寒假七天社會實(shí)踐報(bào)告范文

1、 專業(yè)報(bào)告樣本 / Professional report sample 編號： 社 會 實(shí) 踐 報(bào) 告After reading or practice, get the feeling, and after reflection and summary，to guid the work or life.姓 名：學(xué) 號：院系班級：寒假七天社會實(shí)踐報(bào)告范文溫馨提示：本文是通過讀書或?qū)嵺`后，獲得的感受，并經(jīng)過反思總結(jié)后指導(dǎo)以后的工作或生活。文檔下載完成后可以直接編輯，請根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改后套用。寒假的時候用了七天的實(shí)時間去做社會實(shí)踐, 那么實(shí)踐報(bào)告要怎么寫呢?下面是筆者為大家整理的寒假七天社

2、會實(shí)踐報(bào)告范文, 歡迎閱讀。寒假七天社會實(shí)踐報(bào)告范文篇1這一切都為我們敞開了大門, 提供了機(jī)遇, 因此, 我們要善于抓住它, 把握它。要乘勢而上, 時不我待, 要急起直追。學(xué)海無涯, 人生苦短。時代在前進(jìn), 社會在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度, 不斷地挑戰(zhàn)自己, 不斷地超越自己。實(shí)踐出真知, 讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長, 在風(fēng)雨中百煉成鋼。現(xiàn)在是競爭社會, 竟?fàn)幖ち? 因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪, 奔騰不息向海洋。我相信, 青出于藍(lán)而勝于藍(lán), 一代更比一代強(qiáng)。我相信, 經(jīng)過目前這個短暫的混亂的過渡時期, 在不久的將來, 經(jīng)過大浪淘沙, 一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的

3、、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時, 人們會對導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看, 重新評定.我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來, 所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和, 包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學(xué)歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識基礎(chǔ), 但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起, 它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛, 如對基礎(chǔ)知識的掌握能力, 技術(shù)操作能力, 與別人溝通交往的能力,

4、 自我管理和管理他人的能力, 分析問題和解決問題的能力, 團(tuán)隊(duì)合作能力等等。旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展, 旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn), 對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識實(shí)習(xí), 通過實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西, 我個人認(rèn)為, 旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能, 他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力, 專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸, 建立和維持關(guān)系, 學(xué)會傾聽別人的意見, 表達(dá)自己的想法, 注重交往藝術(shù), 能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、

5、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式, 有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度, 才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。合作能力旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明, 無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員, 都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念, 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識, 學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商, 與同事合作, 充分發(fā)揮不同角色的作用, 利用現(xiàn)有各種因素, 為顧客提供滿意的服務(wù), 真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。學(xué)習(xí)能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程, 也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望, 就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷

6、變化, 要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力, 有較強(qiáng)的適應(yīng)性。教育、說服能力在旅游服務(wù)過程中, 顧客往往必須參與服務(wù)過程, 配合服務(wù)人員的工作, 因此, 顧客在消費(fèi)過程中, 學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而, 不少顧客, 特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客, 卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識, 這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力, 懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想, 為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息, 服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程, 個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。企業(yè)環(huán)境、顧客知識在服務(wù)過程中, 對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對

7、市場情況、對顧客的特點(diǎn)掌握得越全面, 就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如, 服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為, 設(shè)身處地為顧客著想, 根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn), 調(diào)整自己的服務(wù)方式, 可以使服務(wù)工作更順利地完成。文化修養(yǎng)旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受, 更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受, 旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng), 才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能 上知天文, 下曉地理 , 具備廣博的知識和良好的精神面貌, 將有利于與顧客之間的感情交流。技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn), 使服務(wù)人員掌握一定的操作程序, 適應(yīng)崗位的需要。對于某些新招聘

8、的人員來說, 具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展, 旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目, 服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜, 如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能, 就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。管理能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中, 需要與別人建立聯(lián)系, 管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等, 這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說, 許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言, 但是在市場導(dǎo)向的管理體制中, 企業(yè)組織從 金字塔型 組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)?倒金字塔型 組織結(jié)構(gòu), 服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)

9、移到服務(wù)工作第一線, 每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作 管理 人員, 因此, 管理能力不再是高層管理人員的 專利 。時間真的太短暫了, 我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物, 但我通過認(rèn)識實(shí)習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識, 既增長了見識、開闊了視野, 也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷, 這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財(cái)富, 同時認(rèn)識實(shí)習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識問題, 促進(jìn)了自身的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變, 更為自己日后就業(yè)指明了方向, 對自己的社會定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評價(jià), 使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距。 有句許說得好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生, 要想成為21世紀(jì)的一名

10、合格人才, 必須跨出校門, 認(rèn)識實(shí)習(xí), 走向社會, 把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐, 從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié), 從而提高自身解決問題的能力。走向社會, 認(rèn)識實(shí)習(xí), 可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大, 也不過分自卑。參加認(rèn)識實(shí)習(xí), 對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助, 對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了一定作用。 時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這一個多月來的打滾摸爬, 我覺得自己很幸運(yùn)可以進(jìn)入企業(yè)社區(qū)實(shí)習(xí), 我很珍惜這些機(jī)會。同時我也深切地感受到 知識無限, 能力有限 的涵義。在今后的日子里, 我會在學(xué)習(xí)和工作中更加努力, 取長補(bǔ)短, 需心求教, 充分發(fā)揮自

11、己的能力, 展現(xiàn)自我, 積極向上, 為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。寒假七天社會實(shí)踐報(bào)告范文篇2用熱情武裝自己, 用知識回饋社會本次活動的目的是服務(wù)大眾。常熟理工學(xué)院化學(xué)師范13班的全體學(xué)生利用自己所學(xué)的專業(yè)知識, 通過實(shí)驗(yàn)理論相結(jié)合的方法, 走進(jìn)社區(qū), 向社區(qū)居民宣傳食品安全知識?；顒臃譃槿齻€環(huán)節(jié)。首先是取材, 同學(xué)們走進(jìn)菜場, 路邊攤, 超市等地收集實(shí)驗(yàn)材料, 以保證實(shí)驗(yàn)樣品的可信度。很多同學(xué)都不是常熟本地人, 但是他們克服不認(rèn)識路的困難, 通過詢問路人, 找到了本次實(shí)驗(yàn)的全部材料。其中有：松花蛋、油條、豆?jié){、牛奶、摻豆?jié){的牛奶。第二個環(huán)節(jié)就是實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié), 同學(xué)們借用學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)用品

12、, 運(yùn)用自己的專業(yè)知識, 分別完成了摻假牛奶的鑒定、松花蛋中鉛的測定和油條中鋁的測定三個實(shí)驗(yàn)。雖然這三個實(shí)驗(yàn)并不是困難的實(shí)驗(yàn), 但是實(shí)驗(yàn)過程中產(chǎn)生的各種難聞氣體, 也確實(shí)讓同學(xué)們體驗(yàn)了一下科研工作的艱難。當(dāng)然, 同學(xué)們都堅(jiān)持下來了。最后的一個環(huán)節(jié)就是宣傳, 因?yàn)楸敬尾捎肞PT宣傳, 輔以實(shí)驗(yàn)視頻播放。所以PPT以及視頻成為了宣傳成功與否的關(guān)鍵。班級中兩位在這方面有特長的同學(xué)當(dāng)仁不讓的接下了任務(wù)。因?yàn)闀r間原因, 他們兩位選擇了熬夜完成任務(wù)。經(jīng)過一晚上的拼搏, 終于在15日清晨完成了任務(wù)。最后由班級團(tuán)支書帶隊(duì), 分兩個小組同時進(jìn)清和坊社區(qū)宣傳, 一組是借用社區(qū)的會議室進(jìn)行視頻與PPT的播放與講解,

13、 收到了特別好的效果。主講的同學(xué)通過對一邊對PPT的講解, 一邊穿插了自己在生活中的所見所聞, 引起了會場中一陣陣的高潮。社區(qū)居民積極地發(fā)言, 講述了自己身邊的食品安全問題, 場面十_大學(xué)生的有所學(xué)、有所為的精神風(fēng)貌。晨完成了任務(wù)。最后由班級團(tuán)支書帶隊(duì), 分兩個小組同時進(jìn)清和坊社區(qū)宣傳, 一組是借用社區(qū)的會議室進(jìn)行視頻與PPT的播放與講解, 收到了特別好的效果。主講的同學(xué)通過對一邊對PPT的講解, 一邊穿插了自己在生活中的所見所聞, 引起了會場中一陣陣的高潮。社區(qū)居民積極地發(fā)言, 講述了自己身邊的食品安全問題, 場面十_大問題, 我們只是在旁邊幫助財(cái)務(wù)人員處理一些小事, 有一種特別想幫忙但是不

14、知道如何下手的感覺, 總是心有余而力不足。一方面是專業(yè)的知識不夠多, 另一方面是財(cái)務(wù)人員對我們還不夠信任, 我們所能做的大部分都感覺是后勤工作, 雖然沒有幫上什么忙但是我們也學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn), 看著財(cái)務(wù)人員熟練地處理事務(wù), 那份我們所沒有的感覺, 很羨慕!相信總有一天我們也會有這種氣場。實(shí)踐的第四天我們已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了這種感覺, 細(xì)心的觀察著財(cái)務(wù)人員遇到問題是如何解決的, 不管我們以后的路會是怎么樣的, 這種機(jī)會是可遇不可求的, 今天我們?nèi)チ诉@個廠的零售店, 幫忙寫發(fā)票, 一天過去之后, 我們學(xué)會了對待客戶要熱情, 不管有沒有賣出東西, 一定要給客戶留下一個好的印象, 這是非常重要的。在第五天的

15、時候我們?nèi)チ斯S里幫忙, 這里有很多的機(jī)器, 要非常注意安全, 我們在這里整理包裝袋, 這可是一個技術(shù)活, 十個是一份, 要迅速的整理好, 并且要快速的捆扎, 十個包裝袋出來之后會有短時間的暫停, 只有僅僅的幾秒鐘我們要很快的做完這些工作, 非常緊張, 一刻都不能停, 天吶, 如果讓我一直做這些肯定會出錯的, 如果不小心還會傷到自己, 果然什么事情都是要學(xué)習(xí)的, 本來以為是很簡單的事情, 到了我們自己手中就覺得很困難了, 還好我們安全的堅(jiān)持了一下午的時間, 得到了好評。實(shí)踐的第六天, 今天是元宵節(jié), 我們既激動又興奮, 雖然廠子里已經(jīng)有了好多人回去過節(jié)了但是我們依然堅(jiān)持在這里, 沒有事干的時候我們就在一起聊天, 今天碰巧一個會計(jì)上班, 我們便