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文檔簡介

1、 精編范文 應(yīng)用電子實(shí)習(xí)報(bào)告4篇溫馨提示:本文是筆者精心整理編制而成,有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性,下載完成后可以直接編輯,并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。實(shí)習(xí)起止日期: _年3月2日-_年5月31日實(shí)習(xí)單位及部門(崗位): _電器客戶服務(wù)中心主要實(shí)習(xí)內(nèi)容電器維修對基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識的掌握及運(yùn)用情況:通過兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的緊張培訓(xùn), 讓我學(xué)會了電路圖的分析和工作原理, 當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個(gè)不分電路和工作原理及在電路中的作用, 學(xué)會了家電的維修思路和故障的排除方法, 學(xué)會了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧。能自己獨(dú)立的維修機(jī)器。課程設(shè)計(jì)的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn), 生產(chǎn)實(shí)

2、習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)以及其他任何專業(yè)十_大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動手能力, 為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌, 能更快的適應(yīng)的公司的要求, 能更好的適應(yīng)工作環(huán)境, 勝任自己的崗位, 我校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。課程設(shè)計(jì)的目標(biāo):掌握家用電器的各個(gè)部分電路的分析和工作原理, 學(xué)會家用電器故障的排除方法和維修的思路。課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于_年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過一個(gè)月, 通過實(shí)習(xí)對電視機(jī)的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解, 以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識。 通過短短的兩個(gè)月的培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是_客服的好員工。兩個(gè)月里,從原理到實(shí)踐,

3、那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生, 我很清楚的知道, 眼高手低是我們的通病。所以, 在自己動手能力還很弱的情況下, 我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起, 比如元器件的認(rèn)識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助, 都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處, 一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。 實(shí)習(xí)期間, 除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外, 我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是_客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中, 你的心會不

4、由自主地年輕起來, 你的腳步會不由自主地跟著大家快起來, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng), 而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真, 再認(rèn)真一些, 再努力一點(diǎn)。也許, 這就是一個(gè)集體的凝聚力, 這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!要想長久的留住客戶, 絕對不是靠壓低價(jià)格, 還要靠品牌和實(shí)力, 服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競爭如激烈, 我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展, 市場需要什么, 企業(yè)就要提供什么, 我們必須提供給客戶n+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)! 我們必須有熟練的維修技術(shù)。其次, 還有幾個(gè)小問題, 我覺得應(yīng)該注意一下:大家要盡量做到開單時(shí)書寫跡清楚

5、, 不能太草, 應(yīng)該讓錄單人員能比較容易辨認(rèn)。 當(dāng)然, 以上僅僅代表我個(gè)人的想法, 是井底之蛙之見, 如有冒犯之處, 實(shí)屬無心, 請多包涵。 在和_客服結(jié)緣之后, 我一直在為自己估價(jià), 也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言, 我只能說, 在以后的日子里, 我會盡我的最大努力, 盡最大的熱情去工作, 我期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起, 一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走, 全心全意為成為一個(gè)合格, 再到優(yōu)秀, 直至出色的_售后人而努力!首先, 感謝_售后給我這樣的機(jī)會, 讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便, 深感不安。 其次, 我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理

6、部;我還要感謝海運(yùn)部的各位工程師。 課程設(shè)計(jì)的參考資料:_電子產(chǎn)品電路圖冊、歐珀產(chǎn)品原理與圖集_手機(jī)原理與維修圖集。應(yīng)用電子類實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)起止日期: 年3月2日-年5月31日實(shí)習(xí)單位及部門(崗位): _電器客戶服務(wù)中心主要實(shí)習(xí)內(nèi)容: 電器維修對基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識的掌握及運(yùn)用情況: 通過兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的緊張培訓(xùn), 讓我學(xué)會了電路圖的分析和工作原理, 當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個(gè)不分電路和工作原理及在電路中的作用, 學(xué)會了家電的維修思路和故障的排除方法, 學(xué)會了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧。能自己獨(dú)立的維修機(jī)器。課程設(shè)計(jì)的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn), 生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技

7、術(shù)專業(yè)以及其他任何專業(yè)十_大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動手能力, 為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌, 能更快的適應(yīng)的公司的要求, 能更好的適應(yīng)工作環(huán)境, 勝任自己的崗位, 我校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。課程設(shè)計(jì)的目標(biāo):掌握家用電器的各個(gè)部分電路的分析和工作原理, 學(xué)會家用電器故障的排除方法和維修的思路。課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過一個(gè)月, 通過實(shí)習(xí)對電視機(jī)的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解, 以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識。 通過短短的兩個(gè)月的培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是_客服的好員工。兩個(gè)月里,從原理到實(shí)踐,那么多優(yōu)秀的維修

8、工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。 作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生, 我很清楚的知道, 眼高手低是我們的通病。所以, 在自己動手能力還很弱的情況下, 我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起, 比如元器件的認(rèn)識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助, 都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處, 一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。 實(shí)習(xí)期間, 除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外, 我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是_客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中, 你的心會不由自主地年輕起

9、來, 你的腳步會不由自主地跟著大家快起來, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng), 而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真, 再認(rèn)真一些, 再努力一點(diǎn)。也許, 這就是一個(gè)集體的凝聚力, 這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!要想長久的留住客戶, 絕對不是靠壓低價(jià)格, 還要靠品牌和實(shí)力, 服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑?。「偁幦缂ち? 我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展, 市場需要什么, 企業(yè)就要提供什么, 我們必須提供給客戶n個(gè)最優(yōu)的服務(wù)! 我們必須有熟練的維修技術(shù)。其次, 還有幾個(gè)小問題, 我覺得應(yīng)該注意一下:大家要盡量做到開單時(shí)書寫跡清楚, 不能太草, 應(yīng)

10、該讓錄單人員能比較容易辨認(rèn)。 當(dāng)然, 以上僅僅代表我個(gè)人的想法, 是“井底之蛙”之見, 如有冒犯之處, 實(shí)屬無心, 請多包涵。 在和_客服結(jié)緣之后, 我一直在為自己“估價(jià)”, 也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言, 我只能說, 在以后的日子里, 我會盡我的最大努力, 盡最大的熱情去工作, 我期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起, 一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走, 全心全意為成為一個(gè)合格, 再到優(yōu)秀, 直至出色的_售后人而努力! 四、謝辭 首先, 感謝_售后給我這樣的機(jī)會, 讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便, 深感不安。 其次, 我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管

11、理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位工程師。 課程設(shè)計(jì)的參考資料:_電子產(chǎn)品電路圖冊、歐珀產(chǎn)品原理與圖集_手機(jī)原理與維修圖集。應(yīng)用電子專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十_大批具有國際一流水平的現(xiàn)代化裝備相繼建成投產(chǎn), 實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)板材為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整, 公司板材比達(dá)到73%, 綜合競爭實(shí)力產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。_年, 邯鋼在河北省百強(qiáng)企業(yè)中名列首位, 在中國企業(yè)500強(qiáng)中名列第74位, 在全國制造業(yè)中名列第28位, 位居全國納稅百強(qiáng)企業(yè)第62位。并成為國際鋼鐵協(xié)會成員單位。2.中國網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司中國網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司是中國網(wǎng)通集團(tuán)

12、河北省通信公司的市級運(yùn)營機(jī)構(gòu), 是邯鄲地區(qū)主導(dǎo)的通信運(yùn)營企業(yè), 固定資產(chǎn)總值近40億元, 有員工近兩千人, 轄15個(gè)縣(市)分公司, 以經(jīng)營固定電話和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主,同時(shí)承擔(dān)著黨政專網(wǎng)和應(yīng)急通信保障任務(wù).1998年以來, 中國網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營、移動剝離、政企分開、電信重組等數(shù)次改革, 現(xiàn)正致力于改制上市, 向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。應(yīng)用電子實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的 : 介紹實(shí)習(xí)目的和意義及實(shí)習(xí)要求等。 畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在學(xué)校教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的全部理論課程和完成了教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的總結(jié)性實(shí)習(xí), 是培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本技能, 理論聯(lián)

13、系實(shí)際, 獨(dú)立地分析問題、解決問題的重要環(huán)節(jié), 是學(xué)生在本科生實(shí)踐教育過程中的重要作用, 也是考核學(xué)生實(shí)踐能力的主要依據(jù)之一。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的, 是使學(xué)生通過實(shí)習(xí)取得本專業(yè)工作的能力和經(jīng)驗(yàn), 鞏固所學(xué)知識, 收集并整理與畢業(yè)論文有關(guān)的資料, 為完成畢業(yè)論文做好充分的準(zhǔn)備。我選擇到福州易森企業(yè)策劃有限公司做網(wǎng)絡(luò)營銷, 正好能很好地把我的專業(yè)知識運(yùn)用實(shí)際的工作中, 也大大地提高了我的實(shí)際操作能力。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容: (實(shí)習(xí)內(nèi)容力求結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際或以具體工作為背景;或按學(xué)院教師指定課題開展的內(nèi)容。) 1、了解精龍眼鏡有限公司的企業(yè)文化, 及該公司的部門組成, 認(rèn)識企業(yè)的工作流程和它開展的意義;2、培訓(xùn)產(chǎn)品知

14、識, 營銷技巧, 對客戶進(jìn)行定位, 市場細(xì)分; 3、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何更快的去適應(yīng)當(dāng)今社會, 怎么才能成為公司的一個(gè)合格優(yōu)秀的員工, 以及如何通過品牌競爭取得消費(fèi)者的信任;4、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下掌握通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找客戶資料, 把客戶通過行業(yè)進(jìn)行具體的細(xì)分; 5、通過查找的資料了解客戶企業(yè)經(jīng)營狀況、主營產(chǎn)品, 和營銷模式, 在打電話給客戶介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的益處。6、通過不間斷的電話訪問, 了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況, 以便進(jìn)行下一步的工作計(jì)劃。7、在與經(jīng)銷商談判的過程中, 學(xué)會很多關(guān)于談判技巧, 最終達(dá)成了協(xié)議。 8、在簽完合同后, 便進(jìn)一步去了解經(jīng)銷商的經(jīng)營動機(jī), 以便能更好的指引經(jīng)銷商宣傳特步的品

15、牌, 使公司更進(jìn)一步的發(fā)展。三、 實(shí)習(xí)總結(jié)或體會: 專業(yè)知識在實(shí)習(xí)過程中的應(yīng)用;對用人單位崗位需求的適應(yīng)情況。是對實(shí)習(xí)的體會和最終的、總體的結(jié)論, 不是正文中各段小結(jié)的簡單重復(fù);不足與努力方向 大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期, 我有幸到江西南昌精龍眼鏡店實(shí)習(xí)在將近二個(gè)月的實(shí)習(xí)期里我初步接觸到眼鏡行業(yè)的一些運(yùn)作積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn), 時(shí)刻牢記公司的服務(wù)宗旨, 即:1, 品質(zhì)保證:您在本公司所配的眼鏡, 在正常使用情形下, 六個(gè)月如有內(nèi)任何歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu), 制作或材質(zhì)不良的情形, 我們將免費(fèi)為您更換等值的商品;2, 技術(shù)保證:您在本公司所選購的眼鏡, 如系為我們所驗(yàn)配的;度數(shù), 在一個(gè)月內(nèi)有任何不適現(xiàn)象,

16、 我們將免費(fèi)為您更換相同品質(zhì)的鏡片;3, 滿意保證:您在本公司所配選的鏡架, 只要您對款式不滿意可在一周內(nèi)由我們免費(fèi)為您更換等值的鏡架。 我被安排在市場部門實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓江的經(jīng)理而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是維護(hù)穩(wěn)定, 學(xué)習(xí)一些營銷技巧, 經(jīng)過經(jīng)理的悉心教導(dǎo)很快我就熟悉了眼鏡行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)際能力也有所提高以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會。1、策劃你的電話: 態(tài)度準(zhǔn)備, 確立目標(biāo) , 了解客戶準(zhǔn)備傳遞的信息。要有好的心里準(zhǔn)備, 要用微笑的語氣與接電話者通話, 那樣接電話的人有種被尊重和舒暢的心情, 你的電話拒絕率也會大大降低;而且要明確打電話的目的, 把要表達(dá)的意思用簡短明了的意思表達(dá)出來;最后是要了解客

17、戶的信息您才能在電話中游刃有余。2、與簽約人接觸:以禮貌贏取接線人接納, 打造第一印象得到拍板人的姓名, 解除接線人的戒心憑氣勢突破防線。因?yàn)槎Y貌的語氣使接線人愿意把拍板人的姓名或電話給您, 那樣你可以很快的找到拍板人那樣可以大大地提高你的工作效率。3、別出心裁的開場白, 你可以根據(jù)不同的接線人用不同的話述, 如是一個(gè)前臺小妹, 你可以夸他聲音甜美啊, 他一高興就把老板的電話給你了, 總之說話要有藝術(shù)。4、要注意語速。電話營銷里對語速有一定的要求, 一般要求跟對方快慢一致;而對方快時(shí), 你可以慢下來, 不要跟著對方跑, 要適當(dāng)?shù)陌颜勗捚胶拖聛? 讓彼此都停留在好的交流環(huán)境下進(jìn)行;而當(dāng)對方如果語速太慢了, 你則要加快點(diǎn)速度, 來引導(dǎo)對方說話快點(diǎn), 這樣彼此協(xié)調(diào), 營造一種良好的溝通客觀環(huán)境, 利于電話營銷往下邊進(jìn)行。5、說話姿態(tài)要高一點(diǎn), 你要把自己的身份和他同等起來, 不要讓對方感覺我們是求他購買我們的產(chǎn)品后服務(wù), 要讓他知道我們是給他們企業(yè)帶來好處的我們是和他建立的是一種合作的關(guān)系。6、不要害怕拒絕:客戶拒絕, 那是因?yàn)榭蛻舨涣私饽闾峁┑姆?wù)或產(chǎn)品能給他們帶來什么好處, 所以不要讓上一通電話影響到你的心情。成功就在下一個(gè)電話。7、配備其他方式進(jìn)行電話

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