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文檔簡介
1、物業(yè)安保工作年終總結(jié) 物業(yè)安保部年終工作總結(jié) 時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間到北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團海淀分 公司方正國際大廈物業(yè)管理處已快一個月的時間了,作為物 業(yè)新的一員,在短短的時間里能夠較快的熟悉工作業(yè)務,首 先得感謝部門鄧經(jīng)理和消防郭主管在工作上對我的不斷指 導,另外也特別謝謝部門員工和公司同事對我的大力幫助。 在將近一個月的時間里,對于工作的各方面,自己也逐 漸學會了不少,作為公司的新員工,雖然到公司時間不長, 但我深深地體會到了公司同事們踏實認真的工作態(tài)度,特別 是部門領導及員工的工作姿態(tài),對我具有強大的感染,讓我 時時都在告誡自己 , 對于工作不僅要認真,而且要用心,要 把工作做得足夠細足夠
2、透徹。還處在實習期的我,工作上都 盡量配合著大家,對于很多還不完善的地方,我都在積極的 改正,在此特別謝謝部門經(jīng)理及公司員工對我提出的多項建 議,是你們讓我快速成長,也快速的融入了北大資源這個大 家庭。很榮幸我能成為公司的一員 , 我也很喜歡這里 ,也很愿 意和公司同事們一起努力,一起發(fā)展。 在公司,我主要負責方正國際大廈停車場的管理工作, 從入職以來,一方面我都在不斷的學習有關于停車場的相關 知識,另一方面也積極的向車場崗位人員們了解目前車場的 現(xiàn)實情況,促使自己盡快的熟悉工作,也好更快的為部門同 事們分擔一些。每日到達公司以后,我都會到地下車場進行 巡視,及時觀察當天的車場情況以及崗位人員
3、的執(zhí)勤情況, 并協(xié)助車場人員指揮車輛停入相關車位,促使車場車輛的統(tǒng) 一整齊一致,對于車輛剮蹭事件,我都第一時間趕到現(xiàn)場, 并聯(lián)系車主,協(xié)助雙方車主協(xié)商解決,對于難以解決的糾紛 也都及時請示了部門經(jīng)理,也得到了部門經(jīng)理的指導得以完 成,另外在值班的時間里,都及時做好工作記錄,經(jīng)過一短 時間的工作,我深切體會到了工作一定到用心,細心的重要 性。 作為剛到公司的新員工,一切都是全新的開始,在短短 的一段工作過程中,我深刻感到加強自身學習、提高自身素 質(zhì)的緊迫性: 一是要向書本學習, 要不斷學習相關知識體系, 積極豐富提高自己的業(yè)務能力 ; 二是向周圍的同事學習,同 事們工作多年,都有比較豐富的工作經(jīng)
4、驗,我應該更多的學 習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法 三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,讓實踐 來檢驗,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷提高自己。我認為,要 做好一份工作,首先要有一份責任心,有了一份責任,就自 然會多一分努力。 對于今后,為了保證停車場能更好的發(fā)展,我覺得可以 從以下幾個方面給予考慮: :加強車場人員的崗位培訓:對于車場這樣一個人員 流動相比較大的場所來說,加強人員的培訓尤其重要。 (1) 加強人員車場管理規(guī)定的培訓,認真落實安全管理 制度。 (2) 提高人員安全防范的意識,真正樹立安全第一,預 防為主的觀念。 (3) 消防業(yè)務知識的培訓,做到應急處理有
5、保障。 (1) 要有規(guī)范合理的工作上班制度并嚴格執(zhí)行,堅決杜 絕缺崗情況的發(fā)生。 (2) 要加強車場規(guī)范用語的建設,做到文明執(zhí)勤,文明 用語。 (1) 加強車輛的引導工作,對于進入我車場的車輛,保 安人員應該及時給予正確的引導使其正確泊車,盡量避免車 場剮蹭事件的發(fā)生。 (2) 要加大車場巡視力度,如發(fā)現(xiàn)漏油,車門窗未關等 事件應及時通知車主解決。 (3) 車場收費處要嚴格把關,真正做到車場均憑證進入 車場,對于優(yōu)惠券政策也要嚴格把控。 回顧過去的時光,集團公司取得了優(yōu)異的成績,也交上 了一份滿意的答卷,作為公司的新員工,伴隨著 20 xx 年的 到來,我滿懷憧憬,新的一年,新的開始,新的目標
6、,相信 新的一年,管理處在集團公司的帶領下能取得更加輝煌的成 就,安保部在鄧經(jīng)理的帶領下能夠書寫更加華麗的篇章。 物業(yè)保安年終工作總結(jié) 一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營 管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中, 始終把維護公司利益放在第一位。 二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針, 時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡 查力度,于 10 月 19 日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患 于 11 月 2 日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司 轄區(qū)的可疑男子。 三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針, 完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員
7、的消防知識培訓, 提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。 確保項目工地的消防安全。 四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日 常工作中具體實施運作。 五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求 各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。 六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班 級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。 本人在日常管理中力求做到: 1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化 精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員 的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集 體榮譽感。 2、以身作則,帶頭遵守公司、 部門的規(guī)章制度和
8、紀律, 保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣, 引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。 3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、 公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充 分調(diào)動隊員的工作積極性。 4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心 隊員的工作、 生活及思想狀況, 逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情, 并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作 是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況, 引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。 5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員 在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時 刻
9、教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作 不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關 鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度 和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上, 并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生 樂趣。 以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的 工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處, 肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和 改正: 1、工作方式過于急燥, 對新入職隊員要求過高造成 07 年 8 月至 10 月保安隊人員流動率增高。 2、工作中時有松懈。 3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。 20 xx 年即將
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