運工作先進(jìn)典型材料2

1、保路暢、保民安，譜寫和諧春運尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們很榮幸能在全市2011年春運工作總結(jié)表彰大會上發(fā)言。首先，我謹(jǐn)代表沅江市人民政府，對益陽市各級領(lǐng)導(dǎo)特別是春運辦的關(guān)心和大力支持，表示衷心的感謝！對各兄弟縣區(qū)給予的無私幫助，道一聲謝謝！下面，我簡要匯報下我市春運工作情況。2011年春運，我市在上級政府和交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真落實“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運總目標(biāo)，創(chuàng)新思路，扎實苦干，圓滿完成了2011年春運工作任務(wù)。春運期間，投入車輛839臺，發(fā)送12528車次，增發(fā)430車次；投入船舶28艘,發(fā)送1120船次，增發(fā)28船次；累計運送旅客20.2萬人次，同比增

2、長7.3。道路、水上運輸通暢平安，未發(fā)生一起重特大安全事故，為全市春運工作作出了較大貢獻(xiàn)。我們的具體做法如下： 一、未雨綢繆，提前謀劃，打造“充裕春運”一是上情下達(dá)，貫徹精神。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)全國、省春運工作電視電話會議精神，特別是堅決貫徹落實省長徐守盛慰問信中的指示精神，組織廣大春運干職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“矮寨精神”，切實做到“三個加強”。益陽春運工作會議后，我市迅速召開春運工作動員大會，下發(fā)了春運工作文件資料，明確了部門責(zé)任，并要求部門單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、街道辦事處迅速召開動員大會，層層落實益陽春運工作會議精神，分級落實春運責(zé)任。二是建立機構(gòu)，明確職責(zé)。1月初，我市成立了春運領(lǐng)導(dǎo)小組，市人民政府以文件形

3、式明確了春運成員單位職責(zé)。有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、街道辦事處向春運領(lǐng)導(dǎo)小組遞交了責(zé)任狀。重點明確了在安全監(jiān)管上強化監(jiān)管人員責(zé)任，凡是在春運工作期間因管理不到位、責(zé)任落不實或違法違紀(jì)、執(zhí)法不嚴(yán)和失職瀆職，造成重特大交通事故的，嚴(yán)格按照國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定等有關(guān)法律法規(guī)，從嚴(yán)追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。三是高度重視，嚴(yán)格督查。春運前，市委書記鄧宗祥帶領(lǐng)公安局、交通運輸局、交警大隊、安監(jiān)局等有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志，對全市主要客運站場、交通要道、橋梁碼頭進(jìn)行了檢查，現(xiàn)場提出整改要求。市委、市政府督查室聯(lián)合春運辦，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、街道辦事處，各險要路段，橋梁碼頭進(jìn)行全面督查，下發(fā)督查情況通報，責(zé)令工作不

4、到位的單位在春運前迅速整改到位。市春運辦也制定了關(guān)于在全市開展春運工作檢查的安排，明確了春運工作常規(guī)檢查內(nèi)容，排定了檢查日期，并逐步實施。四是備足物資，從容應(yīng)對。2010年12月下旬，組織交通、海事、勞動、民政、交警、氣象等部門進(jìn)行全面調(diào)研，摸清春運期間車流量、人流量及天氣等情況，多方給力，籌措資金30多萬元；上路執(zhí)勤人員近200人；組織各類運輸車輛1000臺、船舶28艘；儲備工業(yè)用鹽50噸、麻袋1000只、棉被200床。并與部分食品商達(dá)成口頭協(xié)議，真正做到了“兵馬未動，糧草先行”。五是客運整治，及時到位。1月7日開始，我市為鞏固前段客運市場整治成果，為春運工作鋪平道路，適時于1月17日，順利

5、啟用百合車站，關(guān)閉城區(qū)舊車站，同時我們在公安局、交通運輸局、城管局、交警大隊、工商局等單位抽調(diào)120名工作人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，在城區(qū)進(jìn)一步開展了客運市場整治，并取得顯著成效。至目前，共查扣各類非法營運車輛近50臺，抄牌處罰車輛近30臺，查處無牌無證車輛20臺，城區(qū)非法營運基本杜絕，客運市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，為整個春運工作打下了堅實基礎(chǔ)。二、精心部署，把住關(guān)卡，打造“平安春運”春運工作的關(guān)鍵是安全、是平安，我們秉承這一宗旨，圍繞安全不放松，全面進(jìn)行安全檢查，不留死角。一是把好駕駛員管理關(guān)。駕駛員是春運安全的主體，也是許多交通事故的制造者，把好駕駛員管理關(guān)是確保春運安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們強化對駕駛?cè)藛T

6、的道路交通法律法規(guī)、安全意識和職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)文明駕車、守法經(jīng)營風(fēng)尚，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛，嚴(yán)禁無照駕駛，嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格審查，嚴(yán)禁無客運資質(zhì)的駕駛員駕駛客車參加春運，從源頭上杜絕和遏制重特大交通事故的發(fā)生。二是把好營運客運車輛維護(hù)和檢測關(guān)。牽頭組織安監(jiān)、公安交管、交通運輸?shù)炔块T密切配合，在對全市所有客運車輛進(jìn)行全面摸底，逐車建立安全檔案的基礎(chǔ)上，對參加春運客運車輛進(jìn)行一次全面檢查，杜絕帶病車、技術(shù)等級不合格車輛和保養(yǎng)差的車輛參加春運。針對春運氣候條件惡劣、車輛出勤率高的實際，及時加強車輛的維修和安全性能檢測，確保車輛安全性能符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實客運車輛進(jìn)出站管理制度，春運期間的所有營運

7、車輛都做到每天必查，出站必查，確保了營運安全。三是把好重點路段管理關(guān)。切實樹立“隱患就是事故”的思想觀念，把整治安全隱患作為春運工作的重中之重來抓。針對省道、縣鄉(xiāng)通道存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中開展一次全面的、徹底的、拉網(wǎng)式的安全隱患排查和整改治理行動，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改到位，實消除安全隱患，確保道路安全暢通。四是把好道路巡查關(guān)。認(rèn)真總結(jié)近年來入冬及春運期間道路交通事故情況，進(jìn)一步加強道路交通事故研判，有針對性和預(yù)見性的開展交通秩序整治和事故預(yù)防工作。對重點違法行為、重點車輛、重點線路、重點時段，科學(xué)合理地調(diào)配警務(wù)，調(diào)度警力，切實做到路面管理不失控，嚴(yán)格落實嚴(yán)重交通違法行為專項治理，嚴(yán)

8、厲打擊超員、超速、酒后駕車、無證駕駛、病車上路等違法行為。遇雨雪等惡劣氣，要切實采取有力措施，有效杜絕交通事故隱患。五是把好交通安全知識教育關(guān)。以宣傳部門為主體，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公安交管、交通運輸?shù)炔块T為重點，充分利用各種宣傳媒體，采取各種行之有效的措施，廣泛宣傳道路交通安全法等法律法規(guī)，深入開展春運道路交通安全知識教育，提高廣大交通參與者的道路交通安全意識，積極營造良好社會氛圍，提高全民的交通安全意識。三、應(yīng)機立斷，妥善處理，打造“通暢春運”春運前，我市制定周密的應(yīng)急預(yù)案，包含春運期間可能出現(xiàn)的所有情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保應(yīng)急工作及時到位，不出差錯。嚴(yán)格實行“每天五個一”工作機制，每天由分管市領(lǐng)

9、導(dǎo)調(diào)度一次春運工作情況，每天督查一次工作落實情況，每天抽查一次人員到崗情況，每天綜合一次全市春運工作開展情況，每天上報一次情況，暢通信息渠道。一是積極應(yīng)對雪災(zāi)。全市普降大雪后，為確保道路安全暢通，我市組織干部職工分赴各車站、碼頭、渡口、橋梁等重點部位及路面進(jìn)行巡查，及時在車站、碼頭、渡口、橋梁等重點部位采取撒鹽、鋪麻袋等清雪除凍防滑措施，清除道路積雪，確保暢通和安全。據(jù)統(tǒng)計，雪災(zāi)期間，我市在各車站、碼頭、渡口、橋梁撒鹽55噸，鋪設(shè)麻袋600多條；二是緊急疏導(dǎo)交通。2月6日11時開始，我市赤山路段因道路過窄、車流量過大等原因，出現(xiàn)嚴(yán)重堵路、堵車。事件發(fā)生后，我市主要領(lǐng)導(dǎo)，特別是常務(wù)副市長肖勝利、

10、市委辦主任張志明、政法委書記蔡光輝，副市長姚曉亮、副市長劉建斌等領(lǐng)導(dǎo)步行數(shù)公里趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行指揮調(diào)度，啟動應(yīng)急預(yù)案，在較短時間內(nèi)迅速組織120名公安干警、交警、武警、城管、運管人員上路緊急疏導(dǎo)交通，組織鎮(zhèn)、村干部上路協(xié)助疏導(dǎo)，做好被堵乘客安撫工作。并和白沙大橋協(xié)商，達(dá)成停止收費的共識，放行了所有堵塞車輛，至2月6日22時，被堵車輛全部通過收費站，道路疏導(dǎo)通暢。同時，從2月7日起，我市每天安排180名工作人員上路執(zhí)勤，直至春運結(jié)束。三是及時處理事故。2月9日中午13時，白沙大橋上發(fā)生一起車輛追尾相撞事故（未出現(xiàn)人員傷亡），收到訊息后，市政府值班室、春運辦迅速與發(fā)生事故所在地交警聯(lián)系，并通知有關(guān)單

11、位主要負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場,事故在15分鐘內(nèi)得到妥善處理，恢復(fù)了道路暢通。春運期間，我市處理類似事故多起，群眾滿意度較高。四、情真意切，真情服務(wù)，打造“快樂春運”一是細(xì)節(jié)服務(wù)讓人舒心。嚴(yán)格按照道路交通安全法、治安管理處罰條例等法律法規(guī)規(guī)定，做到文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，不徇私舞弊，不執(zhí)人情法，不執(zhí)過頭法，堅決杜絕“三亂”等違規(guī)行為發(fā)生。廣泛開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序”和“保安全、保暢通、保民生”的“三優(yōu)三保”為內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動，提高服務(wù)水平。我市百合車站在增加售票窗口、延長售票時間、實行電話訂票的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，免費為旅客提供開水，暈車藥，實行溫馨服務(wù)，受到廣大旅客

12、一致好評。各運輸企業(yè)在廣大司乘人員中深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳教育活動，也收到了較好的效果。今年春運期間，出現(xiàn)了多起拾金不昧、扶老攜幼、助人為樂的典型事例，產(chǎn)生了良好的社會反響。二是投訴處理讓人放心。春運期間，我市嚴(yán)把票價審核關(guān)，始終保持嚴(yán)厲打擊隨意哄抬票價、敲詐旅客行為的高壓態(tài)勢，確保乘客的合法權(quán)益不受侵害。2月6日，有人舉報沅江有非法銷售火車、飛機票行為，春運辦迅速組織各有關(guān)職能部門對全市代售點進(jìn)行了全面核查，經(jīng)核實，沅江沒有非法銷售火車票的代售點，也保障了正規(guī)代售點的合法權(quán)益。期間，受理各類關(guān)于春運票價、堵車、堵路投訴30多起，我們總是耐心解釋，及時處理，處理率達(dá)到100,群眾滿意率100，為廣大市民創(chuàng)造了一個放心的春運環(huán)境。三是滯留安置讓人貼心。我們針對春運期間因誤點、堵車等情況而滯留的人員，開展愛心服務(wù)、親情服務(wù)，及時為他們端上一杯熱茶、送去一份熟食、安排一個去處、捎上一床棉被，既做到了旅客旅途平安，又做到了滯留人員快樂似在家。據(jù)不完全