乾坤木業(yè)培訓(xùn)制度

1、第一部分總則 3第一章培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性 3第二章培訓(xùn)的目標與方針 3第三章培訓(xùn)的原則與內(nèi)容 3第四章培訓(xùn)的組織和管理 4第五章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 4第六章培訓(xùn)形式與方法 5第七章培訓(xùn)需求分析與計劃制定 7第八章培訓(xùn)的實施和反饋 8第九章培訓(xùn)的評估 8第十章培訓(xùn)的費用 9第二部分職前教育管理辦法 10第一章適用范圍10第二章目的與內(nèi)容10第三章注意事項 10第四章通識訓(xùn)練11第五章部門內(nèi)工作引導(dǎo)11第六章職前教育的評估11第七章職前教育流程13第三部分崗位技能培訓(xùn)管理辦法 14第一章適用范圍14第二章目的與內(nèi)容14第三章決策人員的培訓(xùn)14第四章執(zhí)行人員的培訓(xùn)15第五章 實施人員的

2、培訓(xùn) 16第七章新員工培訓(xùn)18第八章出勤和工資18第四部分 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 18第一章適用范圍18第二章目的18第三章組織策劃 19第四章請假制度19第五章統(tǒng)計培訓(xùn)記錄20第五部分附則 20附表 21附表一 計劃外培訓(xùn)申請表 21附表二員工培訓(xùn)評價表22附表三培訓(xùn)師評價表23附表四培訓(xùn)工作評價表24附表五新員工評價表25附表六導(dǎo)師評價表26第一部分總則第一章 培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性第一條為提高員工素質(zhì)，滿足乾坤木業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建乾坤木業(yè)優(yōu)秀員工隊伍，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于乾坤木業(yè)全體員工。第二章 培訓(xùn)的目標與方針第三條培訓(xùn)的目標是通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識水

3、平和工作能力，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力的浪費控制在最小 限度。為企業(yè)提供合格的管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員。第四條培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第三章 培訓(xùn)的原則與內(nèi)容第五條乾坤木業(yè)對員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動性原則和多樣性原則。（一）系統(tǒng)性原則：員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生 涯始終的系統(tǒng)性工程。（二）主動性原則：強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。（三）多樣性原則：員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、 類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。第六條 培訓(xùn)的內(nèi)容。（一）員工知識培訓(xùn)。不斷實施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)

4、，使員工具備完成本職工作所必需的知識（二）員工技能培訓(xùn)。不斷實施崗位職責(zé)的培訓(xùn)，提高員工的營銷能力 和專業(yè)技能，使員工掌握和不斷提高完成本職工作所必備的技能。第四章培訓(xùn)的組織和管理第七條人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。基本程序如下：（一）培訓(xùn)需求分析；（二）設(shè)立培訓(xùn)目標；（三）設(shè)計培訓(xùn)項目；（四）培訓(xùn)實施和評價。第八條其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時在乾坤木業(yè)整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第九條建立培訓(xùn)檔案（一）建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn) 人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。（二）建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)

5、結(jié)果詳細記 錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效 果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。第五章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第九條在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者乾坤木業(yè)內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。第十條經(jīng)批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受乾坤木業(yè)為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。第十一條 在培訓(xùn)活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù) 參加培訓(xùn)，并堅持到結(jié)束，達到培訓(xùn)要求的效果。第十二條 培訓(xùn)活動結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常業(yè)務(wù)中。第十三條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培 訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明， 經(jīng)所在部門和人力資

6、源部批準后， 可做公假處理。第十四條 參加乾坤木業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必 須繼續(xù)在乾坤木業(yè)至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開，須按培訓(xùn)結(jié) 束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則，對乾坤木業(yè)支付的培訓(xùn)費 用進行賠償。第十五條 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同，如合同在培訓(xùn)期間 到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效期為前一份合同期滿 之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有 3 年的合同期。該要求對已到 法定退休年齡者除外。第十六條 參加時間在半年以上或個人培訓(xùn)費用支出在 1000 元以上的各類脫產(chǎn)培訓(xùn)，員工須與乾坤木業(yè)簽訂培訓(xùn)合同。第六章 培訓(xùn)形式與方法第十六條 乾坤木業(yè)的培

7、訓(xùn)形式包括乾坤木業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部 培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)。第十七條 職前教育：凡乾坤木業(yè)新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解乾坤木業(yè)的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠景、企業(yè)文化、經(jīng) 營理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負責(zé)統(tǒng)一組 織、實施、評估。詳見職前教育管理辦法。第十八條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)乾坤木業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經(jīng)理核準后由人力 資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。詳見

8、崗位技能培訓(xùn)管理辦法。第十九條 部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作中需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織， 定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。各部門進行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間， 在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第二十條 個人出資培訓(xùn)：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個人出資培訓(xùn)。乾坤木業(yè)鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種 業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級管理人員可在 不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試 需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責(zé)人批準辦理請假手續(xù)。第二十一條 乾坤木業(yè)的培訓(xùn)形

9、式主要包括專題報告、專題討論、研討班：（一）報告：報告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演， 此種方法適用于對新知 識的培訓(xùn)， 可以在短時間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員 工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。（二）討論：討論是學(xué)員在一起就某一問題探討解決方法， 由培訓(xùn)師負責(zé) 控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。 此種方法適用于學(xué)員能力的進一步提 高，有利于乾坤木業(yè)員工解決工作中的疑難問題， 提高解決實際問 題的能力。（三）研討班：研討班是由專家或高級管理人員就某一專題進行深入探討 的方法。此方法適用于高層管理人員和高級專家。第七章 培訓(xùn)需求分析與計劃制定第二十二條 人力資源部每年 10 月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查

10、表，員工根據(jù)自身的 培訓(xùn)需求提出申請，上報給部門負責(zé)人。部門負責(zé)人根據(jù)本部門的 實際情況制定本部門的培訓(xùn)計劃，上報人力資源部。人力資源部根 據(jù)各部門上報情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進行下 一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)。第二十三條 人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合乾坤木業(yè)下一年度的方針目標制 定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實施計劃，然后呈報總 經(jīng)理審核。具體實施計劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：（一）培訓(xùn)方法、進程的確定（二）參加培訓(xùn)人員名單（三）培訓(xùn)教材、器材的確定（四）培訓(xùn)時間、地點的確定（五）培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定（六）各項費用開支的使用計劃第二十四條 年度培訓(xùn)計

11、劃以乾坤木業(yè)文件的形式下發(fā)到各部門。第二十五條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門 第二十六條 計劃外培訓(xùn)，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門編寫臨時培訓(xùn)計 劃上報人力資源部備案。第二十七條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個人填寫外派培訓(xùn)申請表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和乾坤木業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)審核批準后交至人力資源部備案。第二十八條 個人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個人填寫個人出資培訓(xùn)計劃，報人力資源部備 案。（注：各類表格見附表）第八章 培訓(xùn)的實施和反饋第二十九條 人力資源部負責(zé)培訓(xùn)的實施過程。培訓(xùn)主管負責(zé)具體的實施。第三十條 培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行。 如需要調(diào)整，調(diào)整人 / 部門向人力資

12、源部提出申請，上報總經(jīng) 理審批。第三十一條 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場地、器材，安排 相關(guān)人員的食宿、交通并申請培訓(xùn)所需各項費用。第三十二條培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。第三十三條培訓(xùn)期間人力資源部負責(zé)整個過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。第三十四條 采用計算機或其他手段對授課過程進行記錄， 保存培訓(xùn)的過程 資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制 作員工培訓(xùn)記錄。第九章 培訓(xùn)的評估第三十五條 培訓(xùn)從三個層面進行評估：反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層第三十六條 對反應(yīng)層的評估主

13、要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進行的，也可以通過觀察法對其中的項目進行評估。反應(yīng)層主要是通過以下幾方 面來評估的：（一） 受訓(xùn)人員喜歡該項目嗎？（二） 對培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？（三）課程對工作有幫助嗎？（四）他們有什么建議？第三十七條 行為層是檢驗學(xué)員在培訓(xùn)后實際操作應(yīng)用的程度 , 由上級、同事、客戶和下級進行績效考核（一） 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同？（二） 他們在工作中是否使用了在培訓(xùn)中學(xué)到的知識？第三十八條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使公司經(jīng)營取得更好的業(yè)績，可以通過公司的一些具體指標來考核（一） 生產(chǎn)率和降低成本的情況；（二） 銷售人員的業(yè)務(wù)增長情況；（三）技術(shù)

14、人員的技術(shù)水平和新產(chǎn)品的技術(shù)水平；（四）服務(wù)人員的服務(wù)水平和意識；第三十九條 每項培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開始評估，行為層、結(jié) 果層的評估有時需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時間后評估。第四十條 培訓(xùn)評估要遵循方向性、實用性、客觀性、可靠性等原則。第四十一條 評估的形式包括考卷式評估、實際工作驗證評估等方式。培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第四十二條 對培訓(xùn)項目的即時評估，從培訓(xùn)主體方面要從三個方面進行評估： 受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評估表見附表）第十章培訓(xùn)的費用第四十三條乾坤

15、木業(yè)的培訓(xùn)費用主要由直接費用和間接費用構(gòu)成，其中直接費 用包括：聘請培訓(xùn)師的費用、教材的費用，場所和器材的費用，學(xué) 員的學(xué)費；間接費用主要包括培訓(xùn)人員的工資。乾坤木業(yè)的培訓(xùn)投 入要嚴格按照培訓(xùn)計劃做到?？顚Ｓ茫坏秒S意克扣、挪用。受訓(xùn)人員在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間工資按以下標準發(fā)放：乾坤木業(yè)負責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放崗位工資和附加工資（有約定的除外）。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間員工不參加獎金的分配。第四十四條 培訓(xùn)人員無論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部 獎金。第四十五條培訓(xùn)師的費用按聘用時簽定的合同執(zhí)行。第四十六條 參加培訓(xùn)的人員的交通費、食宿費，乾坤木業(yè)按照規(guī)定的標準報銷。第二部分職前教育管理辦法第一章適用范

16、圍本辦法適用于青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡稱乾坤木業(yè)）全體新員工。第二章目的與內(nèi)容第一條每位新員工均須參加乾坤木業(yè)舉辦的新員工培訓(xùn)，接受乾坤木業(yè)系統(tǒng)化的通識訓(xùn)練和部門基本技能訓(xùn)練，從而對乾坤木業(yè)運作有整體 的觀感，適應(yīng)企業(yè)文化和價值觀，了解本部門職責(zé)，崗位工作程序 及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。第二條培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第三章 注意事項第三條 員工職前教育是該名員工的部門負責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任， 最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第四條 凡正式報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正 式員工。第五條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期

17、間如遇臨時狀況需請假者，請按員 工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假之課程，否則， 不得轉(zhuǎn)為正式員工。第六條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進階的其他訓(xùn)練（如崗位 技能培訓(xùn)）。第七條 人力資源部為每位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明， 證明其培訓(xùn)結(jié)果第四章 通識訓(xùn)練第八條 通識訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認識、觀念方面的訓(xùn)練，如乾坤木業(yè)規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、乾坤木業(yè)文化、乾坤木業(yè)理念、基本 政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第九條 乾坤木業(yè)新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門工作人員共同組 織，人力資源部負責(zé)實施。第十條 人力資源部應(yīng)給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊

18、。第十一條 培訓(xùn)內(nèi)容：乾坤木業(yè)企業(yè)文化；乾坤木業(yè)組織與歷史沿革；乾坤木 業(yè)產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；品質(zhì)意識等。第十二條 新員工通識訓(xùn)練不少于 5 課時。第十三條 完成通識訓(xùn)練應(yīng)進行測驗， 不合格者于一個月內(nèi)施以補充強化教育第五章 部門內(nèi)工作引導(dǎo)第十四條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識訓(xùn)練以后立即開始進行，其 責(zé)任人為部門負責(zé)人。第十五條 部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識部門其 他人員，不少于 1 課時。第十六條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、 部門職責(zé)、 乾坤木業(yè)管理規(guī)范及福利待遇介紹， 不少于 1 課時。第十七條 基本專業(yè)知識技能培訓(xùn)，依工作崗位對員工的要求程度而定。第十八條 工作程

19、序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定。第十九條 介紹關(guān)鍵工作指標，不少于 1 課時。第六章 職前教育的評估第二十條 通識訓(xùn)練后由人力資源部對新員工進行測驗和座談，不合格者應(yīng)參 加補強訓(xùn)練。第二十一條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門負責(zé)人對新員工進行測驗，不合格者 需有針對性的重修， 一個月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)， 則該員工不予轉(zhuǎn)正第二十二條 評估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。第二十三條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。第七章職前教育流程人力資源部員工所在部門乾坤木業(yè)部門第三部分崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一章適用范圍青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡稱乾坤木業(yè)）參加過職前教育的員工。第二章目

20、的與內(nèi)容第一條合理利用人力資源，有效開發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使乾坤木業(yè)的每個崗位上都有最適合 該工作的員工，做到人盡其才。第二條崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、執(zhí)行人員培訓(xùn)和實施人員培訓(xùn)。第三章決策人員的培訓(xùn)第三條決策人員是指對乾坤木業(yè)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、營銷副總、運作副總、總工程師；培訓(xùn)目的： 通過培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行 決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保 決策人正確地履行職責(zé)。第四條培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)

21、、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、 企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重 點是讓他們了解木地板行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢、了解適合于乾坤木業(yè) 發(fā)展的技術(shù)方向。第五條培訓(xùn)方式：（一）培訓(xùn)班：高層管理人員參加為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班和 各種專題研討班。（二）考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員考察。要加強考察的研究性和目的性，了解木地板行業(yè)、家裝行業(yè)、建筑裝飾材料行業(yè)的市場動向和技術(shù)發(fā)展方向，回公司后認真總結(jié)，加以借鑒，在乾坤木業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新中加以運用。第四章執(zhí)行人員的培訓(xùn)第六條執(zhí)行人員是指各級部門負責(zé)人。他們是企業(yè)經(jīng)營計劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實施的組織者，

22、承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落 實和執(zhí)行的職責(zé)。第七條培訓(xùn)目的：使其掌握市場經(jīng)濟條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效；為企業(yè)決策層培養(yǎng) 接班人。第八條培訓(xùn)內(nèi)容：（一）管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。（二）業(yè)務(wù)知識與技能：所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。（三）工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作標準的確定。（四）對下級的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對下級的培養(yǎng)、管理能力和知識技能的提高。（五）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。第九條培訓(xùn)方式（一）在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實踐中積

23、累經(jīng)驗，增長才干， 獨立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。（二）短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個月，以不脫產(chǎn)、半脫 產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個專題，學(xué)三、四門課程。（三）內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動，鼓勵中、基層管理人員從 實際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識，一同研討乾坤木業(yè)的經(jīng)營管理問題。第五章實施人員的培訓(xùn)第十條實施人員定義：實施人員指按照乾坤木業(yè)的業(yè)務(wù)要求，實現(xiàn)乾坤木業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展目標的基層人員，具體包括技術(shù)人員、營銷人員、操 作人員和職能人員。第十一條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知 識和新技術(shù)。第十二條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：木材加工行業(yè)必須了解的理論、專業(yè)和實踐知

24、識；木地板相關(guān)工業(yè)標準，加工工藝；質(zhì)量標準和質(zhì)量控制手段； 研發(fā)項目、攻關(guān)課題所必須了解的理論和知識；木材加工設(shè)備的相 關(guān)知識。第十三條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式：（一）專題培訓(xùn)：專題培訓(xùn)主要包括兩個方面的內(nèi)容，新技術(shù)的應(yīng)用、疑難 問題的解決及經(jīng)驗交流。當(dāng)乾坤木業(yè)制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進 一項新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進行專題培訓(xùn)，以 保證新技術(shù)的順利運用。人力資源部和研發(fā)部必須定期組織專題培訓(xùn), 講解工藝和標準的編制，質(zhì)量控制手段的應(yīng)用，研發(fā)工作的開展，向 技術(shù)人員提供不斷提高技術(shù)水平的機會。（二）考察：主要面向技術(shù)研究人員。乾坤木業(yè)可以有選擇地派出那些知識 基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、對

25、企業(yè)忠誠度高的技術(shù)人員出去考察，參加技 術(shù)和產(chǎn)品展覽會，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，為乾坤木業(yè)所用。第十四條 營銷人員培訓(xùn)目的：提高營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉銷售技能 的營銷人員。第十五條 營銷人員培訓(xùn)內(nèi)容：所必須了解的營銷理論知識、實踐知識，木地 板的標準，原材料、加工、安裝和保養(yǎng)的相關(guān)知識；銷售技能等。第十六條 營銷人員培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)： 舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進行專題培訓(xùn)。人力資源部 和營銷相關(guān)部門應(yīng)該利用休息時間定期組織新產(chǎn)品知識培訓(xùn)， 銷售技 能培訓(xùn)以及經(jīng)驗交流，共同提高營銷技能。第十七條 職能人員范圍：職能人員包括財務(wù)人員、行政人員、人力資源職能人員等。第十八條 職能人員培訓(xùn)目的：提高

26、職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識。第十九條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容： 本職崗位所必須具備的專業(yè)技能， 如會計技能、 審計技能、文秘技能、統(tǒng)計技能等。第二十條 職能人員培訓(xùn)方式：（一） 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對職能部門的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，以適應(yīng) 乾坤木業(yè)日常工作的需要。（二） 鼓勵參加各種資格認證考試：用于建設(shè)乾坤木業(yè)高素質(zhì)、高質(zhì)量的 職能人才隊伍。（三）參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第二十一條 操作人員范圍 : 操作人員包括各個生產(chǎn)車間的操作工人， 售后部鋪裝人員，設(shè)備維修工第二十二條 操作人員培訓(xùn)目的：提高操作人員的操作水平，減少生產(chǎn)浪費，降低成本，提高

27、鋪裝質(zhì)量，提高設(shè)備維修水平；第二十三條 操作人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位必須具備的技術(shù)和技巧，如設(shè)備操作技術(shù)、調(diào)試技術(shù)、油漆調(diào)制技術(shù)、地板鋪裝技術(shù)等第二十四條 操作人員培訓(xùn)方式：（一） 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對各個車間的操作培訓(xùn)，以提高操作人員的 操作水平。（二） 經(jīng)驗交流：人力資源部定期舉辦經(jīng)驗交流會，使操作人員在交流中 提高操作水平，積累操作經(jīng)驗。交流內(nèi)容記錄存檔，供公司員工學(xué) 習(xí)參考。第七章 新員工培訓(xùn)第二十五條 新員工為從剛加入乾坤木業(yè)到服務(wù)滿一年的員工。第二十六條 新員工培訓(xùn)目的：使新員工盡快適應(yīng)乾坤木業(yè)的文化，能盡快勝任分配崗位的工作。第二十七條 新員工培訓(xùn)內(nèi)容：乾坤木業(yè)的企業(yè)文化，所分配

28、崗位必須具備的技能。第二十八條 新員工培訓(xùn)方式 :（一）師帶徒：每個新員工加入乾坤木業(yè)時，人力資源部負責(zé)為其 指定一個導(dǎo)師， 導(dǎo)師在一年的時間內(nèi)負責(zé)對新員工的業(yè)務(wù)進行指 導(dǎo)，對碰到的疑難問題提供幫助。 幫助新員工在乾坤木業(yè)的成長。（二）師帶徒的考核：每個季度師傅和徒弟分別填寫考核表，對師 傅的指導(dǎo)情況和徒弟的學(xué)習(xí)情況進行考評， 由人力資源部出具考 核意見。第八章 出勤和工資第二十九條 外派培訓(xùn)期間視為正常上班。第三十條 進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修，期間的薪金發(fā)放標準依乾坤 木業(yè)相關(guān)薪金制度執(zhí)行。第四部分 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第一章 適用范圍本辦法適用于乾坤木業(yè)（以下簡稱乾坤木業(yè)）全體員工

29、。第二章 目的第一條 嚴格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。第二條 明確規(guī)定學(xué)員請假流程及更改上課班次辦法。第三條明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。第三章組織策劃第四條員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負責(zé)。第五條員工培訓(xùn)記錄資料的保存由人力資源部負責(zé)保管，各部門工作人員協(xié)助提供記錄。第四章請假制度第六條學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如因事不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請假單，并報上級主管核準后，于開課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況 不能在三天前請假者，必需向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。第七條同一課程學(xué)員因事臨時離開，或遲到、早退累計缺勤達一小時以上，即應(yīng)辦理請假手續(xù)。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù) 1/3者，需重新補修 全部課程。第八條自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時數(shù) 以曠職論處。第九條 培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單第十條 學(xué)員請假核決權(quán)限如下：請假時間4學(xué)時8學(xué)時8學(xué)時以上批準人培訓(xùn)主管人力資源經(jīng)理總經(jīng)理第五章統(tǒng)計培訓(xùn)記錄第十一條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué) 員嚴禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽