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文檔簡介
1、十、服務承諾書致:項城市教育體育局十分感謝貴單位給了我公司此次投標的機會, 我公司完全響應招標 文件中的所有內容,針對 項城市 2010 年初中改造工程施工招標 相關事 宜,現(xiàn)鄭重承諾:中標后, 我公司將組織強有力的項目班子, 以“團結、 敬業(yè)、求實、 創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以一流的速度,一流的質量、一流的管理、一流的 服務,嚴格按照施工圖紙、技術規(guī)范的要求,嚴把材料進場質量,嚴格 控制每道施工工序,本著“質量第一,用戶至上”和對用戶負責的經(jīng)營 宗旨,以科學的管理,精良的機械設備,優(yōu)秀的技術人才,并用我們的 智慧和汗水,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務和滿意的建筑產品!1 、為招標人排憂解難、協(xié)調施工當?shù)赝獠?/p>
2、環(huán)境的承諾: 解決和協(xié)調好周邊關系有利于工程項目的正常實施, 針對本工程實 際情況,結合公司多年以來的協(xié)調經(jīng)驗,公司將在項目上設專人進行外 部協(xié)調,與政府和相關人員進行溝通交流,分析可能出現(xiàn)的問題,對可 能出現(xiàn)的事件及早處理,避免事態(tài)發(fā)展,同時采取多種措施勸止周邊居 民干擾、保證正常施工。施工期間加強文明施工管理,減少噪音擾民,夜間不安排噪音大的 工序施工;在設備選擇上優(yōu)先使用低噪音設備,以減少對周邊居民的噪 音干擾。教育作業(yè)工人夜間裝卸盡量慢起輕放,減少裝卸的磕碰聲和機 械的轟鳴聲。2 、保修、回訪服務承諾:保修期內的服務承諾:我公司不僅重視施工過程中的質量控制,而 且也同樣重視對工程的保修
3、服務,自工程交付之日起,我方的工程保修 工作也隨即展開,在工程保修期間,我方將依據(jù)保修合同,本著“為用 戶服務,向用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,以認真的態(tài)度、合理的措 施、迅速的行動和優(yōu)質的服務來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質 保量達到用戶滿意,接到用戶信息后,確保 4 小時內到場維修,并實行 了工程交工后 1 個月內回訪一次, 以后每 3 個月回訪一次的領導帶隊定 期回訪制度,盡量滿足用戶使用功能的需要,視用戶為“上帝” ,尊重 用戶意見急用戶所急,想用戶所想,及時為用戶排憂解難。保修期外的服務承諾:合同約定的保修期過后,我公司將按照保修 期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務
4、。3 、工程質量、工期、安全施工承諾:( 1)、工程質量承諾:嚴格對施工原材料的控制和檢驗,嚴格實行 三檢制度,嚴格實行過程控制,確保工程質量達到合格,若達不到合格 標準,愿接受發(fā)包人處罰,質量保證措施詳見施工組織設計。(2)、工期承諾:我公司保證在合同約定的工期內完成全部施工任 務,不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度,確保連續(xù)施工,且趕工 不計取趕工措施費,若延期交工,愿接受發(fā)包人的處罰,工期保證措施 詳見施工組織設計。(3)、安全文明施工承諾: 我公司保證該項目達到確保 0 傷亡事故, 安全施工方面:將對各種大型設備,臨時用電、外架搭設,現(xiàn)場施工管 理,三級教育等規(guī)范管理,確保安全文明施
5、工的目標實施。在文明施工 管理方面:將分生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)三大塊落實各種文明施工的具 體措施和工作,安全文明施工措施詳見施工組織設計。4 、其他承諾:( 1 )支持發(fā)包人和監(jiān)理單位的工作:為了發(fā)包人和監(jiān)理單位能在 施工現(xiàn)場更好的工作,也便與相互之間的工作溝通,加快施工進度,減 少工程施工可能出現(xiàn)的弊端和隱患,在現(xiàn)場為發(fā)包人和監(jiān)理單位提供 40-50 平米的辦公用房,并且無償配備辦公設施和生活設施,減輕發(fā)包 人負擔。(2)為發(fā)包人駐工地人員辦理施工期內人身意外傷害保險; (3)保證在投標工期內完成全部施工任務,趕工不計取趕工措施 費。5 、不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度,確保連續(xù)施工承
6、諾: 工程施工過程中,在農忙期間、雨季和工程建設資金暫不到位的情 況下,保證不停工、不減員,確保工程施工的連續(xù)性和施工總進度計劃 按期完成,具體措施為: 多年以來,我公司多使用南方施工工人,他們常年在外,并且在 農忙期間給予他們相應的經(jīng)濟補償,解決了工人們的后顧之憂,能在農 忙期間安心工作,確保了工程施工的連續(xù)性和工程質量的穩(wěn)定性; 雨季施工將采取有效地防雨排水措施, 確保按計劃進度完成施工 任務(具體措施詳見施工組織設計) ; 公司已把本工程作為公司重點項目實施,籌促資金,確保在建設 單位資金暫不到位的情況下,工程施工按總體計劃完成,實現(xiàn)合同工期的全面履約(具體措施詳見施工組織設計)。6 、不拖欠、不克扣工人工資承諾:截止目前為止我公司未出現(xiàn)拖欠工人工資情況,而且保證本工程項目不發(fā)生施欠和克扣工人工資現(xiàn)象, 更不會出現(xiàn)上訪事件,保證措施為:1、中標后我公司將積極的按照建設主管部門的要求,足額繳納工 人工資保障金,以保證政府行政監(jiān)督的實施。2 、公司將對每個工人進行實名制管理并辦理銀行工資卡,
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