收銀員績(jī)效考核表

1、收銀員績(jī)效考核評(píng)分表（月度）考核期間：年 月姓名部門大堂崗位收銀員序 號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況評(píng)分等 級(jí)得 分任務(wù) 績(jī)效 85%1統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)性15%按時(shí)完成的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù) 量占應(yīng)提交的統(tǒng)計(jì)報(bào)表 數(shù)量 %2統(tǒng)計(jì)報(bào)表出錯(cuò)率15%查岀有誤的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù) 量占提交的統(tǒng)計(jì)報(bào)表總 數(shù) %3發(fā)票開具準(zhǔn)確性10%發(fā)票開具準(zhǔn)確的次數(shù)占 總次數(shù) %4發(fā)票管理出錯(cuò)率10%發(fā)票岀錯(cuò)次數(shù)占發(fā)票總 數(shù) %5結(jié)算及時(shí)、準(zhǔn)確性20%結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確次數(shù)占結(jié)算總次數(shù)100$6現(xiàn)金收付準(zhǔn)確率20%現(xiàn)金收付未岀錯(cuò)次數(shù)占 收付總次數(shù)%7收銀臺(tái)整潔度5%收銀臺(tái)的整體整潔程度 評(píng)價(jià)得分8驗(yàn)貨準(zhǔn)確性5%臉貨未岀錯(cuò)的次數(shù)占驗(yàn) 貨總次數(shù) %“單項(xiàng)/一票否

2、決”指標(biāo)：完成情況：加權(quán)合計(jì)A=指標(biāo)權(quán)重要求目標(biāo)態(tài)度 維度 15%1積極性25%主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)：主動(dòng)承擔(dān)一 般的額外任務(wù)：工作中能夠提出 新的思路和建議2協(xié)作性25%能夠與同事保持良好的合作關(guān) 系，協(xié)助完成工作3責(zé)任心25%工作有較強(qiáng)的責(zé)任心4紀(jì)律性25%能夠遵守工作的規(guī)趙和標(biāo)準(zhǔn)，有 較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性加權(quán)合計(jì)B 二月度績(jī)效考核綜合評(píng)分：C=AX85%+BX15%考核人簽字:注：此表由員工的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并統(tǒng)計(jì)得出最后綜合得分。收銀員考核說明:一. 考核內(nèi)容：任務(wù)績(jī)效，占85%：態(tài)度維度，共占15%二、考核主體直接上級(jí)一一對(duì)員工的任務(wù)績(jī)效和態(tài)度進(jìn)行考核，并匯總得岀最后統(tǒng)計(jì)得分。 人力資

3、源部承擔(dān)月度考核的組織工作。三、任務(wù)績(jī)效考核評(píng)分方法:指標(biāo)項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)算方法目標(biāo)值所占權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源評(píng)分方法A （90-100 分）B（80-90分）C （60-80 分）D（40-60分）E（0-40 分）收銀臺(tái)整潔 度收銀臺(tái)的整 體整潔程度 評(píng)價(jià)得分每次抽查 在95分以5%上級(jí)的抽査 記錄98分以上抽杳95-98 分抽査90-95 分抽査85-90 分小于85分驗(yàn)貨準(zhǔn)確性驗(yàn)貨未出錯(cuò) 的次數(shù)每月三次 以內(nèi)5%直接上級(jí)的 抽査記錄無出錯(cuò)次 數(shù)出鈾次數(shù) 為0-3次出創(chuàng)次數(shù) 為3-5次出錯(cuò)次數(shù) 為5-7次出錯(cuò)次數(shù)為7 次以上發(fā)票開具準(zhǔn) 確性發(fā)票開具岀錯(cuò) 的次數(shù)無差錯(cuò)10%直接上司檢無差錯(cuò)有差錯(cuò)發(fā)票管理

4、出 錯(cuò)率發(fā)票管理出錯(cuò) 次數(shù)無差錯(cuò)10%直接上司檢 評(píng)無差錯(cuò)有差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及 時(shí)性未按時(shí)完成的 統(tǒng)汁報(bào)表次數(shù)每月三次 以內(nèi)10%直接上司檢 評(píng)無未按時(shí) 次數(shù)未按時(shí)次 數(shù)為0-3 次未按時(shí)次 數(shù)為3-5 次未按時(shí)次 數(shù)為5-7 次未按時(shí)次數(shù)為7次以上統(tǒng)計(jì)報(bào)表出 錯(cuò)率查出有誤的報(bào)表數(shù)量每月三份 以內(nèi)10%直接上司檢 評(píng)無出錯(cuò)出錯(cuò)為0-3份出錯(cuò)為3-5份出錯(cuò)為5-7份出錯(cuò)為7份以 上結(jié)算及時(shí)、 準(zhǔn)確性結(jié)算未及時(shí)準(zhǔn) 確次數(shù)每月在三 次以內(nèi)20%客戶有效投 訴數(shù)據(jù)無未及時(shí) 準(zhǔn)確次數(shù)未及時(shí)準(zhǔn) 確次數(shù)為 0-3次未及時(shí)準(zhǔn) 確次數(shù)為3-5次未及時(shí)準(zhǔn) 確次數(shù)為5-7次未及時(shí)準(zhǔn)確次 數(shù)為7次以上現(xiàn)金收付準(zhǔn) 確率現(xiàn)金收付出錯(cuò) 次數(shù)每月在三次以內(nèi)20%客戶有效投 訴數(shù)據(jù)無出錯(cuò)次 數(shù)出錯(cuò)次數(shù) 為0-3次出錯(cuò)次數(shù)