企業(yè)門戶項(xiàng)目需求調(diào)研指南

1、企業(yè)門八項(xiàng)日需求調(diào)研指南由于企業(yè)門戶技術(shù)對(duì)大多數(shù)企業(yè)或用戶來(lái)說(shuō)是陌生的,所以企業(yè)門戶項(xiàng)目的 需求調(diào)研采用的T作方法冇別傳統(tǒng)的項(xiàng)H o在實(shí)際的實(shí)適屮通常采用兩種方法。第I原型建模方法。即：構(gòu)建個(gè)HTML版本的界面與操作原型，引導(dǎo)用 戶嘗試操作，在操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后不斷完善。注意：在執(zhí)彳:該方法的過(guò)程中， 很多項(xiàng)I I組偷懶了，采用JPG靜態(tài)圖片的方法來(lái)代替操作原型，這是很不町取的。 門戶技術(shù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)本來(lái)就陌生，單純使用靜態(tài)的兒個(gè)圖片根本引導(dǎo)不出用戶的 真實(shí)想法。等到項(xiàng)目開發(fā)差不多了，用戶試用時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以很多項(xiàng)目組 抱怨：門戶項(xiàng)目難做,因?yàn)橛脩粜枨蠖嘧儭?shí)際上并不是用戶需求多變,而是-

2、 開始就沒(méi)仃把用戶需求引導(dǎo)出來(lái)。木文會(huì)詳細(xì)介紹門戶系統(tǒng)的原型建模方法。第二，需求用例。通常，人們認(rèn)為撰寫需求用例是個(gè)比較復(fù)雜的丁作，所以 這種需求調(diào)研方法應(yīng)該只用丁大型項(xiàng)H。錯(cuò)了！門戶屮的功能點(diǎn)本來(lái)就繁瑣，如 果不用用例規(guī)約定義活楚，用戶根木沒(méi)法理解你的需求描述。毫無(wú)疑問(wèn)，不采用 用例規(guī)約，你壓根就不會(huì)拿到用戶的貞實(shí)需求。木文會(huì)詳細(xì)介紹如何使用盅求用 例規(guī)約方法來(lái)撰寫門戶項(xiàng)冃的用戶需求描述。另外，門戶項(xiàng)目涉及的部門、領(lǐng)導(dǎo)、用戶之多，也是空前的,沒(méi)有任何 個(gè) 項(xiàng)H能像門戶 樣涉及企業(yè)內(nèi)兒乎每-個(gè)人,所以企業(yè)門戶項(xiàng)目需求調(diào)研階段的 組織非?？简?yàn)-個(gè)項(xiàng)目組的能力。本文會(huì)著重介紹如何有序地組織門戶項(xiàng)目

3、的需 求調(diào)研，使項(xiàng)H組快速、冇序、保質(zhì)保量地完成需求調(diào)研階段，準(zhǔn)確地拿到用戶 需求，避免后期需求發(fā)生變化，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提爲(wèi)門戶項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)臥眾所周知，很多軟件項(xiàng)目尤其是大型的集成類項(xiàng)目，由丁涉及的部門很多， 涉及的應(yīng)用系統(tǒng)很多、數(shù)據(jù)庫(kù)很多,需求多種多樣,故而需求調(diào)研和確認(rèn)非常重 要，甚至直接決定整個(gè)項(xiàng)冃的成敗。為了透徹J：解需求，確認(rèn)用戶的需耍，我們經(jīng)過(guò)多年的積累，總結(jié)出二三， 如圖5-1所示。Custonier s value is Best（用戶價(jià)值.投資回報(bào)Focus on Kev u聚焦關(guān)従用r用例規(guī)約說(shuō)明足夠多的川戶芬勺坯訓(xùn)t vou u aut ?&怎么樣?)Whai you n

4、eed?圖51項(xiàng)目需求調(diào)研階段堅(jiān)持的核心理念與思想一個(gè)核心個(gè)核心思想指的是我們考慮需求的時(shí)候，除了把口己當(dāng)做用戶來(lái)親口使用 這套系統(tǒng)外,還要拋開其他的利益沖突,例如，任何人都不要擔(dān)心引導(dǎo)并擴(kuò)展了 用戶需求后，是不是增加了門己的丁作雖。我認(rèn)為，用戶的利益才是第一位的, 需求的擴(kuò)展帯來(lái)的技術(shù)變更始終不是問(wèn)題。我們現(xiàn)在多點(diǎn)點(diǎn)的付出，可以給用 戶將來(lái)的使用增加無(wú)窮的樂(lè)趣。兩項(xiàng)基本原則第項(xiàng)慕本原則是巫點(diǎn)關(guān)注最關(guān)鍵用戶的關(guān)注點(diǎn)。如果不是用戶關(guān)心和需要 我們解決的問(wèn)題，即使投入再多的精力JL結(jié)果也是事倍功半，我們的效率與用戶 的成本息息相關(guān)。我們把稱力聚焦于用戶最關(guān)心的問(wèn)題、用戶最頭疼的事情、用 戶最需耍我

5、們解決的問(wèn)題，是在節(jié)省我們的成本，更是在節(jié)省用戶的成本。-個(gè) 講求效率和成本的項(xiàng)冃組，相信是所有用戶都需要的。第一項(xiàng)皋木原則是變用戶“我想耍的”為“我需要的”。任些需求復(fù)朵的 項(xiàng)H尤其是大型的門戶集成項(xiàng)冃中，用戶往往表達(dá)不清楚自己的軟件需求,他們 只能從n c的業(yè)務(wù)角度講想耍什么，但是他們想要的東西離真止的軟件需求與設(shè) 計(jì)還有很人的距離。我們需耍借助人雖的項(xiàng)忖經(jīng)驗(yàn)，循循善誘，將用戶想耍的東 西衣達(dá)淸籠，然后轉(zhuǎn)換成軟件需求，并制作系統(tǒng)原空，給用戶確認(rèn)。任用戶使用 了系統(tǒng)原型并提出意見(jiàn)丿丘，我們來(lái)修止盅求理解和系統(tǒng)模型，并対盅求描述進(jìn)彳 迭代。經(jīng)過(guò)多輪、多層次的需求迭代，讓每個(gè)用戶都滿總后，基本上

6、町以達(dá)到 垠人程度地理解和掌握用戶的真正需求，保證軟件下階段的設(shè)計(jì)丁作接近用戶的 實(shí)際需要，從而保還整個(gè)項(xiàng)目的成功。 PrnjprtSelect QmzoidCltu teatf，心- Fwgl iTpri ara Indol圖53選擇工程類型3為Portal原型建模匚程命名,如圖5-4所示。，Octmax藏 1*1 - y”x： A5I IBM V/9lSptiofu Pvilul ExpQfivucQ Modlor dellb ltrt:汀6 th* 15C1 “MQ 4tol! CTO ?a? 2vLaUl“問(wèn)KrC 皿/Yag依久亠IngW xrirL 厶 c 4工is h&xu圖54

7、為Portal原型建模工程命名4、定義第一個(gè)角色：匿名用戶組,如圖55所示。M WtSpW* PoHal bxpwiencfc* MvCelwmlist c3exr diMe , MJ C5OTtir-i ?asi；4 35ur丄注，KX：質(zhì) 3$ S ?lw-j待 yi ?! | .rrcM u也嚴(yán) Ur ;t 4 “Ls“ JegtJ*4 fblschi&KreJJtV ULPE Lwroject retIBM WwbSphGre Portal Lxpricnc Modteroillk li ai :oau(o cloicala rg Kkc idcL eftsx 4tails u c 心

8、ml Qu 了D&*少 Cerj-血弘皿【&卅列*型bau：說(shuō) 診 Dace If tiet5j|圖57輸入角色廉性7）為各個(gè)角色創(chuàng)建級(jí)、二級(jí)、三級(jí)導(dǎo)航菜單。戲屮，Place為，級(jí)菜單，Page為二級(jí)菜單, Subpage為三級(jí)菜單，如圖5-8所示。從圧邊的導(dǎo)航欄里找到并復(fù)制各個(gè)Portlet.如圖5-9所示。nar.tAsc. - projaet :BM WftW iphftrft In rial I xpnftnr MnrWftra.iTh 1: ct C6a*:%xrrar tS ne-d).H Hcr.U ICjPntc： Fw HI :|t c n p枷j i_ 一 v三翌竺_-ij

9、f rCA：,2 la 3 am： CHlF. Trw： RT61if 余?lece: Pj i:eG令頁(yè)y：乩*m | f -圖&8為各個(gè)角色創(chuàng)建導(dǎo)航菜單Kc0ux3 PoKt;su 益口土 Exc-jw”R: lx aniH：/e 門2穴 xaIroj ：i rUretaB血10410：心etWdtl - *cjsci * ： J-蘭 f ，1lE；：Y6XMllchlh .3 :*y(E .3 :7宅G門 2屬.?is. ngtu.- Mc/IBM wbsph&rc Pomi txpononcG Moaoiar“4Ur” last rc*.MX5 c-ef 1r：4 tte McL Hr

10、”“* circle x tl*ri(H-工Y? Y 釗 cwj uryli所有夏制的仏山出會(huì)羅汎在送里J亠“2 ： ?d.LclE”L1 ：工口5叢1* ”農(nóng)0iuu0 . -A壬 &a8：皿.IsctLd.Eaply3 AM.)Rirfr*i*viel/f ：rt e*r/Chnfrnwc*jJu/chi*jtonccJn. T*?lttrlxr?c SIF.LX&皿譏= 以jrsh trJvs Yvkksfe 3X: J/jt. Ysxq“ Liiw Y*X44八 C iaxluLa* . C:.ectlKf5*vewd:.W u皿 dj*pmxsl；2crlehccz vcxjncA

11、TO xnli：* yw.vO.iE;3Z?/zr- Tlaiulc-.jr?adlua hri- - ./htxrl/01 O XI4 .aCn.r-ap KlLZfV：Al aJ4ht = r ；4x/a-OCX；-/?I：f y!f-* r-圖5/0為每個(gè)Portlet編寫內(nèi)容為每個(gè)角色的各個(gè)頁(yè)而編扌豐布局,排放Portlet,如圖511所示。其中Panel為列每個(gè) 頁(yè)而I：放置兒個(gè)Panel就是安排兒列為每個(gè)Portlet指定久稱和Portlet源代碼包。*r.jelIBM WebSphere Port別 Lxpenence Modelero4olHu list aruux am:山厶

12、 Ifin【txt3: Sldl; uk cdlgLc on lh.4LUJ； In rFortlf.Hnpt/Fl MUe.： Mri.c.旳2 I r 11 -.: ForC-.Bt?-?*Tc/n?*rennrgfai* r JFull丄u3私棟.即 口 ？粹：用4 F3 Mac? Fm? Ehrr I 1、冗籍：、資論燒T12CB士 (Ujfad. C 6 5ili ue： Eor? Sibpr-、L曲l心amTypeLttdnt-stittlceKtyO jtii yF 1 rtr IwcKFjlRtnlu:Xu41.icri4r圖5h編排布局.排放Portlet在wem文件焦點(diǎn)下,

13、編譯工程,如圖512所示。卜 Kcsojrcc Port&lKeui reacrit ledclproject. kb Eclipse SIRTil? MlSear :S?6bsh T5 At；jJ- W ” izHzqI J-FirulPfcn-i ill !1 yn.-?ij Pa . iD-urmI * 匕0 l daxKUsn I billetsr &0 e、s歹”鄉(xiāng)化戶c . ?二i 2山4皿卯 I l rUc4rplrx L7QiF堿險(xiǎn)tJ亠*- Trq6C$e&Sphece Por1arExperiir|ce M(xtolor.% &!O ncielTS lixt caclwih* TlLth d:ailx x :hg rrwr 木r、-.、上 4 ltr4： W.i ASiu na* .CompanyNameUa;EI5-13原型界面MMB raxaBXM urn?BlPfii/*- c o/y c rHAM9n Me104ton1 e I B*4hX BVLBWw Muna/.9yen,4orrw.e阿r-UDlllcmFMWcU orYiF圖&1