物業(yè)經(jīng)理工作總結

1、自從今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應新的工作環(huán)境 和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我 們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：一、自覺加強學習，努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快 適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作 思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握 方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、 摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同 事，不斷

2、豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從 不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作 重點和難點。二、心系本職工作，認真履行職責(一) 耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核 對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年 度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我 都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬 單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情 況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、

3、錯報的情 況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法 的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予 以收繳、催收，2004 年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制 開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當 家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張 浪費，同時提出了一些合理化建議。(二) 積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案 管理上手比較快，主要做好了以下 2 個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工 作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我

4、認真搞好錄入和編排打印，根 據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對 檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定 期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。(三) 認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是 10 月份開始交與我負責的， 對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又 缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下 2 個方 面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和

5、收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位(二) 只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的 工作狀態(tài)(三) 只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四) 只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，2004 年的工作存在以下不足： (一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;(二) 食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;(三) 綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： (一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系;(二) 加強業(yè)務知識的