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文檔簡介

1、人力資源開發(fā)課程激勵下屬能力的開發(fā)方案選題7:選定領(lǐng)導(dǎo)者所具備的重要素養(yǎng),設(shè)計(jì)開發(fā)方案。學(xué) 生 姓 名:學(xué) 號:專 業(yè):人力資源管理專業(yè)任 課 教 師:激勵下屬能力的開發(fā)方案領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù),激勵則是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心。沒有激勵的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)就是沒有藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo),沒有激勵的領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)就是不懂藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)。正確運(yùn)用激勵藝術(shù),已經(jīng)成為衡量領(lǐng)導(dǎo)能力水平高低的重要標(biāo)志之一。一、了解下屬需要什么激勵員工,不論針對個(gè)體還是針對團(tuán)隊(duì),要產(chǎn)生最好的效果,首先必須深入分析他們的個(gè)人動機(jī)。激勵的藝術(shù),在于學(xué)習(xí)如何影響個(gè)人行為。一旦明白了這點(diǎn),你就會獲得一個(gè)讓公司和員工都滿意的成果。激勵是一種行動的意志力。過去,激勵可以由外而

2、內(nèi)加以灌輸,但是今天我們知道,每個(gè)人被激勵的方式各不相同。所以在工作場所中,你必須將員工的個(gè)人動機(jī)與公司的需要相結(jié)合,才能影響你的員工。懂得自我激勵才能持久。信任員工憑借他們自己的動機(jī)去工作,同時(shí)鼓勵他們擔(dān)負(fù)起整個(gè)工作的責(zé)任,這是啟發(fā)員工激勵自我的好方法。而對于較為消極的員工,也要想辦法找到鼓勵他們的方式,同時(shí)盡可能幫助他們。二、知道要激勵誰激勵在過去通常只有一個(gè)方向:以上對下,上司鼓勵下屬。但是現(xiàn)在卻不同了。一個(gè)善于管理公司的領(lǐng)導(dǎo)者,員工能做的事不僅僅只是接受命令,所以領(lǐng)導(dǎo)者必須調(diào)整自己,鼓勵下屬與你一起分享工作中的樂趣,從而使得與你一起工作的下屬能和你通力合作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要善于運(yùn)用激

3、勵技巧。這不僅影響你的下屬,而且也影響你的同事以及高級管理人。作為同事,要讓其他同事覺得,他們的所作所為正在幫助、支持你。例如,為了節(jié)省辦公室開銷,做出跨部門的聯(lián)合計(jì)劃。而作為下屬,要從激勵中認(rèn)識到,聽從你的意見可以獲得成就感。三、激勵下屬的方法與藝術(shù)一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定要在各個(gè)方面都比下屬強(qiáng),而在于具有調(diào)動下屬積極性的能力。激勵不僅是重要的管理手段,而且是一門高深的管理藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的激發(fā)和鼓勵,會使他們發(fā)揮更大的積極性和創(chuàng)造性。激勵下屬的方法雖然多種多樣,但大體上可劃分為如下幾個(gè)類型:(一)形象激勵形象激勵,主要是指領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人形象對被領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為能夠起到明顯的激勵作用,從而推動

4、各項(xiàng)工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行往往會影響下屬的精神狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則、公道正派、言行一致、愛崗敬業(yè)、平易近人,就會得到下屬廣泛的認(rèn)可和支持,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務(wù)。因而領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把自己的學(xué)識水平、品德修養(yǎng)、工作能力、個(gè)性風(fēng)格貫穿于處世與待人接物的活動之中(二)情感激勵現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不僅要注意以理服人,更要強(qiáng)調(diào)以情感人。要舍得情感投資,重視與下屬的人際溝通,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信息交流中樹立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如家庭、生活、娛樂、工作等等。領(lǐng)導(dǎo)者可以在這種無拘無束、下屬沒有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息,交流思想感情,從而增進(jìn)了解和信任,并真

5、誠地幫助每一位下屬,使團(tuán)體內(nèi)部產(chǎn)生一種和諧與歡樂的氣氛。(三)需求激勵需求層次理論告訴我們,需求因一個(gè)人在組織中所做的工作、年齡以及員工的文化背景等因素的不同而有所差異。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在激勵下屬時(shí),應(yīng)針對不同的對象與其不同的需求進(jìn)行激勵。只有掌握了下屬的需求才能積極創(chuàng)造條件去滿足下屬的需要,才能有針對性地做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而達(dá)到激勵下屬積極性的目的。(四)信心激勵很多時(shí)候下屬可能對自己缺乏信心,不能清楚地認(rèn)識和評價(jià)自己,尤其是對自己的能力,往往不清楚自己的優(yōu)勢和劣勢以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性有多大。因此,下屬需要外界尤其是自己信賴的、尊重的、敬佩的人的鼓勵,而來自領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵則更加可貴,它意味著上級會給

6、自己提供成功的機(jī)會和必要的幫助,這無疑會激發(fā)下屬的需要和激勵下屬努力進(jìn)取。因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力幫助下屬樹立“人人都能成才”信心,讓下屬看到希望,揚(yáng)起理想的風(fēng)帆。下屬有了信念、動力和良好的心態(tài),就能激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力。正像一句廣告詞說的那樣:“只要有激情,一切就有可能”。(五)賞識激勵領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到會賞識激勵下屬。當(dāng)下屬有進(jìn)步時(shí),他最需要得到的是認(rèn)可;當(dāng)下屬獲得成功時(shí),他最需要給予的是贊賞;只要這樣做,賞識激勵就能產(chǎn)生預(yù)期效果。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者一句讓人刻骨銘心的賞識的話,可能會讓下屬銘記一生,影響終生。對那些有才干、有抱負(fù)的下屬來說,給予物質(zhì)獎勵,還不如給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機(jī)會,使其有所作為。因此,領(lǐng)導(dǎo)要知

7、人善任,對有才干的下屬,應(yīng)為其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的條件。對下屬的智力貢獻(xiàn),如提建議、批評等,也要及時(shí)地給予肯定的評價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)者的肯定性評價(jià)也是一種常識,同樣地滿足下屬精神需要,強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識。四、實(shí)行各種激勵方式相結(jié)合在物質(zhì)生活豐富的今天,金錢激勵法并非是唯一完全引爆員工干勁和雄心壯志的萬靈丹。金錢的效力有一定的限制,單靠金錢這一項(xiàng)誘因并不足以完全引發(fā)員工的工作動機(jī)。金錢只有和其他引發(fā)動機(jī)的因素整合起來,才能達(dá)到最好的激勵效果。比如,員工很重視與工作伙伴之間的關(guān)系,這就不是金錢能完成或取代的。再者,金錢不能激勵員工的另一個(gè)理由,則與心理因素有關(guān)。一般人在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)之后,便會轉(zhuǎn)而追求其他方向的滿足

8、,對他們來說,那些東西比金錢更具價(jià)值。真正的激勵因素包括成就、對成就的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升。即使算作是一項(xiàng)激勵因素,薪水也只是位于這一組因素之后。美國心理學(xué)家、管理理論家、行為科學(xué)家弗雷德里克經(jīng)實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論:在所有因素中,金錢僅列第六。所以要根據(jù)員工的個(gè)體之間的差別實(shí)行不同的激勵方式相結(jié)合。五、發(fā)揮激勵機(jī)制的五項(xiàng)原則。原則一:充分考慮個(gè)體差異企業(yè)員工因?yàn)槟挲g、成長經(jīng)歷、教育背景以及思維方式、推理分析能力的不同,表現(xiàn)出十分明顯的個(gè)體差異性,相同的激勵措施應(yīng)用到不同的員工身上,所起到的激勵效果也不盡相同。為了讓每一位員工的聰明才智與個(gè)人潛能都能得到充分地發(fā)揮與釋放,企業(yè)管理者應(yīng)該實(shí)行有層次的

9、差異化激勵政策。如有較高學(xué)歷的下屬一般比較注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),應(yīng)注重實(shí)行非物質(zhì)激勵;對學(xué)歷相對較低的員工則首先考慮滿足其基本需求的物質(zhì)激勵。原則二:體現(xiàn)公平公正性激勵制度的制定一定要體現(xiàn)公平、公正的原則。一個(gè)人對所取得的報(bào)酬是否滿意,不僅要與他的勞動貢獻(xiàn)相比較,而且還要與他人或歷史情況進(jìn)行比較。管理者在應(yīng)用激勵政策時(shí),一定要本著一顆公平、公正的心,不帶有任何偏見和喜好,不表露出任何不公平的言語和行為。原則三:物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合一手締造了中國漢字激光照排系統(tǒng)的王選說:只對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵,忘掉了精神激勵,這是害民政策;反過來只進(jìn)行精神激勵和思想激勵,沒有物質(zhì)激勵,這是愚民政策。不害民、不愚民

10、就要做到物質(zhì)與精神相結(jié)合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視物質(zhì)激勵與精神激勵的有機(jī)結(jié)合,就能把員工的積極性真正調(diào)動起來。原則四:個(gè)體激勵與群體激勵結(jié)合無論是何種規(guī)模和性質(zhì)的企業(yè),優(yōu)秀員工的脫穎而出都離不開班組、部門崗位的支持與促進(jìn)。優(yōu)良的群體環(huán)境是員工成長進(jìn)步的先決條件。在實(shí)施激勵政策時(shí),正確處理好激勵個(gè)體與激勵群體的關(guān)系,有助于發(fā)揮員工與集體的互促共進(jìn)作用。如果忽視個(gè)體作用,只注重對群體的激勵,可能造成平均主義;相反,如果過分強(qiáng)調(diào)個(gè)體貢獻(xiàn),不顧及群體因素的存在,容易影響大家的積極性,形不成工作合力。原則五:正面激勵與負(fù)面激勵結(jié)合獎勵和懲罰都會直接影響激勵效果。在企業(yè)的管理實(shí)踐中,應(yīng)堅(jiān)持以正面激勵為主、負(fù)面激勵為輔的原則。在運(yùn)用處罰手段的時(shí)候,要努力通過負(fù)面激勵達(dá)到正面激勵效果。如果過多地運(yùn)用負(fù)面激

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