認(rèn)真落實環(huán)境衛(wèi)生整治計劃與設(shè)備公司客服部個人工作計劃匯編

1、認(rèn)真落實環(huán)境衛(wèi)生整治計劃也是一項民心工程和實事工程。大佳何鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的總體要求，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整 治工作是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一項重要內(nèi)容。成立以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生 整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過 “強化一個意識，完善二套制度，建立三支隊伍，打造四張網(wǎng)絡(luò) 工作舉措，扎實推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，取得了較好的效果。、強化一個意識。離不開廣大群眾的支持和配合，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作。群眾是這項工作的主體。為此，針對部份群眾對環(huán)境衛(wèi)生整 治工作存在事不關(guān)已和不理解情緒，把加強健康知識宣傳教育和培養(yǎng)良好的環(huán)境衛(wèi)生意識 作為一項基礎(chǔ)工作來抓。一是進(jìn)行自上而下的發(fā)動，利用村干部工作會議、村黨員

2、會議、 村民代表會議，強調(diào)環(huán)境衛(wèi)生整治的重要性和這項工作帶給每個群眾的好處。二是廣泛印 發(fā)倡儀書。通過全鎮(zhèn)中小學(xué)生向每位學(xué)生家長發(fā)送大佳何鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治倡儀書做到 家喻戶曉。三是各村村口、路旁設(shè)立生態(tài)宣傳牌200余塊，做到抬頭不見，低頭見 ”使衛(wèi)生觀念深入腦海。四是組織全體鎮(zhèn)機關(guān)干部、村黨員干部、村民代表義務(wù)整治農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生 ，共發(fā)動廣大群眾參與整治活動 200余次，做到全民參與。五是鎮(zhèn)文廣、團(tuán)婦、老齡委等部 門陸繼組織開展生態(tài)文化宣傳周活動。組建老年人監(jiān)督隊、綠色小衛(wèi)士、女子腰鼓隊，廣 泛宣傳，形式多樣地投入到環(huán)境整治活動中來。完善二套制度。1動態(tài)保潔機制。建立戶集、村收、鎮(zhèn)運的三級保潔管理

3、體系。農(nóng)戶負(fù)責(zé)本戶房前屋后的環(huán) 境保潔。放入指定垃圾桶。村保潔員承擔(dān)本村范圍內(nèi)農(nóng)戶、企事業(yè)單位的垃圾收集和道路 、溝渠等公共區(qū)域的保潔、日常管理工作，并將垃圾放入中轉(zhuǎn)池。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)將各村中 轉(zhuǎn)池內(nèi)的垃圾壓縮后運送到縣白嶠嶺垃圾填埋場，做到日產(chǎn)日清。為確保動態(tài)保潔機制能 長久有效的實施，鎮(zhèn)村兩級積極推行衛(wèi)生費收取制度和環(huán)衛(wèi)招標(biāo)承包方法，實現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi) 生管理社會籌資、專業(yè)保潔、政府監(jiān)督。2衛(wèi)生檢查考核機制。建立并逐步完善了分類考核、公開監(jiān)督連鎖捆綁的激勵機制。制定出 臺了環(huán)境衛(wèi)生工作考核方法每月對各村環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查考核。評出月先進(jìn) 3名，獎勵 1000元，進(jìn)步獎若干名，獎勵 500元，并發(fā)

4、給流動紅旗。累計獲得月先進(jìn)6次及以上的村再另外獎勵 10000元，對完成縣級衛(wèi)生村或生態(tài)村創(chuàng)建的專項獎勵1000元，完成市級創(chuàng)立的獎勵3000 元，完成省級創(chuàng)立的獎勵 5000 元。獎勵經(jīng)費的 30%可用于獎勵相關(guān)負(fù)責(zé)人。鎮(zhèn)考核 組每月根據(jù)檢查情況對一些衛(wèi)生死角進(jìn)行錄像曝光，曝光三次以上或累計6個月名列末三名的村，村干部和聯(lián)村干部年終考核時扣除10分。三、建立三支隊伍。1鎮(zhèn)檢查考核隊伍。去年年初。重新調(diào)整空虛了省級生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了任務(wù) 分解書，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和工作期限。年月，又抽調(diào)骨干力量成立創(chuàng)建辦，具 體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的實施。環(huán)境衛(wèi)生整治的指導(dǎo)、檢查、考核以創(chuàng)建辦為主體

5、，做到主要領(lǐng) 導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、線上同志合力抓，保證了該項工作有序開展。2村級保潔員隊伍。通過環(huán)衛(wèi)招標(biāo)承包。全鎮(zhèn)村貌的整潔有序。26個行政村共聘用了保潔員 56 名，確保了村容3鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生協(xié)管員隊伍。鎮(zhèn)財政撥出?？?萬元。負(fù)責(zé)監(jiān)督管理鎮(zhèn)區(qū)主要街道、公共場所的秩序和衛(wèi)生狀況。四、打造四張網(wǎng)絡(luò)。1路網(wǎng)。年累計投入資金 400余萬元。累計里程達(dá) 32 公里。其中完成鎮(zhèn)級公路拓寬工程 1條， 投入資金 140萬元，完成工業(yè)區(qū)塊主路工程 1條，寬 24米，長 400米，投入資金 110萬元，完 成村級道路 5條，投入資金 200余萬元。投資 50萬元對鎮(zhèn)區(qū)主要街道進(jìn)行綠化。通過路網(wǎng)建 設(shè)，使鎮(zhèn)村兩

6、級交通和衛(wèi)生基礎(chǔ)條件得到較大改善。2水網(wǎng)。加強對石門溪、和平溪、桃花溪、漲坑溪等4條溪流的水源維護(hù)。禁止向溪流傾倒生活垃圾和建筑垃圾，建立并實施溪流分段承包保潔制度。將鎮(zhèn)后洋水廠取水點上游 1000 米內(nèi)，下游 500米內(nèi)和石門溪兩岸 150米內(nèi)的范圍劃定為水源維護(hù)區(qū)和畜禽禁養(yǎng)區(qū)。投入資 金60余萬元，撤除禁養(yǎng)區(qū)內(nèi) 42戶、 16000平方米畜禽養(yǎng)殖棚屋。建立下葛村生態(tài)養(yǎng)殖基地， 推行禽畜集中圈養(yǎng)，并統(tǒng)一對畜禽糞便進(jìn)行沼氣無害化綜合處理。重視提升飲用水水質(zhì)， 啟動了 7個村的二期改水工程。水庫水質(zhì)達(dá)到類水體標(biāo)準(zhǔn)，自來水普及率達(dá)100%水質(zhì)達(dá)標(biāo)率 100%3保潔網(wǎng)。建立戶、村、鎮(zhèn)一體化的垃圾處置

7、收集網(wǎng)絡(luò)。各村統(tǒng)一配備垃圾清運車，做到垃 圾日掃日清。投資 30萬元在鎮(zhèn)區(qū)后建設(shè)了無動力厭氧凈化系統(tǒng)，生活污水集中處置率達(dá)100%大力開展 “三化、三拆、三整治 ”工作。清理衛(wèi)生死角 200余處，撤除舊房、危房、嚴(yán)重影 響村容村貌和道路暢通的房屋 100多間，整治舊宅基地 3000余，清理柴棚、舊糞坑近 300處，新增村莊綠化面積6000余。4商業(yè)網(wǎng)。出臺并實施環(huán)境衛(wèi)生管理方法鎮(zhèn)區(qū)主要街道實行16小時保潔。增強了經(jīng)營戶維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的自覺性。加強商業(yè)一條街基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資2萬元配置了 40余個黑色垃圾箱，對路燈、排水設(shè)施進(jìn)行了修復(fù)。街道兩旁的違章違筑全部進(jìn)行撤除，街景開展立面整修改 造。聯(lián)合縣

8、城建監(jiān)察大隊多次對占道經(jīng)營等 “七亂 ”現(xiàn)象進(jìn)行了全面整治，鎮(zhèn)區(qū)面貌煥然一 新。將以本次會議為契機，今后。縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，以打造 最佳人居環(huán)境為出發(fā)點，建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標(biāo)，堅定不移地落實生態(tài)環(huán)境維護(hù)與 建設(shè)規(guī)劃進(jìn)一步加大農(nóng)村環(huán)境整治力度，推進(jìn)三沿五區(qū)的重點環(huán)境整治，不時強化工作 措施，提高環(huán)境衛(wèi)生工作水平，為三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)明良好的社會環(huán)境。設(shè)備公司客服部個人工作計劃電氣設(shè)備有限公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下， 取得了良好的成績， 為公司 下年的工作打下了良好基礎(chǔ)， 20* 年，對于 * 電氣設(shè)備有限來說，是 機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉

9、心栽培下， 為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，按照新形勢下 公司的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成本職工作任務(wù)，只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強 鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己 進(jìn)步。一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度， 在與客戶溝通時使用文明用語； 誠信為 本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題； 對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念， 把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公 司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品 質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到 質(zhì)量

10、投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同 時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團(tuán)隊意識 積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客 戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡 量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之 內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度， 與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也 增強團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。四、及時處理客戶投訴 每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（ wi-xg-s006 ），應(yīng) 即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門） ，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析， 以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月