2021年小區(qū)新舊業(yè)委會交接事宜

1、制度2021年小區(qū)新舊業(yè)委會交接事宜單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年小區(qū)新舊業(yè)委會交接事宜小區(qū)新舊業(yè)委會交接事宜12月1日上午9：30，在清河街道、美怡居委會組織下，由社區(qū)民警、新舊業(yè)委會、物業(yè)公司參加的新舊業(yè)委，會交接事宜座談會，在物業(yè)公司會議室舉行。原業(yè)委會潘*委員介紹了幾年來的工作情況。就工作交接問題，新業(yè)委會根據(jù)2004-2021年小區(qū)召開的五次業(yè)主大會會議資料上所載明的業(yè)委會工作事項提出了交接清單。原業(yè)委會表示，有些資料可能不齊，盡量找，盡快交接。原業(yè)委會公章已經(jīng)作廢，潘*不同意移交給現(xiàn)業(yè)委會，稱其要上交給小區(qū)辦。待交接完成后，業(yè)委會將在

2、小區(qū)發(fā)布公告。業(yè)委會工作交接單項目名稱交接與否備注1業(yè)委會公章2首次業(yè)主大會會議材料取自業(yè)委會在首次業(yè)主大會上的書面工作匯報的內(nèi)容2-1第二屆業(yè)委會14位候選人的資料2-2首次業(yè)主大會業(yè)主表決票2-3首次業(yè)主大會決議2-4第二屆業(yè)委會備案單3第二次業(yè)主大會書面會議材料（發(fā)放和張貼的）取自業(yè)委會在第二次業(yè)主大會上的書面工作匯報的內(nèi)容3-1第二次業(yè)主大會業(yè)主表決票3-2第二次業(yè)主大會業(yè)主大會決議3-32005-2006物業(yè)管理合同及其附件4第三次業(yè)主大會書面會議材料取自業(yè)委會在第三次業(yè)主大會上的書面工作匯報的內(nèi)容4-1業(yè)委會議事規(guī)則4-2業(yè)委會考勤制度4-3業(yè)委會公章使用制度4-4檔案管理制度4-

3、5業(yè)委會盤查的小區(qū)共有資產(chǎn)家底4-6建筑規(guī)劃圖4-7公共設(shè)施設(shè)備照片4-8物業(yè)公司提交的小區(qū)全部公用設(shè)備清單4-9業(yè)委會聘請律師所調(diào)查的規(guī)劃圖及公攤細(xì)則4-10一號表決票（更新蓄水池、監(jiān)控系統(tǒng)的說明）4-11針對該項表決的決議4-12據(jù)此決議業(yè)委會所實施的二次供水設(shè)備更新的招標(biāo)文件、簽訂合同4-13二號表決票（增補(bǔ)業(yè)委會委員的選票）4-14大會對此項表決的決議4-15增補(bǔ)委員的備案表4-16三號表決票（物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量綜合考評表）5第四次業(yè)主大會書面會議材料取自業(yè)主委員會在第四次業(yè)主大會上的工作匯報5-1小區(qū)公共維修基金核對理順情況5-2戶賬明細(xì)5-3網(wǎng)上賬戶信息共享平臺5-4物業(yè)公司給業(yè)委會

4、關(guān)于請求續(xù)簽“物業(yè)服務(wù)合同的函”5-5北京望京美怡物業(yè)管理有限公司（2008-2021）三年工作規(guī)劃5-6業(yè)委會對物業(yè)公司來函的答復(fù)5-7三項表決票5-8提交大會審議的物業(yè)服務(wù)合同及附件5-9美怡家園小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)5-10二期廣場平整工程費(fèi)用預(yù)算、結(jié)算與發(fā)票5-11物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金處罰細(xì)則取自業(yè)主委員會在第四次業(yè)主大會上的工作匯報5-12物業(yè)公司管理人員服務(wù)人員的定編定崗及崗位責(zé)任制匯編5-13物業(yè)公司制定的各種公共突發(fā)事件處理機(jī)制和預(yù)案5-14物業(yè)公司制定的美怡家園小區(qū)專項維修基金應(yīng)急支取預(yù)案5-15美怡業(yè)主委員會換屆征求意見“業(yè)主大會”書面材料6-1兩項（五題）表決票6-2更新門禁

5、“業(yè)主大會”表決票6-3更新門禁系統(tǒng)的合同7所有業(yè)委會會議決議8自業(yè)委會成立以來的所有財務(wù)賬目9用印登記記錄10其他需要交接的資料材料提交人簽字： 材料接收人簽字：物業(yè)經(jīng)理人：.P 篇2：美怡家園小區(qū)業(yè)委會年度工作匯報【議題四】美怡家園小區(qū)業(yè)委會年度工作匯報尊敬的美怡家園全體業(yè)主，自20*1年11月，本屆業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，至今工作已滿一年時間，總結(jié)業(yè)委會一年的工作內(nèi)容形成本工作報告。本報告主體內(nèi)容包括：業(yè)委會20*2年度主要工作總結(jié)(量化物業(yè)管理監(jiān)管;督促物業(yè)公司改善小區(qū)物業(yè)環(huán)境提高服務(wù)品質(zhì);改善小區(qū)綠化、安防、人防管理;建立業(yè)委會內(nèi)部制度化管理等。);20*2年業(yè)委會財務(wù)報告;2

6、0*3年度業(yè)委會工作計劃。一、量化物業(yè)管理監(jiān)管：本年度，業(yè)委會與物業(yè)公司經(jīng)歷了從沖突到談判再到協(xié)商的過程，物業(yè)公司逐步接受了量化管理的方式，小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量獲得了一定的改善量化管理方面施行了量化考評和財務(wù)審計。1、年度考評：20*2年度1月份，業(yè)委會招募小區(qū)志愿者參與了對物業(yè)公司的年度考評，考評小組分為基礎(chǔ)檔案、設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、房屋管理、衛(wèi)生、綠化、保安秩序等幾個專門小組依據(jù)物業(yè)合同和北京市物業(yè)服務(wù)一級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，匯總之后考評得分為65.98分，依據(jù)合同屬基本合格，但需要改進(jìn)相關(guān)問題。業(yè)委會要求物業(yè)公司在三個月內(nèi)整改，提升物業(yè)服務(wù)滿意度。2、物業(yè)走訪：業(yè)委會多次走訪望京實業(yè)總公司，反映小區(qū)

7、物業(yè)管理的實際情況及業(yè)主們的要求，與總公司領(lǐng)導(dǎo)就小區(qū)的物業(yè)管理改善交流意見，將物業(yè)考評結(jié)果函告總公司，要求物業(yè)公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提升服務(wù)水平，以誠意用行動向廣大業(yè)主們兌現(xiàn)物業(yè)服務(wù)承諾。總公司承諾：從內(nèi)部抓起改善服務(wù)，小區(qū)所有欠收的物業(yè)費(fèi)用將全部用于小區(qū)運(yùn)行與維護(hù)。3、財務(wù)審計：本屆業(yè)委會對物業(yè)費(fèi)用及前業(yè)委會費(fèi)用進(jìn)行審計。物業(yè)公司每年三月份公布上一年度的財務(wù)收支賬目，但是細(xì)項不詳。業(yè)委會提出審計以往物業(yè)費(fèi)，經(jīng)過與總公司交流意見，總公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：愿意以最大的誠意向全體業(yè)主展現(xiàn)物業(yè)公司的服務(wù)意愿。同意接受審計。業(yè)委會會議研究決定：考慮到審計費(fèi)用的關(guān)系，只審計最近兩年的物業(yè)費(fèi)賬目，

8、同時審計小區(qū)公共收益歸屬業(yè)主的全部賬目。并向全體業(yè)主公布。以保護(hù)業(yè)主知情權(quán)。審計報告將公布在小區(qū)公告欄中，請業(yè)主觀看，如有業(yè)主需要有權(quán)到業(yè)委會查閱、復(fù)制審計報告。二、改善小區(qū)物業(yè)環(huán)境，改善服務(wù)質(zhì)量：1、督促物業(yè)公司落實服務(wù)內(nèi)容，分別完成了更換路燈、粉刷圍墻鐵藝刷漆維修、更換宣傳櫥窗、清潔垃圾桶和雨罩、清理衛(wèi)生死角等環(huán)境治理工作。2、敦促物業(yè)公司兌現(xiàn)2008年物業(yè)合同中的承諾，更換小區(qū)部分種植土，種植草坪。業(yè)委會邀請具有專業(yè)園林資格的業(yè)主作為監(jiān)督員參與并監(jiān)督了物業(yè)公司的綠化改造工程，對小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。3、自20*1年起，小區(qū)污水管線開始出現(xiàn)坍塌，至今年上半年，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)至少四處污水管線

9、坍塌。污水管線多在的小區(qū)道路和綠地下面-2.5米處，維修工程較大，不屬于物業(yè)公司日常零維修的范圍，應(yīng)申請公共維修基金。物業(yè)公司向業(yè)委會發(fā)函要求申請公共維修基金維修污水管線。業(yè)委會多次與物業(yè)公司協(xié)商：小區(qū)已經(jīng)進(jìn)入10年以上的房齡，很多公共設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)因使用壽命導(dǎo)致的損壞，今后維修量和維修費(fèi)用將大幅上升，污水管線的坍塌就是明顯的信號。但是這個情況小區(qū)的廣大業(yè)主都不了解，在今年這個物業(yè)整改期內(nèi)，建議物業(yè)總公司先行墊付維修資金，將小區(qū)欠繳物業(yè)費(fèi)用收取后補(bǔ)充這部分資金。同時將維修情況公告，向廣大業(yè)主做宣傳，讓大家了解小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的情況。物業(yè)公司接受了業(yè)委會的意見，今年共維修污水管線4處，90米。三、

10、小區(qū)封閉管理：在派出所、街道綜治辦的推動下，與物業(yè)公司共同研究小區(qū)治安環(huán)境治理方案，廣泛調(diào)研，從人防、技防、物防三個方面全面研究小區(qū)提升治安管理的方案。此項工作時間較長、困難較多，本次大會將以專題報告及表決，在這里不再贅述。四、物業(yè)公司和合同簽訂業(yè)委會與現(xiàn)物業(yè)公司優(yōu)先洽談新的物業(yè)服務(wù)合同，從基本原則到具體實施細(xì)節(jié)，屆時將向業(yè)主大會專題匯報。五、20*2年度美怡家園業(yè)委會開支報告表美怡家園業(yè)委會20*2年度開支報告表六、業(yè)委會20*3年的工作計劃：1、 選聘或招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。2、 加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主自治組織的建設(shè)，修改業(yè)主規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則，建立業(yè)主代表制，各樓門自薦或推選

11、或輪流擔(dān)當(dāng)本單元業(yè)主代表，參與小區(qū)治理，特別是參與組織業(yè)主大會，參與新的物業(yè)合同的擬定與簽署，參與電梯大修、污水管線大修等工作。3、 選聘帶薪業(yè)委會專職工作人員，將業(yè)委會工作日?；Ｂ毣?。4、 加大社區(qū)宣傳，普及推廣物權(quán)法和物業(yè)管理知識。5、 通過社區(qū)活動，建設(shè)社區(qū)精神文明。6、 讓每位業(yè)主明晰物業(yè)維護(hù)費(fèi)、公共收益的收支情況。7、 適時組織開展電梯、污水管線的大修工作，推選產(chǎn)生樓門業(yè)主代表，參與組織業(yè)主自治管理，按照政府使用公共維修基金的相關(guān)規(guī)定，啟動業(yè)主決策程序，形成業(yè)主共同決定。七、年度工作綜述20*2年度是本屆業(yè)委會工作啟動的第一年，獲得了如上所述的一定成果，這與廣大業(yè)主參與和支持是分

12、不開的。小區(qū)物業(yè)管理有了一定的改善，監(jiān)管量化和財務(wù)審計工作獲得了推進(jìn)，封閉化管理工作得到了推動。但是，經(jīng)過一年的工作實踐，業(yè)委會也深感來自各方面的阻力和困難，使小區(qū)工作推進(jìn)緩慢。首先，業(yè)委會人員都是利用業(yè)余時間參與小區(qū)管理事務(wù)，時常感到力不從心。小區(qū)部分熱心業(yè)主幾年來無論是維權(quán)還是物業(yè)管理工作，都是義務(wù)為大家服務(wù)，給業(yè)委會以支持幫助和鼓勵。但是長此以往不可能建立起業(yè)主自治管理的法治化小區(qū)。真正形成管理體系，需要廣大業(yè)主更主動的維護(hù)自己的權(quán)益，參與公共事務(wù)管理，推進(jìn)小區(qū)管理制度化建設(shè)。其次，物業(yè)公司的管理水平和人員素質(zhì)提升緩慢，特別是業(yè)主反映較大的保安人員素質(zhì)，一直得不到改善，物業(yè)公司受人工費(fèi)用

13、大幅升高的限制，無法滿足優(yōu)選人員的薪資保障，其資金運(yùn)行中的困難直接制約了小區(qū)的服務(wù)品質(zhì)。業(yè)委會呼吁廣大業(yè)主承擔(dān)義務(wù)維護(hù)權(quán)利，交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)同時監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)，讓物業(yè)費(fèi)用在陽光下運(yùn)行，受業(yè)主監(jiān)督。形成良性運(yùn)行機(jī)制。呼吁未繳費(fèi)業(yè)主將所欠物業(yè)費(fèi)投入到小區(qū)建設(shè)運(yùn)行中。在20*2年物業(yè)管理工作中最突出的隱患是安防管理、電梯故障率增高、室外污水管線多處坍塌。安防管理是一項人防、技防、物防相結(jié)合的綜合管理，小區(qū)封閉實行門禁卡出入、車場增設(shè)電子道閘影像記錄都是加強(qiáng)人員出入管理的技術(shù)手段，增設(shè)安防監(jiān)控設(shè)施是在對不法分子起到震懾作用的同時又可以為警方破案提供有力線索。清河派出所及社區(qū)民警多次督促要增設(shè)安防設(shè)施

14、。清河街道也同意在美怡小區(qū)增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)。但是，街道能為小區(qū)提供的監(jiān)控點(diǎn)有限，據(jù)稱只有十幾個點(diǎn)，且安裝在東側(cè)主要出入口，監(jiān)控信號傳送至街道的監(jiān)控中心，并不在小區(qū)布網(wǎng)。小區(qū)內(nèi)的大部分區(qū)域仍然是監(jiān)控盲區(qū)。根據(jù)我們小區(qū)目前的資金狀況，業(yè)委會(代表業(yè)主大會)、物業(yè)公司、金泰公司(原煤四廠)共同出資完善小區(qū)封閉、門禁、道閘、室外監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施，使小區(qū)形成初步的技防系統(tǒng)，今后，隨著需求的提高和資金的充實再不斷擴(kuò)展。(如：升級樓道對講門禁系統(tǒng)使之與外部門禁卡合二為一，樓門棟、電梯根據(jù)需要增設(shè)監(jiān)控等)此外，在本次大會上，針對電梯大修、污水管線大修的問題物業(yè)公司發(fā)給業(yè)委會的兩份函件，將向全體業(yè)主公布送達(dá)，讓大家了解

15、小區(qū)設(shè)施設(shè)施的運(yùn)行狀況。在今年這兩項專題工作中希望廣大業(yè)主積極參與。再次，開發(fā)商遺留了很多問題，業(yè)委會若面對這些問題，需要專業(yè)的機(jī)構(gòu)和律師的參與。八、 第二屆業(yè)委會2005-2021年開支情況詳見審計報告中關(guān)于業(yè)委會經(jīng)費(fèi)使用的部分。說明：第二屆業(yè)委會是2004年8月經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會選舉成立的，至2007年屆滿，因小區(qū)內(nèi)無人報名參選業(yè)委會及2008年奧運(yùn)會召開，政府要求業(yè)委會繼續(xù)工作，至2009年召開業(yè)主大會組織業(yè)委會換屆選舉，因?qū)Υ髸慕M織和選舉辦法有異議，部分業(yè)主要求街道干預(yù)指導(dǎo)。直到20*1年3月街道指派居委會負(fù)責(zé)組織新一屆業(yè)主大會選舉第三屆業(yè)主委員會。第三屆業(yè)主委員會于20*1年11月成立。九、 業(yè)委會委托中天銀會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司對北京市望京美怡物業(yè)公司2021-20*1年度財務(wù)審計的報告(含2005-2009年業(yè)委會開支)。原文共計10頁，大會期間在公告欄內(nèi)張貼，如業(yè)主有需要可到業(yè)委會查閱、抄錄、復(fù)制審計報告。篇3：小區(qū)業(yè)主參選業(yè)委會承諾書小區(qū)業(yè)主參選業(yè)委會承諾書附件2:參選業(yè)委會承諾書本人自愿報名參選杭州市蕭山區(qū)聞堰街道郁金香岸小區(qū)第二屆業(yè)主委員會，并鄭重承諾：