項(xiàng)目管理范圍的確定

1、項(xiàng)目管理圍的確定1 項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目描述 為了使項(xiàng)目組成人員更加明確的理解項(xiàng)目目標(biāo)和本項(xiàng)目的工作圍 ，項(xiàng)目經(jīng)理首先對(duì)項(xiàng) 目的總目標(biāo)作了界定，從交付物，工期和費(fèi)用三方面說(shuō)明了項(xiàng)目的目標(biāo)特點(diǎn)，并向項(xiàng) 目組的所有人員作出詳細(xì)描述。本項(xiàng)目的目標(biāo)主要是：（ 1）交付物成果 交付一套超市經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng) ，包括硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和軟件系統(tǒng) （ 2）工期要求2005 年 10 月 10 日到 2005 年 12 月 25 日，歷時(shí) 82 天。（ 3）成本要求總投資 38 萬(wàn)元。項(xiàng)目名稱(chēng)超市經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)82 天完成超市經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)的設(shè) 計(jì)和開(kāi)發(fā)，總投資 38 萬(wàn)元交付物交付一套超市經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)，包

2、括 硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)交付物完成準(zhǔn)則提高工作效率，以科學(xué)的決策系統(tǒng)代替 人為制定的商品價(jià)格、庫(kù)存量、供應(yīng)商 選擇，為企業(yè)創(chuàng)造效益，滿足顧客要求工作描述需求調(diào)研 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系 統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)運(yùn)行工作規(guī)依據(jù)國(guó)家軟件行業(yè)的通用規(guī) 即將出臺(tái)的有關(guān)超市管理的規(guī)章制度所需資源估計(jì)人力、設(shè)備的需求及資金的預(yù)計(jì)重大里程碑開(kāi)工日期 2005 年 10 月 10 日，需求 調(diào)研完成日期 2005 年 10 月 18 日，系統(tǒng)分析完工日期 2005 年 11 月 11 日，系統(tǒng)設(shè)計(jì)完工日期 2005 年 12 月 5 日，系統(tǒng)集成完工日期 2005 年 12 月 20 日，系統(tǒng)運(yùn)行和 驗(yàn)收日期 2005

3、 年 12 月 25 日項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：按要求保質(zhì)保量完成任務(wù)簽名：尚宇日日期： 2005 年 10 月 10重大里程碑根據(jù)項(xiàng)目描述，項(xiàng)目組制定了該項(xiàng)目的重大里程碑計(jì)劃，繪制了反映該項(xiàng)目實(shí)施重大 里程碑事件關(guān)系的里程碑計(jì)劃圖。項(xiàng)目里程碑計(jì)劃是根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)的要求， 按某一特定時(shí)間項(xiàng)目的可交付成果清單而編制的。編制項(xiàng)目里程碑計(jì)劃有兩種方法： （1 ） 編制進(jìn)度計(jì)劃以前 ，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)編制里程碑計(jì)劃 ，并以該里程碑計(jì)劃作為編 制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)。（2 ） 編制進(jìn)度計(jì)劃以后 ，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及進(jìn)度計(jì)劃編制里程碑計(jì)劃 ，并以此作為項(xiàng) 目進(jìn)度控制的主要依據(jù)。本項(xiàng)目中 ，項(xiàng)目組采取的是在編制進(jìn)度

4、計(jì)劃以前 ，根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)編制主要里程碑事 件。然后通過(guò)頭腦風(fēng)暴法，對(duì)所確定的里程碑進(jìn)行復(fù)查并找出邏輯關(guān)系，最終形成本 項(xiàng)目的里程碑事件。本項(xiàng)目里程碑事件包括：需求調(diào)研完成 系統(tǒng)分析完工 系統(tǒng)設(shè)計(jì)完工 系統(tǒng)集成完工系統(tǒng)運(yùn)行和驗(yàn)收甘特圖 3 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu) WBS 包含了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的全部工作 ,是將項(xiàng)目按照其在的 結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖 。工作分解把項(xiàng)目分解到相 對(duì)獨(dú)立的、容單一的、易于成本核算與檢查的項(xiàng)目單元，并分析項(xiàng)目單元之間的邏輯 關(guān)系。項(xiàng)目分解是一件技術(shù)性很強(qiáng)的工作，項(xiàng)目組在分解時(shí)要保證項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。項(xiàng)目工作分解的優(yōu)點(diǎn)是：（

5、1 ） 項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰和透明。（2 ） 明確了項(xiàng)目各單元和參加者之間的界限，可方便地進(jìn)行責(zé)任分解。（3 ） 利于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的建立和分析 , 可用于進(jìn)度計(jì)劃和控制。（4 ） 方便項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目目標(biāo)易于控制。（5 ） 便于建立完整的項(xiàng)目保證體系。 對(duì)于不同性質(zhì)、規(guī)模的項(xiàng)目，其結(jié)構(gòu)分解的方法和思路有很大差別，但是分解程序很 相近，基本思路是 ：以項(xiàng)目目標(biāo)體系為主導(dǎo) ，以項(xiàng)目技術(shù)系統(tǒng)說(shuō)明為依據(jù) ，由上而下、 由粗到細(xì)地進(jìn)行?；?IT 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程，項(xiàng)目組對(duì)本項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)如下圖 :超市系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1.0 需求調(diào)查2.0系統(tǒng)分析3.0 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 4.統(tǒng)測(cè)試與人員培訓(xùn)6.0 系統(tǒng)驗(yàn)收與總結(jié)

6、0 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 5.0 系1.1 需求 調(diào)研1.2 可行性研究1.3 立項(xiàng) 報(bào)告4 項(xiàng)目2.1 組織系 統(tǒng)分析2.2 業(yè)務(wù)流 程分析2.3 數(shù)據(jù)流 程分析2.4 數(shù)據(jù)字 典3.1 總體結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì)3.2 代碼設(shè) 計(jì)3.3 數(shù)據(jù)庫(kù) 設(shè)計(jì)3.4IO 設(shè) 計(jì)3.5 功能模 塊設(shè)計(jì)4.1 軟件編 程4.2 硬件設(shè) 備采購(gòu)4.3 系統(tǒng)集 成4.4 初步調(diào) 試元 單 1 5試5.2 總體測(cè)試6理.1 項(xiàng)目管5.21 系統(tǒng) 試運(yùn)行5.22 人員培訓(xùn)的責(zé)任分配矩責(zé)任分配矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)和個(gè)人，并明確表示 出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系 、責(zé)任和地位的一種方法和工具 。參與項(xiàng)目各方的責(zé)任一

7、般通過(guò)責(zé)任分配矩陣的形式進(jìn)行表達(dá) ，這種表達(dá)形式的優(yōu)點(diǎn)是直觀地將項(xiàng)目責(zé)任方的 權(quán)利完整地表達(dá)出來(lái)，便于項(xiàng)目各方進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，這種項(xiàng)目的成功實(shí)施非常關(guān) 鍵。項(xiàng)目組在分配本項(xiàng)目的責(zé)任時(shí)，考慮到 IT 項(xiàng)目的特點(diǎn)，采取了以下幾項(xiàng)措施： （1 ） 充分授權(quán)。針對(duì)以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為了使項(xiàng)目組的資源能夠更有效地控制，各 部門(mén)的責(zé)任主要負(fù)責(zé)人被賦予相應(yīng)的權(quán)限 ，在職責(zé)圍使各種資源在項(xiàng)目組中得 到更好地利用。（2 ） 以客戶滿意為中心。在此基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組加強(qiáng)了客戶滿意度教育，使各部門(mén)無(wú) 論是研發(fā)、財(cái)務(wù)還是計(jì)劃，都以客戶滿意為中心，提高企業(yè)項(xiàng)目組在市場(chǎng)化運(yùn) 作中的品牌知名度 。近年來(lái)，軟件行業(yè)的利潤(rùn)降低 ，項(xiàng)目組要定期與客戶溝通 、 回訪，以使項(xiàng)目成果最大限度的讓客戶滿意。（3 ） 有效溝通和創(chuàng)新 。項(xiàng)目組在各部門(mén)之間進(jìn)行全通道式溝通 、消除各部門(mén)之間的 障礙，加快解決問(wèn)題的速度，不但