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1、 精編范文 郵政局實習(xí)報告范文4篇溫馨提示:本文是筆者精心整理編制而成,有很強(qiáng)的的實用性和參考性,下載完成后可以直接編輯,并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。今年寒假我參加了一次有意義的社會實踐, 就是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實習(xí)。作為免費(fèi)勞動力, 開始內(nèi)心自然也有多般不樂意, 卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的, 畢竟我是去學(xué)習(xí)的, 也學(xué)到了不少東西, 也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因為此次的實習(xí), 也讓我確定自己似乎不適合干這一行, 內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向, 畢竟一個內(nèi)心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的, 不會有爾虞我詐,
2、 不會有勾心斗角, 也不會有明爭暗斗, 才會找到一個安靜的世界?;貞涀约簩嵙?xí)的第一天, 還是蠻有激情的, 對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實習(xí)很簡單, 也符合自己的專業(yè):工商企業(yè)管理快遞方向。作為一個實習(xí)生, 我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件, 真是不離本行啊!快遞, 包裹, 掛號信, 印刷品掛號, 還有快遞包裹的, 還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù), 檢查物品, 給物品包裝, 最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣, 面對電腦是我最煩躁的, 卻也是每天的必修課, 真可憐啊!只能說順其自然, 不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐, 儲蓄, 轉(zhuǎn)賬, 存款取款
3、沒有個停歇, 我的心是寬了不知多少, 總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。從中我也了解了一些我以前不知道, 也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411, 包裹時310, 掛號信是210, 印刷品掛號是211, 快遞包裹時311, 公事是209, 公事退信及其他退信是210, 國際平信是120還有寄快遞不管寄往哪里, 首重只要500克以內(nèi)都是20元起步, 超過500克的就要按地區(qū)進(jìn)行加價了。當(dāng)然有電腦在, 人腦的工作就是休息了。還記得第一天, 師傅教我算價格, 我很蠢的不會算, 雖然后來還是弄會了, 但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了, 人腦計算不了, 那不就壞事了。從第一天到最后
4、一天, 其實真的很快, 暑期社會實踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物, 這樣的心情自然是有的, 人非草木, 孰能無情!在社會實踐中, 也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道, 普通老百姓, 銀行工作人員, 超市工作人員, 警察, 工商部門, 外來務(wù)工人員雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的, 但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話, 見鬼說鬼話, 還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人, 又或者精神上有問題的人, 更多的是冷嘲熱諷, 這個社會真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重, 沒有耐心, 語
5、氣惡劣, 態(tài)度不溫和, 話說這個社會是有等級的社會, 并且顯而易見, 人人平等落實起來真有那么困難?不過郵政快遞做的還真不錯, 嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實習(xí)的地方郵政局, 有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的, 這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收, 毫無通融。液體物品, 易碎物品, 手機(jī), 打火機(jī)等比較常見的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的, 電磁爐, 電飯煲, 加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則, 問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù), 不是所有人都適合做生意的!在實習(xí)期間我也犯過錯誤, 就說我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號
6、的計價方式, 有時候過個精致的信封我就變白癡了, 孺子不可教也。不過掛號信我還是會的, 只是偶爾重要大了, 我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠, 20克以內(nèi)前者3.8元, 后者就要4.2元, 超出部分以40克, 60克, 80克前者按0.8元增加, 后者按照1.2元增加, 所以計算有難度, 我也會收錯錢的, 目前就少收了0.5元。很向往某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢, 實習(xí)不是王道, 雖說實習(xí)比較輕松, 吹吹空調(diào)看看報紙, 純凈水無休止供應(yīng), 還可以看看電視聽聽歌, 偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事, 在事業(yè)單位工作更多是享受, 也是別人羨慕不來的。當(dāng)然也只有身在其中才
7、知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣, 但是沒有激情沒有挑戰(zhàn), 更沒有改變, 日子久了也就厭倦了。實習(xí)有成長, 也有收獲, 學(xué)會去面對社會, 感知社會, 了解社會上的諸多不易, 雖說并非一件易事, 卻也其樂無窮!閱讀更多社會實踐報告:關(guān)于公共醫(yī)保暑期實踐報告寒假服務(wù)社區(qū)社會實踐活動報告銷售員社會實踐報告范文業(yè)務(wù)員暑期社會實踐報告大學(xué)生郵政局實習(xí)報告范文轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實習(xí)已經(jīng)有9個多月了, 在這9個月的實習(xí)工作中, 我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會人員的身份轉(zhuǎn)變, 我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西, 我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實踐經(jīng)
8、驗, 受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局9個多月的時間, 從入局見習(xí)、培訓(xùn), 再到各專業(yè)局, 支局鍛煉以及到計劃財務(wù)科的實習(xí), 各個新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識、感受, 苦也融融, 樂也融融, 讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長, 走向成熟。回顧這九個多月的實習(xí), 說心里話, 我感觸很深。因為這次實習(xí)時間短, 加之又是各個科室任務(wù)量最大最繁忙的時候, 所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助, 更要自己看著學(xué)著每一項工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下, 在各位同事的支持和鼓勵下, 我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識, 還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)
9、, 這使我覺得很充實也很滿足。以下是個人實習(xí)報告總結(jié):一、營業(yè)前臺實習(xí)營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分, 更是展示我們郵政企業(yè)形象, 體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實習(xí)第一天, 當(dāng)我站在這里, 我內(nèi)心又激動又自豪, 我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多, 需要協(xié)調(diào)的事情也多, 特別是在奧運(yùn)會進(jìn)行的重要時刻, 每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點, 仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品, 更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細(xì)就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意, 說我們郵政服務(wù)工作沒有效率
10、。每到這時候, 我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因, 得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度, 這樣的素質(zhì), 真的是很難得值得我這個新人學(xué)習(xí)的。這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程-函件業(yè)務(wù), 特快專遞, 包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端, 所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems, 很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的, 目前國內(nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等, 但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),
11、 被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹, 我覺得需要改進(jìn)的地方很多, 由于我們郵政禁忌的物品太多, 檢查太嚴(yán)格, 使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小, 但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運(yùn)這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的, 但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看, 需要做一些相應(yīng)的挽救措施, 使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。二、郵政通信營業(yè)廳實習(xí)在建設(shè)路通信營業(yè)廳實習(xí), 剛開始我對這個網(wǎng)點具體是做什么的都不了解, 由于我是新來的, 在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們, 所以都很照顧我, 不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹, 還給我講解了許多前臺應(yīng)該注意的問題。我了解到在通信前臺
12、不但要辦理各種業(yè)務(wù), 還要聽取客戶的各種意見, 解答客戶的疑難問題, 有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度, 甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的, 而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動通信業(yè)務(wù), 主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動感地帶和全球通, 外加一個集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有四種套餐, 為了能夠流利地解答客戶提出的問題, 營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實習(xí)的時間緊迫, 我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費(fèi)等一些簡單的操作工作, 對其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實習(xí)了。雖然只有三天, 但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者
13、應(yīng)有的熱情。郵政局實習(xí)報告轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實習(xí)5個月了, 在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西, 拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗, 受益非淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。在局5個多月的時間, 從入局見習(xí)、入局培訓(xùn)、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室, 幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長, 苦也融融, 其樂也融融。壟斷與競爭入局以前, 作為局外人的我們都認(rèn)為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨(dú)大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠(yuǎn)不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:雖然郵政企業(yè)具
14、有壟斷性質(zhì), 但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的, 凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務(wù)如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭, 而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務(wù)如:普通函件業(yè)務(wù), 機(jī)要通信則是虧損的。這其實也從一個側(cè)面反映出了, 郵政企業(yè)當(dāng)前的處境, 社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務(wù), 作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會去選擇虧損的業(yè)務(wù), 而郵政企業(yè)則承擔(dān)著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務(wù)義務(wù)。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識, 郵政人在不斷的兼容并蓄, 學(xué)習(xí)社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔(dān)著普遍服務(wù)義務(wù), 即便是沒有
15、一些發(fā)達(dá)國家的普遍服務(wù)不貼, 中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認(rèn)識到了人才在市場競爭中的重要性, 在全力引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時也對在職職工進(jìn)行著各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。同時領(lǐng)導(dǎo)層對人才的選拔不在是以前的任人唯親, 而是任人唯賢, 在用人上也引入了競爭機(jī)制, 實行了能著上、庸著下的用人思路, 這也是我到郵局實習(xí)中感觸很深的一點, 各支局實行末位淘汰機(jī)制, 業(yè)務(wù)發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進(jìn)一步認(rèn)識到, 一個企業(yè)的成長離不開良性競爭, 人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當(dāng)前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭, 人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵
16、政企業(yè)要實施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略, 形成人才輩出、群星璀璨的生動局面, 不能靠行政手段, 更不能靠人性面子, 而要通過制定賽馬規(guī)則在賽場上選千里馬, 運(yùn)用激勵約束機(jī)制來優(yōu)化人才隊伍, 激活企業(yè)人力資源。基層歷練與燒開水理論到鞏義局報到后, 我便被安排到*部門去見習(xí)了。在*部門的這段時間, 幾天的新鮮感后, 我開始都自己當(dāng)時到郵局實習(xí)的選擇感到后悔, 每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn), 接觸面的有限讓我覺得自己好象獨(dú)立于時代發(fā)展之外, 對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑, 心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn), 我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里, 他的一番話則使我重新找到了
17、前進(jìn)的動力:性格決定命運(yùn)、態(tài)度決定一切, 工作有大有小, 職位有高有低, 但工作態(tài)度, 卻不能有好有壞, 每一件事情只要你努力做了, 你就能在其中找到你的閃光點, 更何況只有從小處著手, 作好小事才能成大事業(yè), 古人說的好一屋不掃, 何以掃家國。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作, 就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋, 想看快開了沒有(快調(diào)上來了沒有), 其實反而欲速不達(dá)。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職), 那么就等于把柴火給移掉, 水永遠(yuǎn)也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋, 并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達(dá)到基層鍛煉的目的)。5個月的實習(xí)讓我對中國郵政有了全新的認(rèn)識, 對郵政發(fā)展輝煌
18、的明天有了更大的信心, 同時也提高了自己實踐水平, 促進(jìn)了社會觀的成熟, 我期待著能成為中國郵政中的一員, 為郵政企業(yè), 也為自己的前途, 添一把柴, 助一把火延展閱讀: 中國郵政實習(xí)報告/practice/074172462805.html大學(xué)暑期實習(xí)報告心得體會(郵政局)暑假, 經(jīng)過朋友介紹, 我來到本地中國郵政局進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。在郵局實踐的半個多月期間, 我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西, 拓寬了知識面, 也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗, 受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。原本以為郵政局是一個很簡單的單位, 只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù), 但真正融入到這個單位當(dāng)中, 你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。在這二十_大的麻煩。所以, 在發(fā)信件之前, 我們都會核對很多遍。在營業(yè)前臺的實踐工作中, 我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此, 我學(xué)會了什么叫做服
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