01廣告心理學(xué)0103章同步練習(xí)

1、廣告心理學(xué) 1-3 章同步練習(xí)（本科）第一章 緒論一、填空題1心理學(xué)的基本任務(wù)，就是研究人們通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)地進(jìn)行反映過(guò)程的規(guī)律以及 由此發(fā)展起來(lái)的 個(gè)性心理特征 。2人的一切心理現(xiàn)象都是對(duì)的 客觀現(xiàn)實(shí) 反映。3當(dāng)客觀刺激物作用于我們的眼睛、 耳朵等感覺(jué)器官時(shí)， 人的認(rèn)識(shí)過(guò)程便由此開(kāi)始了， 它涉及到感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、 想象 等活動(dòng)。4認(rèn)識(shí)、情感、 意志都是心理過(guò)程。 注意 則是這些心理過(guò)程所共有的心理特征，它伴隨于這些過(guò)程之中。5不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)，構(gòu)成了人們心理上的差異，即_個(gè)性心理特征 。6個(gè)性心理特征受人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀的制約。需要、動(dòng)機(jī)、興趣、

2、信念和世界觀，又統(tǒng)稱為 個(gè)性傾向性 。7伴隨著注意的心理特征包括三個(gè)心理過(guò)程，它們是認(rèn)識(shí)過(guò)程、 情感過(guò)程以及 _意志過(guò)程 。8從單純宣傳商品信息， 說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的廣告心理， 進(jìn)而發(fā)展到以研究 消費(fèi)者為主體，這一發(fā)展趨向?qū)е铝讼M(fèi)心理學(xué)的問(wèn)世。9消費(fèi)者尋找、購(gòu)買(mǎi)、使用和評(píng)價(jià)用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦 體活動(dòng)的行為叫做 _個(gè)體消費(fèi) 行為。10消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中態(tài)度因素屬于_內(nèi)部 因素。1120 世紀(jì)初， 劉易斯（ Lewis ）就注意到大眾接受廣告的心理歷程， 將其歸納為 AIDA ， 指的是廣告作用于視聽(tīng)者的注意、興趣、欲望、_行動(dòng) _這

3、幾個(gè)心理歷程。12態(tài)度理論的三相心理模型指的是態(tài)度有三個(gè)成分，即認(rèn)知的、情感的和_意向的_三個(gè)成分。、名詞解釋1心理過(guò)程心理過(guò)程（伴隨著注意的心理特性），包括認(rèn)識(shí)過(guò)程（感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象 ）、情感過(guò)程 （喜、怒、哀、樂(lè)等 ） 和意志過(guò)程 （意志的確定、困難的克服等 ）。它是人人都有的， 是人的心理現(xiàn)象的共性2意志意志，是指人類的反映活動(dòng)不僅要認(rèn)識(shí)世界，而且要改造世界。為此，要提出目標(biāo)，制 定計(jì)劃 , 并努力地付諸實(shí)踐 , 這就表現(xiàn)為意志。3注意注意，是心理過(guò)程所共有的心理特性，并伴隨于心理過(guò)程之中，指意識(shí)對(duì)對(duì)象的指向 和集中。4個(gè)性個(gè)性，包括個(gè)性傾向性 （需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界

4、觀 ）和個(gè)性心理特征 （性格、能 力、氣質(zhì) ），它是心理現(xiàn)象的個(gè)別性。5氣質(zhì)氣質(zhì)，是人在認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象的過(guò)程中，在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性上 的差異，是高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)在人的行為上的表現(xiàn)。6性格特點(diǎn)性格特點(diǎn)，是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度和相應(yīng)的行為方式上的差異，如有人內(nèi)向，有人外向， 有人活潑開(kāi)朗，有人沉默寡言。7個(gè)性心理特征個(gè)性心理特征，是指能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)所構(gòu)成的人們心理上的差異。它受人 的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀的制約。8廣告媒體廣告媒體，是廣告?zhèn)鞑ド虡I(yè)信息必須借助的載體，這種載體就是廣告媒體。9 AIDA 說(shuō)AIDA 廣告作用于視聽(tīng)者的心理歷程，包括注意、興趣、欲望、行動(dòng)這幾個(gè)

5、過(guò)程。意思 是廣告首先引人注意， 即從周圍的對(duì)象中指向和集中于特定廣告， 接著對(duì)引起注意的廣告發(fā) 生興趣，而后產(chǎn)生占有廣告產(chǎn)品的愿望， 最后導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)該廣告產(chǎn)品所訴求的行動(dòng)。10個(gè)體消費(fèi)行為個(gè)體消費(fèi)行為，是指消費(fèi)者尋找、購(gòu)買(mǎi)、使用和評(píng)價(jià)用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施 所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。三、選擇題1人之所以會(huì)產(chǎn)生心理現(xiàn)象，其心理的源泉和內(nèi)容是（C ）A 大腦 B心臟C客觀現(xiàn)實(shí)D身體2有些人具有超人的藝術(shù)才能，而有些人在寫(xiě)作方面顯得出類拔萃，從個(gè)性心理特征 的角度說(shuō)，這屬于人在認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象的過(guò)程中表現(xiàn)出的（ A ）上的差異。A 能力 B氣質(zhì) C性格D 興趣3伴隨著 “注意 ”的心理特征

6、的心理過(guò)程包括以下哪幾個(gè)過(guò)程？（ABD ）A 認(rèn)識(shí)過(guò)程B情感過(guò)程C記憶過(guò)程D意志過(guò)程4消費(fèi)心理學(xué)的研究主體是（ C ）A 宣傳商品的信息B說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的廣告心理C消費(fèi)者D 廣告5消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于內(nèi) 部因素的有（ CD ）A 文化的因素B社會(huì)學(xué)的因素C個(gè)體認(rèn)知因素D 人際反映特質(zhì)6消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于外 部因素的有（ ABD ）A 文化的因素B社會(huì)學(xué)的因素C個(gè)體認(rèn)知因素D 經(jīng)濟(jì)學(xué)的因素7態(tài)度理論的三相心模型指的是態(tài)度有三個(gè)成分，即（BCD ）A 覺(jué)察的 B認(rèn)知的 C情感的D 意向的8以下哪些

7、理論闡釋了廣告作用于人的心理歷程？（ACD ）A AIDA 理論B ELM 模型C DAGMAR 模型 D廣告作用的六階梯說(shuō)9“AIDA 說(shuō)”包括以下哪幾個(gè)因素？（ ABDE ）A 注意B 欲望C記憶D興趣E行動(dòng)10互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)有（ABCD )A 雙向傳播B多功能C信息量大D省事、省時(shí)和省費(fèi)用四、判斷題1人的心理活動(dòng)的器官是心臟。（）2人腦是心理的器官，只要有大腦就會(huì)有心理現(xiàn)象產(chǎn)生。（）3人的一切心理現(xiàn)象都是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映，客觀現(xiàn)實(shí)就是心理的源泉與內(nèi)容。（）4 “狼孩子 ”由母狼撫養(yǎng)，并且在狼窩中生活了多年，回到人間后既沒(méi)有人類語(yǔ)言，也 沒(méi)有人類的生活習(xí)性，主要原因在于他脫離了

8、人類社會(huì)環(huán)境。（ ）5人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象等活動(dòng)。（）6不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個(gè)性傾向性。 （）7個(gè)性傾向性，向上受制于個(gè)性心理特征，向下又制約和影響著心理過(guò)程的進(jìn)行。（）8個(gè)性心理特征，向上受制于傾向性，向下又制約和影響著心理過(guò)程的進(jìn)行。（）91903 年，美國(guó)心理學(xué)家 W.D.斯科特的廣告理論一書(shū)出版，該書(shū)的問(wèn)世標(biāo)志著 廣告心理學(xué)的誕生。（ ）10個(gè)體消費(fèi)行為是指消費(fèi)者尋找、 購(gòu)買(mǎi)、 使用和評(píng)價(jià)用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施 所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。（）11個(gè)體消費(fèi)行為是指消費(fèi)者尋找、 購(gòu)買(mǎi)、 使用和評(píng)價(jià)用以滿足需要

9、的物品和勞務(wù)設(shè)施 所表現(xiàn)出的一切腦力活動(dòng)。（）12不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個(gè)性心理特 征。（ ）13消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響。（）14消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中內(nèi)部因素的影響是間接的，外部因素則產(chǎn)生直接影響。（ ）15在通常條件下，廣告影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)直接遵循刺激 反應(yīng)模式。（）16廣告在任何條件下都必然是一種消費(fèi)誘因。（）17在 AIDA 的基礎(chǔ)上后來(lái)又加入了一個(gè)因素， 形成了 AIDMA ，加入的這個(gè)要素是 憶”。（ ）18可以進(jìn)行雙向傳播的媒體被稱為互動(dòng)媒體，具有雙向傳播的廣告被稱為互動(dòng)廣告。

10、（）五、簡(jiǎn)答題1心理學(xué)的基本任務(wù)是什么？2消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到哪些因素的影響？請(qǐng)加以說(shuō)明。3簡(jiǎn)述將消費(fèi)者視為市場(chǎng)中心的理由。4試述廣告為何能成為消費(fèi)誘因和提供商品信息的重要途徑。5從消費(fèi)行為過(guò)程來(lái)看，廣告對(duì)消費(fèi)者可能發(fā)揮哪些積極作用？這決定了廣告心理的 基本任務(wù)是什么？6廣告作用的六階梯說(shuō)和三相心理模型分別指的是什么？7互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有哪些？8現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有哪些傳播方式和模式？參考答案一、填空題1個(gè)性心理特征2客觀現(xiàn)實(shí)3想象4注意5個(gè)性心理特征6個(gè)性傾向性7意志過(guò)程8消費(fèi)者9個(gè)體消費(fèi)10內(nèi)部11行動(dòng)12意向的二、名詞解釋1心理過(guò)程（伴隨著注意的心理特性），包括認(rèn)識(shí)過(guò)程（感覺(jué)、

11、知覺(jué)、記憶、思維、想象） 、情感過(guò)程 （喜、怒、哀、樂(lè)等 ） 和意志過(guò)程 （意志的確定、困難的克服等 ）。它是人人都 有的，是人的心理現(xiàn)象的共性。2意志，是指人類的反映活動(dòng)不僅要認(rèn)識(shí)世界，而且要改造世界。為此，要提出目標(biāo)， 制定計(jì)劃 , 并努力地付諸實(shí)踐 , 這就表現(xiàn)為意志。3注意，是心理過(guò)程所共有的心理特性，并伴隨于心理過(guò)程之中，指意識(shí)對(duì)對(duì)象的指 向和集中。4個(gè)性，包括個(gè)性傾向性 （需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀）和個(gè)性心理特征 （性格、能力、氣質(zhì) ），它是心理現(xiàn)象的個(gè)別性。5氣質(zhì)，是人在認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象的過(guò)程中，在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性 上的差異，是高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)在人的行為上的表現(xiàn)

12、。6性格特點(diǎn)，是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度和相應(yīng)的行為方式上的差異，如有人內(nèi)向，有人外向，有人活潑開(kāi)朗，有人沉默寡言。7個(gè)性心理特征，是指能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)所構(gòu)成的人們心理上的差異。它受 人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀的制約。8廣告媒體，是廣告?zhèn)鞑ド虡I(yè)信息必須借助的載體，這種載體就是廣告媒體。9 AIDA 廣告作用于視聽(tīng)者的心理歷程，包括注意、興趣、欲望、行動(dòng)這幾個(gè)過(guò)程。 意思是廣告首先引人注意， 即從周圍的對(duì)象中指向和集中于特定廣告， 接著對(duì)引起注意的廣 告發(fā)生興趣， 而后產(chǎn)生占有廣告產(chǎn)品的愿望， 最后導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)該廣告產(chǎn)品所訴求的 行動(dòng)。10個(gè)體消費(fèi)行為， 是指消費(fèi)者尋找、購(gòu)買(mǎi)、 使用

13、和評(píng)價(jià)用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè) 施所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。三、選擇題1.C 2. A 3. ABD 4. C 5. CD6. ABD 7. BCD 8. ACD9. ABDE10. ABCD四、判斷題1 2 五、簡(jiǎn)答題1心理學(xué)的基本任務(wù)就是研究人們通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)地、能動(dòng)地進(jìn)行反映的過(guò)程的 規(guī)律性以及由此發(fā)展起來(lái)的個(gè)性心理特征。2購(gòu)買(mǎi)過(guò)程本身是一項(xiàng)復(fù)雜的決策活動(dòng)。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到諸多因素的影響， 大體來(lái)說(shuō)，要受外部的和內(nèi)部的兩大類因素的影響：（1）外部影響：包括文化的 ,諸如信仰和價(jià)值、生活方式等；社會(huì)學(xué)的，如社會(huì)階層結(jié) 構(gòu)、家庭與參照群體、生命周期、輿論指導(dǎo)等；經(jīng)濟(jì)學(xué)的，如價(jià)格、送

14、貨、支付期限和銷售 服務(wù)等。（ 2）內(nèi)部影響 :涉及個(gè)體的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)加工、態(tài)度、動(dòng)機(jī)和人格特點(diǎn)等。如果說(shuō)外部因素的影響是間接的，那么，自身的內(nèi)部因素則是產(chǎn)生直接的影響。3.現(xiàn)代市場(chǎng)觀認(rèn)為，在諸多市場(chǎng)要素組成的復(fù)雜關(guān)系之中，消費(fèi)者成為市場(chǎng)的中心。這 是因?yàn)椋海?）商品生產(chǎn)以滿足消費(fèi)者需要為宗旨；（2）一切市場(chǎng)策略只有符合消費(fèi)者的行為特點(diǎn)，才可能奏效。4. 廣告之所以能成為消費(fèi)誘因和提供商品信息的重要途徑， 我們可以從消費(fèi)者的個(gè)體消 費(fèi)行為角度去考察：（1）消費(fèi)行為始于需要的形成，而需要的形成乃是對(duì)生理上的或心理上的某種缺乏的 意識(shí)或認(rèn)知。通常，未被意識(shí)到的需要，稱為潛在需要，它為活動(dòng)提供了前

15、提條件，但并不 構(gòu)成活動(dòng)的動(dòng)力，只有當(dāng)它被意識(shí)，才可能激發(fā)起活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。（2）潛在的需要不一定都能直接體驗(yàn)到（即意識(shí)到），特別是對(duì)于心理上的高層次需 要，因?yàn)檫@類需要彈性很大。（3）在現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，許多購(gòu)買(mǎi)者事先不一定有明確的購(gòu)買(mǎi)意圖和目標(biāo)，卻把東 西買(mǎi)下來(lái)了。 可見(jiàn)， 如此眾多具有潛在需要的消費(fèi)者等待著誘發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)愿望，廣告成為一種誘因是顯然的。（4）消費(fèi)者有了一定的需要或指向某種物品或勞務(wù)之后，便產(chǎn)生了如何具體滿足的問(wèn) 題，這就是獲取信息階段。一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)者首先是回憶自身的經(jīng)驗(yàn)， 從記憶中獲取有關(guān)商 品的信息。 但是，記憶中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)畢竟有限， 特別對(duì)于滿足需要的大件貴重物品，

16、更有 求于各種信息源，廣告便是提供商品信息的重要途徑。5消費(fèi)行為過(guò)程客觀地提示了廣告對(duì)消費(fèi)者可能發(fā)揮的積極作用有如下三個(gè)：（1）喚起消費(fèi)者潛在的需要，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)愿望，進(jìn)而激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（2）提供有關(guān)商品信息，進(jìn)一步指向于具體的購(gòu)買(mǎi)物品或勞務(wù)。（3）確認(rèn)廣告的商標(biāo)，以便認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)和形成良好的品牌形象。廣告對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為過(guò)程的客觀作用，相應(yīng)地決定了廣告心理的基本任務(wù)有：（1）廣告如何讓消費(fèi)者快速、準(zhǔn)確地接受、記住特定品牌的商品信息。（2）廣告如何有效地說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。6廣告作用的六階梯說(shuō)指的是在廣告力的作用下，人們經(jīng)歷著一系列的階梯，這些階 梯包括覺(jué)察、認(rèn)知、喜愛(ài)、偏好、信念、購(gòu)買(mǎi)這六個(gè)環(huán)節(jié)。三相

17、心理模型指的是在廣告力的作用下， 人們的態(tài)度有三個(gè)成分， 包括認(rèn)知的、 情感的、 意向的。7互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體具有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn)：（1）雙向傳播。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，用戶可以隨時(shí)隨地主動(dòng)選擇和了解公司的產(chǎn)品、服務(wù) 以及最新動(dòng)態(tài)，而公司通過(guò)站點(diǎn)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地宣傳自己。（ 2）多功能?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)集聲音、影視、圖象、文字介紹、顏色、音樂(lè)于一聲，功能強(qiáng) 大。（3）信息量大。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有大眾媒體所固有的時(shí)間和空間限制，所以信息量的 擴(kuò)展越來(lái)越大。（4）省時(shí)、省事和節(jié)省費(fèi)用。（ 5）方便更改信息。8現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的傳播方式和模式主要有以下兩種：（ 1） “人一機(jī) ”對(duì)話模式，它以備好的內(nèi)容存儲(chǔ)在環(huán)球網(wǎng)站上供

18、用戶查詢。（ 2） “人一機(jī)一人 ”對(duì)話模式，如視屏?xí)h系統(tǒng)、聊天室等，為跟它聯(lián)機(jī)的人們提供了 在電腦上用文字交談。這種雙向傳播的媒體，稱為互動(dòng)媒體。具有雙向傳播的廣告，稱為互動(dòng)廣告。第二章 廣告領(lǐng)域中的常用統(tǒng)計(jì)概念一、填空題 1相同條件下進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)或觀測(cè)，其可能結(jié)果不止一個(gè)，會(huì)得到什么樣的數(shù)據(jù)事先也無(wú)法確定，這種現(xiàn)象就叫 。2隨機(jī)現(xiàn)象的各種結(jié)果通過(guò)一定的數(shù)量反映出來(lái)，因其不確定性而稱為 3隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為命名變量、 、等距變量、比率變量。4總體是指具有某一類特征的對(duì)象全體。構(gòu)成總體的每一個(gè)基本元素稱為 5總體的性質(zhì)是由其所含 的性質(zhì)決定的。6在自然界和社會(huì)生活中，存在著兩種不同

19、類型的現(xiàn)象，即確定性現(xiàn)象和 現(xiàn)象。7在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，主要有描述統(tǒng)計(jì)和推論統(tǒng)計(jì)兩種方法，其中，通過(guò)局部數(shù)據(jù)所提供的 信息推論總體（或全局）的情形，這屬于 統(tǒng)計(jì)的任務(wù)。8在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，主要有描述統(tǒng)計(jì)和推論統(tǒng)計(jì)兩種方法，其中，用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法來(lái)簡(jiǎn) 縮大量的觀測(cè)數(shù)據(jù)，并計(jì)算出具有代表性的參數(shù)，這是 統(tǒng)計(jì)的任務(wù)。9對(duì)于一組數(shù)據(jù)來(lái)講，最常用的統(tǒng)計(jì)量主要有兩類：一類是用來(lái)表現(xiàn)數(shù)據(jù)集中性質(zhì)或 集中程度的；另一類是用來(lái)表現(xiàn)數(shù)據(jù) 的。10通過(guò)具體求證， 就可能對(duì)樣本統(tǒng)計(jì)值得出的差異做出進(jìn)一步的一般性結(jié)論， 即總體 參數(shù)之間是否確實(shí)存在差異。這個(gè)檢驗(yàn)與推論的過(guò)程就叫做 。11在統(tǒng)計(jì)學(xué)中講的相關(guān)， 是指具有相關(guān)關(guān)系的不同現(xiàn)

20、象之間的關(guān)系程度。 相關(guān)的情況 可分為三種：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)以及 。12如果一則實(shí)驗(yàn)表明， 某廣告隨著其字體的逐漸變大， 而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其注意度的逐 步提高。那么從相關(guān)的三種方式上來(lái)評(píng)判， “廣告字體 ”與“消費(fèi)者的注意度 ”屬于 相關(guān)。13我們投擲硬幣， 結(jié)果可能是正面朝上也可能是反面朝上；利用抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)，抽得的號(hào)碼可能是 5 號(hào)也可能是 10 號(hào)，從現(xiàn)象的分類來(lái)看，這種現(xiàn)象屬于 現(xiàn)象。14次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個(gè)不同數(shù)值所出現(xiàn)的 情況。15在處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)， 常常會(huì)面對(duì)不同樣本統(tǒng)計(jì)值存在差異的問(wèn)題， 如果檢驗(yàn)表明該 差異已不屬于抽樣誤差，而是總體上確實(shí)有差異，這種情況叫做 。二、名詞

21、解釋1總體2個(gè)體3隨機(jī)現(xiàn)象4變量5隨機(jī)變量6樣本7確定性現(xiàn)象8隨機(jī)事件9隨機(jī)試驗(yàn)10描述統(tǒng)計(jì)三、選擇題隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為（ ）。命名變量 順序變量 等距變量 比率變量2假設(shè)在一個(gè)調(diào)查中，涉及到 “消費(fèi)者的居住地 ”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武 漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（ ）命名變量 順序變量 等距變量 比率變量3假設(shè)在一個(gè)調(diào)查中， 涉及到 “女性皮鞋的尺碼 ”這一變量， 可分為 34 碼、35 碼 40 碼，用以區(qū)別鞋號(hào)的大小，那么 “女性皮鞋的尺碼 ”這一變量屬于（ ）命名變量 順序變量 等距變量 比率變量4“賓館的檔次等級(jí) ”、 “員工的能力等級(jí) ”等這一類型變量屬于

22、（ ）命名變量 順序變量 等距變量 比率變量5水會(huì)在 100 度的時(shí)候沸騰，在 0 度以下的時(shí)候會(huì)結(jié)冰，這種現(xiàn)象屬于（A 不確定性現(xiàn)象B確定性現(xiàn)象C隨機(jī)現(xiàn)象D個(gè)體現(xiàn)象6構(gòu)成總體的個(gè)體不限于人或物，也可以是事件或活動(dòng)，因此，有時(shí)候個(gè)體也被叫做 （）A 樣本B樣本空間C樣本點(diǎn)D 隨機(jī)事件7在調(diào)查研究中，通常會(huì)得到大量觀測(cè)數(shù)據(jù)，面對(duì)這些數(shù)據(jù)，以下屬于描述統(tǒng)計(jì)研究 的主要內(nèi)容的是（ ）A 研究怎樣歸納、概括這些數(shù)據(jù)B研究如何通過(guò)局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形C研究這些數(shù)據(jù)如何反映出所要研究的事物的性質(zhì)D研究通過(guò)何種方法來(lái)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)8以下各項(xiàng)中，屬于推論統(tǒng)計(jì)研究的主要內(nèi)容的是（）A研究通過(guò)何

23、種方法來(lái)簡(jiǎn)化調(diào)查得到的數(shù)據(jù)B研究如何通過(guò)局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形C研究通過(guò)哪些具體參數(shù)來(lái)了解研究對(duì)象的特征D研究怎樣歸納、概括調(diào)查得到的數(shù)據(jù)9對(duì)于一組數(shù)據(jù)來(lái)講，最常用的統(tǒng)計(jì)量有兩類，其中一類是用來(lái)表現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中性質(zhì) 或集中程度的，它們的指標(biāo)量有（ ）A 算術(shù)平均數(shù)B平均差C中數(shù)D眾數(shù)10對(duì)離中趨勢(shì)進(jìn)行度量的統(tǒng)計(jì)量稱為差異量數(shù)，以下哪些屬于差異量數(shù)指標(biāo)？ （ ）A 中數(shù)B全距C平均差D標(biāo)準(zhǔn)差11小孩的體重隨著年齡的長(zhǎng)大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來(lái)評(píng)判， “體重 ”與“年齡”屬于（ ）A 正相關(guān)B負(fù)相關(guān)C部分相關(guān)D 零相關(guān)12在歌曲比賽中， “頭發(fā)的長(zhǎng)短 ”與“歌唱得好聽(tīng)

24、”屬于（ ）A正相關(guān)B負(fù)相關(guān)C部分相關(guān)D零相關(guān)四、判斷題1等距變量是指變量的不同值之間按照順序具有相等的距離。（）2等距變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒(méi)有絕對(duì)零。（）3比率變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒(méi)有絕對(duì)零。（）4總體，是指具有某一類特征的對(duì)象全體。有時(shí)被稱為樣本空間。（）5構(gòu)成總體的個(gè)體是人或物。（）6構(gòu)成總體的每一個(gè)基本元素稱為個(gè)體。（）7對(duì)于廣告作品的評(píng)獎(jiǎng)，每一個(gè)廣告作品都是一個(gè)個(gè)體。（）8個(gè)體的性質(zhì)是由其所在的總體的性質(zhì)決定的。（）9總體的性質(zhì)是由其所在的個(gè)體的性質(zhì)決定的。（）10次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個(gè)不同數(shù)值所出現(xiàn)的次數(shù)情況。（）11隨機(jī)現(xiàn)象中出現(xiàn)的各種可

25、能結(jié)果，稱為隨機(jī)事件，簡(jiǎn)稱為事件。（）12在研究中得到大量的觀測(cè)數(shù)據(jù)， 對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括、 分析他們?nèi)绾畏从吵鲅?究事物的性質(zhì)以及盡量簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論統(tǒng)計(jì)的任務(wù)。（ ）13相關(guān)的情況可以分為正相關(guān)和負(fù)相關(guān)兩種。（）14處理調(diào)查或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)時(shí)， 常常要面對(duì)確認(rèn)統(tǒng)計(jì)值之間差異的問(wèn)題， 如果通過(guò)假設(shè)檢 驗(yàn)表明該差異未達(dá)到規(guī)定的限度，則說(shuō)明差異主要來(lái)源于抽樣誤差，結(jié)論則為差異不顯著。 （）五、簡(jiǎn)答題1統(tǒng)計(jì)學(xué)中的相關(guān)指的是什么？它有幾種情況？2什么叫差異顯著？差異不顯著？參考答案一、填空題1隨機(jī)現(xiàn)象2量3順序變量4個(gè)體5個(gè)體6隨機(jī)7推論8描述9分散性質(zhì)或分散程度10假設(shè)檢驗(yàn)11零相關(guān)12正1

26、3隨機(jī)14次數(shù)15差異顯著二、名詞解釋1總體，是指具有某一類特征的對(duì)象全體。有時(shí)被稱為樣本空間。構(gòu)成總體的個(gè)體不 限于人或物，也可以是事件或活動(dòng)。2個(gè)體，構(gòu)成總體的每一個(gè)基本原素稱為個(gè)體。有時(shí)也被叫做一個(gè)隨機(jī)事件或活動(dòng)。3隨機(jī)現(xiàn)象，即相同條件下進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)或觀測(cè)，其可能結(jié)果不止一個(gè)，會(huì)得到什么樣 的數(shù)據(jù)事先也無(wú)法確定，這種現(xiàn)象就叫隨機(jī)現(xiàn)象。4變量，隨機(jī)現(xiàn)象的各種結(jié)果通過(guò)一定的數(shù)量反映出來(lái)，因其不確定性而稱為變量。5隨機(jī)變量是指變量的數(shù)值受隨機(jī)因素的影響呈現(xiàn)隨機(jī)變化的特征，因而稱為隨機(jī)變 量。隨機(jī)變量按其性質(zhì)不同可分為命名變量、順序變量、等距變量和比率變量。6在總體中按一定規(guī)則抽取的一部分個(gè)體，稱

27、為總體的一個(gè)樣本。7確定性現(xiàn)象，是指在一定條件下，事先可以斷定必然發(fā)生某種結(jié)果的現(xiàn)象。8隨機(jī)事件，是指隨機(jī)現(xiàn)象中出現(xiàn)的各種可能結(jié)果，簡(jiǎn)稱為事件。9隨機(jī)試驗(yàn)，是指對(duì)隨機(jī)現(xiàn)象的觀察。要知道在一定條件下一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象的某種結(jié)果 出現(xiàn)的可能性有多大，即該事件發(fā)生的可能性，只需大量重復(fù)地進(jìn)行這一隨機(jī)試驗(yàn)。10描述統(tǒng)計(jì)是指用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法來(lái)簡(jiǎn)縮大量的觀測(cè)數(shù)據(jù)，并計(jì)算出一些具有代表性的參數(shù)，如平均數(shù)、中數(shù)、眾數(shù)等。利用描述統(tǒng)計(jì)的方法，可以從雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)中，更好 的顯現(xiàn)事物內(nèi)部的性質(zhì)和規(guī)律性。三、選擇題1ABCD2A3A4B5B6CD7ACD8B9ABD10BCD11A12D四、判斷題1 2 345 678

28、9 1011121314五、簡(jiǎn)答題1統(tǒng)計(jì)學(xué)中所講的相關(guān)，指具有相關(guān)關(guān)系的不同現(xiàn)象之間的關(guān)系程度。相關(guān)的情況可分以下三種：（ 1）正相關(guān)，即兩列變量變動(dòng)方向相同。（2）負(fù)相關(guān)，即一列變量的變化方向與另一列變量相反。（3）零相關(guān)，即兩列變量之間無(wú)關(guān)系。它描述的是當(dāng)一類變量變動(dòng)時(shí)，另一類變量并 不隨之有規(guī)律地變動(dòng)。相關(guān)系數(shù)，用以表征兩列變量之間的相關(guān)程度。2處理調(diào)查或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)時(shí)，常常要面對(duì)確認(rèn)統(tǒng)計(jì)值之間差異的問(wèn)題，如果通過(guò)假設(shè)檢 驗(yàn)標(biāo)明該差異已不屬于抽樣誤差，而是總體上確有差異， 這種情況叫做差異顯著。 反之，如 果差異未達(dá)到規(guī)定的限度，則說(shuō)明差異主要來(lái)源于抽樣誤差，結(jié)論為差異不顯著。第三章廣告心理

29、研究與心理效應(yīng)測(cè)評(píng)一、填空題1廣告心理的研究方法有訪談法、問(wèn)卷法和2一般來(lái)說(shuō)，訪談法分為兩種方式：結(jié)構(gòu)式訪談和 訪談。3在問(wèn)卷法中，問(wèn)卷的提問(wèn)方式有封閉式和 兩種。4在問(wèn)卷調(diào)查中，讓回答者從所列的答案中進(jìn)行選擇，通常采用選擇題、是非題等題目類型讓回答者做答，這種問(wèn)卷調(diào)查方式屬于 式提問(wèn)方式。5問(wèn)卷的信度，是指測(cè)定結(jié)果的 性。6問(wèn)卷的效度指問(wèn)卷能測(cè)出待測(cè)屬性或功能的程度。效度越高，說(shuō)明問(wèn)卷受系統(tǒng)誤差的影響越 。7實(shí)驗(yàn)中擬測(cè)的指標(biāo)，比如反映速度、記憶值、注意值、正誤數(shù)、喜愛(ài)度等，這些稱為實(shí)驗(yàn)法中的 量。8廣告效果的檢驗(yàn)，通常分為事前檢驗(yàn)和 檢驗(yàn)兩種。9心理量表按照其特性可分作三類：順序量表、 和比

30、例量表。10問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)是便于 ，因?yàn)樗瓤梢苑謩e填寫(xiě)，又可集體填寫(xiě)，同時(shí)也便于統(tǒng)計(jì)分析。二、名詞解釋 1訪談法2. 問(wèn)卷3. 實(shí)驗(yàn)法4. 自變量5. 因變量三、選擇題 1結(jié)構(gòu)式訪談與無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談的相同點(diǎn)在于（）A 都擬有提綱和題目B都有一定目的C都是面對(duì)面的談話D 都需要有訪談策略2結(jié)構(gòu)式訪談與無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談的不同點(diǎn)在于（）A結(jié)構(gòu)式訪談擬有提綱和題目，而無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談沒(méi)有提綱和題目B結(jié)構(gòu)式訪談是有一定目的的，而無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談沒(méi)有固定的目的C結(jié)構(gòu)式訪談是由訪談?wù)咴儐?wèn)，受訪者回答，而無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談主要以漫談方式進(jìn)行D結(jié)構(gòu)式訪談不需要有訪談策略，而無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談需要有好的訪談策略3結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)在于（）A

31、談話易控制B氣氛輕松C受訪者處于被動(dòng) D簡(jiǎn)練，省時(shí)4無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)在于（）A 談話易控制B氣氛輕松C受訪者易吐出心中實(shí)話D簡(jiǎn)練，省時(shí)5無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談的缺點(diǎn)在于（）A費(fèi)時(shí)、費(fèi)事B 難以量化C受訪者處于被動(dòng)D不易深入6結(jié)構(gòu)式訪談的缺點(diǎn)在于（）A 費(fèi)時(shí)、費(fèi)事B難以量化C受訪者處于被動(dòng)D不易深入7在問(wèn)卷調(diào)查法中， 讓回答者在相反的兩個(gè)答案中選擇一個(gè)答案， 贊成劃 ，不贊成劃 ，這樣的提問(wèn)方式屬于（ ）A 封閉式提問(wèn)方式B開(kāi)放式提問(wèn)方式C匹配提問(wèn)方式D選擇式提問(wèn)方式8以下哪些提問(wèn)方式屬于封閉式提問(wèn)方式？（）A 自由回答法B是非題C造句法D評(píng)定量表9以下哪些提問(wèn)方式屬于開(kāi)放式提問(wèn)方式？（）A 自由回答法

32、 B投射測(cè)驗(yàn)法 C造句法D 選擇題10如果問(wèn)卷調(diào)查中有這樣一道題 “您認(rèn)為一雙中檔皮鞋，合適的幾個(gè)范圍是 元到元？ ”這樣的提問(wèn)方法屬于（ ）A 是非題類提問(wèn)方法B評(píng)定量表式提問(wèn)方法C投射測(cè)驗(yàn)法D造句法11在以下各項(xiàng)中，屬于實(shí)驗(yàn)法中的自變量的有（）A 廣告片B策劃案C喜愛(ài)度D 注意值12考驗(yàn)廣告心理效果的客觀指標(biāo)有（A 速示技術(shù)B眼動(dòng)軌跡描記C腦電波指標(biāo)D雙眼競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)13對(duì)學(xué)生成績(jī)好壞度評(píng)價(jià)： 第一名、第二名、 第三名 ，按照心理量表特性的劃分， 這種排名屬于（ ）A 順序量表 B等距量表C名次量表D 比例量表14秤和尺子可以度量重量和長(zhǎng)度，它們作為度量物理量的尺度，屬于（）A 順序量表 B等

33、距量表C名次量表D 比例量表15心理量表的制作方法有（）A 等級(jí)量表法 B對(duì)偶比較法C多級(jí)估量法D數(shù)量估計(jì)法四、判斷題1費(fèi)時(shí)、費(fèi)事是結(jié)構(gòu)式訪談的一個(gè)最大缺點(diǎn)。（）2問(wèn)卷的編制要符合嚴(yán)格的科學(xué)要求，具體地說(shuō)，要在明確目的和要求、欲測(cè)的變量 及其行為表現(xiàn)等基礎(chǔ)上，構(gòu)建問(wèn)卷結(jié)構(gòu)。（ ）3投射測(cè)驗(yàn)法最早是一種測(cè)定人格的工具，是給被試者一組意義不清的刺激，讓被試 者加以解釋， 從他的解釋中推斷他的人格特點(diǎn)， 后來(lái)應(yīng)用于廣告心理學(xué)中。 屬于封閉式提問(wèn) 方式的一種。（ ）4評(píng)定量表是讓回答者給判斷指定一個(gè)類別等級(jí)，在問(wèn)卷調(diào)查中屬于開(kāi)放式提問(wèn)方式 的一種。（ ）5問(wèn)卷的信度，是指測(cè)定結(jié)果的穩(wěn)定性。（）6同一問(wèn)卷對(duì)同一組受測(cè)者施測(cè)兩次，其前后兩次測(cè)量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越 高，問(wèn)卷越可靠。（ ）7在嚴(yán)格控制的條件下 ,有目的地給被試者某種刺激 ,以引發(fā)他的某種行為反應(yīng) ,從而加 以研究 ,找出某種心理活動(dòng)的規(guī)律 ,或者說(shuō)找出事物的某種因果聯(lián)系。 這種研究方法叫問(wèn)卷法。 （）8在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)法心理研究時(shí)，實(shí)驗(yàn)中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的 測(cè)定（因變量）都完全由主試者控制。（ ）9節(jié)目分析器被用來(lái)記錄被