網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護手冊

1、網(wǎng)絡(luò)運行維護文檔網(wǎng)絡(luò)部分設(shè)備日常操作手冊2015 年 11 月文檔修訂記錄序號修訂內(nèi)容簡述修訂日期目前版本號作者1文檔建立2015-11234567891011目錄第 1 章 前言 41.1 文檔目的 41.2 文檔適用人員 41.3 文檔內(nèi)容范圍 41.4 相關(guān)文檔 4第 2 章 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 52.1 拓撲圖與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)描述 5第 3章 路由器日常操作 63.1 H3C 路由器日常操作 103.1.1 設(shè)備指示燈狀態(tài)檢查內(nèi)容 103.1.2 路由器軟硬件狀態(tài)檢查 103.1.3 路由器配置狀態(tài)檢查 103.1.4 路由器連接狀態(tài)檢查 103.1.5 路由器運行負載狀態(tài)檢查 113.1.6 路由器

2、路由協(xié)議狀態(tài)檢查 113.1.7 路由器運行狀態(tài)記錄檢查 113.1.8 路由器異常狀態(tài)記錄檢查 12第 4 章 交換機日常操作 134.1 H3C 交換機日常操作 134.1.1 設(shè)備指示燈狀態(tài)檢查內(nèi)容 134.1.2 交換機軟硬件狀態(tài)檢查 134.1.3 交換機配置狀態(tài)檢查 134.1.4 交換機連接狀態(tài)檢查 144.1.5 交換機運行負載狀態(tài)檢查 144.1.6 交換機運行狀態(tài)記錄檢查 144.1.7 交換機異常狀態(tài)記錄檢查 14第 5章 超級終端安裝及設(shè)置 65.1.1 超級終端安裝及設(shè)置 6第 1章 前言1.1 文檔目的本文檔編寫的主要目的是為網(wǎng)絡(luò)運行維護提供參考指南。1.2 文檔適

3、用人員本文檔主要面向分行的網(wǎng)絡(luò)人員， 他們將通過參考本文檔完成網(wǎng)絡(luò)日常操作 內(nèi)容。1.3 文檔內(nèi)容范圍本文檔內(nèi)容基于 H3C MSR 系列路由器、 H3C7500E、防火墻板卡等系列產(chǎn) 品，涵蓋了分行網(wǎng)絡(luò)維護的以下內(nèi)容：路由器、交換機、防火墻軟硬件狀態(tài)檢查 路由器、交換機配置狀態(tài)檢查 路由器、交換機連接狀態(tài)檢查 路由器、交換機運行負載狀態(tài)檢查 路由器路由協(xié)議狀態(tài)檢查路由器、交換機運行狀態(tài)記錄檢查1.4 相關(guān)文檔廠商配置手冊 /配置參考（詳細見附件）第 2章 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)2.1 拓撲圖與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)描述 略2.1.1 網(wǎng)絡(luò)拓撲圖略第 3章 超級終端安裝及設(shè)置3.1.1 超級終端安裝及設(shè)置1、超級終端安裝

4、“超級終端”是 Windows 9x、Windows NT及 Win2k下的程序，是Microsoft 操作系統(tǒng)中的一個常用組件。 它能夠通過串行或并行端口接受或發(fā)送 ASCII 碼信 息?！俺壗K端”具有反卷功能，此功能使用戶能夠看到已經(jīng)滾動出屏幕的已接 收文本。方式 1：在安裝 Windows 95/98/2000/NT/XP 操作系統(tǒng)時，選中“通訊”選項中“超 級終端”選項。方式 2：在安裝 Windows 95/98/2000/NT/XP 操作系統(tǒng)時沒有安裝“超級終端” ，可以 通過 Windows 95/98/2000/NT/XP 的“控制面板” 的“添加 /刪除程序”項安裝“超 級

5、終端”。啟動超級終端 (以 windows 2000 advanced server為例)。如圖 3-1 所示：圖 3-1啟動畫面。如圖 3-2 所示：圖 3-2新建連接名稱 輸入相應(yīng)名稱。如圖 3-3 所示：PC 的圖 3-3選擇 COM1 口還是選擇 COM2 口，應(yīng)根據(jù)通訊線所連接到控制中心COM 口號來確定。 建議連到 COM1 口，如圖 3-4 所示：圖 3-4端口設(shè)置每秒位數(shù)（ B）項選擇“ 9600”，其它速率無效；數(shù)據(jù)位（ D）項選擇“ 8”； 奇偶校驗（ P）項選擇“無”；停止位“ S”項選擇“ 1”；數(shù)據(jù)流控制（ F）項選 擇“硬件”。如圖 3-5 所示：圖 3-5超級終端

6、設(shè)置選擇“文件”菜單中的“屬性”選項，顯示如下圖所示畫面。如果你不想看滾動出屏幕的信息，請把“反卷緩沖區(qū)行數(shù)（ B）”設(shè)為“ 0”。按“設(shè)置”按紐，顯示屏幕如圖 3-6 所示：圖 3-63-7按“ ASCII 碼設(shè)置（ A）.”按紐，使用默認設(shè)置即可，顯示屏幕如圖 所示：圖 3-7第 4章 路由器日常操作4.1 H3C 路由器日常操作4.1.1 設(shè)備指示燈狀態(tài)檢查內(nèi)容通用檢查方法，適用于所有的設(shè)備。檢查步驟：在系統(tǒng)正常運行時，檢查并記錄所有主要設(shè)備的指示燈狀態(tài)，包括面板指示 燈和主要線路指示燈狀態(tài)和顏色。例行檢查時，逐一檢查核對各設(shè)備指示燈狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)的影 響進行常規(guī)詳細檢查或應(yīng)

7、急流程。4.1.2 路由器軟硬件狀態(tài)檢查display version顯示路由器的軟件版本、硬件板卡信息、啟動信息、所用 IOS 軟件等內(nèi)容。 display device manuinfo顯示詳細的硬件配置情況， 包括硬件型號、 版本、序列號、硬件當(dāng)前狀態(tài)等。4.1.3 路由器配置狀態(tài)檢查display current-configuration顯示路由器當(dāng)前軟件配置情況4.1.4 路由器連接狀態(tài)檢查display ip interface brief 顯示路由器端口連接狀態(tài)，包括物理端口的通斷和 IP 層的通斷。display ndp /display lldp neiH3C 設(shè)備通過 n

8、dp 協(xié)議發(fā)現(xiàn)路由器端口對端設(shè)備的連接信息，包括設(shè)備名 稱、設(shè)備型號、設(shè)備產(chǎn)品號、連接端口以及一些很有用的三層信息包括 IP 地址 等。4.1.5 路由器運行負載狀態(tài)檢查display cpu-usage觀察路由器 CPU的負載情況，包括 5秒鐘利用率、 1分鐘利用率、 5分鐘利 用率以及各個進程占用 CPU 的情況。display memory觀察路由器內(nèi)存的負載情況， 包括內(nèi)存總量、使用量、剩余量以及各個進程 占用內(nèi)存的情況。display interface 觀察路由器端口的連接狀態(tài)、 與端口相關(guān)的配置參數(shù)， 以及端口負載負載情 況，通過端口負載情況可以知道線路的負載情況。4.1.6 路

9、由器路由協(xié)議狀態(tài)檢查display ip routing-table 觀察路由器上路由表內(nèi)容，包括路由目標網(wǎng)段、下一跳、 metric 值、通過何 種路由協(xié)議學(xué)到等。dis ospf peer觀察運行同一 AREA 路由協(xié)議的鄰居，包括鄰居地址、連接端口、連接狀 態(tài)等。4.1.7 路由器運行狀態(tài)記錄檢查display logbuffer觀察路由器記錄緩沖區(qū)的記錄條目，為路由器突發(fā)事件分析提供資料。4.1.8 路由器異常狀態(tài)記錄檢查dis diagnostic-information如果路由器近期運行曾出現(xiàn)過問題，記錄 dis diagnostic-information 信息存 檔備份，便于此

10、后全面檢查設(shè)備故障情況。第 5章 交換機日常操作5.1 H3C 交換機日常操作5.1.1 設(shè)備指示燈狀態(tài)檢查內(nèi)容通用檢查方法，適用于所有的設(shè)備。檢查步驟： 在系統(tǒng)正常運行時，檢查并記錄所有主要設(shè)備的指示燈狀態(tài)，包括面板指示 燈和主要線路指示燈狀態(tài)和顏色。例行檢查時，逐一檢查核對各設(shè)備指示燈狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)的影 響進行常規(guī)詳細檢查或應(yīng)急流程。5.1.2 交換機軟硬件狀態(tài)檢查display version顯示交換機名稱、軟硬件版本、硬件板卡信息 display device, display device manuinfo 顯示硬件配置、運行情況，包括硬件類型、硬件產(chǎn)品號、硬件序列好、硬

11、件 當(dāng)前狀態(tài)等。5.1.3 交換機配置狀態(tài)檢查display current-configuration顯示交換機當(dāng)前軟件配置情況。display vlan顯示交換機當(dāng)前 VLAN 配置情況，包括 VLAN 名稱、 VLAN ID 、VLAN 狀 態(tài)和 VLAN 所屬端口等內(nèi)容。5.1.4 交換機連接狀態(tài)檢查display interface顯示交換機端口連接狀態(tài)，包括端口狀態(tài)、所屬 VLAN 、端口類型、端口速 率、端口雙工等內(nèi)容。display ndp interface port-list H3C 設(shè)備通過其專有協(xié)議發(fā)現(xiàn)交換機端口對端設(shè)備的連接信息，包括設(shè)備 名稱、設(shè)備型號、設(shè)備產(chǎn)品號、連接端口以及一些很有用的三層信息包括 IP 地 址等。5.1.5 交換機運行負載狀態(tài)檢查display cpu觀察交換機 CPU的負載情況，包括 5秒鐘利用率、 1分鐘利用率、 5分鐘利 用率以及各個進程占用 CPU 的情況。display memory觀察路由器內(nèi)存的負載情況， 包括內(nèi)存總量、使用量、 剩余