折d.五折17、個人通知存款最低起存金額為（d）。a、50元b、1000元c、5000元d、50000元18、郵政人民幣儲蓄定期一本通每本存折最多只存（c）筆存款。a、24b、36c、48d、6019、關(guān)于郵政

41、人民幣定期儲蓄存款說法不正確的是。a、郵政人民幣整存整取儲蓄的部分提前支取只能辦理一次。b、郵政人民幣零存整取儲蓄中途如有漏存，應(yīng)該在次月補齊。c、郵政人民幣存本取息儲蓄的取息日必須大于或等于約定取息日。d、郵政人民幣整存零取儲蓄不可以12個月一次支取利息。20、一張郵政儲蓄個人存款證明書可以同時證明個賬戶。a、3b、5c、10d、1221、一般情況下，下列交易可以由人代辦。a、密碼掛失b、密碼重置c、掛失清戶d、人工解掛失22、是指由于普通柜員操作錯誤造成客戶分戶賬余額有誤、未能及時糾正錯誤或由于急付款等原因而采取的將客戶賬戶內(nèi)全部或部分資金暫時鎖定的交易。a、凍結(jié)交易b、止付交易c、取消交

42、易d、沖正交易23、無權(quán)扣劃個人儲蓄存款的有權(quán)機關(guān)是。a、人民法院b、人民檢察院c、稅務(wù)機關(guān)d、海關(guān)24、郵政儲蓄網(wǎng)點的繳撥款和重要憑證的上繳與下?lián)苡桑╞）完成。a、普通柜員b、綜合柜員c、支行長d、復(fù)核員25、下列不屬于郵政匯兌業(yè)務(wù)的附加業(yè)務(wù)的是。a、投單回執(zhí)b、短信回音c、取款通知單掛失d、附言26、下列哪種方式的國際郵政匯款業(yè)務(wù)速度最快。a、國際郵政實物匯款b、國際郵政電子匯款c、國際銀郵匯款d、西聯(lián)匯款27、單位存款人辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶是。a、基本存款賬戶b、一般存款賬戶c、專用存款賬戶d、臨時存款賬戶28、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（b）年。a、1b、2c、3d、

43、429、單位協(xié)定存款的管理方式為（c）。a、一個賬戶、二個余額、兩個結(jié)息積數(shù)、兩種利率b、二個賬戶、一個余額、一個結(jié)息積數(shù)、兩種利率c、一個賬戶、一個余額、兩個結(jié)息積數(shù)、兩種利率d、二個賬戶、一個余額、兩個結(jié)息積數(shù)、兩種利率30、關(guān)于單位保證金存款賬戶，說法錯誤的是。a、可以用于日常結(jié)算使用b、沒有約定存款期限的，按單位活期存款利率計算c、辦理承兌、擔保、保函時，需要開立保證金存款賬戶d、單位開立保證金賬戶，可與該單位結(jié)算賬戶共用一套預(yù)留印鑒31、是我國企事業(yè)單位使用最普遍的非現(xiàn)金支付工具。a、支票b、本票c、匯票d、銀行卡32、小額質(zhì)押貸款的貸款額度，原則上不得超過所質(zhì)押定期存單本金的（d）

44、。a、60%b、70%c、80%d、90%33、即貸款期限內(nèi)每月以相等的金額償還貸款本息。a、等額本金還款法b、等額本息還款法c、階段性等額本息還款法d、一次性還本付息法34、以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款說法錯誤的是（c）。a、辦理同一筆貸款申請只能有一個出質(zhì)人（擔保人）b、同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多不得超過五張c、存單開戶必須達到上級郵政儲蓄機構(gòu)規(guī)定的天數(shù)d、一本通存折及其他定期儲種的存單（折）可作為質(zhì)押物三、多項選擇題1、下列選項中，屬于郵儲銀行中間業(yè)務(wù)的有。a、郵政儲蓄業(yè)務(wù)b、郵政匯兌業(yè)務(wù)c、小額貸款業(yè)務(wù)d、代理保險業(yè)務(wù)e、代發(fā)工資業(yè)務(wù)2、下列各項屬于郵政金融業(yè)務(wù)的有。a、郵政儲蓄業(yè)務(wù)b、郵政匯兌

45、業(yè)務(wù)c、郵政代理保險業(yè)務(wù)d、郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)3、中國郵政儲蓄銀行自主運用新增儲蓄資金的領(lǐng)域主要有。a、大額協(xié)議存款b、承銷國債c、銀團貸款d、郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款e、郵政儲蓄小額貸款4、儲蓄的基本特征有。a、儲蓄行為的自主性b、儲蓄機構(gòu)經(jīng)營的合規(guī)性c、儲蓄對象的暫時閑置性、積累性d、儲蓄價值的保值性、收益性5、儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須遵循的原則是（a.存款自愿b.取款自由c.保護存款d.為儲戶保密e.存款有息6、關(guān)于郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶描述錯誤的是。a、郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶只能辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)b、郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶不能辦理轉(zhuǎn)賬收付業(yè)務(wù)c、郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶不得加辦郵政儲蓄綠卡d、郵

46、政儲蓄個人結(jié)算賬戶可辦理個人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取7、關(guān)于郵政人民幣活期儲蓄存款賬戶描述正確的有。a、個人儲蓄存款賬戶不記名不掛失b、個人儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算c、個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)d、個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡8、關(guān)于郵政人民幣定期儲蓄存款說法正確的是。a、郵政人民幣整存整取部分提前支取后剩余資金生成新的賬號，起息日為原起息日b、郵政人民幣零存整取中途如有漏存，應(yīng)該在次月補齊c、郵政人民幣存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日d、郵政人民幣整存零取可以12個月一次支取本金9、定期儲蓄存款是預(yù)先約定期限到期才能提取的存款，它包括。a.整存整取b.零存整取c.整存零取d.存本取息e

47、.定活兩便10、郵政人民幣儲蓄存本取息可以支取一次利息。a、一個月b、三個月c、六個月d、九個月e、十二個月11、下列屬于郵政儲蓄特殊業(yè)務(wù)的有。a、查詢b、沖正c、凍結(jié)d、個人存款證明e、急付款12、可對個人儲蓄存款提出扣劃的有權(quán)機關(guān)有。a、人民法院b、人民檢察院c、公安機關(guān)d、稅務(wù)機關(guān)e、海關(guān)13、郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點應(yīng)該具備的條件有。a、所在網(wǎng)點已經(jīng)取得了經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證b、至少有3個攝像頭，監(jiān)控設(shè)備能夠正常工作c、設(shè)有兩個以上的對外營業(yè)窗口d、具有專門的操作空間，配備終端、點鈔機和專用錢箱14、匯兌大集中后，國內(nèi)郵政個人匯款業(yè)務(wù)的種類有。a、按址匯款b、密碼匯款c、入賬匯款d、網(wǎng)上支付匯

48、款e、商務(wù)匯款15、國際郵政匯兌業(yè)務(wù)包括。a、國際郵政實物匯款b、國際郵政電子匯款c、內(nèi)部匯款d、國際銀郵匯款e、西聯(lián)匯款16、綠卡通卡內(nèi)可以開立的子賬戶有。a、整存整取b、定活兩便c、個人通知存款d、存本取息e、零存整取17、單位活期存款帳戶包括。a、基本存款帳戶b、一般存款帳戶c、臨時存款帳戶d、專用存款帳戶e、協(xié)定存款帳戶18、下列單位銀行結(jié)算賬戶中實行核準制的有。a、基本存款賬戶b、一般存款賬戶c、預(yù)算單位的專用存款賬戶d、非預(yù)算單位的專用存款賬戶e、注冊驗資的臨時存款賬戶19、按照貸款的風險程度，可以將貸款分為。a、正常貸款b、關(guān)注貸款c、次級貸款d、可疑貸款e、損失貸款20、小額貸

49、款的種類有。a、農(nóng)戶小額貸款b、個人商務(wù)貸款c、商戶小額貸款d、個人二手房按揭貸款四、判斷題1、中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團公司全資控股的商業(yè)銀行。（t）2、中國郵政儲蓄銀行的監(jiān)管機構(gòu)為國家郵政局。（t）3、我國郵政部門經(jīng)營的第一項金融業(yè)務(wù)是郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。（f）4、郵政人民幣儲蓄存款的所有權(quán)人是郵儲銀行。（f）5、狹義儲蓄的形式僅指存款人把貨幣資金存入儲蓄機構(gòu)，不包括個人自存保管的有價證券。6、廣義的儲蓄包括居民儲蓄、企業(yè)儲蓄和政府儲蓄。7、目前我國活期儲蓄存款按年度結(jié)息，利隨本清，不計復(fù)息。8、月息3.5表示每百元存款在銀行存滿一個月可得利息3.5元。9、計算儲蓄存款利息時，存款天數(shù)一

50、律算尾不算頭。10、儲蓄存款利息計算時，本金以“元”為起息點，元以下的角、分同樣計息。11、定期儲蓄到期日，如遇節(jié)假日不辦公，可以提前一日支取，視同到期計算利息，手續(xù)視同到期支取辦理。12、郵政儲蓄定期整存整取的到期日，以對年對月對日為準，如到期日為該月所沒有的，以月底日為到期日。13、定活兩便儲蓄存款存期在1年以上（含1年）的，無論存期多長，都按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計息。14、郵政人民幣整存整取定期儲蓄的起存金額為50元。15、郵政人民幣零存整取定期儲蓄的起存金額是5元。16、郵政人民幣整存整取存期有3個月、半年、一年、兩年、三年、五年。17、郵政人民幣定期整整儲蓄既可以全

51、額提前支取又可以部分提前支取。18、郵政人民幣整存整取定期儲蓄部分提前支取僅限1次。19、郵政儲蓄定期整存整取自動轉(zhuǎn)存不限定轉(zhuǎn)存次數(shù)。20、郵政人民幣定活兩便存單上不注明存期與利率。21、郵政儲蓄綠卡賬戶為郵政儲蓄活期結(jié)算賬戶。22、郵政人民幣活期有密賬戶可在全國范圍內(nèi)通存通兌。23、郵政人民幣零存整取有密賬戶可以在全國范圍內(nèi)通存通兌。24、郵政人民幣零存整取存款需每月存入固定金額，中途如有漏存，需在次月補齊。25、郵政儲蓄一本通存折中可以存放超過10萬元的定期整存整取存款。26、郵政儲蓄通知存款憑證上不注明存期和利率。27、人民法院在查詢個人存款資料時可以帶走開戶憑條等原始資料。28、大額掛

52、失和憑證密碼雙掛失及其后續(xù)處理必須在開戶網(wǎng)點辦理。29、密碼掛失只能辦理正式掛失，不能辦理臨時掛失。30、掛失申請書丟失后可以辦理再掛失。31、憑證密印雙掛失需要網(wǎng)點綜合柜員授權(quán)。32、郵政儲蓄銀行網(wǎng)點柜員可以應(yīng)客戶要求辦理沖正交易。33、郵政儲蓄銀行網(wǎng)點柜員可以應(yīng)客戶要求辦理止付交易。34、凍結(jié)個人存款的期限最長為九個月。35、金融機構(gòu)協(xié)助辦理扣劃交易時可以交付有權(quán)機關(guān)現(xiàn)金。36、郵政儲蓄密碼修改交易只能由本人在開戶網(wǎng)點辦理。37、存取款免填單只適用于客戶持存折、綠卡辦理的小額存取款業(yè)務(wù)，客戶辦理大額存取款必須按規(guī)定填寫身份證件等相關(guān)信息。38、郵政儲蓄網(wǎng)點綜合柜員可以為客戶辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

53、。39、郵政儲蓄網(wǎng)點普通柜員之間可以自行調(diào)劑重要空白憑證。40、郵政儲蓄網(wǎng)點普通柜員之間可以自行調(diào)劑現(xiàn)金。41、一個郵政儲蓄網(wǎng)點可以有多個綜合柜員尾箱。42、郵儲網(wǎng)點的主尾箱只能有一個，但可以增加或刪除。43、郵儲網(wǎng)點普通柜員尾箱在刪除前必須是空的。44、辦理儲蓄業(yè)務(wù)中，現(xiàn)金收入應(yīng)該先記賬再收錢，現(xiàn)金付出應(yīng)該先付錢再記賬。45、郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點至少有3個攝像頭，監(jiān)控設(shè)施不達標的郵政儲蓄網(wǎng)點不得實行柜員制。46、郵政儲蓄網(wǎng)點的監(jiān)控錄像保存期不得少于30天。47、郵儲網(wǎng)點假幣收繳時需兩名工作人員同時在場。48、郵儲網(wǎng)點不得將收繳的假幣再交還持幣人。49、按址匯款的適用客戶群體主要是對匯款時限要求

54、高的客戶。50、國內(nèi)郵政匯兌大集中下的密碼匯款可以在全國任何一個匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點取款。51、入賬匯款增加了核實收款人姓名和賬號的功能，只有姓名和賬號與系統(tǒng)中一致的情況下，方能入賬。52、郵政匯兌大集中后，入賬匯款成功后即為兌付狀態(tài)。53、網(wǎng)匯通的普通卡與禮儀卡不記名，不掛失，一經(jīng)售出不能退換。54、商務(wù)匯款的匯費可以向兌付方收取，其他匯款類型均為匯款方付費。55、收匯商戶與兌付商戶均可辦理匯款與兌付業(yè)務(wù)。56、附加業(yè)務(wù)中的投單回執(zhí)只適合于按址匯款業(yè)務(wù)。57、按址匯款和密碼匯款在有效兌付期內(nèi)均可申請改匯，其它種類的匯款均不受理改匯業(yè)務(wù)。58、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點取款通知單、非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點取款通知單按憑證印刷號進行管

55、理。59、商業(yè)銀行與盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡稱為認同卡。60、借記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款的銀行卡。61、發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款的銀行卡稱為貸記卡。62、郵儲銀行發(fā)行的淘寶綠卡是綠卡聯(lián)名卡。63、商易通綁定的銀行卡可以是其他銀行的標準銀聯(lián)借記卡。64、高端“華商聯(lián)盟”賬戶準入條件是個人活期賬戶上一月度日均余額在10萬元（含）以上。65、郵儲銀行的代理保險業(yè)務(wù)屬于兼業(yè)代理的范疇。66、證券投資基金的認購是指在基金成立后客戶申請購買基金份額的行為。67、在我國，證券投資基金的托管人必須是具備一定資格的

56、商業(yè)銀行。68、一個單位在每家銀行都可以開立一個基本存款賬戶。69、單位一般存款賬戶可以辦理現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。70、一般存款帳戶和臨時存款帳戶一般都不能支取現(xiàn)金。71、單位基本存款賬戶需要中國人民銀行核準后方可在商業(yè)銀行開立。72、銀行貸款可以作為單位定期存款存入郵政儲蓄銀行。73、在郵儲銀行開立結(jié)算賬戶且開戶期限滿1個月的單位可申請辦理協(xié)定存款。74、郵政儲蓄銀行可以以牽頭行身份參與銀團貸款業(yè)務(wù)。75、同一筆小額質(zhì)押貸款只能有一個出質(zhì)人。（t）76、小額質(zhì)押貸款的貸款額度不得超過所質(zhì)押存單賬戶本金的90%。（t）第五篇：郵政金融業(yè)務(wù)（附答案）一、填空題1、中國郵政儲蓄銀行目前有（3.7萬）個儲蓄網(wǎng)點，（4.5萬）個匯兌網(wǎng)點。2、1898年_月_日，（國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)）正式開辦，它是我國郵政辦理的最早的金融業(yè)務(wù)。3、我國郵政部門最早開辦儲蓄業(yè)務(wù)的時間是（1919）年。4、我國恢復(fù)開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)的時間是（1986年_月_日）5、我國郵政代理保險業(yè)務(wù)開辦的時間是（1988）年6、郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)開辦的時間是（_）7、我國郵政國際匯兌業(yè)務(wù)開辦的時間是（_年_月_日、）日。8、中國郵政儲蓄銀行注冊成立的時間是（、_年_月_日、）。9、中國郵政儲蓄銀行的注冊資本金為（200億）元。10、中