制造業(yè)各部門負責人考核細則

1、制造業(yè)各部門負責人考核細則 精品匯編資料生產(chǎn)部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準未按規(guī)定時間完成生產(chǎn)任務(wù)，未及時交貨1的，每遲一天（依次類推）（如因生產(chǎn)周期 計劃的編排不準確造成延誤、或沒有及時生產(chǎn)部部長扣 100 元將生產(chǎn)計劃下達到各車間造成延誤等）2345678因管理混亂，監(jiān)管不嚴，造成生產(chǎn)設(shè)備人 為損壞或違規(guī)操作損壞的，視損失大小因安全管理不善，監(jiān)管不嚴，發(fā)生輕微安 全事故的，造成直接經(jīng)濟損失 500 以下的因安全管理不善，監(jiān)管不嚴，發(fā)生嚴重安 全事故的，造成直接經(jīng)濟損失 500-5000 元 的因安全管理不善，監(jiān)管不嚴，發(fā)生重大事 故的出廠前經(jīng)銷售部人員檢驗發(fā)現(xiàn)未按標準要 求生產(chǎn)出現(xiàn)

2、質(zhì)量問題的產(chǎn)品送達客戶安裝調(diào)試至使用 3 個月內(nèi)， 出現(xiàn)質(zhì)量問題或接到客戶投訴的，經(jīng)核實 確為生產(chǎn)原因造成的對生產(chǎn)人員要進行調(diào)度和管理，如下屬人 員發(fā)生嚴重違法亂紀而不管不匯報，造成 嚴重不良影響的生產(chǎn)部部長生產(chǎn)部部長生產(chǎn)部部長生產(chǎn)部部長生產(chǎn)部部長生產(chǎn)部部長生產(chǎn)部部長扣 20-100 元扣 50 元扣 100 元扣 500 元扣 20 元扣當月獎金50%每人 /次扣 20 元品質(zhì)部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準12345檢驗不及時，造成進貨物料不能及時入庫進 而影響正常生產(chǎn)的經(jīng)檢驗的零配件不合格流到倉庫或車間的， 造成損失的過程檢驗未按檢驗記錄表逐項檢驗，發(fā)現(xiàn)一 處質(zhì)量問題出廠檢驗未按標

3、準配制隨機配件或造成隨 機配件出錯的經(jīng)出廠檢驗合格后，包裝前經(jīng)銷售部人員檢 驗發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的或不滿意的品質(zhì)部部長品質(zhì)部部長品質(zhì)部部長品質(zhì)部部長品質(zhì)部部長扣 20 元扣 30 元扣 30 元扣 30 元扣 30 元6產(chǎn)品送達客戶安裝調(diào)試至使用 3 個月內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題或客戶投訴的，經(jīng)核實確為由 品質(zhì)部部長 于質(zhì)量原因而造成的扣當月獎金 50%7出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或客戶投訴造成索賠、拒 付貨款的品質(zhì)部部長扣當月全部獎 金序號8計量器具要進行維護保養(yǎng)，并及時送檢，如由于保養(yǎng)不妥造成計量器具損壞或失效，而 品質(zhì)部部長 造成檢驗不標準造成損失的銷售部考核細則 考核項目考核崗位扣 20 元考核標準1234未

4、完成規(guī)定的月度銷售任務(wù)未完成規(guī)定的季度銷售任務(wù)未完成規(guī)定的年度銷售任務(wù)貨款超出規(guī)定時間未及時回籠每推遲一 天貨款按規(guī)定超過 30 天以上時間未回籠 貨款未能回籠造成死賬、壞帳的由于操作失誤，造成無法退稅的客戶投訴：指售前、售中、售后對顧客 來電、來函等未做及時處理而造成顧客 投訴國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理 國外業(yè)務(wù)經(jīng)理國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理 國外業(yè)務(wù)經(jīng)理國外業(yè)務(wù)經(jīng)理國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理 國外業(yè)務(wù)經(jīng)理扣 50 元扣 100 元扣 200 元扣 50 元 直接扣除提成按貨款的 50% 承擔責 任按退稅款的 50%承擔 責任扣 20 元56對顧客合同已變更而未及時溝通而造成 損失未及時將客戶資料輸入系統(tǒng)歸檔，或未 及時將與客戶的溝

5、通記錄輸入系統(tǒng)存檔國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理 國外業(yè)務(wù)經(jīng)理 國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理 國外業(yè)務(wù)經(jīng)理扣 20-100 元每次扣 20 元售后服務(wù)部考核細則序號1考核項目未能及時解決客戶提出產(chǎn)品使用中的質(zhì)量 問題造成客戶投訴和抱怨的考核崗位負責人考核標準扣 20 元在服務(wù)過程中未把顧客對產(chǎn)品要求和期望2及時將信息向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報溝 通或未填寫售后服務(wù)報告的（如維修派工負責人每次扣 20 元單、維修質(zhì)量情況反饋表等）顧客抱怨、投訴要及時處理或及時反饋，3如果不是我方責任是顧客使用不當?shù)呢?任，未解釋清楚，造成顧客再次抱怨、投負責人扣 20 元訴的4在服務(wù)過程中，態(tài)度不好或服務(wù)不到位， 造成顧客有意見反饋到公司的負責人

6、扣 20 元供應(yīng)部考核細則序號12345考核項目未及時統(tǒng)計編制采購計劃，造成不能及時 采購的未按采購計劃及時組織采購，影響正常生 產(chǎn)經(jīng)營的采購的物料在品名、型號、規(guī)格、數(shù)量等 方面出現(xiàn)問題，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營的 未經(jīng)審批盲目采購，造成物料大量積壓， 影響公司資金正常周轉(zhuǎn)的對采購物資經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)質(zhì)量嚴重不合格， 未及時換貨而影響生產(chǎn)進度的考核崗位供應(yīng)部部長供應(yīng)部部長供應(yīng)部部長供應(yīng)部部長供應(yīng)部部長考核標準扣 30 元扣 50 元扣 20 -50 元扣 20 元扣 20 元-100 元未能根據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務(wù)單及時準6確查核并上報庫存情況，造成供應(yīng)部多采 購或少采購，導(dǎo)致影響正常生產(chǎn)或物料積供應(yīng)部部

7、長扣 30 元壓影響資金周轉(zhuǎn)的78庫內(nèi)物料堆放凌亂，標識不清或帳、卡、 物不符，衛(wèi)生狀況差的未按規(guī)定及時辦理備料、發(fā)料或發(fā)料出現(xiàn) 規(guī)格、數(shù)量差錯的，一次扣罰 10 元，無手 續(xù)或手續(xù)不全私自發(fā)料的供應(yīng)部部長供應(yīng)部部長扣 10 元扣 20-50 元技術(shù)部考核細則序號12345考核項目不能根據(jù)生產(chǎn)需求及時繪制生產(chǎn)加工圖紙 和必要的工藝文件（包括操作規(guī)程等） 繪制的圖紙存在差錯或不夠規(guī)范、標準， 導(dǎo)致加工的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，造成返 工的未能按生產(chǎn)任務(wù)要求編制及審核材料清 單，造成發(fā)貨出錯的未能及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)、工 藝問題的不能根據(jù)工作安排配合產(chǎn)品的開發(fā)與改 進，影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和新產(chǎn)

8、品試制進 度的考核崗位技術(shù)部部長技術(shù)部部長技術(shù)部部長技術(shù)部部長技術(shù)部部長考核標準扣 20-100 元扣 20-100 元扣 20-100 元扣 50-100 元扣 20-100 元辦公室考核細則序考核項目考核崗位考核標準號1體系文件和記錄管理嚴重失控造成影響生產(chǎn) 和產(chǎn)品質(zhì)量的辦公室主任每次扣 20 元由于人力資源不足而生產(chǎn)部和有關(guān)方面已提2出并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意情況下，由于辦公室沒 有及時招聘，嚴重影響生產(chǎn)任務(wù)完成的（不辦公室主任每次扣 20 元包括各部門或受聘人員問題而造成的）損失的 長做到上下協(xié)調(diào)、溝通，對職工的思想問題和3存在問題要及時溝通，必要時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯 報，達成一致并解決，如果由于沒有溝通又辦公室主任每次扣 20 元不向領(lǐng)導(dǎo)匯報而造成公司損失的對公司發(fā)生安全或違規(guī)事件，按有關(guān)管理制4度要求提出處理方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后及時 處理，如果未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張?zhí)幚?，造辦公室主任每次扣 20-50元成不良后果的56未按培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)、考核，并未做好培 訓(xùn)記錄的未按考核細則對各部門定期進行監(jiān)督檢查及 考核的辦公室主任辦公室主任每次扣 20 元每次扣 20 元財務(wù)部考核細則序號123考核項目未對平常的報銷憑證、付款憑證的金額是 否符合支付規(guī)定進行審核，造成出錯的應(yīng)收