寒假七天社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

1、 專業(yè)報(bào)告樣本 / Professional report sample 編號(hào)： 社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào) 告After reading or practice, get the feeling, and after reflection and summary，to guid the work or life.姓 名：學(xué) 號(hào)：院系班級(jí)：寒假七天社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文溫馨提示：本文是通過(guò)讀書(shū)或?qū)嵺`后，獲得的感受，并經(jīng)過(guò)反思總結(jié)后指導(dǎo)以后的工作或生活。文檔下載完成后可以直接編輯，請(qǐng)根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改后套用。寒假的時(shí)候用了七天的實(shí)時(shí)間去做社會(huì)實(shí)踐, 那么實(shí)踐報(bào)告要怎么寫(xiě)呢?下面是筆者為大家整理的寒假七天社

2、會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文, 歡迎閱讀。寒假七天社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文篇1這一切都為我們敞開(kāi)了大門(mén), 提供了機(jī)遇, 因此, 我們要善于抓住它, 把握它。要乘勢(shì)而上, 時(shí)不我待, 要急起直追。學(xué)海無(wú)涯, 人生苦短。時(shí)代在前進(jìn), 社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度, 不斷地挑戰(zhàn)自己, 不斷地超越自己。實(shí)踐出真知, 讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng), 在風(fēng)雨中百煉成鋼?，F(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì), 竟?fàn)幖ち? 因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪, 奔騰不息向海洋。我相信, 青出于藍(lán)而勝于藍(lán), 一代更比一代強(qiáng)。我相信, 經(jīng)過(guò)目前這個(gè)短暫的混亂的過(guò)渡時(shí)期, 在不久的將來(lái), 經(jīng)過(guò)大浪淘沙, 一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的

3、、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí), 人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看, 重新評(píng)定.我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來(lái), 所以我覺(jué)得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和, 包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ), 但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起, 它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛, 如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力, 技術(shù)操作能力, 與別人溝通交往的能力,

4、 自我管理和管理他人的能力, 分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力, 團(tuán)隊(duì)合作能力等等。旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展, 旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn), 對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個(gè)假期我在長(zhǎng)春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí), 通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西, 我個(gè)人認(rèn)為, 旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能, 他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力, 專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸, 建立和維持關(guān)系, 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn), 表達(dá)自己的想法, 注重交往藝術(shù), 能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、

5、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式, 有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度, 才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。合作能力旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明, 無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員, 都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念, 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí), 學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商, 與同事合作, 充分發(fā)揮不同角色的作用, 利用現(xiàn)有各種因素, 為顧客提供滿意的服務(wù), 真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。學(xué)習(xí)能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程, 也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望, 就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷

6、變化, 要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力, 有較強(qiáng)的適應(yīng)性。教育、說(shuō)服能力在旅游服務(wù)過(guò)程中, 顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程, 配合服務(wù)人員的工作, 因此, 顧客在消費(fèi)過(guò)程中, 學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而, 不少顧客, 特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客, 卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí), 這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力, 懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想, 為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息, 服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程, 個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)在服務(wù)過(guò)程中, 對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)

7、市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面, 就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如, 服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為, 設(shè)身處地為顧客著想, 根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn), 調(diào)整自己的服務(wù)方式, 可以使服務(wù)工作更順利地完成。文化修養(yǎng)旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受, 更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受, 旅行社專業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng), 才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能 上知天文, 下曉地理 , 具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌, 將有利于與顧客之間的感情交流。技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過(guò)培訓(xùn), 使服務(wù)人員掌握一定的操作程序, 適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘

8、的人員來(lái)說(shuō), 具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展, 旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目, 服務(wù)技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜, 如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能, 就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。管理能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中, 需要與別人建立聯(lián)系, 管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等, 這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來(lái)說(shuō), 許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言, 但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中, 企業(yè)組織從 金字塔型 組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)?倒金字塔型 組織結(jié)構(gòu), 服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉(zhuǎn)

9、移到服務(wù)工作第一線, 每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作 管理 人員, 因此, 管理能力不再是高層管理人員的 專利 。時(shí)間真的太短暫了, 我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物, 但我通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí), 既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊了視野, 也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷, 這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富, 同時(shí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題, 促進(jìn)了自身的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變, 更為自己日后就業(yè)指明了方向, 對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià), 使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距。 有句許說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生, 要想成為21世紀(jì)的一名

10、合格人才, 必須跨出校門(mén), 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí), 走向社會(huì), 把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐, 從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié), 從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì), 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí), 可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大, 也不過(guò)分自卑。參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí), 對(duì)我們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助, 對(duì)我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也起到了一定作用。 時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過(guò)頭來(lái)看看這一個(gè)多月來(lái)的打滾摸爬, 我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以進(jìn)入企業(yè)社區(qū)實(shí)習(xí), 我很珍惜這些機(jī)會(huì)。同時(shí)我也深切地感受到 知識(shí)無(wú)限, 能力有限 的涵義。在今后的日子里, 我會(huì)在學(xué)習(xí)和工作中更加努力, 取長(zhǎng)補(bǔ)短, 需心求教, 充分發(fā)揮自

11、己的能力, 展現(xiàn)自我, 積極向上, 為成為祖國(guó)的棟梁之才而努力奮斗。寒假七天社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文篇2用熱情武裝自己, 用知識(shí)回饋社會(huì)本次活動(dòng)的目的是服務(wù)大眾。常熟理工學(xué)院化學(xué)師范13班的全體學(xué)生利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí), 通過(guò)實(shí)驗(yàn)理論相結(jié)合的方法, 走進(jìn)社區(qū), 向社區(qū)居民宣傳食品安全知識(shí)?；顒?dòng)分為三個(gè)環(huán)節(jié)。首先是取材, 同學(xué)們走進(jìn)菜場(chǎng), 路邊攤, 超市等地收集實(shí)驗(yàn)材料, 以保證實(shí)驗(yàn)樣品的可信度。很多同學(xué)都不是常熟本地人, 但是他們克服不認(rèn)識(shí)路的困難, 通過(guò)詢問(wèn)路人, 找到了本次實(shí)驗(yàn)的全部材料。其中有：松花蛋、油條、豆?jié){、牛奶、摻豆?jié){的牛奶。第二個(gè)環(huán)節(jié)就是實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié), 同學(xué)們借用學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)用品

12、, 運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí), 分別完成了摻假牛奶的鑒定、松花蛋中鉛的測(cè)定和油條中鋁的測(cè)定三個(gè)實(shí)驗(yàn)。雖然這三個(gè)實(shí)驗(yàn)并不是困難的實(shí)驗(yàn), 但是實(shí)驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的各種難聞氣體, 也確實(shí)讓同學(xué)們體驗(yàn)了一下科研工作的艱難。當(dāng)然, 同學(xué)們都堅(jiān)持下來(lái)了。最后的一個(gè)環(huán)節(jié)就是宣傳, 因?yàn)楸敬尾捎肞PT宣傳, 輔以實(shí)驗(yàn)視頻播放。所以PPT以及視頻成為了宣傳成功與否的關(guān)鍵。班級(jí)中兩位在這方面有特長(zhǎng)的同學(xué)當(dāng)仁不讓的接下了任務(wù)。因?yàn)闀r(shí)間原因, 他們兩位選擇了熬夜完成任務(wù)。經(jīng)過(guò)一晚上的拼搏, 終于在15日清晨完成了任務(wù)。最后由班級(jí)團(tuán)支書(shū)帶隊(duì), 分兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)清和坊社區(qū)宣傳, 一組是借用社區(qū)的會(huì)議室進(jìn)行視頻與PPT的播放與講解,

13、 收到了特別好的效果。主講的同學(xué)通過(guò)對(duì)一邊對(duì)PPT的講解, 一邊穿插了自己在生活中的所見(jiàn)所聞, 引起了會(huì)場(chǎng)中一陣陣的高潮。社區(qū)居民積極地發(fā)言, 講述了自己身邊的食品安全問(wèn)題, 場(chǎng)面十_大學(xué)生的有所學(xué)、有所為的精神風(fēng)貌。晨完成了任務(wù)。最后由班級(jí)團(tuán)支書(shū)帶隊(duì), 分兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)清和坊社區(qū)宣傳, 一組是借用社區(qū)的會(huì)議室進(jìn)行視頻與PPT的播放與講解, 收到了特別好的效果。主講的同學(xué)通過(guò)對(duì)一邊對(duì)PPT的講解, 一邊穿插了自己在生活中的所見(jiàn)所聞, 引起了會(huì)場(chǎng)中一陣陣的高潮。社區(qū)居民積極地發(fā)言, 講述了自己身邊的食品安全問(wèn)題, 場(chǎng)面十_大問(wèn)題, 我們只是在旁邊幫助財(cái)務(wù)人員處理一些小事, 有一種特別想幫忙但是不

14、知道如何下手的感覺(jué), 總是心有余而力不足。一方面是專業(yè)的知識(shí)不夠多, 另一方面是財(cái)務(wù)人員對(duì)我們還不夠信任, 我們所能做的大部分都感覺(jué)是后勤工作, 雖然沒(méi)有幫上什么忙但是我們也學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn), 看著財(cái)務(wù)人員熟練地處理事務(wù), 那份我們所沒(méi)有的感覺(jué), 很羨慕!相信總有一天我們也會(huì)有這種氣場(chǎng)。實(shí)踐的第四天我們已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了這種感覺(jué), 細(xì)心的觀察著財(cái)務(wù)人員遇到問(wèn)題是如何解決的, 不管我們以后的路會(huì)是怎么樣的, 這種機(jī)會(huì)是可遇不可求的, 今天我們?nèi)チ诉@個(gè)廠的零售店, 幫忙寫(xiě)發(fā)票, 一天過(guò)去之后, 我們學(xué)會(huì)了對(duì)待客戶要熱情, 不管有沒(méi)有賣(mài)出東西, 一定要給客戶留下一個(gè)好的印象, 這是非常重要的。在第五天的

15、時(shí)候我們?nèi)チ斯S里幫忙, 這里有很多的機(jī)器, 要非常注意安全, 我們?cè)谶@里整理包裝袋, 這可是一個(gè)技術(shù)活, 十個(gè)是一份, 要迅速的整理好, 并且要快速的捆扎, 十個(gè)包裝袋出來(lái)之后會(huì)有短時(shí)間的暫停, 只有僅僅的幾秒鐘我們要很快的做完這些工作, 非常緊張, 一刻都不能停, 天吶, 如果讓我一直做這些肯定會(huì)出錯(cuò)的, 如果不小心還會(huì)傷到自己, 果然什么事情都是要學(xué)習(xí)的, 本來(lái)以為是很簡(jiǎn)單的事情, 到了我們自己手中就覺(jué)得很困難了, 還好我們安全的堅(jiān)持了一下午的時(shí)間, 得到了好評(píng)。實(shí)踐的第六天, 今天是元宵節(jié), 我們既激動(dòng)又興奮, 雖然廠子里已經(jīng)有了好多人回去過(guò)節(jié)了但是我們依然堅(jiān)持在這里, 沒(méi)有事干的時(shí)候我們就在一起聊天, 今天碰巧一個(gè)會(huì)計(jì)上班, 我們便