顧問級(jí)別考核的標(biāo)準(zhǔn)和要求

1、生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。顧問級(jí)別考核的標(biāo)準(zhǔn)和要求考核實(shí)習(xí)顧問的要求：1、 公司簡介必須筆試和口試考核 90分以上為合格。（培訓(xùn) 部）2、 新、老顧客接待流程按照店內(nèi)實(shí)際流程進(jìn)行考核，要求：自信、大方、熟練、口齒清楚、禮儀禮節(jié)到位。（培訓(xùn)部）3、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和療程搭配和項(xiàng)目操作流程筆試和口試 考核90分以上為合格。（培訓(xùn)部）4、 美容院所有儀器效果和操作流程筆試和口試考核90分 以上為合格。（培訓(xùn)部）5、 每三個(gè)月公司將進(jìn)行一次復(fù)試或抽考，如果抽考到以上 4項(xiàng)有任意一項(xiàng)不合格，一周后第二次抽考還是不合格， 就自動(dòng)降級(jí)。（培訓(xùn)部）6、考核上實(shí)習(xí)顧問后，必須3個(gè)月引進(jìn)至少3位新

2、顧客（3 個(gè)月為一考核周期），否則就自動(dòng)降級(jí)，重新考核合格 后方可上崗。（財(cái)務(wù)部、店經(jīng)理）7、業(yè)績和消耗，按照店內(nèi)年度業(yè)績規(guī)定的當(dāng)月的業(yè)績和消 耗15%為考核標(biāo)準(zhǔn)。（財(cái)務(wù)部、店經(jīng)理）& 達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn)，可以滿三個(gè)月申請(qǐng)升級(jí)考核。（區(qū)域經(jīng)理、店經(jīng)理、培訓(xùn)部）考核專業(yè)顧問的要求：1、公司簡介必須筆試和口試考核 95 分以上為合格。（培訓(xùn) 部）2、新、老顧客接待流程按照店內(nèi)實(shí)際流程進(jìn)行考核， 要求： 自信、大方、熟練、口齒清楚、禮儀禮節(jié)到位。 （培訓(xùn) 部）3、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和療程搭配和項(xiàng)目操作流程筆試和口試考核 95 分以上為合格。 （培訓(xùn)部）4、美容院所有儀器效果和操作流程筆試和口試考核95 分以上為

3、合格。 （培訓(xùn)部）5、每三個(gè)月公司將進(jìn)行一次復(fù)試或抽考， 如果抽考到以上4 項(xiàng)有任意一項(xiàng)不合格， 一周后第二次抽考還是不合格， 就降為實(shí)習(xí)顧問。 （培訓(xùn)部）6、申請(qǐng)考核專業(yè)顧問之前新客人開發(fā)必須達(dá)到，三個(gè)月4個(gè)為基本條件。 （財(cái)務(wù)部、店經(jīng)理）7、考核上專業(yè)顧問后，必須三個(gè)月引進(jìn)至少 4 位新顧客， 否則降為實(shí)習(xí)顧問（三個(gè)月為一考核周期） （財(cái)務(wù)部、 店經(jīng)理）9、 考核上專業(yè)顧問后， 必須服從公司安排完成每個(gè)月分配 的業(yè)績和消耗指標(biāo)， 做好顧客的客情關(guān)系維護(hù)， 業(yè)績和 消耗，按照店內(nèi)年度業(yè)績規(guī)定的當(dāng)月的業(yè)績和消耗 25% 為考核標(biāo)準(zhǔn)。 （財(cái)務(wù)部、店經(jīng)理）8、考核上專業(yè)顧問后， 要服從公司安排將實(shí)

4、習(xí)顧問帶成專業(yè)顧問。（店經(jīng)理、人力資源部）9、考核上專業(yè)顧問后， 必須心態(tài)積極向上， 在店內(nèi)具有帶 動(dòng)性， 沒有負(fù)面的情緒， 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 （店經(jīng)理、人力資源部）考核資深顧問的要求：1、公司簡介必須筆試和口試考核 95 分以上為合格。（培訓(xùn) 部）2、新、老顧客接待流程按照店內(nèi)實(shí)際流程進(jìn)行考核， 要求： 自信、 大方、 熟練、 口齒清楚、 禮儀禮節(jié)到位 （培訓(xùn)部）3、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和療程搭配和項(xiàng)目操作流程筆試和口試 考核 95 分以上為合格。 （培訓(xùn)部）4、美容院所有儀器效果和操作流程筆試和口試考核95 分以上為合格。 （培訓(xùn)部）5、每三個(gè)月公司將進(jìn)行一次復(fù)試或抽考， 如果抽考到以上

5、4 項(xiàng)有任意一項(xiàng)不合格， 一周后第二次抽考還是不合格， 就降為專業(yè)顧問。 （培訓(xùn)部）6、申請(qǐng)考核資深顧問之前新客人開發(fā)必須達(dá)到，三個(gè)月5個(gè)為基本條件（財(cái)務(wù)部、店經(jīng)理）7、考核上資深顧問后，必須三個(gè)月引進(jìn)至少 5 位新顧客， 否則降為專業(yè)顧問（三個(gè)月為一考核周期） （財(cái)務(wù)部、 店經(jīng)理）10、考核上資深顧問后， 必須服從公司安排完成每個(gè)月分配的業(yè)績和消耗指標(biāo)， 做好顧客的客情關(guān)系維護(hù)， 業(yè)績和 消耗，按照店內(nèi)年度業(yè)績規(guī)定的當(dāng)月的業(yè)績和消耗 35% 為考核標(biāo)準(zhǔn)。 （財(cái)務(wù)部、店經(jīng)理）8、考核上資深顧問后， 要服從公司安排將實(shí)習(xí)顧問帶成專 業(yè)顧問。（店經(jīng)理、人力資源部）9、考核上資深顧問后， 必須具備培訓(xùn)員工專業(yè)知識(shí)和溝通 技巧的能力， 獲得公司講師團(tuán)講師資格， 能夠協(xié)助到店 經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績的分配和制定相應(yīng)的營銷方案， 同時(shí)能帶 頭做好顧問的相關(guān)文案工作，必須對(duì)全院的顧客都熟 悉。（總經(jīng)理、店經(jīng)理、人力資源部）10、考核上資深顧問后， 必須心態(tài)積極向上， 在店內(nèi)具有帶