業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃

1、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃農(nóng)業(yè)技術(shù)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，也是提高服務(wù)農(nóng)業(yè)的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展要求，順應(yīng)時(shí)代需要，為規(guī)范科技服務(wù)行為，促進(jìn)農(nóng)業(yè)專業(yè)發(fā)展，全面提高農(nóng)業(yè)技術(shù)人員水平，我所把農(nóng)業(yè)科學(xué)文化知識(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)作為每年工作的重中之重。為此，我所結(jié)合實(shí)際，特制定了培訓(xùn)計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，全面貫徹黨的精神，圍繞糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮的目標(biāo)，以強(qiáng)化科技支撐和加強(qiáng)農(nóng)技人員隊(duì)伍及科技示范戶建設(shè)為重點(diǎn)，以農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣項(xiàng)目為載體，以黨的農(nóng)村政策、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展盒社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的理論盒技術(shù)為內(nèi)容，開展農(nóng)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，全面提高農(nóng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)盒科技水平，

2、著力培養(yǎng)一支適應(yīng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代發(fā)展的需要、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與推廣科研能力的農(nóng)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。二、培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容及方式（一）培訓(xùn)對(duì)象。全所職工。（二）培訓(xùn)內(nèi)容。公共基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)。（三）培訓(xùn)方式。分類開展培訓(xùn)，采取參加學(xué)術(shù)會(huì)議、市農(nóng)委集中專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育。三、組織實(shí)施由所辦公室集中組織參加市農(nóng)委及公共課知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)術(shù)會(huì)議培訓(xùn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)商確定學(xué)習(xí)人員。第二篇：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃_公司業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案為進(jìn)一步提高廣大員工的業(yè)務(wù)技能水平，掀起學(xué)技能、比干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮，促進(jìn)公司健康快速發(fā)展，經(jīng)研究決定開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想_（例。以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技

3、能為主線，以勞動(dòng)競(jìng)賽（技能比武）活動(dòng)為載體，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高勞動(dòng)效率，為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。）二、目標(biāo)任務(wù)_（例。通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)，促使員工的法規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，操作技能進(jìn)一步提高，能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。）三、活動(dòng)原則_（例：1、立足崗位原則。廣大生產(chǎn)人員要立足本職，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能，努力做到知識(shí)不斷更新，技術(shù)精益求精；2、將求實(shí)效原則。注重基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多種形式，如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等，在企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍。

4、）四、參加人員_（例：全體員工）五、時(shí)間安排及步驟_（例?；顒?dòng)時(shí)間為_月_日至_月_日，分四個(gè)階段進(jìn)行。1、籌劃部署階段（_月_日_月_日）。召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營造氛圍，促使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，積極參與到業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中來。2、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段（_月_日_月_日）。采取自主學(xué)習(xí)、專題講座、示范教學(xué)、集中培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式，有計(jì)劃、分步驟地抓好員工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。3、實(shí)踐操作階段（_月_日_月_）。通過開展技能比武、崗位練兵活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)取得的成效。4、總結(jié)表彰階段（_月_日_月_日）對(duì)活動(dòng)的總體情況進(jìn)行總結(jié)，并

5、采取恰當(dāng)形式予以公布，評(píng)選表彰一批“業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵”。六、領(lǐng)導(dǎo)小組_（例：組長(zhǎng)：_（姓名）副組長(zhǎng)：_（姓名）組員：_、_、_（姓名）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由_兼任辦公室主任），負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)、考核、監(jiān)督、評(píng)比、表彰等具體事宜。七、有關(guān)要求_（例：各科室要認(rèn)真搞好競(jìng)賽活動(dòng)的組織、宣傳和發(fā)動(dòng)工作，形成科室負(fù)責(zé)人掛帥、黨群組織牽頭、全體員工參與的活動(dòng)格局）篇二：_年度職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃_年度職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃為落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)職工在職學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的有關(guān)意見，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，適應(yīng)群文事業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面快速發(fā)展。特制定_年度職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃。

6、一、指導(dǎo)思想以黨的_大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞文化大發(fā)展、大繁榮，樹立大教育、大培訓(xùn)觀念，重點(diǎn)培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力，著力提高人的創(chuàng)新能力。圍繞能力建設(shè)，堅(jiān)持分類指導(dǎo)，根據(jù)各類人員的不同專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合崗位要求，研究制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)與使用相結(jié)合，促進(jìn)人才在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，提升能力。二、培訓(xùn)內(nèi)容和要求1、以提高創(chuàng)新能力和弘揚(yáng)科學(xué)精神為核心、加快培養(yǎng)造就一批具有同行業(yè)領(lǐng)先水平的技術(shù)人才；根據(jù)發(fā)展需求做好相關(guān)專業(yè)人才培訓(xùn)工作，每年2-5人。2、以提高職工素質(zhì)、加強(qiáng)各類人才的進(jìn)修培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作：鼓勵(lì)在職業(yè)余自學(xué)；要求各科現(xiàn)為大專學(xué)歷的

7、專業(yè)技術(shù)人員，在具備相關(guān)專業(yè)的本科以上學(xué)歷；能較流利的處理本學(xué)科相關(guān)信息。3、建立開放、流動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作的工作機(jī)制，積極推進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)力度，抓緊培養(yǎng)造就一批中青年業(yè)務(wù)人才，要求各部門、各部室必須通過學(xué)科帶頭人培養(yǎng)1-2名年齡在25-40歲的學(xué)科骨干（設(shè)置人才獎(jiǎng)）。4、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。要求各部門根據(jù)各自的業(yè)務(wù)技術(shù)需求，搞好相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。5、各部門每周抽出一個(gè)下午集中組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到有記錄。（年終考核獎(jiǎng)金掛鉤）6、結(jié)合工作、專業(yè)、在市級(jí)以上專業(yè)雜志上發(fā)表且有一定創(chuàng)新水平的，設(shè)立論文發(fā)表獎(jiǎng)。三、措施保證加大投入、完善制度、優(yōu)化環(huán)境、牢固樹立人才投入效益最大的觀念，

8、在年度經(jīng)費(fèi)中，要?jiǎng)澇鲆欢ǚ蓊~用于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，使此項(xiàng)工作有經(jīng)濟(jì)支撐，逐一完善落實(shí)。二一一年一月十日篇三：醫(yī)院業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃_年傳染病知識(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃為加強(qiáng)全院公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能和水平，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，根據(jù)省市疾控工作要點(diǎn)和縣局有關(guān)會(huì)議要求，特制定_年傳染病業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容如下：一、培訓(xùn)時(shí)間。_年_月17-_日（具體時(shí)間安排見通知）。二、培訓(xùn)地點(diǎn)?？h醫(yī)院九樓會(huì)議室。三、參加人員。全體醫(yī)護(hù)人員，確保每個(gè)人員按規(guī)定要求準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。四、培訓(xùn)內(nèi)容1、健康教育基本理論；2、肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、化學(xué)治療及管理；3、職業(yè)危害因素的種類與識(shí)別，國家

9、對(duì)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)的相關(guān)規(guī)定、職責(zé)與法律責(zé)任，國家對(duì)職業(yè)危害因素檢測(cè)的相關(guān)規(guī)定與法律責(zé)任；4、學(xué)生常見病相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介，學(xué)生常見病督導(dǎo)相關(guān)要求，因病缺課監(jiān)測(cè)工作要點(diǎn)；5、生活飲用水監(jiān)測(cè)技術(shù)；6、預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范與實(shí)施，計(jì)劃免疫相關(guān)疾病監(jiān)測(cè)及其報(bào)表上報(bào)注意事項(xiàng)，疫苗及預(yù)防接種反應(yīng)診斷處理，卡介苗接種技術(shù)，計(jì)劃免疫信息化管理技術(shù)；7、傳染病報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范，、傳染病信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作要點(diǎn)；8、狂犬病防制知識(shí)、霍亂防制知識(shí)、甲型h1n1流感防制知識(shí)、手足口病防制知識(shí)、傳染病防治法等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、國家免疫規(guī)劃疫苗針對(duì)傳染病的監(jiān)測(cè)與控制；9、艾滋病防治條例、中國遏制與防治艾滋病行動(dòng)計(jì)劃等；10、突發(fā)公共衛(wèi)

10、生事件概念、暴發(fā)疫情處置等；11、慢性病社區(qū)綜合管理；12、死因信息登記及網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；13、惡性腫瘤登記、報(bào)告及隨訪；14、碘缺乏病、地氟病防制；15、腸道蠕蟲病防治、慢性絲蟲病人關(guān)懷照料；16、消除瘧疾行動(dòng)實(shí)施方案、全球基金瘧疾項(xiàng)目；17、瘧疾診斷、報(bào)告、治療及健康教育；五、培訓(xùn)要求。各科室要統(tǒng)籌安排、精心組織，確保醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，任何人除值班人員外不得無故缺席和遲到。培訓(xùn)結(jié)束后將組織相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)考試，考試成績(jī)納入各基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作考核。二一二年三月一日篇四：營銷人員年度培訓(xùn)計(jì)劃營銷人員年度培訓(xùn)計(jì)劃a、年度營銷人員能力評(píng)估和培訓(xùn)目標(biāo)為了更好地滿足培訓(xùn)需求，人力資源科引入營銷人員能

11、力評(píng)估和培訓(xùn)需求評(píng)估體系。該系統(tǒng)通過設(shè)立各類職能員工的各級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)，藉以評(píng)估員工的實(shí)際能力并找出差距，從而發(fā)現(xiàn)員工潛在的培訓(xùn)需求。根據(jù)該體系評(píng)估結(jié)果而提供的培訓(xùn)課程將更有針對(duì)性、更有效。b、年度營銷人員能力評(píng)估和主要培訓(xùn)對(duì)象b1各條線分部部長(zhǎng)、各營銷中心經(jīng)理、客戶經(jīng)理、推廣員和終端經(jīng)理b2總部及其它銷售輔助職能機(jī)構(gòu)c、年度營銷人員工作能力評(píng)估體系c1營銷人員能力評(píng)估與培訓(xùn)計(jì)劃流程c1.1全年培訓(xùn)需求調(diào)研a.培訓(xùn)需求調(diào)研定量調(diào)研b.培訓(xùn)需求調(diào)研定性調(diào)研c.現(xiàn)狀與差距分析d.可執(zhí)行方案分析c1.2全年培訓(xùn)計(jì)劃確定a.全年培訓(xùn)策略、內(nèi)容、人員、時(shí)間、跟蹤計(jì)劃確定c1.3全年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行a.全年培訓(xùn)項(xiàng)

12、目組成立b.全年培訓(xùn)計(jì)劃測(cè)試c.全年培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)者培訓(xùn)d.全年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施c2營銷十大核心工作能力評(píng)估系統(tǒng)營銷核心工作能力評(píng)估系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)僅僅考慮營銷人員個(gè)人的級(jí)別職能系統(tǒng)；而從人員發(fā)展，整體營銷組織工作有效性出發(fā)，對(duì)營銷人員的實(shí)際技能、技巧進(jìn)行評(píng)估，從而制定出協(xié)助營銷人員發(fā)展的培訓(xùn)和人員發(fā)展系統(tǒng)。c2.1營銷十大核心工作能力內(nèi)容營銷核心工作能力包括以下三大方面：c2.2營銷十大核心工作能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同一職位由不同的員工擔(dān)任，往往會(huì)由于經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的差異而有不同的表現(xiàn)。因此，可以將員工表現(xiàn)以級(jí)別的形式表現(xiàn)出來，并界定相應(yīng)的能力標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工工作能力對(duì)本職工作的滿足程度，對(duì)于工作能力的評(píng)定考

13、核基本上可以劃分為四個(gè)等級(jí)：。入門級(jí)。達(dá)到能力水平最起碼要求，需要在指導(dǎo)和訓(xùn)練下工作。實(shí)習(xí)級(jí)。理解并達(dá)到工作要求，同時(shí)在某些方面的工作展現(xiàn)出一定的成果。對(duì)于技術(shù)能力方面還需要一定的幫助。操作級(jí)“個(gè)人能獨(dú)立地工作”。熟練并能以較高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作各個(gè)方面進(jìn)行解釋及演示，工作靈活主動(dòng)、有責(zé)任心。優(yōu)秀級(jí)。能指導(dǎo)其他員工的工作、為其進(jìn)行解釋和演示，積極主動(dòng)提供反饋信息，能放眼大局并解決重大業(yè)務(wù)人員問題，樂于助人。c2.3營銷十大核心工作能力評(píng)估方法在對(duì)每個(gè)職能崗位評(píng)估后，我們會(huì)制定出明確的“營銷核心工作能力評(píng)估卡”。樣本如下：c2.4營銷十大核心工作能力培訓(xùn)需求通過上面設(shè)定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估各職位人員的實(shí)際表

14、現(xiàn)是否滿足要求。根據(jù)雙方前期合作以及健力寶公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果顯示，銷售及相關(guān)職能對(duì)于上述能力表現(xiàn)的滿足尚存在缺口，提高員工在這些能力上的表現(xiàn)是提高員工以及整體生意表現(xiàn)的重要一步。d.營銷十大核心工作能力培訓(xùn)計(jì)劃e.營銷十大核心工作能力培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)課程內(nèi)容具體內(nèi)容安排如下：e1課程一傳統(tǒng)渠道管理培訓(xùn)e2課程二現(xiàn)代渠道（ka）管理培訓(xùn)篇五：_年職業(yè)技能培訓(xùn)工作計(jì)劃_年職業(yè)技能培訓(xùn)工作計(jì)劃為確保_年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成，避免培訓(xùn)違紀(jì)違規(guī)情況的發(fā)生，切實(shí)讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能，培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：1、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。_年繼續(xù)按照德人社辦【_】1_號(hào)文件開展今年招

15、投標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)2600人，其中青年勞動(dòng)者（35歲以下）技能培訓(xùn)1800人，其他城鄉(xiāng)勞動(dòng)者培訓(xùn)800人。每班要求青年勞動(dòng)者必須達(dá)到80%，具體培訓(xùn)項(xiàng)目為：2、培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)制度。申報(bào)培訓(xùn)班必須是經(jīng)過招投標(biāo)確定的項(xiàng)目，開班計(jì)劃（職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書）必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊(cè)，審核職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書相關(guān)人員（就業(yè)局工作人員）在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實(shí)參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準(zhǔn)后，方可開班，否則不予認(rèn)可。職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書一式四份（人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各一份）3、培訓(xùn)教學(xué)及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量，保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長(zhǎng)，要求

16、各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須保證教學(xué)時(shí)間落實(shí)、教學(xué)人員落實(shí)、教學(xué)設(shè)備落實(shí)。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)（工種）正版教材，并報(bào)就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書看、有筆記、有實(shí)作。每天上午必須保證兩個(gè)小時(shí)（9：00-11：00）理論學(xué)習(xí)或者實(shí)際操作時(shí)間。實(shí)行每次實(shí)名簽到登記制度，嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽等現(xiàn)象。上課時(shí)間達(dá)不得60%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。4、常態(tài)巡查制度。對(duì)經(jīng)審批同意開辦的培訓(xùn)班，就業(yè)局或人社局相關(guān)部門將進(jìn)行不定期的現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查，核查清點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)，檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行及考核情況，并做好檢查記錄。開班檢查重點(diǎn)要結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的設(shè)備清單、師資等認(rèn)真核對(duì)是否到位、場(chǎng)地是否能滿足培訓(xùn)需要；檢查教材是否發(fā)放；檢查培

17、訓(xùn)是否按計(jì)劃執(zhí)行。中途檢查要重點(diǎn)檢查教學(xué)過程是否按照教學(xué)計(jì)劃，有序組織和進(jìn)行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場(chǎng)填寫，請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到50%以上，將責(zé)令其進(jìn)行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到30%，本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問題，將以書面形式向機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)。5、考核鑒定制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束，所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定（含專項(xiàng)能力考核），職業(yè)技能鑒定（含專項(xiàng)能力考核）的理論知識(shí)考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實(shí)施進(jìn)行統(tǒng)考。實(shí)際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)施考核工作。要嚴(yán)格實(shí)行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度，做好考

18、核現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，情況嚴(yán)重的，取消其代為申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼資格?？己藭r(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準(zhǔn)考證以及與準(zhǔn)考證相一致的座位編號(hào)和實(shí)際操作考試應(yīng)準(zhǔn)備的設(shè)施材料。6、網(wǎng)絡(luò)管理制度。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)培訓(xùn)學(xué)員信息進(jìn)行實(shí)名制管理，開班計(jì)劃申請(qǐng)時(shí)，要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)（要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動(dòng)者為80%，并錄入在前部分，后部分為其他20%）。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過程的管理，系統(tǒng)錄入將作為開班批準(zhǔn)、撥付經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃制定教案，并督

19、促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺(tái)賬和學(xué)員檔案資料。7、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與補(bǔ)貼審核制度。人力資源和社會(huì)保障部門在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼申報(bào)材料后，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)認(rèn)真履行審核職責(zé)，由就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)資料進(jìn)行初審，報(bào)人力資源和社會(huì)保障部門審核。初審時(shí)通知被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員參加，審核按照補(bǔ)貼申報(bào)人員的20%進(jìn)行抽查，抽查過程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減，虛報(bào)5人以上本班次作廢。并填寫隨機(jī)電話抽查記錄表，由審核人員和被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查，以此作為補(bǔ)貼撥付的依據(jù)。第三篇：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)對(duì)做銷售朋友的幾點(diǎn)勸告1、尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。做事先做人，一個(gè)喜歡詆毀別人，是不可能得到客戶信任的。2、尊

20、重甲方采購人員。不要在為了做生意時(shí)刻意恭維迎合客戶，做不成生意詆毀客戶。3、實(shí)事求是，不要低估甲方采購人員。在推銷介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要實(shí)事求是，不要故意隱瞞產(chǎn)品的缺陷。要記住，沒有最好的產(chǎn)品，適合的才是好的。如實(shí)告知產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，可能要比隱瞞缺陷效果好的多。4、在投標(biāo)是，千萬不要耍小聰明，互相串標(biāo)。據(jù)我所知，很多房地產(chǎn)公司都建立了黑_制度，品質(zhì)惡劣的產(chǎn)品或經(jīng)銷商一旦上了黑_，就不可能再有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司的采購范圍。5、銷售人員要明白，自己代表的是某種產(chǎn)品和公司形象。往往因?yàn)殇N售人員的個(gè)人品質(zhì)，影響了產(chǎn)品的形象，這非?？上?。6、不要惡意競(jìng)爭(zhēng)，更不要惡意設(shè)置陷阱來報(bào)復(fù)打擊甲方采購人員。世界很大，

21、圈子很小。做人比做生意更重要。如何提高銷售能力在銷售過程中，我時(shí)常會(huì)有這樣的感受：自己明知道這是個(gè)準(zhǔn)客戶，但就是因?yàn)槟芰τ邢?，不足以讓客戶購買成交，心里特別遺憾。我想很多銷售員也會(huì)有同樣的感受。在公司里，能力很強(qiáng)的銷售員每月只拜訪幾個(gè)客戶就能完成任務(wù)，而能力不強(qiáng)的銷售員辛苦一個(gè)月也不見得有多少業(yè)績(jī)。可見，能力對(duì)于銷售是非常重要的，它是銷售員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。回想自己銷售的經(jīng)歷，在前三個(gè)月和一年左右是能力提升最快的兩個(gè)階段。在前三個(gè)月，能力提升非常快是因?yàn)樾膽B(tài)好，勤奮好學(xué)，基礎(chǔ)差。在一年左右，能力提升非?？焓且?yàn)楣ぷ饔眯?，領(lǐng)悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，能力提升很慢的經(jīng)歷。如果銷售員在

22、一段時(shí)間內(nèi)無法獲得能力提升，我覺得在四個(gè)方面出現(xiàn)了問題。第一、心態(tài)不好，無法從過去的習(xí)慣中走出來。這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個(gè)月或者更短的時(shí)間就離開了，這些人從心態(tài)上還沒有做好銷售的準(zhǔn)備。他們覺得銷售比較辛苦，做銷售不體面，心理承受不了被客戶拒絕，無法從以前的習(xí)慣走出來。銷售也是處于就業(yè)壓力無奈的選擇，能力自然就不會(huì)提升很快。如果改變不了環(huán)境，就要去適應(yīng)環(huán)境，否則就會(huì)被這個(gè)環(huán)境所淘汰。這句話同樣適用于空降兵，很多空降兵的失敗就是因?yàn)榕c企業(yè)文化格格不入，對(duì)新的工作環(huán)境不適應(yīng)。第二、不喜歡所從事的工作，對(duì)自己的前途很迷茫。我在起初的熱情和激情過后，開始懷疑自己的工作。因?yàn)橛龅胶芏嗫?/p>

23、戶的拒絕后，開始懷疑自己的產(chǎn)品，懷疑自己公司，懷疑自己的工作有沒有價(jià)值，覺得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。幸好有主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，幫助我迅速調(diào)整過來。第三、工作不夠?qū)Ｗ?，?jīng)常被一些瑣事分心。在工作一段時(shí)間后，我覺得很多事情都是重復(fù)的，自己也有了點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，工作就不那么專注了。比如：拜訪客戶老是以前的套路，沒有創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)遇到客戶拒絕或不理解時(shí)，就覺得是客戶的問題，很少自我改進(jìn)。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來，很多私事和雜事讓我分心。工作狀態(tài)非常差，讓我的能力提升非常緩慢。第四、對(duì)自己沒有信心，不敢去突破。在做新人的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)帶上主管或者經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去拜訪客戶。

24、因?yàn)槲矣X得自己經(jīng)驗(yàn)不足，害怕把好的客戶談跑。有一次，給客戶推銷我們的產(chǎn)品，我覺得客戶非常感興趣，而且她還答應(yīng)第二天來我們公司談。我把這個(gè)消息告訴主管，讓他幫忙。可是，客戶最終還是沒有成交，因?yàn)樗菍?duì)我這個(gè)人比較認(rèn)可，而不光是我們的產(chǎn)品。吸取了這個(gè)教訓(xùn)后，無論多么重要、多么難纏的客戶我都會(huì)獨(dú)自拜訪。不久后，我就成為了公司的銷售談判高手。我們的成長(zhǎng)需要實(shí)踐，需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做，不敢去突破。成功收獲的金錢和榮譽(yù)，而失敗收獲的經(jīng)驗(yàn)、能力和教訓(xùn)，這些是我們最大的財(cái)富。工作最大是恥辱不是沒有做好，而是怕做不好而不去做?？蛻舭菰L要做的12件事沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶

25、就一定能實(shí)現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢。在實(shí)行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個(gè)地區(qū)、一個(gè)省甚至幾個(gè)省的市場(chǎng)，每個(gè)月要走訪大量的客戶，對(duì)每個(gè)客戶拜訪的時(shí)間則很短。在有限的時(shí)間內(nèi)，銷售人員應(yīng)做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績(jī)的提升呢。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話。上個(gè)月賣了多少貨。這個(gè)月能回多少款。下個(gè)月能再進(jìn)多少貨。這無助于銷售業(yè)績(jī)的提升。銷售人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務(wù)包括五個(gè)方面：、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。、市場(chǎng)維護(hù)。沒有維護(hù)的市場(chǎng)是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。、建設(shè)客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個(gè)人的品

26、牌形象。這有助于你能贏得客戶對(duì)你工作的配合和支持。、信息收集。銷售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況，監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。、指導(dǎo)客戶。銷售人員分為兩種類型。一是只會(huì)向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會(huì)很漫長(zhǎng)，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。要實(shí)現(xiàn)這五大任務(wù)，銷售人員在拜訪客戶時(shí)，應(yīng)做好以下件工作：一、銷售準(zhǔn)備失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。銷售人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價(jià)格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價(jià)格政策和促銷政策時(shí)，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細(xì)內(nèi)容。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時(shí)，銷售人員要了解新產(chǎn)

27、品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)是什么。不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。2、有明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。銷售人員要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。銷售的準(zhǔn)則就是：制定銷售計(jì)劃，然后按照計(jì)劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么。如何去做，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？蛻舭菰L目標(biāo)分為銷售目標(biāo)和行政目標(biāo)。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。4、整理好個(gè)人形象。銷售人員要通過良好的

28、個(gè)人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。5、帶全必備的銷售工具。臺(tái)灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進(jìn)銷售的資料，銷售人員都要帶上。調(diào)查表明，銷售人員在拜訪客戶時(shí)，利用銷售工具，可以降低50%的勞動(dòng)成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量。銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計(jì)算器；筆記本、鋼筆；價(jià)格表；宣傳品；樣品；有關(guān)剪報(bào)；訂貨單；抹布，等。二、行動(dòng)反省銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個(gè)反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時(shí)改進(jìn)。銷售人員可分為兩種類型：做與不做的；認(rèn)真做與不認(rèn)真做的；工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的；改進(jìn)與不改進(jìn)的；進(jìn)步與不進(jìn)步的。結(jié)果，前一類人

29、成功了，后一類人失敗了。1、上級(jí)指令是否按要求落實(shí)了。銷售人員的職責(zé)就是執(zhí)行落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。銷售人員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時(shí)，有沒有完全落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。哪些方面沒有落實(shí)。今天如何落實(shí)。2、未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了。3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些銷售人員常犯的錯(cuò)誤是“亂許諾，不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。銷售人員一定要做到“慎許諾，多落實(shí)”。4、今后幾天工作的計(jì)劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點(diǎn)。銷售人員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。三、比較客戶價(jià)格我國企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)說明，市場(chǎng)亂是從價(jià)格亂開始的，價(jià)格的混亂必定

30、導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂，因此管理市場(chǎng)的核心是管理價(jià)格。銷售人員要管理價(jià)格，首先要了解經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)價(jià)格政策的執(zhí)行情況。銷售人員要了解以下方面的情況：1、不同客戶銷售價(jià)格比較。將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上幾個(gè)客戶的價(jià)格情況進(jìn)行一個(gè)橫向比較，看不同客戶的實(shí)際價(jià)格?；蚴菍?duì)照公司的價(jià)格政策，看經(jīng)銷商是否按公司價(jià)格出貨。2、同一客戶不同時(shí)期價(jià)格比較。將同一個(gè)客戶的價(jià)格情況進(jìn)行縱向比較，了解價(jià)格變動(dòng)情況。3、進(jìn)貨價(jià)與零售價(jià)格比較。由于企業(yè)的價(jià)格政策不統(tǒng)一，許多經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)不同，銷售人員要看看經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)和零售價(jià)是多少。4、了解競(jìng)品價(jià)格。競(jìng)品的價(jià)格如有變動(dòng)，就要向公司反饋。四、了解客戶庫存了解客戶的庫存情況，是銷售人員的基本責(zé)任

31、。1、庫存產(chǎn)品占銷售額的比例。了解自己的庫存產(chǎn)品、銷售額是多少。分析庫存產(chǎn)品占銷售額的比例是多大。以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產(chǎn)品占銷售額的比例太低，可能會(huì)缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說明產(chǎn)品有積壓的傾向，銷售人員就要和客戶一起動(dòng)腦筋，幫助客戶消化庫存。2、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例。看看我們的產(chǎn)品在客戶庫存中所占的比例。占?jí)航?jīng)銷商的庫房和資金，是銷售的鐵律。3、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。由各地市場(chǎng)情況不同，公司的品種在各地的銷售情況會(huì)不同。了解一下在客戶處，哪些品種賣的快，哪些賣的慢，就可以指導(dǎo)客戶做好銷售。4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時(shí)期，客戶對(duì)我們產(chǎn)品的庫存數(shù)量和品種有什么變化，掌握

32、銷售動(dòng)態(tài)。五、了解客戶銷售情況只有了解客戶銷售的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行指導(dǎo)，做好銷售。1、公司主銷產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品是什么，占客戶總銷售額的比例，競(jìng)品能銷多少。目的是了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上，我們的產(chǎn)品和競(jìng)品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好。2、能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。3、公司標(biāo)志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是否整潔、清爽。4、導(dǎo)購員服務(wù)是否規(guī)范。六、核對(duì)客戶賬物銷售人員不僅要提高銷售量，更要提高銷售的含金量。降低貨款風(fēng)險(xiǎn)，是提高含金量的重要方法。1、對(duì)照客戶鋪底額度，核對(duì)客戶實(shí)際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。2、書面確認(rèn)客戶已付款未結(jié)算、預(yù)付款及應(yīng)收款數(shù)。3、及時(shí)清理歷

33、史遺留問題，明確債權(quán)債務(wù)。4、定期與客戶共同進(jìn)行賬款物核對(duì)，并做到降價(jià)時(shí)即時(shí)點(diǎn)庫。七、檢查售后服務(wù)及促銷政策了解總經(jīng)銷商對(duì)二批商、零售商提供服務(wù)的情況。客戶是否按照企業(yè)的服務(wù)政策和制度為顧客提供服務(wù)。對(duì)二批商和零售商的促銷政策，要通過經(jīng)銷商來落實(shí)，銷售人員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況，有沒有問題，如侵吞促銷品。八、收集市場(chǎng)信息、了解準(zhǔn)客戶資料。企業(yè)的客戶隊(duì)伍是不斷調(diào)整的，銷售人員要了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上潛在客戶的資料。當(dāng)企業(yè)調(diào)整客戶時(shí)，有后備的客戶資源可以使用。2、通過巡訪客戶和其他媒介，調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道、價(jià)格、產(chǎn)品、廣告促銷辦法及市場(chǎng)占有率。3、了解并落實(shí)條幅廣告、pop等，組織現(xiàn)場(chǎng)促銷。

34、4、調(diào)查客戶資信及其變動(dòng)情況。九、建議客戶定貨銷售人員在了解客戶的銷售、庫存情況的基礎(chǔ)上，向客戶介紹產(chǎn)品及銷售意圖，如公司新的促銷方案，回答客戶提出的問題，根據(jù)安全庫存數(shù)，建議客戶定貨。十、客戶溝通經(jīng)常與客戶溝通，能拉近我們與客戶之間的關(guān)系，銷售實(shí)踐說明，再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決。企業(yè)與客戶之間的矛盾很多是因?yàn)闇贤ú涣荚斐傻?。、介紹企業(yè)信息。讓客戶了解企業(yè)的情況、最近的動(dòng)態(tài)，向客戶描述公司的發(fā)展前景，有助于樹立客戶的信心。經(jīng)銷商是根據(jù)“產(chǎn)品好、企業(yè)好、企業(yè)人好”的三好原則選擇產(chǎn)品的。讓客戶了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，既可以使客戶發(fā)覺新的機(jī)會(huì)，又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。、介紹銷售信息。向客戶

35、介紹我們公司在某些區(qū)域市場(chǎng)上的成功經(jīng)驗(yàn)、給客戶介紹一些銷售經(jīng)驗(yàn)與促銷方法。、競(jìng)品信息。向客戶介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員變動(dòng)等方面的信息，然后和客戶一起想辦法去應(yīng)對(duì)競(jìng)品。十一、客戶指導(dǎo)銷售人員在拜訪客戶時(shí)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，是雙贏的做法。在某企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，該企業(yè)一位銷售經(jīng)理，每次在拜訪客戶時(shí)，不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話，而是到客戶的店面和倉庫看看，到市場(chǎng)、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和經(jīng)銷商手下的人談?wù)劊缓笤倩氐浇?jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法，解決問題，擴(kuò)大銷量。優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn)就是，請(qǐng)客戶吃百頓飯，不如為客戶做件實(shí)事。、培訓(xùn)。我在福建一家公司做培訓(xùn)時(shí)，該公司一位銷售人員業(yè)績(jī)很高。他的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)就是，每次拜訪經(jīng)銷商時(shí)，抽出一、二個(gè)小時(shí)的時(shí)間，培訓(xùn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。他有8年的銷售經(jīng)驗(yàn)，很