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1、魁林 術(shù)像中 牛榕瑋件陪話總I古客打折卡就是你花一定的錢,然后可以打折。這個我不知道你們都看過我博客上介 紹,就是旁邊這個caster咖啡的案例。就是說,他賣打折卡非常非常的巧妙, 他讓你先買咖啡,你買了一個酬塊、S6塊的一杯咖啡,然后你把錢拿出來, 再付錢的時候,他說,先生,你知道嗎?這杯價值S6塊的咖啡你今天可以免費(fèi) 得到。那么怎么得到呢?他說很簡單,SS塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國全部有效,而且任何時 候享受九折優(yōu)惠,而且這個咖啡還是免費(fèi)的。你說可以,行。我發(fā)現(xiàn)70%的人都會購買,但是一旦你購買后,我知道有很長一段時間, 星巴克是我最喜歡的咖啡,在美國一直喝星巴克,但是從我買了那
2、個卡,至少 有一年沒有到星巴克去過。積分卡星巴克后來出了一種新的卡,星巴克說,不僅你這一杯免費(fèi),我在送你一 杯免費(fèi)。但是我不是打折卡,我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以 再喝一杯免費(fèi)的咖啡???術(shù)像中 牛榕瑋件陪話總I古客實際上他還是賺了,因為他不打折。所以這里面設(shè)計非常的巧妙,所以從 打折卡變成了積分卡,一般這些卡都會在前端需要給他很大的吸引力,超值贈 品非常重要。其實你知道,說起追銷,你們應(yīng)該研究中國電信,中國電信是追銷和鎖銷 的高手。中國電信的所有的營銷,其目的就是為了要鎖住,鎖銷。比如說,中國電信這個東西很巧妙,他會送你100分鐘,送你200分鐘,但他 永遠(yuǎn)不說打折。這樣送2
3、00分鐘沒有意義,假如送你50塊錢你覺得不錯,送你 200分鐘。所以這個中國電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷, 你承諾每年花多少錢,今天這個手機(jī)就是免費(fèi)的,這是他最多的營銷策略。所 以現(xiàn)在中國電信的很多客戶都是免費(fèi)獲取手機(jī)的。然后年中的時候他乂充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個 月花。所以他有很多很多的辦法,然后充士00塊錢,送你價值士00塊錢的炒菜 用油,你覺得挺賺的,花士00塊錢還能得士00塊。但是士00塊錢這個通話的這個東西是相對的,值得多少錢他說了算,取決 于它的定價,他現(xiàn)在不打折,就說明他之詢跟菜籽油是跟賣油的公司合作的, 因為他大量的采購,
4、所以非常的便宜。這就是他的營銷。中國電信是一個非常好的例子,我覺得你們應(yīng)該研究他們是怎么營銷的。 他們每一次的營銷其實都是為了鎖住客戶,當(dāng)然這是他們行業(yè)的特征,因為客 戶從中國移動跑到中國聯(lián)通對他們的損失是非常大的,所以他們所有的策略基 本上都是建立在鎖銷的。經(jīng)常會出現(xiàn)一些新招,各種各樣的招兒,對吧?魁林 術(shù)像中 牛榕瑋件陪話總I古客代金券代金券是什么概念呢?就是說你來了花費(fèi),花費(fèi)可能很多,餐館送你士 0塊 錢,so塊錢的代金券,這個代金券你來了基本就會來,這種情況下給他一定的 有效期,so天的有效期是非常好的。那我告訴你,福建有一個日本的這個烤肉店我無窮多次在他那里吃,就是因為 我手里總有代
5、金券。我吃過一次他就送我一次,我吃過一次手里總有。我打電 話給朋友說你過來我請你吃烤肉,他說為什么要請我?我說因為我有代金券。所以每次吃完了,就是說你花上S00,他就送你SO的代金券,花上S00, 他就送so,所以你手中總有。當(dāng)然一定比例的人真的會這樣,我去吃過無窮多 次都是因為我手里有這個券。有時候并不是你在乎這個錢,有時人的思維就是這樣,你覺得不去這個錢 就浪費(fèi)掉了,所以你就去了。所以代金券的威力非常大,你的成本是零,對吧?來一個你就會賺,但是 有很多餐館老板比較笨。我曾經(jīng)指導(dǎo)過一個老板,他說這個代金券只能周末的 時候才能用,我說為什么呢?因為你周末沒有人。我說那你平時都是滿的嗎?他說不是
6、,平時也不滿,但是平時人相對多一 點(diǎn),我不希望他來,我說你不希望他來,但是不要拒絕他們。例如說他們拿了 一個SO塊錢的代金券來,他吃100塊,還是給你送了 70塊錢的,對吧?魁林 術(shù)像中 牛榕瑋件陪話總I古客所以你不允許他來,就意味著你拒絕了那70塊錢。所以代金券除非你有非 常正肖的理III,否則不要限制他們一定要什么時候。如果你說你這個代金券有 一半的空間都在什么情況不能用,人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。打折券打折券就是你拿著這個券下次來可以打折。緊急鎖銷,緊急鎖銷就是會所 這個比較猛,就是一抓錢就要鎖銷的,也是可以的。賣會員是可以進(jìn)行的,有 的人一進(jìn)來然后就買一個會員是可以的。但是通常
7、情況下有一定的難度。美容院我一般給他們建議,進(jìn)來先不要推你的5萬,他們以前都直接進(jìn)來。 比如說他有一個抓潛的主張和附近的商店結(jié)合,是吧?平時理發(fā)7S塊,但是如 果你上班時間只需要2S塊,然后一些人就來了,對吧?來了之后,你就像他們推5萬塊錢的充值,我說你說這個不可能成功的, 是吧?我說他來了,你可以向他們推一個比如1000塊錢的充值,然后這個2S 也就給他免了,這樣的話他就很容易進(jìn)行。本來1000塊錢,再來兩次的時候, 然后再向他追銷2000塊錢的,這樣比較簡單。這個追銷時機(jī)非常重要,有的時候這個會員充值就像我們買雜志一樣。比 如說我們花錢訂了一本雜志,我們很興奮,覺得要看。但實際上我們可能第一 期、第二期看,最后其他的根本不看了,我是知道的,對吧?魁林 術(shù)像中 牛榕瑋件陪話總I古客我們家放了一大堆這個雜
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