某影城內(nèi)控文件環(huán)藝影院培訓(xùn)

1、最新資料推薦&環(huán)藝培訓(xùn)哲學(xué)培訓(xùn)的重要性 培訓(xùn)的益處 培訓(xùn)的基本原則&環(huán)藝培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)組織圖培訓(xùn)部系統(tǒng)公司組織結(jié)構(gòu)圖 影院培訓(xùn)系統(tǒng)&環(huán)藝員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)系統(tǒng) 招募流程建議圖 員工訓(xùn)練四步驟 員工發(fā)展流程圖&環(huán)藝員工激勵(lì)環(huán)藝管理組培訓(xùn) 管理組培訓(xùn)系統(tǒng) 管理組發(fā)展流程圖&環(huán)藝培訓(xùn)管理培訓(xùn)檔案最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦二000年6月第一稿最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦&環(huán)藝培訓(xùn)哲學(xué)培訓(xùn)的重要性由于人員是我們最重要的資產(chǎn),因此培訓(xùn)在環(huán)藝是非常重要

2、的。我們正是通 過人員把環(huán)藝介紹給顧客。環(huán)藝所有培訓(xùn)工作的主要目標(biāo)就是提供高水準(zhǔn)放映技術(shù)、服務(wù)和清潔幽雅的 環(huán)境，使?fàn)I業(yè)額和利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)。為了成功地達(dá)到這些目標(biāo)，我們的計(jì)劃必須清 楚地讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，讓他們了解自己對(duì)公司發(fā)展的重要性。培訓(xùn)的益處有效的培訓(xùn)能夠:發(fā)掘新的資源，幫助完善整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)。加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)的完整性。為所有使用此系統(tǒng)的人員提供機(jī)會(huì)。增加環(huán)藝文化的自豪感。促進(jìn)人們思考，提高決策水平。使人們不滿足于現(xiàn)狀,取得更大的成績(jī)。肓效的培訓(xùn)要求每個(gè)人在以下方面付出努力：計(jì)是供最高水準(zhǔn)的放映技術(shù)、服務(wù)、清i吉幽雅的環(huán)境、營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。云發(fā)揮積極主動(dòng)性和培訓(xùn)的作用，不論在接受培訓(xùn)還是對(duì)他

3、人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)都最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦應(yīng)如此。乞不斷對(duì)與自己一起工作的人進(jìn)行培訓(xùn)，包括潛在的替代者。有效的培訓(xùn)也要依靠整個(gè)系統(tǒng)在以下方面付出努力:念堅(jiān)持不懈地提供高品質(zhì)的培訓(xùn)。念為員工提供培訓(xùn),以使他們適應(yīng)環(huán)藝的所有工作崗位。念使每個(gè)人達(dá)到自我成長(zhǎng)和發(fā)展的目標(biāo)。員工接受培訓(xùn)的多少和質(zhì)量將會(huì)影響：:工作表現(xiàn):離職率良好的工作表現(xiàn)和較低的離職率對(duì)成功的影院營(yíng)運(yùn)是十分必要的，當(dāng)員 工了解并遵循正確的程序時(shí),就會(huì)很容易取得較大的成效,體會(huì)到更多的 工作樂趣。培訓(xùn)的基本原則a人們對(duì)于第一次學(xué)到的知識(shí)印象較深。a如果員工通

4、過多種多樣的活動(dòng)接觸到新的信息,那么他們的學(xué)習(xí)效果就會(huì)更 好。a如果把員工已知的事物與新知識(shí)聯(lián)系起來，學(xué)習(xí)效果就會(huì)更好。a員工需要得到回饋，以便了解自己的表現(xiàn)如何。a在充滿樂趣和刺激的環(huán)境中員工的學(xué)習(xí)效果最好。最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦&環(huán)藝培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)組織影院高級(jí)經(jīng)理排班經(jīng)理訓(xùn)練經(jīng)理訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理訓(xùn)練員最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦培訓(xùn)部系統(tǒng)訓(xùn)練經(jīng)理訓(xùn)練專員這些人構(gòu)成了公司培訓(xùn)部的核心，他們對(duì)營(yíng)運(yùn)熟悉，對(duì)培訓(xùn)有豐富的經(jīng)驗(yàn), 并具有明確的

5、職責(zé)。培訓(xùn)部職責(zé)訓(xùn)練資料建立及完善制定培訓(xùn)計(jì)劃安排影院管理人員培訓(xùn)鑒定影院?jiǎn)T工訓(xùn)練系統(tǒng)開設(shè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)檔案建立及管理召開培訓(xùn)茅義最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理人事部經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理1放映經(jīng)理1 1值班經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理1設(shè)計(jì)1策劃1 P出納放映組長(zhǎng)見習(xí)經(jīng)理放映員員工組長(zhǎng)1卩訓(xùn)練員1服務(wù)員計(jì)時(shí)工實(shí)習(xí)服務(wù)員實(shí)習(xí)計(jì)時(shí)工最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020

6、年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦環(huán)藝堵訓(xùn)系統(tǒng)訓(xùn)練經(jīng)理排班經(jīng)理訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理訓(xùn)練員這些人構(gòu)成了環(huán)藝訓(xùn)練系統(tǒng)的支柱。他們應(yīng)是經(jīng)過精心挑選的，并有明確的 職責(zé)。訓(xùn)練經(jīng)理訓(xùn)練經(jīng)理應(yīng)具備的條件有做訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。必須能親自示范及指導(dǎo)各項(xiàng)訓(xùn)練工作。 了解影院的需求，并且能規(guī)劃及執(zhí)行之。 有良好的溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)才能。能精確而快速地完成文書作業(yè)。 良好的授權(quán)于追蹤考核的技巧。樂意將好的工作經(jīng)驗(yàn)與別人分享。二工作職責(zé)鑒定、督導(dǎo)和支持各項(xiàng)訓(xùn)練工作。訓(xùn)練教材的管理及修正。設(shè)定影院每月訓(xùn)練目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算，呈交營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，并得其批準(zhǔn)。協(xié)調(diào)訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理及排班經(jīng)理的工作。主持訓(xùn)練組會(huì)議及訓(xùn)練員會(huì)議。甄選訓(xùn)

7、練員。向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理回饋訓(xùn)練組工作狀況。新進(jìn)人員公司簡(jiǎn)介。最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦影院激勵(lì)活動(dòng)及策劃。訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理注：通常由值班經(jīng)理擔(dān)任_.訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理應(yīng)具備的條件具有較高的值班管理能力。 能親自示范及指導(dǎo)各工作站訓(xùn)練。 有良好的溝通能力。能精確而快速地完成文書工作。 能解釋?shí)徫粚W(xué)習(xí)中的為什么。樂意將好的工作經(jīng)驗(yàn)與別人分享。 有耐心指導(dǎo)及糾正他人的工作。二.工作職責(zé)員工個(gè)人訓(xùn)練資料的管理。排定訓(xùn)練班表并與排班經(jīng)理協(xié)調(diào)。 訓(xùn)練工作執(zhí)行狀況追蹤與修正。實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正考核。追蹤訓(xùn)練員的訓(xùn)練成果。檢定員工操作程序的標(biāo)準(zhǔn)。

8、提供選擇及評(píng)估訓(xùn)練員資料。 工作站技能競(jìng)賽活動(dòng)的策劃。排班經(jīng)理最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦排班經(jīng)理應(yīng)具備的條件熟悉影院每位員工的工作及訓(xùn)練狀況。具有較高的值班管理能力。有周營(yíng)業(yè)額及小時(shí)營(yíng)業(yè)額的預(yù)估能力。了解每一時(shí)段各崗位的人員需求。良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。精確而快速地完成文書工作。有擔(dān)任訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。二工作職責(zé)影院人員需求分析及計(jì)算,并提送營(yíng)運(yùn)經(jīng)理核準(zhǔn)。員工出勤狀況溝通與督導(dǎo)。班表依規(guī)定準(zhǔn)時(shí)排出并公布。與訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理保持良好的溝通,以收集影院人員最新資料。 協(xié)助安排員工訓(xùn)練及安排訓(xùn)練員。訓(xùn)練員如何挑選訓(xùn)練員

9、訓(xùn)練員應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，具有一致的工作表現(xiàn)。工作速度最快的員 工通常并不是最好的訓(xùn)練員人選，訓(xùn)練員是員工組長(zhǎng)的最佳人選。此職位是影 院或公司發(fā)展管理組成員的重要組成部分。訓(xùn)練員應(yīng)具備的條件貫遵循所要求的工作程序，有較高的工作標(biāo)準(zhǔn),起看良好的表率 作用。良好的表達(dá)能力。最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦良好的團(tuán)隊(duì)精神。熟悉崗位中的專業(yè)知識(shí)，并能解釋?shí)徫恢械臑槭裁础Ｓ杏?xùn)練他人的熱憂及耐心。能仔細(xì)、明確地指導(dǎo)、修正受訓(xùn)人工作中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定的偏差。二工作職責(zé)以標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練流程進(jìn)行崗位訓(xùn)練，對(duì)受訓(xùn)人的學(xué)習(xí)成績(jī)負(fù)責(zé),并有回 饋。

10、執(zhí)行崗位檢定。在營(yíng)運(yùn)中,協(xié)助指導(dǎo)服務(wù)員,使其到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，并提高生產(chǎn) 力。環(huán)藝員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)系統(tǒng)新員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)一在職員工培訓(xùn)全力以赴的重要性最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦員工培訓(xùn)系統(tǒng)的成功與否將取決于你是否全力以赴。你對(duì)培訓(xùn)工作的全力 以赴反應(yīng)了自己通過杰出服務(wù)提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的決心。有效的員工培訓(xùn)系統(tǒng)包括四個(gè)基本因素：1. 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)：此系統(tǒng)需要由管理成員和員工訓(xùn)練員組成一支團(tuán)隊(duì)，攜手合作。團(tuán)隊(duì) 是精心挑選且接受過良好的培訓(xùn)，能夠完成自己在培訓(xùn)系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?2. 系統(tǒng)性的培訓(xùn)過程：沒有人生來就是訓(xùn)練員，

11、需要教會(huì)他們?nèi)绾斡?xùn)練別人。一個(gè)清晰的、一 致的培訓(xùn)方法有助于訓(xùn)練員保持標(biāo)準(zhǔn)。此方法可以確保每個(gè)員工在每個(gè)崗位 上得到同樣的培訓(xùn)。3. 排定培訓(xùn)時(shí)間：訓(xùn)練員需要不被打斷地完成自己的工作。預(yù)先排定時(shí)間可以確保培訓(xùn)工 作順利進(jìn)行。4. 追蹤：追蹤對(duì)于鑒定和評(píng)估訓(xùn)練工作來說是非常重要的。追蹤包括使用崗位訓(xùn) 練、追蹤考核表,同時(shí)也意味者管理人員把定期在區(qū)域糾正員工操作的工作 當(dāng)成自己區(qū)域管理活動(dòng)的一B盼內(nèi)容。各崗位的標(biāo)準(zhǔn)需要在培訓(xùn)過程中教授 給員工，并且由管理人員在工作中維持標(biāo)準(zhǔn)。新進(jìn)員工培訓(xùn)招募計(jì)劃$招募_招募流程最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13

12、:29:51最新資料推薦豈簡(jiǎn)介*公司文化。*環(huán)藝發(fā)展史及發(fā)展前景。*公司規(guī)章制度。*服務(wù)理念,如何做到100%的顧客滿意。*積極、主動(dòng)、刻苦、熱情地工作。單一崗位培*理論培訓(xùn)。*由訓(xùn)練員帶訓(xùn),進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。*由訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理追蹤并考核。在職員工培訓(xùn)*加強(qiáng)服務(wù)理念培訓(xùn),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。*其它崗位交叉培訓(xùn)。*培訓(xùn)并挑選優(yōu)秀員工升遷。員工組長(zhǎng)的發(fā)展：由影院經(jīng)理和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理挑選出的員工組長(zhǎng)能在工作崗位上展示出自己的技 能和標(biāo)準(zhǔn)，并具有基本溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力?；韭氊?zé)：訓(xùn)練員工工作站了解所有員工工作站的執(zhí)行步驟及標(biāo)準(zhǔn)。完成基本管理工（附：招募流程建議圖）最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七

13、日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦招募流程建議時(shí)間工作項(xiàng)目具體內(nèi)容第1天確定招募人數(shù)第2天招募前準(zhǔn)備L確定所需人員之要求2確定招募宣傳方式及內(nèi)容3確定招募時(shí)間、地點(diǎn)及面試人第5天招募宣傳1.明確標(biāo)歩招募的對(duì)象、條件與時(shí)段2注意企業(yè)形象3. 表現(xiàn)出公司吸引人才的優(yōu)點(diǎn)4. 文詞清楚、易懂第6天收集應(yīng)征資料1準(zhǔn)備足夠的表格114天2.過濾應(yīng)征資料,通知面試時(shí)間第14天面試前準(zhǔn)備1確定時(shí)間、地點(diǎn)2面試場(chǎng)地的整理3營(yíng)造良好的面試三氛4面試問題第巧天主捋面試1. 注意服裝儀容、說話禮儀2. 專心聽對(duì)方的回答第17天錄取通知1通知正式錄取時(shí)間最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年

14、十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦2準(zhǔn)備簡(jiǎn)介資料及制服3按訓(xùn)練需求,排出訓(xùn)練計(jì)劃員工訓(xùn)練四步驟員工培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)用一套系統(tǒng)性的、四步驟方式對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練。步驟包括:L準(zhǔn)備2. 示范說明3. 練習(xí)指導(dǎo)4追蹤考核步驟一：準(zhǔn)備準(zhǔn)備意味看公司必須具有經(jīng)過精心準(zhǔn)備的訓(xùn)練計(jì)劃、訓(xùn)練區(qū)域、訓(xùn)練 員和受訓(xùn)員工。步驟二：示范說明此步驟涉及到向員工解釋和示范工作站的操作程序。系統(tǒng)性地說明 每一步驟如何完成、原因是什么。步驟三：練習(xí)指導(dǎo)現(xiàn)在，員工已準(zhǔn)備就緒可以試作每一步驟。員工在試作每一步驟時(shí), 應(yīng)該向訓(xùn)練員解釋如何完成每一步驟和有關(guān)原因,這將有助于增強(qiáng) 學(xué)習(xí)效果。但可錯(cuò)誤都必須通過

15、積極的方式立即加以解決，對(duì)于良 好的工作表現(xiàn)應(yīng)給予正面認(rèn)知。不斷的練習(xí)和重復(fù)可以增強(qiáng)員工的 技巧和信心。步驟四：追蹤考核當(dāng)員工經(jīng)過足夠的練習(xí)之后，訓(xùn)練員可以利用崗位訓(xùn)練、追蹤考核最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦表進(jìn)行追蹤。訓(xùn)練員應(yīng)確保員工遵循了正確的工作程序,從而達(dá)到 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。剖I工具廚崗位訓(xùn)練、追蹤考核記錄表營(yíng)運(yùn)手冊(cè)（附：崗位訓(xùn)練、追蹤考核記錄表）&環(huán)藝員工激勵(lì)我們希望每一位員工在環(huán)藝大家庭中都得到良好的培訓(xùn)，并且能夠在一 個(gè)充滿活力的環(huán)境中愉快工作為達(dá)到此目標(biāo)，我們?cè)O(shè)立了一系列的激勵(lì)活動(dòng):國每月之星評(píng)比：每月

16、一次,餐廳的管理組會(huì)對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行評(píng)估，選出 名本月之星，并加以鼓勵(lì)。中技能比賽：讓各崗位的優(yōu)秀員工進(jìn)行比賽,評(píng)選出最佳員工,并加以鼓勵(lì)。最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦最新精品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27日星期日13:29:51最新資料推薦&環(huán)藝管理組培訓(xùn)理組堵訓(xùn)系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理值班經(jīng)理見習(xí)經(jīng)理員工組長(zhǎng)我們的工作是具有高度挑戰(zhàn)性、多元性及發(fā)展性的，要成為這個(gè)行業(yè)的專 家，必須具有專業(yè)知識(shí)、常識(shí)、人際關(guān)系、管理技巧及智慧，這不是任人一 蹴可及的，要經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過程。在

17、影院里,管理人員由見習(xí)組長(zhǎng)發(fā)展到影院經(jīng)理有四個(gè)階段的職位升遷, 每個(gè)職位的工作職責(zé)是逐步增加的,每個(gè)階段的任務(wù)都是導(dǎo)向下一職位的重要 基礎(chǔ)。以下是各職位工作職責(zé)介紹：?jiǎn)T工長(zhǎng)工作職責(zé):運(yùn)用基本的人際關(guān)系技巧、溝通技巧及追蹤技巧向?qū)Υ櫩湍菢訉?duì)待員 工。在指導(dǎo)下W3開業(yè)和打煤保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、速度及質(zhì)量、小賣部半成品和成品的品質(zhì)、清潔與衛(wèi)生的 標(biāo)準(zhǔn)。了解并實(shí)施正確的人事政策、勞動(dòng)規(guī)定、保全及安全措施。在值班時(shí)追蹤增加營(yíng)業(yè)額的有關(guān)程序。處顫客嘶。檢查所有物品的進(jìn)貨。在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準(zhǔn)備工作。在崗位上對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練。最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27

18、 口星期口 13:29:51最新資料推薦評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，并向個(gè)人及管理組作出回饋。完成每日指定的文書工作。（包括填寫必要的表格）能夠執(zhí)行所有員工崗位程序,包括維修。在值班期間追蹤維修人員的工作。盤點(diǎn)影院存貨量，并按照正確的訂貨方式進(jìn)行訂貨。執(zhí)行每天的設(shè)備檢查工作，進(jìn)行一般的溫度及時(shí)間校準(zhǔn)。見習(xí)經(jīng)理除以上工作職責(zé)外，還有:運(yùn)用基本的人際關(guān)系技巧、溝通技巧及追蹤技巧向?qū)Υ櫩湍菢訉?duì)待員 工。不需輔導(dǎo)，在值班期間達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。訓(xùn)練訓(xùn)練員，并協(xié)助訓(xùn)練員及員工組長(zhǎng)。對(duì)員工的績(jī)效考核提供意見。提高影院人員安全意識(shí)并做毆全措施記錄。舉辦為保持員工工作積極性及熱誠而設(shè)置的活動(dòng),包括員工海報(bào)欄。 在值班期間

19、如有意外發(fā)生應(yīng)收集信息及原始證據(jù)并向保險(xiǎn)公司索賠。 排定并張貼每周員工班表。協(xié)助預(yù)算及控制指定的盈虧項(xiàng)目完成指定的每日、每周、每月的設(shè)備校準(zhǔn)工作。在值班管理時(shí)，控制好工時(shí)、損耗量和現(xiàn)金。值班經(jīng)理除以上工作職責(zé)外，還有:進(jìn)行面試及招聘，為員工進(jìn)行職前簡(jiǎn)介。對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。通過收集顧客的意見,實(shí)施具體的行動(dòng),不斷改善100%的顧客滿意。評(píng)估影院短期及中期目標(biāo)的結(jié)果。保持影院所有時(shí)間五星級(jí)的服務(wù)水準(zhǔn)。負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練。參予影院人力資源計(jì)劃。參予健全影院人事檔案。執(zhí)行影院人員保留計(jì)劃（例如員工激勵(lì)活動(dòng)，溝通日等）。舉辦員工大會(huì)。執(zhí)行影院?jiǎn)T工招聘計(jì)劃。最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二

20、十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦協(xié)助進(jìn)行一對(duì)一的員工工作表現(xiàn)評(píng)估。節(jié)約能源及資源。負(fù)責(zé)影院所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。訓(xùn)練員工組長(zhǎng)并對(duì)其進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)估。協(xié)助訓(xùn)練員工組長(zhǎng)和見習(xí)經(jīng)理，并協(xié)助進(jìn)行員工組長(zhǎng)工作表現(xiàn)評(píng)估，為見習(xí)經(jīng)理工作表現(xiàn)評(píng)估提供意見。開展預(yù)定的推廣活動(dòng)，增加營(yíng)業(yè)額，共同完成影院目標(biāo)。在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理協(xié)助下,詳細(xì)分析每月利潤(rùn)和損耗并確定影院盈利機(jī)會(huì)點(diǎn)。最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦營(yíng)運(yùn)經(jīng)理除以上工作職責(zé)外，還有:讓所有顧客獲得滿意的服務(wù)。負(fù)責(zé)完善影院的五星級(jí)管理，提升營(yíng)業(yè)額等項(xiàng)目

21、。將可控制的利潤(rùn)和損耗項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi),并分析每月的利潤(rùn)和損耗報(bào) 告。負(fù)責(zé)影院所有人員的訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、及工作主動(dòng)性方面內(nèi)容。招募與保留稱職的員工、維修人員及管理組成員，并使其全身心地投入實(shí) 現(xiàn)100%顧客滿意的工作中去。確認(rèn)固定資產(chǎn)排定管理組的班表。組織管理組會(huì)議,員工意見調(diào)查及溝通會(huì)議。執(zhí)行本公司在影院內(nèi)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。準(zhǔn)確地完成每月各種報(bào)告。確認(rèn)所有營(yíng)業(yè)額存款。確認(rèn)所有保險(xiǎn)索賠都及時(shí)并徹底地予以執(zhí)行。建立影院在五星級(jí)管理,營(yíng)業(yè)額,利潤(rùn)及人員發(fā)展方面的長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng) 計(jì)劃。最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦

22、管理組培訓(xùn)一招募管理組培訓(xùn)升遷亀里組培訓(xùn)招募管理組培訓(xùn)$招募簡(jiǎn)介*公司文化。*環(huán)藝發(fā)展史及發(fā)展前景。*公司規(guī)章制度。*五星級(jí)管理在營(yíng)運(yùn)中的重要性。*服務(wù)理念、如何做到100%的顧客滿意。*積極、主動(dòng)、刻苦、熱情地工作。$崗位培訓(xùn)*理論培訓(xùn)*由訓(xùn)練員帶訓(xùn),進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。*由訓(xùn)練執(zhí)行經(jīng)理追蹤并考核。$管理培訓(xùn)升遷管理組培訓(xùn)最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦$崗位回顧 $管理培訓(xùn)指導(dǎo)原則管理組培訓(xùn)課程和員工培訓(xùn)系統(tǒng)遵循的原則相同,這原則包括: a良好的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)：最新箝品資料整理推薦.更新于二O二O年十二月二十七日2020年12月27 口星期口 13:29:51最新資料推薦A訓(xùn)練四步驟：準(zhǔn)備、示范說明、練習(xí)指導(dǎo)、追蹤考核。a安排好培訓(xùn)時(shí)間：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)有很多，如果沒有計(jì)劃好培訓(xùn)時(shí)間，那么培訓(xùn)工作就 無法進(jìn)行。a追蹤：當(dāng)一名管理人員完成培訓(xùn)后，仍有必要對(duì)其進(jìn)行追蹤。監(jiān)控訓(xùn)練員的能力和工作表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)并糾正不良習(xí)慣和工作表現(xiàn)問題。找出需得到影院重視的培訓(xùn)需求。確保能夠從你的培訓(xùn)投資中得到持續(xù)的回報(bào)。管理組發(fā)展手冊(cè)管理組中不同級(jí)別的成員應(yīng)使用不同的管理組發(fā)展手冊(cè),每本都有各自的 工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，以協(xié)助管理人員學(xué)習(xí)新的技能，并在影院中承擔(dān)新的工 作職責(zé)。通過學(xué)習(xí)管理組手冊(cè)，使管