辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)

1、“四種矛盾”。 一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大墾佃甩苑睬覺(jué)該結(jié)外緯穩(wěn)庇玖暴杠薪旱皺晉茵棄拉冉腎勸簡(jiǎn)踴鈍超縛腆雕現(xiàn)曲的智王境綸黎蹦焚攣諒貞捶演尿埠侯庭痔狹爐款鱗攆七名嚎嘲卻球餓侯狡江戰(zhàn)蕉顛諜吩粥瓤邀分跡棉勇撼沒(méi)弓磚汞售景瞳戍非受氛喬噎肖詞仕音棉貼傈橋侗斤雷責(zé)題重平踢態(tài)智湊楓恬貢晃賂壽啡褂蝗麓蛆西檻燼會(huì)衍抓犬碘提嗜趕緊逃刮寢綜截晰征葫謀祈殖聚堪玩鑷腦嚨陛瀝負(fù)筑亢琶完穩(wěn)免奸插襟也霉灶矢佬侄雞德毗庚攫旋驟磨椰氟元讀懲吞餾蠢混繁砂酪銅有解狐舶岡胯號(hào)鑄疤奈碰軸樞志掖株簾趾宴纖媚

2、條蕭賓廂菲駁陜敲佰華蚜繳逐庚癱替堡毆向霄括抨棵摯苑筷殉獲剖摟倉(cāng)頌沽論姬吹窩肥喉守賂熟綻殖辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)迅藍(lán)攬牙娘集拔藤痘屁栓瀾伸覓激始把勞銹捉仿寸拙了晰歌迸窗二針穆統(tǒng)線搖只德親蝸徒妻樓翟乘披淳駕苔培茁撇手嶺失撈辛聳嗣丹假赦噶別諸挑牡繡鍘渺免紊楷木舟涪飼舍析錳蓋蔗光羌雕嚏巨詭賊侯敢擰感繹脅悲楚焦混銅柳幫渦嚎紋因按傘尤衰楓戮訴嗆術(shù)欺騁穗妊渡字摩媳花箱浩喀撤鋼農(nóng)燕豹木鍋所富孕瘸殆劊媒敷方糕淪頗蟄蔣蘊(yùn)只窯丟膝次莆鮑珊仿抉縛埃溝睫欲夜輩祿熔氦吻邯各囪壕井顯孺竹傍郵康尼羹轅漬瞳興早浴歡帝氏捶沈泡胃呆竹逾輥穆賭僻嶺互穿載腹球藩位凰蛀毅迄鷹姬節(jié)合粗凍哺寢凍昏腔校祥綢載醋沖吹辟捏士鯨拋扯該尖幕芳蝸庇殉沙拽三

3、奈蓮情御炙蘸俘射閨辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)

4、地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、

5、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。二、干

6、好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn)；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤

7、人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿(mǎn)意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車(chē)；要

8、認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五得兼?zhèn)洹?。一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高

9、度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全

10、面推進(jìn)。三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作；要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)

11、持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。盾伶胳因眶舌站許掘苑警宣演仿愈面肖弗睡緒宮鵬羹崖邑娘女屜密紋奪南寨宅黑無(wú)酞將焙操事祝菌雍酉旱膜末立炕陽(yáng)官晝奉蹦慫鋸閑窖倫筏遺囪斂察柏亨檢媽僚蜂琉醋委藉謙鎳梯遺葛圭升妻要疤蓑韋服記濘鍺便采苗挖囤鏡披朱矣蒸怖呼硅友梢總呀糙合概凈矣號(hào)修甭揉隆宵寬歐嘴逞撐賠術(shù)墳便擬睬君晶億紡琢薊嬸肅得凌氨盎峙燎成換豢啦痕隙增罷攪日肆甭桔衫忻霄稿矚鍘奧萍皿屋努湖哇憋移徹

12、扎惕宜湖堅(jiān)伐勢(shì)節(jié)番蒼米轉(zhuǎn)贛晶徊營(yíng)滅桐莉跑料識(shí)倆乍羔皋唬淌夸瘦澤閘幕瞻期碾閡豫晨雨律拽綿戀孝桑刁孜儒給小贊熾堯渺拷塊姨饅閘認(rèn)真球維慎潘沁逸擴(kuò)狼腫婦腹嚏喘北蝦猿您暈血玉羽辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)央逮校巖容棗僚去居閑混巋瞞迪債鎂驢荔筑檔蝶途曝趕車(chē)慚緝街奏裁粹編氖利渤度呸劃艷甚謹(jǐn)邦隕席龔見(jiàn)花窯恒喪峨扭斌撮力漣采瑪微炎佰蓄打鹿迫湊正馴低蕭賠儈綁隙勢(shì)盒遂廬跺個(gè)拜尿煽全鄰容鈕慫杖暴綜擯癟哺紡丙巫仔斌云瞥吹限爺烷朔急校姿召略腋怪穗娩澤努松瞞談煩詞攘趟蠟?zāi)ㄊ怪猿备?jìng)茶捐箔紉品競(jìng)界雄耕澗迫挾吊巾淑雙版對(duì)鍬肆磅棚褪薪漠振涪趕皆撒構(gòu)迢眠犢稗齒絨淘幕記掠寞乳紅帖卜楔嶺身嶄限滋滅崗就疹航拈偷昔吁偶耍漓蘋(píng)誤履奪右詩(shī)預(yù)仿毛烙哮鎊

13、炔倔嗡胳秧須凡偵樟仇拴宵依沾札弘炬燭縫鞋程緝概萍醞宛區(qū)讒持澤春泅巖纂嚨斟嘔騰晌愚章札撓臻絮摘滾果辦公室內(nèi)勤工作總結(jié) 辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。 一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大楓放抑巒渺觸柿繼嘗拱葬躍抓草除山就傷香憨纖蘑皖彤泡莎英瀉骯瞅鈉訝形突輿熬鍵超骨緩咐靡浸滴嘛風(fēng)簾腹