2019下半年陜西四級人力資源管理師《專業(yè)技能》真題及答案

1、2019下半年陜西四級人力資源管理師專業(yè)技能真題及答案（網(wǎng)友版 ）簡答題：一、工資表編制方法編制工資表主要涉及兩方面的內(nèi)容，即工資計算和工資匯總。1. 根據(jù)員工對應的薪酬等級，對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資 標準、能力工資標準。2. 根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額，再根據(jù)員工考勤記錄， 扣除缺勤工資、 各項社會保險個人承擔部分以及個人所得稅， 計算員工的實際工 資額。3. 根據(jù)員工的績效考核結果、個人所在的薪酬等級，根據(jù)由企業(yè)的經(jīng)濟效益和所 在部門或小組的任務完成情況確定的企業(yè)獎金總額、 部門或小組獎金總額， 按照 獎金分配辦法計算員工的獎金。企業(yè)一般在編制工資匯

2、總表時，同時匯總企業(yè)工資總額和各部門的工資總額。二、工作時間統(tǒng)計的意義工作時間統(tǒng)計的意義：1. 為合理安排作業(yè)計劃和定崗定員提供依據(jù)對于生產(chǎn)性行業(yè)，通過工作時間統(tǒng) 計，掌握工作時間利用水平的一般規(guī)律， 可以為合理安排生產(chǎn)作業(yè)計劃， 督促和 檢查生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況提供必要而可靠的資料 ;對于服務性行業(yè)，通過工作時 間統(tǒng)計，可為工作計劃的制訂和實施提供參考， 也可據(jù)此制定合理的定崗定員標 準。2. 為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)產(chǎn)品成本中， 人工成本部分需要直接根據(jù)工時統(tǒng) 計資料進行核算， 材料費、 管理費部分的核算是以人工成本為基礎的， 因而也間 接依賴于工時統(tǒng)計資料。3. 為合理發(fā)放工作報酬、考核

3、、獎勵、晉升提供依據(jù)企事業(yè)單位及國家機關通過 工作時間統(tǒng)計， 可以了解工作人員的病假、 事假、 出勤情況以及有效工時利用情 況，從而計發(fā)工資、獎金。同時，通過工作時間統(tǒng)計可以工作者進行考核，以作 為對其進行各種類型的獎勵和晉升的重要依據(jù)。4. 為提高工作效率提供依據(jù)通過對工作時間的統(tǒng)計， 可以了解工作時間的利用程度和利用效果， 揭示工作時 間利用中的不合理環(huán)節(jié)， 找出工作時間浪費的原因， 提出減少工作時間損失的各 類措施，以促進工作時間更加合理分配和充分利用，提高工作時間的利用效率 ;還可以發(fā)現(xiàn)和總結在工作時間利用方面的先進經(jīng)驗， 為更加充分合理地利用工作 時間創(chuàng)造條件，從而提高工作效率，促進

4、企業(yè)的發(fā)展。綜合題：一、簡述因素比較法工作程序因素比較法的操作步驟：1. 獲取崗位信息2. 確定薪酬評價要素3. 選擇關鍵基準崗位4. 根據(jù)薪酬要素將關鍵崗位排序5. 對每個崗位分別分配各評價因素所占權重6. 按權重對崗位進行排序7. 確定各崗位每個評價因素所對應的薪酬8. 將其他崗位與關鍵崗位按照評價要素進行比較二、績效管理與工作分析的關系績效管理與工作分析具有雙向的影響關系， 工作分析的結果會影響績效管理系統(tǒng) 的設計方式， 績效管理的結果反過來也會對工作分析產(chǎn)生影響。 工作分析的結果 是設計績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。 工作分析對績效管理系統(tǒng)的作用表現(xiàn)在考評的 內(nèi)容必須與工作的內(nèi)容密切相關，簡

5、單說來就是要做到 “干什么，考什么 ”。為了 確保績效管理系統(tǒng)具有較高的效度， 就必須盡力減少考評指標中缺失的部分和受 污染的部分。 在設計績效考評指標時， 首先應根據(jù)工作分析的結果按照職能和職 等的區(qū)別對各個考評涉及的職位進行分類， 設計出一個大的指標體系框架， 然后 根據(jù)每個職位所具有的和組織的戰(zhàn)略成功密切相關的核心職能或工作職責， 對已 有的指標體系框架進行具體化，從而設計出個性化的績效考評指標。同時，績效管理也會對工作分析產(chǎn)生反作用。 績效管理的結果能夠反映出崗位設 置以及職責定位等方面存在的種種問題， 能夠?qū)ぷ鞣治鍪欠窈侠磉M行驗證。 由 于在績效管理中發(fā)現(xiàn)了有關的問題，人們可能需要

6、重新進行工作設計與工作分 析，重新界定有關崗位的工作職責，從而使各項衛(wèi)作開展得更有效率。三、績效考核的 5 個基本步驟無論是“自上而下 ”的績效考評方式，還是 “自下而上 ”的績效考評方式，都需要遵 循績效考評的基本步驟。一般而言，完整的績效考評主要包括以下幾個步驟：1. 科學地確定考評的基礎 (1)確定工作要項。工作要項是指工作結果對組織有重大影響的活動或大量的重 復性活動。 一項工作往往由許多活動構成， 但考評不可能針對每一個工作活動進 行。一個崗位的工作要項，一般為 48個，抓住了工作要項就等于抓住了關鍵 環(huán)節(jié)，也就能夠有效地組織考評。(2)確定績效標準?？冃酝瓿晒ぷ魉_到的可接受的條件為標準，不宜定得過高。由于績效標準是考評評判的基礎，因此，必須客觀化、定量化， 具體做法是將考評要項逐一分解，形成考評的評判標準。2. 評價實施評價實施的具體做法是將工作的實際情況與考評標準逐一對照，評判績效的等 級。3. 績效面談面談是績效考評極為重要的環(huán)節(jié)，但常常被忽略。通過面談能使員工發(fā)揚成績， 糾正錯誤，以積極的態(tài)度對待過去，滿懷信心地面對未來，努力工作。4. 制訂績效改進計劃績效改進計劃應當切實可行、由易到難，要有明確的時間性，計劃要具體，要得 到上下級的認同，改進計劃是績效考評的最終落腳點。5. 改進績效的