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文檔簡介
1、公司行政人事管理規(guī)劃方案我的一點粗淺意見和建議各位董事好:十分感謝各位董事對我的信任和矢心!以下是我對我以前運營行政人事工 作的一些簡單的認知,當中如有不足之處涵請諒解指導。一些企業(yè)存在“問題”我個人認為公司運營團隊目前主要存在以下幾個方面的問題:1、有效溝通”不暢。2、有效授權”困難。3、企業(yè)管理者整天忙亂,當救火隊長。4、注重形式,不注重實際效果。5、企業(yè)內部管理方法、管理模式和管理者系統(tǒng)不統(tǒng)一。6、無章可依。7、無明確工作目標,無明確工作程序,無明確工作標準,無明確工作計劃。8、管理粗放,急于求成,效率較低,忽略過程與工具。9、企業(yè)危機重重。自2014年我參加工作以來,一直沒有停止對先進
2、管理理念的探索;但相 比理念而言,我更深深感到:企業(yè)更急需的是將先進理念轉化為實務,進而提 高企業(yè)運營的效率。一、建立、健全企業(yè)管理規(guī)章制度只要仔細觀察我們會發(fā)現,那些成功的知名企業(yè)用制度管人,按 制度辦事 是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,也是企業(yè)得以正常運轉的基石。二、堅決的執(zhí)行力很多企業(yè)在實際操作中發(fā)現,企業(yè)建立健全了相矢和理規(guī)章制度,而且制度 比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應的作 用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行 了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實
3、最根本的原因是企業(yè)沒有堅決 的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就, 致使制度最終逐漸弱化、消失。假設公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩 戴工牌, 那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,發(fā)現違章即作相應經濟處罰并作公布、通 報,此項工作不能間斷,必須長久持續(xù)下去。每一個經討論后決定成文并組織 實施的制度都必須有這樣堅決的執(zhí)行力,久而久之,企業(yè)會形成一種制度文化, 當再有新的制度要實施時,員工會非常自覺的遵守執(zhí)行,新員工進入公司也會很快融入到企業(yè)的制度化管理 中,如果沒有堅決的執(zhí)行力,企業(yè)就難做到科學化、規(guī)范化 和管理。三、明確崗位責、權,形成崗位責任制
4、我們有時會發(fā)現,當某一件事在實施過程中出了問題了,想找責任人時, 好像參與的人都有責任,又好像參與的每一個人都沒有責任,實際上是“集體 負責=集體免責”的現象。企業(yè)如果沒有明確崗位責、權,形成崗位責任 制,這種現象就會時有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很 難提高,增加了企業(yè)員工不 作為的風險。因此,建議對企業(yè)的每一個 工作崗位進行工作分析,作崗位描 述,明確崗位責、權,形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責,無所 謂負責就沒有工作績效目標,也就沒有工作壓力,沒有工作動力,開展工作 就更談不上效率了,工作常會發(fā)生重復、遺漏、推諉現象,也使員工容易產生 挫折感。同時?明確崗位責、權?形成崗位責任制5可
5、以為企業(yè)定崗、定 編,確定 科學合理的薪酬制度提供良好的依據,另一方面,從而可以使公司各部門的工 作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。四、建立完善人事后勤檔案 每家企業(yè)上至決策成立,下至吃喝拉撒,都需要 人的管理,怎么如何 科學管理是我們企業(yè)一直探討的話題,我覺得從以下入 手:1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項 管理制 度,并加強督促與執(zhí)行力度。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到 后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周 圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補 缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質 量,后
6、勤工作方面的主要措 施是:(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意 識,提高服務質量(2)、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。2、嚴格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴格按預算執(zhí)行1 )、對辦公用品及辦公固定資產的購進、領出,做好領用和 購進的記 錄登記,做到記錄清晰,查閱明了定期和不定期對庫存進行盤點,2)、做到物品管理合領用帳物相符。無論辦公固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品 的入庫、3)、出庫嚴格登記手續(xù)庫存辦公用品的種類和數量要合理控制,常用,易耗、便于保管4)、和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的
7、庫存和積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。3、做好后勤常規(guī)服務工作1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有 公共財物2)、和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定 期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處 位置,做到心中有數。對日 常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,適時進行維修、維護,以節(jié)約為 根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。對公司員工的管理。人力資源管理將作為一種重要的資源加以開 發(fā)、利用和管理,重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工 能積極主動地創(chuàng)造
8、性的開展工作,對于企業(yè)管理者來說,要求管 理人員在工作中充分的發(fā)揮 承上啟下、上通下達的紐帶作用幫助 企業(yè)處理和協調各3)、種尖系,使員工在心里形成以企為家的情節(jié),好的給與獎勵,錯的 給與批評,賞罰分明,在企業(yè)有基礎的給與員工之福利,來溫暖員 工,減少流失率,使企業(yè)走上正 規(guī)的軌道上,對員工實行一種創(chuàng)造 理想的氛圍,為員工 做好職業(yè)規(guī)劃,通過實踐,來進行不斷地培 訓,體現個 人價值,促使員工將企業(yè)的成功當成自己的義務,從而 提高員工個人和企業(yè)整體業(yè)績。4、管理者隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實際情況 后向全體 員工進行告知5、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工
9、作。五、做好人事管理制度我到本司入職,只填寫了一張入職表,由此看來我們企業(yè)完整的人力資源制度,并沒有,其實員工員工檔案從求職開始(求職登記表考核登記表(公司七日考核)正式員工入職登記表一一員工身份證、學歷等證件一一月度員工考核表)構成,公司應將其完善,其實員工入 司時,公司應該具有一本完整的員工手冊,作為入司前的培訓和指導,其目的 是讓新來員工能全面深入得了解公司的運作體 系,崗位職責,明確的知道,什么 是該做的,什么是不該做的,自己 在這個崗位上要做什么?怎么做?在公司中需 要遵守那些制度,?怎 樣的事違規(guī)?違規(guī)的處罰又是什么?在薪酬方面,除了 基本工資還有 哪些待遇?企業(yè)里不光有罰款,獎金
10、是如何評估、核算和發(fā)放。也 就 是說新入職的員工,都是盲只,即使上崗了,也一時難以融入到團隊的正常 作業(yè)中,因為他要花大量的時間去適應和咨詢,從老員工哪里對其也得側面了 解,人的素質和修為都是有高低的,所以他們對新員工的陳訴往往眾說不一, 或一知半解,甚至個別的員工還會惡意中傷公司形象,照成人員流失,所以建立 員工日??己藱n案,至尖重要,就像信用卡的信用額度一樣,評估越好,得到越 多,還有例如公司工 裝需要扣款,以什么為標準,扣多少都需要用一套整體的制 度約束大 家,使大家一目了然,對企業(yè)的規(guī)章制度,加深印象,現在企業(yè)的制 度不是規(guī)范,這也是重中之重。七、企業(yè)文化建設一一以“心”留人矢于企業(yè)文
11、化,通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結論,企業(yè)文化是 企業(yè)的靈魂,內聚人心,外樹形象。企業(yè)文化是一個多元素的問題,而在行政人 事方面我則認為是:以人為本。我期望公司能建立一個良好的企業(yè)文化平臺,將留心作為公司的 人本追求。 留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現在 工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不 矢已就是不聞不問,更有甚者損 公肥私。人在心在,同心同德,能和 企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現 在工作上能真正自動自發(fā) 地努力,能心懷感激地工作,能無怨無悔地投入。心在 人離,心存感念,身在他處也能想念公司,尖注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通
12、過留心來留人,公司以事業(yè)來留心,以待遇留心,以感情留 心,以誠留 心,以心留心。鑒于以上存在的問題,應對如下:1、格局公司實際情況,制定行之有效的規(guī)章制度。2、建立科學有效的組織架構,并張貼公布。3、對辦公區(qū)。工作區(qū)。休息區(qū)做一次全面的清掃。4、劃分衛(wèi)生、工作責任區(qū)、各部門人員活動區(qū)5、對庫存再做一次詳細清點,報 辦公室和財務核查,并督促采購部門,對清理出的廢料。雜物庫存品進行調換合清理。6、在實際的管理運作中,我們要杜絕只喊口號,而不見實際的行為發(fā)生,在各項管理考核制度出臺后,就必須有專人監(jiān)督、指導、跟蹤、落實、 評估考核等等,把公司想要的結果,每月用數字的形式真是的反映出來。7、我們的管理制度,必須結合公司實際情況酌情而定,它是以公司的章程指導下涵蓋一下制度,各部門個專職人員崗位職責、職能部門工作描 述,員工考勤制度、加班班制度等。使我們的工作有章可循,秩序井然,在無 形中形成獨特的企業(yè)文化,增強員工的責任感和凝聚力,把公司的形象和業(yè)績 推上一個嶄新的高度。各位董事很感謝你們給我這次到您這里工作的機會,同時我也很珍惜這個機 會,我會把這個企業(yè)當成自己的企業(yè)來做,我們公司對人力資源不是很重視, 人是企業(yè)發(fā)展和生存的最基本要素,這是因為企業(yè)管理目標由企業(yè)管理者制定、實施和控制的,但是在工作過程中
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