大客戶協(xié)議書

1、大客戶合同框架協(xié)議甲方：乙方：合同編號：合同期限：年 月曰至 年 月曰大客戶協(xié)議書甲方：乙方：第一條定義本合同對下述名詞均賦予定義：一、“約定產(chǎn)品”指 生產(chǎn)的等系列產(chǎn)品。二、“技術(shù)資料”指對“約定產(chǎn)品”的樣本和產(chǎn)品技術(shù)說明書。三、“技術(shù)服務(wù)”指對“約定產(chǎn)品”的技術(shù)咨詢，人員培訓(xùn)和技術(shù)咨詢均為無償服務(wù)。四、“質(zhì)量問題”指“約定產(chǎn)品”因生產(chǎn)材料或加工工藝而導(dǎo)致的產(chǎn)品性能參數(shù)指標(biāo)與標(biāo)定 的不符的問題。五、“代理銷售”指甲方委托乙方對“約定產(chǎn)品”所進(jìn)行的營銷活動(dòng)。六、“售后服務(wù)”指對約定產(chǎn)品銷售以后的跟蹤服務(wù)。七、“銷售網(wǎng)絡(luò)”指銷售“約定產(chǎn)品”所發(fā)生的代理商、經(jīng)銷商。第二條協(xié)議結(jié)構(gòu)一、本協(xié)議、依本協(xié)議

2、簽發(fā)的訂單，以及據(jù)本協(xié)議制定的任何附件、通知文件等構(gòu)成雙方就購乙方產(chǎn)品事宜達(dá)成的完整協(xié)議。二、如果本協(xié)議和基于本協(xié)議的采購訂單等文件的相關(guān)條款有沖突，則其優(yōu)先順序?yàn)椋海?）相關(guān)的采購訂單中的數(shù)量、付款、交貨條件； （2）本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議；（3）本協(xié)議；（4）相 關(guān)采購訂單中的其他條款。第三條 雙方的義務(wù)、權(quán)利、交易和付款條款一、義務(wù)1、甲方（1）為乙方提供質(zhì)量可靠、資質(zhì)齊全的約定產(chǎn)品和技術(shù)資料。（2）為乙方提供一定數(shù)量的產(chǎn)品樣品（費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)）（3）協(xié)助乙方開辟市場，以及建立長期的競爭優(yōu)勢。（4）根據(jù)接到的乙方銷售合同合理安排生產(chǎn)，保證及時(shí)供貨。（5 ）負(fù)責(zé)為乙方進(jìn)行售后服務(wù)培訓(xùn)，并幫助乙方

3、建立起技術(shù)性售后服務(wù)體系。2、乙方（1）正確介紹甲方公司、產(chǎn)品，以建立有規(guī)模的長期的競爭優(yōu)勢。（2）要與甲方交流所有的市場活動(dòng)并參加甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)。（3 ）開辟市場，保證甲方產(chǎn)品在市場的競爭力。（4 ）不得詆毀、玷污甲方產(chǎn)品及公司。（5 ）有權(quán)堅(jiān)持約定好的交易方式。二、權(quán)利1、甲方（1）有權(quán)要求乙方全力向其客戶推廣甲方的產(chǎn)品。（2 ）指定乙方在合作年度內(nèi)完成規(guī)定的銷售任務(wù)。違規(guī)或未達(dá)到銷售任務(wù)。甲方有權(quán)取消 其大客戶資格。（3）有權(quán)對乙方進(jìn)行約定的業(yè)務(wù)考核、技術(shù)培訓(xùn)。（4 ）甲方有權(quán)保留未來調(diào)整其網(wǎng)絡(luò)最低成交價(jià)格的權(quán)利，同時(shí)甲方有義務(wù)提前一個(gè)月，采 用正式公告的形式通知乙方及相關(guān)經(jīng)銷商。（

4、5）乙方為地區(qū)大客戶，當(dāng)?shù)厮l(fā)生一切相關(guān)業(yè)務(wù)甲方有權(quán)要求乙方代表甲方辦理。2、乙方（1）有權(quán)要求甲方提供約定產(chǎn)品的技術(shù)資料及技術(shù)服務(wù)。（2）對有質(zhì)量問題的約定產(chǎn)品，乙方有權(quán)維護(hù)、更換。（4）乙方為地區(qū)大客戶，當(dāng)?shù)厮l(fā)生一切相關(guān)業(yè)務(wù)均由乙方代表甲方辦理。三、銷售政策此協(xié)議書原則上用于直接銷售合同。在合同地區(qū)視同甲方同意的前提下，乙方已得到授權(quán)， 貨日期和一些相關(guān)事項(xiàng)以前，乙方與客戶簽署合同的責(zé)任自行承擔(dān)。1、一般原則（1） 甲方按照約定給予乙方大客戶價(jià)格（產(chǎn)品）。（2）乙方對客戶簽訂合同，并負(fù)責(zé)對客戶售中服務(wù)。保修期內(nèi)，甲方無償提供售后服務(wù)；保修期外，由乙方向客戶提供有償售后服務(wù)。（3）所有訂貨

5、規(guī)格型號等均由乙方以書面形式，郵件或傳真，送發(fā)給甲方。2、付款及價(jià)格（1）乙方在發(fā)送訂單時(shí)支付總貨款的30%余款在乙方提貨時(shí)一次性結(jié)清。（2 ）大客戶價(jià)格按照本協(xié)議的附件產(chǎn)品大客戶價(jià)格表執(zhí)行。3、 產(chǎn)品定單：在乙方與客戶簽訂銷售合同3天內(nèi)，將訂單加蓋公章后傳真給甲方，以便與 甲方及時(shí)供貨。4、售后服務(wù)：甲方對乙方應(yīng)提供完善的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)及保障。5、甲方應(yīng)以正式的書面郵件或傳真方式表示對乙方訂貨給予確認(rèn)，同時(shí)告知供貨時(shí)間，一 般情況下所訂產(chǎn)品的供貨期 30個(gè)工作日。6、大客戶協(xié)議簽訂前，甲方對已簽訂合同但未完成的項(xiàng)目將繼續(xù)由甲方負(fù)責(zé)。甲方將在簽 訂協(xié)議前將此部分項(xiàng)目告知乙方。7、

6、在未征得甲方同意的前提下，乙方不得在約定地區(qū)外進(jìn)行銷售。四、如果約定地區(qū)客戶和甲方直接聯(lián)系，甲方應(yīng)通知乙方，并把用戶交由乙方管理。五、 乙方在銷售約定產(chǎn)品時(shí)，實(shí)行報(bào)備制度。即某項(xiàng)目不在乙方代理區(qū)域，乙方因有特殊人際關(guān)系，就約定產(chǎn)品與用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)合同，乙方需到甲方處備案。六、發(fā)貨：甲方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)抵乙方在 地區(qū)的指定地點(diǎn)，甲方不對因不可抗拒力產(chǎn)生延長或不能發(fā)貨承擔(dān)責(zé)任， 任何對甲方發(fā)貨缺損的索賠要求都必須在乙方收到貨物后的七天內(nèi)提出。七、報(bào)告乙方應(yīng)該履行下列報(bào)告義務(wù)： 1、按季度以文字形式向甲方通告甲方產(chǎn)品的市場發(fā)展情況。直接銷售甲方產(chǎn)品給客戶。若客戶對銷售的項(xiàng)目有特殊要求，在未得到甲方同意的價(jià)

7、格、 交2、報(bào)送所有對甲方產(chǎn)品的投訴、可獲得的證據(jù)及其它情況，當(dāng)乙方和任何顧客，對乙方銷 售的產(chǎn)品的性能質(zhì)量產(chǎn)生爭議時(shí)，乙方不征得甲方的書面同意不能采取任何訴訟或和解行為。3、乙方可自行印刷宣傳資料，甲方提供設(shè)計(jì)、文本、圖片等素材資料，并協(xié)助乙方制作完成。4、甲方負(fù)責(zé)定期召開商務(wù)會(huì)議，溝通信息，交流經(jīng)驗(yàn)。八、乙方不能經(jīng)營與約定產(chǎn)品相競爭的其它家產(chǎn)品。九、未經(jīng)甲方書面許可，乙方不能以甲方名義從事法律行為。十、價(jià)格政策及管理1乙方參加投標(biāo)或行業(yè)競爭項(xiàng)目時(shí)，甲方從產(chǎn)品推廣、樹立品牌等因素綜合考慮，決定以低于大客戶價(jià)格實(shí)現(xiàn)銷售的，低于大客戶價(jià)格的銷售價(jià)格必須由甲方確定。2、甲方應(yīng)提供價(jià)格有市場競爭力的

8、約定產(chǎn)品。甲方在調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，應(yīng)提前一周通知乙方。3、若乙方有違反本協(xié)議規(guī)定的行為，甲方將視乙方違規(guī)情況，分別對乙方進(jìn)行警告，停止供貨和取消大客戶資格的處罰，并予以承擔(dān)違約金1000050000元人民幣。十一、市場宣傳政策及支持1、乙方在進(jìn)行約定產(chǎn)品的宣傳時(shí)，所有企業(yè)名稱要與營業(yè)執(zhí)照以及甲方注冊名稱相一致，使用授權(quán)名稱要與甲方授權(quán)名稱相一致，并明確表明與甲方的關(guān)系，不得誤導(dǎo)用戶。2、甲方定期或不定期的對乙方銷售人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。乙方在銷售時(shí)，應(yīng)向用戶正確介紹甲方產(chǎn)品的性能。3、如需參加與推廣約定產(chǎn)品有關(guān)的行業(yè)會(huì)議及展會(huì)，應(yīng)提前通知甲方，如果甲乙雙方共同參加活動(dòng)，費(fèi)用由雙方議定后進(jìn)行。第四

9、條期限和終止一、本合同期定為 年，即自年月日起至 年月日止。二、以通過向乙方發(fā)出書面通知的形式，在下列情形下終止本協(xié)議：1、 乙方?jīng)]有遵守或履行本協(xié)議所規(guī)定的任何條款或條件，嚴(yán)重違反了任何雙方的購銷合同。2、乙方停止或提出將要停止履行其全部或大部分業(yè)務(wù)。3、甲方認(rèn)為會(huì)有損害甲方利益的行為的發(fā)生，而乙方又不能做出合理的解釋。4、 乙方在簽訂本協(xié)議后連續(xù) 個(gè)月內(nèi)無任何銷售業(yè)績。5、 甲乙雙方的“停止”決定，均須提前_ 個(gè)月向?qū)Ψ揭晕淖中问剿瓦_(dá)。三、在終止協(xié)議的通知有效的期限內(nèi)，甲方有義務(wù)向乙方提供約定產(chǎn)品。使乙方能夠完成已有的訂貨，能夠滿足協(xié)議有效期內(nèi)已形成的買賣交易對產(chǎn)品的需要。四、在要求終止的

10、通知送達(dá)后，而協(xié)議仍為終止前的期間，對乙方的委托不再有效，甲方可以把乙方的客戶訂單交給其他客戶來管理。五、終止的效力。協(xié)議的終止產(chǎn)生以下法律效力。1所有乙方欠甲方的資金，均立即到期和必須償還。否則加收滯納金為雙方總額10%2、乙方必須取消和不再繼續(xù)使用任何能使公眾認(rèn)為乙方仍是甲方產(chǎn)品代理商的標(biāo)志、廣告和其他材料等。3、收回所有甲方授予乙方的權(quán)利。依據(jù)法律和協(xié)議，雙方對對方的違約行為均享受有賠償?shù)恼埱髾?quán)（包括利益及信譽(yù)損失）。第五條不許可轉(zhuǎn)讓和工業(yè)產(chǎn)權(quán)本協(xié)議賦予乙方的權(quán)利、 利益、責(zé)任，沒有甲方的事先書面同意，乙方不得將其轉(zhuǎn)讓或做其他處置。所有與約定產(chǎn)品的專利、商標(biāo)、版權(quán)和設(shè)計(jì)，或者他們中的任何

11、一項(xiàng)和甲方提供的有關(guān)的文字說明都是甲方財(cái)產(chǎn)， 無論在協(xié)議期間還是終止以后， 乙方都不能對上述甲方權(quán)利、 財(cái)產(chǎn)，要求以乙方名義注冊登記， 也不能以與甲方上述權(quán)利、 財(cái)產(chǎn)相通、類似、模仿的專利、 商標(biāo)、版權(quán)和設(shè)計(jì)要求注冊。第六條通知一、任何必須的通知都應(yīng)用信件、傳真或電子郵件送達(dá)。二、 任何郵件通知書投遞五天以后，即視為已送達(dá)；任何傳真、電子郵件通知一旦發(fā)生即視 為已經(jīng)送達(dá)。第七條司法解釋和棄權(quán)、本協(xié)議根據(jù)法律解釋，在所有方面受其約束。二、法院對由于此協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的爭議享有司法管轄權(quán)。三、甲方和乙方都不對其協(xié)議聲明棄權(quán)。第八條合同的完整性及修改一、本協(xié)議將代替與乙方有關(guān)的，甲乙雙方以前簽訂的有關(guān)約定的協(xié)議和安排，以前協(xié)議和安排在本協(xié)議生效之時(shí)終止。二、本協(xié)議代表當(dāng)事人雙方完整的合同關(guān)系，沒有雙方的事先書面同意，任何修改均不產(chǎn)生法律效力。三、本協(xié)議的條款根據(jù)使用法律規(guī)定無效時(shí)，無效條款將被修改，其余條款仍然有效。如果需要，也必須盡可能地依據(jù)合同的精神修改無效條款。第九條其它約定事項(xiàng)一、未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)