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文檔簡介

1、干到底 VS 改變自己在基層,不少員工在一個崗位一干許多年不變。這其 中有個人的苦惱,也有個人堅守崗位的幸福。有的人因缺乏 改變自己的勇氣而得過且過,有的人因為工作的一成不變而 選擇離開,更有人為改變職業(yè)軌跡而走進這里。一個崗位一 干到底對工作有利也有弊,今天我們就來聊一聊這個話題。本期話題:微評論圖 東方 IC想要“一干到底” 就要學會“改變自己” 朱洪躍師傅與嵊州農(nóng)合行的感情已達28 年,如今依然快樂地奮斗在一線信貸崗;俞秋華則是從進入單位就一直在 綜合柜員崗,如今也有 16 個年頭了;還有一位女同事在提 及自己的工作時總時不時流露著一種自豪感,她就是“服務 之星”張卓,已有 13 年工齡

2、。我時常問他們一個問題: “你們覺得,這么些年下來自 己有沒有變化?”答案很統(tǒng)一:變化太大了。想要做到“一 干到底”,秘訣就是不斷地“改變自己” 。不變的是崗位, 改變的是服務。 對于一線工作人員來說, 業(yè)務簡單而重復, 在常年與客戶交流溝通中, 如果沒有真心、 真情,就會降低服務的質(zhì)量,喪失大量客戶??蛻舻臐M意與 否直接決定著已有資源的留存與潛在客戶資源的開發(fā)。所 以,不斷改變服務、提升服務質(zhì)量顯得至關(guān)重要,一線業(yè)務 崗人員要用心、細心和貼心地去完成每一次與客戶的交流。不變的是追求,改變的是要求。追求卓越,是我們每一 位農(nóng)信人不變的目標,而要達成這一目標,我們需要不斷地 給自己提出更高的要求

3、。只有經(jīng)過勤學苦練、摸索技巧,才 能達到技能嫻熟,只有不懈的努力才能更加堅定走向卓越的 步伐。環(huán)境在變,我們的作風也在變。面對新知識、新業(yè)務、 新挑戰(zhàn),我們要做的就是積極迎接挑戰(zhàn);面對糖衣炮彈、利 益誘惑時,我們要做的就是堅持原則不放松,在堅持與改變 中成長和提升。對于那些依然堅守在自己崗位上的農(nóng)信人來說,“改變自己”才是他們真正能夠“一干到底”的動力源泉。在執(zhí)著堅守中準備改變我曾問過一位即將退休的同事:“幾十年,就干著這樣一份工作,你煩不煩、夠不夠?”他坦然回答:“變換崗位,有時候是能力問題,有時候是機遇問題,但只要記住自己的 責任,在哪個崗位上工作都是一樣,用心把工作做好才是最 重要的?!?/p>

4、這一番話對我這個剛剛走上工作崗位、躊躇滿志 總想出人頭地、這山望著那山高的新員工,有一種振聾發(fā)聵的震撼農(nóng)信社有內(nèi)勤崗、外勤崗、管理崗,大多數(shù)員工是一直 堅守在一線的。對于每位員工來說,想獲得提拔和升遷本無 可厚非,但提拔和升遷是需要在做好自己本職工作的基礎(chǔ) 上,鍛煉出能夠擔當重任的能力,才能進而彌補單位的崗位 需要。無論身處哪個崗位,無論在這一崗位工作多少年,我們 都不應浮躁輕慢,而是要認認真真,執(zhí)著堅守。每一個崗位 都是一種鍛煉,每一個崗位都能夠獲得能力的提升,我們要 在堅守與提升中準備好新的改變。作者單位山東省聯(lián)社荷澤辦事處暢通員工成長路徑一些青年員工被分配到基層網(wǎng)點后一呆就是幾年甚至 十

5、幾年,從上班那天起就沒離開過柜員崗位。這些員工難免 心存怨言,工作倦怠,沒有創(chuàng)造力。筆者認為,農(nóng)信社只有通過機制創(chuàng)新,建立合理暢通的 員工成長路徑,才能改變“一干到底”的固有模式從而“改 變自己”。一是應以員工成長檔案為基礎(chǔ)建立科學完善的員工評 價體系,將員工參加各種比賽的成績、通過自學獲得的相關(guān) 學歷、銀行從業(yè)資格以及平時辦理業(yè)務情況等加以考核來確 定員工等級,讓達到相關(guān)等級的員工可以輪崗鍛煉,并參加 崗位競聘,避免在一個崗位一呆多年的現(xiàn)象。二是每年讓達到一定工作年限、具備多崗位經(jīng)歷、業(yè)績 突出的人員按分值進行等級排列,當有晉職機會的時候,將 符合條件的人員納入掛職鍛煉學習的名單,并在試用期

6、滿 后,對考核合格的員工予以重用。三是建立“干部能上能下,員工自由流動”的人員調(diào)配 機制。農(nóng)信社應摒棄過去的那種“論資排輩”“干部只上不下”的怪現(xiàn)象,建立現(xiàn)代的銀行企業(yè)人才選拔制度,通過對 干部任期進行目標責任考核,讓“能者上、庸者下”。同時將農(nóng)信社各崗位、各地域的人員進行分類,按照一定的范圍 和限制條件讓他們自由邀約形成團隊合力。蜘蛛不會飛一天,我在業(yè)務閑暇時,不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在 后院的墻上結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會飛?要不,從這 個檐頭到那個檐頭,中間有一米余寬,第一根線是怎么拉過 去的?后來,我仔細跟蹤觀察,發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路,它 從一個檐頭起,然后打結(jié),順墻而下,一步一步向

7、前爬。它 總是小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物 體上。它走過空地,再爬上對面的檐頭,高度差不多了,再 把絲收緊,如此反復織網(wǎng)。蜘蛛雖然不會飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí) 著者造成的,也是善于創(chuàng)造者鑄成的。我在吉林農(nóng)信走過了七個春秋,這期間有失敗,也有成 功。然而,我在工作上的困難遠沒有這只蜘蛛遇到的多,農(nóng) 信社既然把這副擔子交給了我,我就有責任把工作做好。我 不可能讓環(huán)境為自己而改變,我所能做的就是在執(zhí)著尋求成 功的同時也逐漸改變自己,創(chuàng)新工作,提升自我。有些事情看似一成不變,其實只要你細心,就會發(fā)現(xiàn)改 變無處不在。從一而終 VS 朝秦暮楚 曾認識一個人,最初開了一家小餐

8、館,收入還不錯,但 他偏偏不滿足,轉(zhuǎn)行干起了洗浴中心。沒多久,又干起了皮 衣翻新。之后,還開過鞋廠,包過果園相同的是,都干 不長,債臺卻越筑越高。后來,為躲避債務遠走他鄉(xiāng),落了 個妻離子散。一個同事,當初總覺得在信用社沒什么前途,一橫心下 海當起了老板,由于缺乏經(jīng)驗,沒多久就賠了個傾家蕩產(chǎn)。 后來,他試著去找了好幾份工作,不僅自己一無所獲,還賠 上了父母大半生的血汗錢。而和他同一時間參加農(nóng)信工作的 同事, 有的升了職, 有的買車買房了, 最不濟的也老有所依, 不必像他一樣朝不保夕。老老實實地干好自己的本職工作,管好自己不安分的 心,這是生存于世的常理。一個人如若沒有一顆安定的心, 又怎能安心地做好自己手中的工作呢?連現(xiàn)在的工作都做不好,又怎能保證下一個工作就一定能干好呢?也許我們當前的工作并不像想象中的那么完美,但我們 要做的不是得隴望蜀、見異思遷,更不是逃避和放棄,而是 要充分發(fā)揮自己的聰明才智,讓自己在平凡

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