保險公司2020年終工作總結

1、保險公司2020年終匚作總結 保險公司2020年終工作總結 保險公司2020年終工作總結（一） 一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員 工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收 入xx元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營 銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下而結合我的具體分管工作，談談 這一年來的成績與不足。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進， 勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、 加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革 創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強

2、化核心競爭力，開展多元化 經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公 司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。 全方而加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為 一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦了的重要職責與使命， 公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論 的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范 自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力 和管理能力。 不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把 培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經 理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領

3、導班子和員工隊伍建設。 二、業(yè)務管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī) 范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的 是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方 法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主 要做了以下工作 1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、 月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特 點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目 標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程 的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。 2、作為

4、分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。 一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多 次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知 識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè) 技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自 身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。 3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理 工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職 位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全 而推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能岀，能

5、夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷 員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是 XX公司的。根據(jù)XX公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我 在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶 提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈 努力，我部全年完成保費收入XX元，其中車險保費XX元，非車險業(yè) 務XX元，滿期賠付率為XX。成為公司發(fā)展的重要保證。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例 如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有

6、時工作有急躁情緒，有 時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系 時還不能得心應手。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在 思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下， 公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為 上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得 了很大成績。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù) 保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我， 逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心, 迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公

7、司的正 確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共 濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！ 保險公司2020年終工作總結（二） 一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工 作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成 公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下： 一、員工管理、業(yè)務學習工作 1年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配 置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。 2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳 達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知 識和新承保事項，使業(yè)務員能正

8、確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以 減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。 3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部 門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。 4、制訂“開門紅”、“xx”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后， 及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。 5、制訂xx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考 核辦法方而作了相應的調整。 二、意外險方面工作 XX險：一是一如既往地做好xx險的服務工作。要求業(yè)務員每月 兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感 情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手 里，充分

9、履行我們的誠信服務工作。二是為了確保XX險市場的穩(wěn)定 與XX公司合作進行XX險的展業(yè)，全而貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精 神，對XX險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導 及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在 公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教 育局領導的大力支持，使今年的XX險續(xù)收工作順利完成打下堅實基 礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全 體XX險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將XX萬余份XX險致學生 家長的一封信和就醫(yī)服務指南及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手 中，做好前期XX險工作，最終在XX月份圓滿完成了

10、 XX險任務。 企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽 取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上 門拜訪意外險保費在XX萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我 們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意 事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調力度，為承 保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后 服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企 業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外 險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷 售造成了極大的沖擊。 三、壽險

11、業(yè)務方而工作 在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽 險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積 極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進 一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二 是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出 路。 今年在總公司的指導下從營銷部招募了 XX人成立了綜合拓展部, 嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費XX萬，在嘗試中 也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索， 使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。 建議：一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)

12、境越來越嚴 峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視， 并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會 議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。 明年工作思路 1、做好XX險收費前的各項工作。 2、明年工傷保險將在全市全而鋪開，因此將工傷保險的影響降 低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些 代理業(yè)務。 3、根據(jù)目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便 尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點。 4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。 5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支 持下，在一體化營銷方而多動腦筋、多做文章。

13、 6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。 保險公司2020年終工作總結（三） XX年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變 的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮 戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生 活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的xx年，更多的是成 長、收獲、幸福、感恩、淡定。 一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員 工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利 發(fā)展。下而結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，

14、 勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對 競爭H趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營， 經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持 續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素 質水平和管理水平。 二、業(yè)務管理 1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、 季度、年銷售計劃。制定計劃時木著實事求是、根據(jù)各個險種特點、 客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事 事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順 利完成。 三、工作中的不足 由于業(yè)務較多，有時難免忙中岀錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計 數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影 響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認 識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公