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文檔簡介
1、釆購基礎(chǔ)教程 一、采購概念: 所謂采購,就是指商品的選擇與進貨。在零售業(yè)中它還包括 商品售價的制定、商品結(jié)構(gòu)的確定、促銷之企劃以及為營運部門供貨的日 常操作,對毛利指標(biāo)之達成承擔(dān)最大的責(zé)任。 二、采購的基本任務(wù) 1、篩選合作的供應(yīng)商; 2、慎選適合本公司客戶群的產(chǎn)品; 3、與供應(yīng)商談判最有利的供貨條件(包括品質(zhì)、包裝、品牌、折扣、價 格、進貨獎勵、廣告贊助、促銷浮動、訂貨數(shù)量、交貨期限及送貨地 點等); 4、設(shè)定最有競爭力,同時乂有合理利潤之售價; 5、與銷售部門作最有效的溝通,確保商品暢銷; 6、收集市場資訊,掌握市場之需要及未來的趨勢; 7、為公司創(chuàng)造最高的業(yè)績及利潤。 三、采購人員的素質(zhì)
2、要求 1、操守廉潔:做事可以失敗,做人不可失?。?2、掌握市場:努力通過各種渠道了解市場,知已知彼,百戰(zhàn)白勝; 3、精打細算:會賣不如會買,顧客眼睛是雪亮的,讓供應(yīng)商犧牲少許利潤, 但銷售量增加了,他們還是會樂意的; 4、積極認(rèn)真; 5、創(chuàng)新求進,不進則退 6、適應(yīng)性強:采購的機動性很高,壓力很大,且必須經(jīng)常走進市場,作實 地考察,因此必須要有良好的身體與心理素質(zhì)。 7、團結(jié)合作:身為釆購應(yīng)去除本位主義或獨善其身的意識,凡事應(yīng)以大局 為重。 四、行銷的基本要素 1、商品:應(yīng)考慮到: 口味、質(zhì)地、色澤、安全、衛(wèi)生。 功能。 質(zhì)量。 知名度、或吸引力。 設(shè)計、包裝。 流行性。 售后服務(wù)。 訂貨數(shù)及
3、交貨期。 商品齊全度。 商品說明。 2、價格:確實去研究競爭者的價格、爭取最佳的價格,做到價廉物美; 3、流通管道及銷售地點:在自選式商場,商品的品名及說明是釆購必須 特別謹(jǐn)慎的談判項U,以發(fā)揮出本公司的優(yōu)勢; 4、廣告促銷:廣告促銷是采購人員的利器,釆用快訊及各種方式混合促 銷是非常好的辦法,只有廣告沒有促銷,也會功虧一贊; 5、人員:商品的銷售必須直接或間接地依賴人; 五、供應(yīng)商政策 1、供貨來源:一切合法來源。 2、供貨家數(shù):同檔次的(通常與價位是同義詞)商品,應(yīng)避免向三家以上 的供應(yīng)商采購、當(dāng)客戶有強烈的品牌選擇需求時,此政策可酌量調(diào)整。 3、選擇要件:曲于不可能同時選擇所有的供應(yīng)商,
4、因此,基本符合下列要 件的供應(yīng)商才可考慮。 A、報價合理與誠實; B、質(zhì)量良好,能對商品質(zhì)量有保證; C、其商品能滿足本公司客戶群所需要的; D、商品的包裝適合本公司銷售; E、能在訂貨及配送作業(yè)上密切配合; F、財務(wù)穩(wěn)健,管理良好,貨源可靠; G、不貪圖近利與暴利,愿與本公司齊成長茁壯者。 六、商品政策 1、種類:力求寬廣,避免過于深入,應(yīng)該選80%客戶所需之商品,避免“冷 門”,以回轉(zhuǎn)快的商品為主力; 2、質(zhì)量:符合雙方所約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格; 3、檔次:中高、中、中低; 4、體積:適合自選、盡量請供應(yīng)商提供送貨或安裝的服務(wù); 5、退貨:盡量避免,但保留權(quán)利; 七、價格政策: 1、暢銷及知
5、名品牌:售價一定要低于所有市面零售價,但不一定低太多; 2、不知名品牌,可保持與普通超市同等價格; 3、突出批發(fā)特色,所有整箱的售價,毛利一定要低于零賣的毛利率; 4、促銷價格一定要非常吸引人,盡量使用零賣的貨號來賣,價格定在批 發(fā)市場價位或以下。 八、促銷政策 1、快訊 2、 端架 3、 特價區(qū) 4、 吊旗或POP 5、 現(xiàn)場示范或試吃 6、 促銷包裝 7、 抽獎 8、 其它創(chuàng)新活動。 九、商品的價格結(jié)構(gòu)分析 產(chǎn)生價格競爭的原因: 1、供需不平衡、供過于求; 2、商品的質(zhì)量功能、設(shè)計差異愈來愈小使非價格競爭的條件不受重視; 3、部分零售商利用誘餌價格,吸引客戶; 4、商品生命周期縮短,新產(chǎn)品
6、層出不窮; 5、廠商進貨獎勵等市場策略失誤、導(dǎo)致市價漲亂; 6、經(jīng)營不善者,甩售庫存; 7、地下經(jīng)營者逃稅,產(chǎn)生不公平競爭。 但價格總是圍繞價值上下波動的。 制定售價的方法: 1、以部門別的采購成本加成方式定價; 2、以市場價為標(biāo)準(zhǔn)定價; 3、以心理效果為U標(biāo)定價; 4、以誘餌價格方式定價; 加成率=(售價一進價)/進價 毛利率二(售價一進價)/售價 十、談判技巧:略 十一、采購的業(yè)務(wù)程序 1、供應(yīng)商接洽:目的是初步了解。 本公司確定供應(yīng)商接待日為:周一至周五; 2、訪價:貨比三家; 3、議定價格; 4、商品導(dǎo)入賣場建立電腦檔案; 5、商品追蹤管理,促使新品成為暢銷品。 十二、滯銷商品的淘汰
7、1、以銷售排行榜為標(biāo)準(zhǔn),最后多少名之內(nèi)。 2、以一定時期內(nèi)的銷售為淘汰標(biāo)準(zhǔn): A. 、以數(shù)量衡量:例如3個月內(nèi)達到250個。 B、以金額衡量:例如3個月內(nèi)達到3000元。 3、以商品質(zhì)量為淘汰標(biāo)準(zhǔn)。 4、淘汰商品的處理 A、退貨。 B、削價。 C、作為員工福利或贈品。 十三、采購業(yè)務(wù)人員的管理規(guī)定 1、操守規(guī)定: 我們每一位釆購工作人員明確知曉:我們有責(zé)任維護公司利益,有義務(wù)在采 購工作崗位上維護企業(yè)和所有企業(yè)職工的基本利益,任何損害企業(yè)利益而中飽私 囊的行為,將被全體員工所不齒,將受到企業(yè)紀(jì)律和法律的嚴(yán)厲制裁。在此,我 們鄭重約定: 1)絕不以任何形式收受回扣和各種形式的賄賂,如數(shù)上交收取的
8、各種費用,否 則將嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,觸犯法律。 2)不接受任何形式的饋贈和禮品,否則將被視為不具備采購人員資格。 3)不在公司以外的地方,私下與供應(yīng)商洽談公司業(yè)務(wù)。不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不允許 參與供應(yīng)商招待應(yīng)酬。 4)無條件接受不定期崗位調(diào)動,任何不配合、不主動交接,不主動銜接前期業(yè) 務(wù)的行為,是違反公司制度的行為。 5)有義務(wù)完整保存,認(rèn)真履行與供應(yīng)商簽定的合同契約,保守公司商業(yè)機密, 我們深知,采購工作重要性,我們保證,努力提高工作業(yè)績,出色完成釆購 工作,同時我們爭取更多獎金和企業(yè)獎勵。 2、采購日常例行工作: A、每周一報本周工作計劃和上周工作總結(jié)。 B、每周一下午開營采聯(lián)席會議,回答營運部
9、門的問題,并對樓面提出 采購的建議,并追蹤上周建議的采納情況,討論快訊商品訃劃。 C、每周二至周五為廠商接待日,其余時間不得接待廠商,特別情況例 外。 D、每周六下午進行市調(diào),周一上午交市調(diào)報告。 報告內(nèi)容: (1)銷售詢20名商品在競爭對手及批發(fā)市場的價格分析; (2)競爭對手U前的促銷活動及我方將采取的對策。 E、每2周星期一交一份快訊及會員商品促銷計劃,每釆購別提供4一 5個品種。 F、每天8: 30-9: 00必須巡場,并與樓面主管溝通一次,了解賣場的 現(xiàn)狀及需要解決的問題。 十四、采購常用術(shù)語及解釋: 進價:單位商品的進貨價格。 凈進價:單位商品扣除稅率后的價格也叫不含稅進價。 凈凈進價:單位商品扣除稅率及所有讓點和返利后的價格。 售價:單位商品的售賣價格。 毛利:商品的凈售價與商品的凈凈進價之差。 OPL訂單:即自動建議電腦訂單,是山電腦根據(jù)采購錄入的商品訂貨周 期、送貨周期、最小訂貨量。商品的DM值等信
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