廣大整形美容醫(yī)院的規(guī)劃

1、廣大醫(yī)療整形醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃書【草案】撰寫：陳景奇廣大整體運(yùn)營規(guī)劃是在不了解的前提下撰寫的，故本規(guī)劃書只作為參考資料第I條品牌策略 1一、權(quán)威定位： 1二、品牌定位 1三、技術(shù)定位 1四、品牌個性一一出色 1五、品牌影響力塑造 1第II 條目標(biāo)體系 2一、組織管理 2二、整形醫(yī)學(xué)美容目標(biāo)制訂（王牌項目待能力與資源的整合） 2三、包裝渲染 3四、上班初期工作計劃進(jìn)度表 4第III條專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊培育與服務(wù)質(zhì)量提升（略） 4第IV 條 客戶關(guān)系管理體系（略） 4第V條 冬令營“斑馬愛美速成計劃” 4一、活動主要描述： 42廣大醫(yī)療整形醫(yī)院廣大整形，零創(chuàng)無痕第I條品牌策略一、權(quán)威定位：整形與韓國本地

2、一流品牌整形機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作抗衰老項目與瑞士干細(xì)胞研究中心進(jìn)行深度合作二、品牌定位東方人的出色美感三、技術(shù)定位零創(chuàng)醫(yī)學(xué)，出色美塑四、品牌個性一一出色出色的女性出色的美感出色的技術(shù), 廣大整形醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院出色的品牌出色的服務(wù)五、品牌影響力塑造核心力：技術(shù)創(chuàng)新一一應(yīng)用創(chuàng)新一一以“零創(chuàng)”為引爆點(diǎn)產(chǎn)品力：根據(jù)人群設(shè)計，以整體解決方案為主打市場力：建立行業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)實(shí)快速挖掘客戶需求，準(zhǔn)確滿足客戶需求。忠誠力：指消費(fèi)者對品牌的喜愛程度以及能夠長期重復(fù)購買品牌的傾向；開拓會員共享制思路（如銀行，商場、品牌、會所、俱樂部、酒店）等等。創(chuàng)新力：突出個性化的定制藝術(shù)， 給予客戶更多的體驗感 （如整形美容項

3、目、 形象 設(shè)計等產(chǎn)品創(chuàng)新以及提供奢侈品定制服務(wù)、健康醫(yī)療定制的創(chuàng)新服務(wù)）形象力：低調(diào)的奢華，在物質(zhì)與生活之間獲得平衡。傳播力：統(tǒng)一主題，統(tǒng)一風(fēng)格，適當(dāng)創(chuàng)新5第II條目標(biāo)體系組織管理董事長醫(yī)院院長技術(shù)管理委員會新項目開發(fā)，項目創(chuàng)新新項目開發(fā)，項目創(chuàng)新醫(yī)療整形美容中心醫(yī)療整形美容中心抗衰老中心 光子美白科 豐胸專科 面部整形科 減肥速成科 中醫(yī)減肥科 等。抗衰老中心光子美白科豐胸?？泼娌空慰茰p肥速成科中醫(yī)減肥科等。醫(yī)院院長院辦公室事項跟進(jìn)事項跟進(jìn)整形醫(yī)學(xué)美容目標(biāo)制訂（王牌項目待能力與資源的整合）院長助理院辦秘書綜合醫(yī)療中心綜合醫(yī)療中心白癲風(fēng)?？?牛皮癬專科 胃腸?？?中醫(yī)內(nèi)科 等-XT* O

4、O O白癲風(fēng)?？婆Ｆぐ_專科胃腸?？浦嗅t(yī)內(nèi)科等。月流量目標(biāo)5人5人5人1010J開發(fā)渠道LI J與4S店進(jìn)行宣傳+地 一鐵廣告小區(qū)公益廣告、高 端住宅電梯廣告與酒吧、夜總會整 合宣傳，無廣告費(fèi)對地鐵、BRT、辦公樓電梯廣告宣傳通過團(tuán)購式及學(xué)校網(wǎng)站 進(jìn)行鏈接與廣告投放客流量目標(biāo)分解到市場部， 每位客服人員在活動只需預(yù)約2人，目標(biāo)將達(dá)成。第二步以上主要目標(biāo)由接待客戶的醫(yī)師負(fù)責(zé)后續(xù)的開發(fā)。根據(jù)以上目標(biāo)三步曲營銷收益預(yù)算：第一步：收益合計為 17萬元，加上正常增長將達(dá)成 20萬的目標(biāo)值。第二步：收益合計135萬元，第二步主要做好顧客的服務(wù)，抓好技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量。第三步：收益合計 300萬元，有技術(shù)與服務(wù)過

5、程中，沒有出現(xiàn)任何瑕疵。基于三步同的運(yùn)營要求是，留住老客為核心，開發(fā)新客為重點(diǎn)。包裝渲染產(chǎn)品包裝：1. 突出原地生產(chǎn)，突出制造工藝，突出藝術(shù)特質(zhì)，突出品牌情愫。2. 不打折不優(yōu)惠則是體驗價值的提升：情景感受、會員服務(wù)、增值服務(wù)；3. 嘗試改變產(chǎn)品包裝方式一一核心賣點(diǎn)一個！4. 三個支持點(diǎn)。主攻核心賣點(diǎn)，不要面面具到！做到別人所不能，從而形成占據(jù)最高位置。再簡化再細(xì)化再活化品牌包裝：1. 藝星走精細(xì)化路線（韓式、細(xì)柔風(fēng)格）2. 華美走柔美化路線（遇見最美、3. 美萊走個性化路線（定制服務(wù)、概念化產(chǎn)品包裝、誠信溝通）4. 曙光走大氣化路線（科創(chuàng)底蘊(yùn)、華娛衛(wèi)視、豪華裝修、明星活動）5. 廣大走唯美化

6、路線（量身定做，安全無痕。公益活動，為廣大美追求者塑造東方美感）年度營銷計劃里明確四大主題1. 品牌情感塑造讓我們有理由升值漲價不打折，讓消費(fèi)者有理由死心塌地埋單跟隨。2. 其中，品牌年度主題統(tǒng)領(lǐng)二大主題，二大主題支持年度主題。主題之下的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、活動創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新等都服從對應(yīng)的主題。3. 品牌年度主題：每年度的主題基本保持延續(xù)性相關(guān)性，主題符合時代需求。4. 科室年度主題：旨在建立科室文化，樹立獨(dú)特的科室形象。5. 項目年度主題：創(chuàng)新產(chǎn)品、項目、特殊模式的包裝與運(yùn)營。四、上班初期工作計劃進(jìn)度表（附注）甘特圖表示：ID任務(wù)名稱開始時間完成持續(xù)時間2013年08月1|21 3| 4 5

7、 |6 |7|8|9 | 10 | 11 | 12 |131 161 17 1 18 1 2212223242526 2728293031對醫(yī)院深入的了解2013-8-12013-8-152.2w2醫(yī)院環(huán)境布局2013-&162013-8-20.6w3營銷企劃案制訂2013-8-202013-8-23.8w4方案培訓(xùn)2013-8-262013-8-301w5方案執(zhí)行與修訂再執(zhí)行2013-9-22013-9-5.8wCI 系統(tǒng)（VI、BI、Ml、CC :CI系統(tǒng)的建設(shè)推崇“形象至上，品牌制勝，文化致遠(yuǎn)”的法則。第Ill 條專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊培育與服務(wù)質(zhì)量提升（略）第IV條客戶關(guān)系管理體系（略）第V條 冬令營“斑馬救美速成計劃”活動主要描述：1. 新品上市目標(biāo)： 迅速占領(lǐng)市場、提升市場份額、塑造新鮮領(lǐng)先的廣大品牌形象2. 市場定位：2545歲中高端女性3. 產(chǎn)品定位：迅速準(zhǔn)確深度根除深層黃褐斑、咖啡斑、雀斑的2013祛斑首選品牌4. 產(chǎn)品支持點(diǎn)：“斑痕零創(chuàng)，馬上閃靚” 、360全智能“零創(chuàng)”對焦系統(tǒng)5. 上市設(shè)定6. 上市時間：2013年10月1日7. 上市地點(diǎn)：廣大整形美容醫(yī)院8. 推廣策略推廣總策略：廣大冬令營斑馬救美速成計劃（第一階段預(yù)熱期為期一個月）；傳播主題：女人心中的美麗英雄（廣