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文檔簡介

1、如何做好新入職員工的培訓引言:新員工培訓是人力資源工作很重要的一個環(huán)節(jié), 大到整個培訓體 系的搭建, 小到具體每一次的培訓組織和執(zhí)行, 都是我們需要花時間 去梳理和落實的。 然而, 現(xiàn)在企業(yè)常見的新員工培訓模式往往以單向 的教育為主,員工被動接收,參與性不強,所以常常難以起到良好的 效果,甚至變成無效的培訓,這也是令 HR真正恐怖和頭疼的事情。 那么如何做好新員工培訓, 起到培訓的預期目的就成為企業(yè)管理者關 注的問題。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念, 并塑造員工行為的作用, 為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成 員展開良性互動打下了堅實的基礎。有效的新員工的培訓不僅可以傳遞

2、企業(yè)文化以及核心理念, 還可 以塑造員工的行為, 為新員工迅速的適應企業(yè)環(huán)境并與其他員工展開 良性互動打下堅實的基礎。 然而企業(yè)管理者面對新員工的到來常常出 現(xiàn)一種誤解“報到上班后慢慢來, 自然會熟悉一切, 何必大費周章。” 進而沒有對新員工進行有效的培訓, 為員工日后發(fā)展埋下隱患。 那么 如何做好新員工的培訓呢?分析員根據(jù)多年從事人力資源咨詢服務 的經(jīng)驗,為您出謀劃策。第一,明確培訓目的,做好新員工的需求分析。對于新員工而言, 當剛入新企業(yè)時, 面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同 事,容易迷失方向,不變東西。強烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、 企業(yè)的發(fā)張方向、 自己在企業(yè)之中能夠付出什么, 能夠遇到哪些

3、機會, 又能得到什么?培訓初期就應該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力, 為其樹立正確的培訓目標, 為之后培訓方法以及培訓內容的選擇埋下 伏筆。第二,制定新員工的培訓計劃,企業(yè)各部門分工配合。 根據(jù)培訓的目標,制定培訓計劃,促使新員工培訓的有序進行。 計劃之中需要著重考慮培訓師資的問題, 培訓場地的安排以及相應的 后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。例如,人力資源主 管負計劃的安排, 明確培訓分工, 協(xié)調組織培訓方案以及協(xié)助分配新 員工;人力資源培訓師了解新學員擬分配的崗位, 有的放矢的調整培 訓內容,參與新員工的評估等; 基層主管主要負責做好新員工的咨詢 指導,了解公司用人制度,與培訓者

4、統(tǒng)一口徑,避免“令出多門”增 加新員工的困惑。第三,明確培訓內容,提高培訓的效率。 通過新員工的培訓,主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運作, 了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。 因此,在新員工培 訓過程之中可以設計一下培訓內容: 針對崗位要求和崗位技能的培訓, 這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講, 主要是讓員工明確接下 來自己要從事什么樣的工作, 要把這個工作做好需要準備什么?合理 的培訓內容設計可以讓員工在短時間內了解企業(yè),了解崗位的要求, 少一些迷茫,多一些從容。當然,培訓內容不能僅僅局限與員工技能的提升, 還要對新員工進行認知培訓以及職業(yè)培訓認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主

5、要管理者介紹、企業(yè)制度、 員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公 司的管理者和人力資源部門主講。 認知培訓主要是幫助新員工全面而 準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。認 知培訓結束后一定要進行認知性的測驗, 以強化企業(yè)的各項基本知識 在員工腦中的記憶和理解。職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉 換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際 關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情 緒控制、團隊合作技能等。第四,了解員工的真實想法, 構建一套易于管理并方便操作的新 員工控制體系。新員工有很多時候被當

6、作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使 用代價過于殘酷, 而新員工也容易產生逆反情緒, 這樣選擇逃避的可 能性就比較高了。 所以應該更清晰地了解新員工的真實想法, 理解他 們的內心世界。作為新人來說,希望得到別人的關注,而企業(yè)有義務 去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。因此,確定督導 人員對新員工進行指導、督察是很有必要的,新員工才進公司后,什 么都是新的,他們很希望去接觸新的事物, 但苦于找不到適當?shù)那溃?這樣有時甚至會感到很茫然。 因此,為他們選擇一位比較合適的督導 人員對他們合理引導, 甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了第五,建立一套切實可行的培訓評估方式。為了

7、保障培訓效果, 提高培訓管理水平, 企業(yè)應密切關注培訓的 質量,特別是從培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效, 應該對新員工培訓的各 個環(huán)節(jié)都進行評估, 通過培訓前評估, 可以保證培訓需求確認的科學 性,確保培訓計劃與實際需求的合理銜接; 幫助實現(xiàn)培訓資源的合理 配置;保證培訓效果測定的科學性;通過培訓中評估,可以保證培訓 活動按照計劃進行; 培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調整; 過程檢 測和評估有助于科學解釋培訓的實際效果。 通過培訓效果評估, 可以 及時檢驗培訓的效果, 了解學員的學習情況, 同時對學員的學習也起 到促進作用, 調動他們學習的積極性, 保障培訓的知識及時吸收和消 化。通過培訓評估,可以清楚地了解培訓目標的達成情況,從而進行 針對性的改進。新員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段, 是現(xiàn)代組織人力資 源管理的重要組成部分, 實施新員工培訓有利于提高員工的個人素質 和工作能力, 從而提高組織的整體水平和工作效率。 作為剛入職的新 員工,能否盡快熟悉企業(yè), 完成角色轉換,就需要企業(yè)高度重視新員 工培訓了。根據(jù)上述分析,新員工培訓工作應該建立一種長效機制, 深入持久地開展下去。 設計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留

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