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文檔簡介
1、酒店技能大賽策劃書一、活動(dòng)背景隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)也以日新月異的速度 高速發(fā)展著。酒店管理,更是全球十大熱門行業(yè)之一。 通過此次技能大賽,旨在豐富大學(xué)生校園文化,促進(jìn)同學(xué)酒店服 務(wù)技能的提高,充分調(diào)動(dòng)我院學(xué)生對專業(yè)技能學(xué)習(xí)積極性。二、活動(dòng)主題踐行科學(xué)發(fā)展,爭做技能明星三、活動(dòng)時(shí)間初賽: xx年4月 27日復(fù)賽: xx年 5月16日下午六點(diǎn)(暫定)四、活動(dòng)地點(diǎn) 初賽: 1j4 樓決賽:新區(qū) 2教 104五、主辦單位重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管 理學(xué)院六、承辦單位旅、酒管專業(yè)學(xué)生會(huì) xx級酒店管理班、 xx 級酒店 管理班七、活動(dòng)對象重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生八、活動(dòng) 準(zhǔn)備前期:宣傳策劃部負(fù)
2、責(zé)制作宣傳海報(bào)以及展板。中期:設(shè)點(diǎn)宣傳,進(jìn)班級宣傳;初步對參賽者進(jìn)行培訓(xùn),講解參 賽要求。后期:確認(rèn)參賽人員,聯(lián)系評審。九、競賽規(guī)則 1.本次競賽共設(shè)兩輪,第一輪為選拔賽,第二輪為 決賽。2. 參賽人員進(jìn)行比賽時(shí),不得攜帶任何資料。 在參賽過程中必須服從主持人的指揮,端正賽風(fēng)。十、活動(dòng)流程 1.參賽方式( 1)現(xiàn)場報(bào)名:食堂門口(時(shí)間 :4月 16日至 4月 20日)(2)網(wǎng)上報(bào)名:請把參賽者的院系、年級、專業(yè)、姓 名、聯(lián)系方式(缺一不可)發(fā)到郵箱 806931667( 3)二者選其一即可。注:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的同學(xué)們可在班長處報(bào)名。2.參賽要求( 1)以個(gè)人為單位參加比賽( 2)參賽選手須按照
3、酒店 職業(yè)人的要求著職業(yè)裝,儀容儀表符合職業(yè)規(guī)范。(3)參賽選手須按比賽時(shí)間,提前 15 分鐘檢錄進(jìn)場,按照規(guī)定 順序參加比賽。遲到 15 分鐘者取消比賽資格。(5)進(jìn)入決賽的選手,自行找專業(yè)老師指導(dǎo),決賽比賽內(nèi)容包括 個(gè)人禮儀展示、技能展示,要求掌握相關(guān)酒店技能,按時(shí)準(zhǔn)確的完成 比賽。3. 初賽( 1)初賽時(shí)間: xx年 4 月 27日下午 6:00(2)初賽地點(diǎn): 1j4 樓( 3)初賽內(nèi)容:酒店知識問卷( 4)比賽實(shí)行淘汰制,選十名選 手進(jìn)入決賽。4. 決賽( 1)比賽時(shí)間: xx年 5月 16日晚 18:00(2)比賽地點(diǎn): 學(xué)術(shù)報(bào)告廳( 3)比賽內(nèi)容: a.中英文自我介紹(配上幻燈片
4、) b.酒店 隨機(jī)情景知識問答 c.中式鋪床十一、比賽(決賽)說明(一)中英文 自我介紹參賽選手根據(jù)自身特長進(jìn)行自我介紹,包括 ppt 展示。(時(shí)間為 3 分鐘)(二)酒店隨機(jī)情景知識問答參賽選手依次抽選 題目,題目由主辦方進(jìn)行出題,關(guān)于酒店各部門服務(wù)規(guī)范和應(yīng)急問題 處理等。(三)中式鋪床 1.操作時(shí)間 3 分鐘(提前完成不加分,每超過 10 秒扣 2分,不足 10 秒按 10 秒計(jì)算,超過 1分鐘不予計(jì)分);2.選手必 須提前進(jìn)入比賽場地,裁判員統(tǒng)一口令開始準(zhǔn)備后進(jìn)行準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時(shí) 間 2 分鐘。準(zhǔn)備就緒后,舉手示意;3.選手在裁判員宣布比賽開始后開始操作; 4.操作結(jié)束后,選手立于工作臺(tái)側(cè),
5、舉手示意比賽完畢; 5.比賽用床架 不帶床頭板,不設(shè)床頭柜,靠近裁判一頭為床頭; 6.操作過程中,選手 不能跑動(dòng)、繞床頭、跪床或手臂撐床,每違例一次扣 2 分。7.其他( 1)床單和被套疊法:正面朝里,沿長邊對折兩次,再沿 寬邊對折兩次。(2)選手不可在床頭操作,其余位置不限。(3)床架 +床墊高度為 45 厘米。8.主辦方提供物品( 1)床架(1個(gè))(2)床墊(1個(gè),2 米1.2米) (3)工作臺(tái)( 1 個(gè))(4)床單( 1 個(gè),2.8 米2米)(5)被套( 1 個(gè), 2.3 米 1.8米,底部開口,系帶方式) (6)羽絨被( 1 床,重量約 1.5 千克/床)(7)枕芯( 2 個(gè),75 厘
6、米45厘米)( 8)枕套( 2 個(gè),開口 方式為信封口) 9.附表 1(中式鋪床評分標(biāo)準(zhǔn))項(xiàng)目要求細(xì)則分值扣分 得分床單( 17分)一次拋單定位(兩次扣 2 分,三次及以上不得分) 6 不偏離中線(偏 2厘米以內(nèi)不扣分, 2-3 厘米扣 1分, 3厘米以上不得 分) 3床單正反面準(zhǔn)確(毛邊向下,拋反不得分) 1 床單表面平整光滑 2 包角緊密平整,式樣統(tǒng)一( 90 度)5 被套( 6分)一次拋開(兩次扣2 分,三次以上不得分) 、平整抓兩角抖羽絨棉被并一次拋開定位(整理一次扣 2 分,類推),被 子與床頭平齊 4被套中心不偏離床中心(偏 2厘米以內(nèi)不扣分, 2-3 厘 米扣 1分,3 厘米以上
7、不得分) 3羽絨被在被套內(nèi)四角到位,飽滿、平 展 2 羽絨被在被套內(nèi)兩側(cè)兩頭平 1 被套口平整且要收口,羽絨被不外 露 1 被套表面平整光滑 2 羽絨被在床頭翻折 45 厘米(每相差 2 厘米扣 1 分,不足 2 厘米不扣分) 3 尾部自然下垂,尾部兩角應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 2 枕 頭(2 個(gè))(9 分)四角到位,飽滿挺括 3 枕頭邊與床頭平行 2 枕頭中 線與床中線對齊 (每相差 2 厘米扣 1 分,不足 2 厘米不扣分) 2 枕套沿 無折皺,表面平整,自然下垂總體效果:三線對齊,平整美觀 4 操作過程中動(dòng)作嫻熟、敏捷, 姿態(tài)優(yōu)美,能體現(xiàn)崗位氣質(zhì) 4 合計(jì) 60 操作時(shí)間:分秒超時(shí):秒扣分: 分選手跑床、跪床、撐床次:扣分:分實(shí)際得分附表 2(決賽評分表) 基本信息姓名院系及班級項(xiàng)目分值(分)得分中英文自我介紹 10 情景 知識問答 40中式鋪床 40綜合評價(jià) 10 總分備注:十二、現(xiàn)場維護(hù)進(jìn)入賽場人員須服從工作人員統(tǒng)一指揮, 與評判工作無關(guān)人員一律不準(zhǔn)以任何理由進(jìn)入評委席和干預(yù)評判工作; 比賽期間非參賽選手在觀眾席就坐,請勿隨意走動(dòng)或喧嘩,自覺遵守 和維護(hù)賽場紀(jì)律;有親友團(tuán)的助威要有序、有禮。十三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng) 1 名獎(jiǎng)狀+獎(jiǎng)品二等獎(jiǎng) 2 名獎(jiǎng)狀 +獎(jiǎng)品三等獎(jiǎng) 3 名獎(jiǎng)狀 +獎(jiǎng)品優(yōu)勝獎(jiǎng) 4 名獎(jiǎng)狀十四、
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