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1、課時(shí):14小時(shí)(2天)荊棘之路-研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤演練(國(guó)內(nèi)首創(chuàng))舉辦時(shí)間:2011年8月19-20日(南京) 2011年9月16-17日(北京) 2011年10月26-27日(深圳) 課程收益 q 通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目管理的沙盤演練,學(xué)員將會(huì)有如下收益:q 理解如何利用有限的精力和資源,在滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目約束的前提下,最大限度追求產(chǎn)品的市場(chǎng)成功;q 提升項(xiàng)目管理的策略和全局意識(shí),而不是僅僅關(guān)注局部細(xì)節(jié),在工作實(shí)踐中不再猶豫不決;q 清楚項(xiàng)目管理中諸多決策對(duì)項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)的影響程度(包括對(duì)本階段和后續(xù)階段的影響),最終選擇最佳解決方案;q 學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)他人的藝術(shù),而不僅是自己做事的技術(shù);q 掌握
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的先進(jìn)理念,掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化思想和并行工程方法;q 掌握在研發(fā)項(xiàng)目管理中如何制定全面有效的項(xiàng)目計(jì)劃以及計(jì)劃的內(nèi)容要素,并對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行有效全面的監(jiān)控,使項(xiàng)目控制活動(dòng)更具可操作性;q 掌握研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理的實(shí)踐方法;q 掌握塑造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的途徑方法和項(xiàng)目經(jīng)理的必備素質(zhì),促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉; 課程背景 q 你領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目被寄予厚望,公司高層和市場(chǎng)部門加入了太多的需求這樣的產(chǎn)品幾乎可以包打天下,當(dāng)然這是不現(xiàn)實(shí)的,作為項(xiàng)目經(jīng)理的我該如何應(yīng)對(duì)?q 我參加了研發(fā)管理培訓(xùn),感覺(jué)其中有些優(yōu)秀實(shí)踐對(duì)目前的項(xiàng)目比較適合,可否立刻進(jìn)行嘗試?q 產(chǎn)品正在緊張的開(kāi)發(fā)
3、,公司高層卻突然要求提前發(fā)布,而且不能偷工減料,原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)先發(fā)制人,我如何打破這個(gè)尷尬局面?q 產(chǎn)品維護(hù)過(guò)程中,數(shù)不清的需求和問(wèn)題接踵而至,團(tuán)隊(duì)忙的不亦樂(lè)乎,不同定制化版本搞得大家窮于招架,有沒(méi)有什么更好的方式幫助我們走出困局?q 上述這些棘手的問(wèn)題是很多研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理常常遇到、并且必須很好解決的問(wèn)題:一旦處理不當(dāng),研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度和最終結(jié)果將會(huì)大打折扣。 是的,研發(fā)項(xiàng)目的管理是非常困難的!項(xiàng)目經(jīng)理除了要讓研發(fā)項(xiàng)目需要滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等硬性指標(biāo)約束,更為重要的,還要向產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)!可見(jiàn)研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程就像充滿困難和意外的荊棘之路:盡管有經(jīng)典的規(guī)范和指導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理很大程度上還是要依靠自
4、身的經(jīng)驗(yàn)與判斷去掌舵項(xiàng)目,勇敢的迎接挑戰(zhàn)。這就是優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的獨(dú)特之處。q 很多問(wèn)題的解決必須結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,項(xiàng)目經(jīng)理需要從宏觀出發(fā),藝術(shù)性的平衡不同項(xiàng)目關(guān)系人的關(guān)注焦點(diǎn),才能達(dá)到最佳效果,而不是力求事無(wú)巨細(xì)、面面俱到、亦或墨守成規(guī)、按圖索驥。遺憾的是,目前相關(guān)的培訓(xùn)和管理體系,僅是確了研發(fā)項(xiàng)目管理的優(yōu)秀管理實(shí)踐和操作規(guī)范,對(duì)實(shí)踐難題缺乏針對(duì)性,尤其是在資源和精力有限的情況下如何做出恰當(dāng)?shù)臎Q策;也沒(méi)有引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)自我思考、真正提升項(xiàng)目管理的意識(shí)和能力。這就是“參加培訓(xùn)時(shí)激動(dòng)、實(shí)際工作時(shí)沒(méi)有行動(dòng)”的主要原因吧。 培訓(xùn)特色 q 具有普適性的項(xiàng)目沙盤演練,真正貼近工作實(shí)踐,避免填鴨式培訓(xùn)的缺
5、陷:學(xué)員為主實(shí)際操作而不是講師口述,講師在過(guò)程中分析點(diǎn)評(píng)總結(jié);q 創(chuàng)造性的將項(xiàng)目管理的策略與優(yōu)秀實(shí)踐結(jié)合在一起,使學(xué)員知其然,又知其所以然;q 通過(guò)全程模擬一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的歷程,激發(fā)學(xué)員的潛力,自己思考結(jié)合團(tuán)隊(duì)決策,去尋找答案;q 重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)造力和判斷力,關(guān)注在不同階段的管理重點(diǎn),做到抓大放小,提綱挈領(lǐng);而不是面面俱到,生搬硬套; 講師資歷 靖爽,資深顧問(wèn),中科院自動(dòng)化研究所工學(xué)碩士專業(yè)背景:15年產(chǎn)品研發(fā)與管理工作,供職于中科院自動(dòng)化所和華為技術(shù)有限公司,歷任高級(jí)工程師、系統(tǒng)分析師,項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職位,負(fù)責(zé)和參與的主要項(xiàng)目包括多目標(biāo)炸點(diǎn)測(cè)量系統(tǒng)、基于CAPP的多代理智能系統(tǒng)、電信
6、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、傳輸設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)、流媒體應(yīng)用系統(tǒng)等;在華作為IPD推行組成員與IBM國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革,推動(dòng)CMMI、IPD等優(yōu)秀研發(fā)管理模式在項(xiàng)目中的落實(shí)工作,堅(jiān)持將管理理念、方法工具與項(xiàng)目實(shí)踐相結(jié)合,獲得積極效果。六年以上的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主導(dǎo)了三十余個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目和研發(fā)管理信息系統(tǒng),擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)楫a(chǎn)品研發(fā)流程體系、市場(chǎng)管理/產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)項(xiàng)目管理與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等。咨詢背景:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)及參與的主要項(xiàng)目有:信利集團(tuán)、深圳晶辰電子、北京科銀京成、士蘭微電子、新鄭煙草集團(tuán)、青島歌爾電子、浙江新杰克、中集集團(tuán)、深圳電信、美的
7、集團(tuán)、北京利亞德電子、深圳市歐亞科技、北方微電子、上復(fù)旦微電子、重郵信科、步步高教育電子等。培訓(xùn)背景:并為中集集團(tuán)、中國(guó)電信深圳分公司、河南新煙集團(tuán)、德力西電氣、士蘭微電子、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數(shù)碼、寶時(shí)得機(jī)械、重慶長(zhǎng)安汽車等多家企業(yè)提供過(guò)市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)等課程的培訓(xùn)。 參加對(duì)象 研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等 課程大綱 一、研發(fā)項(xiàng)目管理體系綜述本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):1)理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念;2)理解研發(fā)項(xiàng)目管理的管理范疇、典型問(wèn)題與解決思路
8、;l 案例演練:項(xiàng)目管理可以為我們帶來(lái)什么l 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念l 研發(fā)項(xiàng)目的階段劃分l 研發(fā)項(xiàng)目成功的起點(diǎn):典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn) 廣義上的研發(fā)項(xiàng)目客戶范圍 客戶、公司決策層、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能線的協(xié)調(diào)與平衡l 研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn) 研發(fā)項(xiàng)目主要績(jī)效指標(biāo)和約束條件 研發(fā)項(xiàng)目管理的范圍與成功標(biāo)志:市場(chǎng)成功,還是研發(fā)成功 “通用”項(xiàng)目管理對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐指導(dǎo)的缺失 不同類型的研發(fā)項(xiàng)目的管理特點(diǎn)l 指導(dǎo)研發(fā)項(xiàng)目管理走向成功 研發(fā)項(xiàng)目管理失利的“根源分析” 研發(fā)項(xiàng)目管理的“非項(xiàng)目管理”解決之道 文案管理與人員管理:研發(fā)項(xiàng)目既是工程、也是藝術(shù)二、概念階段演練(項(xiàng)目啟動(dòng),可行性分析,構(gòu)建核心項(xiàng)目組)本
9、階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:1)產(chǎn)品定位存在疑惑,公司高層沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn);2)項(xiàng)目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺;3)公司高層期望太多,提出了難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求;本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:l 項(xiàng)目概念階段的主要活動(dòng)l 產(chǎn)品規(guī)劃與立項(xiàng) 項(xiàng)目從何而來(lái):產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)系 研發(fā)項(xiàng)目必要的輸入件:項(xiàng)目任務(wù)書/建議書、可行性分析、市場(chǎng)需求清單 案例:可行性分析報(bào)告l 定義產(chǎn)品需求 需求的有效傳遞路徑:規(guī)避需求的頻繁變更 客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法 定義全面的市場(chǎng)需求:$APPEALS、KANO模型 DFX需求:可靠性、可服務(wù)性、可測(cè)試性、可制造性需求 案例:確認(rèn)客戶購(gòu)
10、買標(biāo)準(zhǔn)和需求的優(yōu)先次序l 接收項(xiàng)目任務(wù)書 項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則 項(xiàng)目目標(biāo)中的確定與不確定 案例:產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書l 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 研發(fā)組織架構(gòu)需要匹配產(chǎn)品研發(fā)管理模式:以復(fù)雜管理模式應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 我們需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):項(xiàng)目類型對(duì)項(xiàng)目組織的要求,團(tuán)隊(duì)成員選擇的原則 技而優(yōu)則仕:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與區(qū)別 不是一個(gè)人戰(zhàn)斗:系統(tǒng)工程的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作l 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì) 典型的項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議程 有效的項(xiàng)目組溝通工具l 概念階段成功要點(diǎn)總結(jié)三、計(jì)劃階段演練(制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃,確定總體技術(shù)路線與架構(gòu)設(shè)計(jì))本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:1)選擇技術(shù)路線的分歧,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);2)
11、忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力,是否繼續(xù)進(jìn)行下去;3)計(jì)劃不如變化快,為何還要做計(jì)劃;本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:l 項(xiàng)目計(jì)劃階段的主要活動(dòng)l 活動(dòng)定義和活動(dòng)排序 活動(dòng)定義和排序的交付件(WBS)、容易忽略的活動(dòng)舉例 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)(PBS)與過(guò)程結(jié)構(gòu)分解(PBS) 案例:研發(fā)項(xiàng)目WBS模板l 工期估計(jì)的主要方法 估計(jì)和計(jì)劃是一回事嗎 估計(jì)的層次、對(duì)象,規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系 估計(jì)方法(推測(cè)法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法) 綜合運(yùn)用各種方法 案例:IBM在估計(jì)方面的通常做法 鐘型曲線:估計(jì)的時(shí)機(jī)(時(shí)間點(diǎn)、初始估計(jì)、重估計(jì)) 估計(jì)工作的要點(diǎn)l 進(jìn)度計(jì)劃的制定 進(jìn)度計(jì)劃制定方法之一:關(guān)鍵路徑法u 案例:
12、用關(guān)鍵路徑法制定進(jìn)度計(jì)劃u 漂移量/松弛時(shí)間/時(shí)差的計(jì)算u 時(shí)間上的關(guān)鍵路徑、技術(shù)上的關(guān)鍵路徑,資源調(diào)配的原則和方法 進(jìn)度計(jì)劃制定方法之二:快速跟蹤法 進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整l 制定全要素項(xiàng)目計(jì)劃 為何僅僅有進(jìn)度計(jì)劃是不夠的 項(xiàng)目計(jì)劃、資源計(jì)劃對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度影響 案例:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 l 如何向公司高層/客戶爭(zhēng)取合適的項(xiàng)目資源和開(kāi)發(fā)時(shí)間l 產(chǎn)品需求確定與總體設(shè)計(jì) 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品包的概念 外部需求、內(nèi)部需求、DFX需求 案例:產(chǎn)品需求規(guī)格書、產(chǎn)品特性開(kāi)發(fā)/修改說(shuō)明、可服務(wù)性需求規(guī)范l 保證產(chǎn)品的市場(chǎng)成功:產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃 回顧項(xiàng)目任務(wù)書 案例:產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定、優(yōu)化、更新與執(zhí)行 決定產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的方向
13、:業(yè)務(wù)決策評(píng)審l 計(jì)劃階段成功要點(diǎn)總結(jié)四、開(kāi)發(fā)階段演練(進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè),控制項(xiàng)目進(jìn)度,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),)本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:1)產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更,并伴隨其他意外發(fā)生;2)項(xiàng)目組內(nèi)部出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象;3)工作產(chǎn)品質(zhì)量不高,評(píng)審效果不理想;本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:l 開(kāi)發(fā)階段主要活動(dòng)l 研發(fā)項(xiàng)目需要監(jiān)控哪些指標(biāo)和狀態(tài)l 項(xiàng)目監(jiān)控的主要手段 設(shè)置里程碑,跟蹤計(jì)劃執(zhí)行 進(jìn)度跟蹤:任務(wù)分派與反饋、工作日志 案例:項(xiàng)目報(bào)告模板 項(xiàng)目會(huì)議:項(xiàng)目會(huì)議類別、頻度、與會(huì)人 階段決策:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的決策評(píng)審(DCP)l 項(xiàng)目度量 度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理 項(xiàng)目級(jí)度量分析及其分
14、析工具 案例:如何進(jìn)行缺陷度量與分析 如何建立和管理過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)(PAL)l 風(fēng)險(xiǎn)管理 與風(fēng)險(xiǎn)相伴:親歷某大型產(chǎn)品的研發(fā) 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法 案例:風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題提問(wèn)單 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃與策略 案例分析:某IT項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)與部署l 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與管理難點(diǎn) 高效團(tuán)隊(duì)的特征:從不同角度評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)狀態(tài) 塑造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì):不同階段團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)與管理要點(diǎn)l 開(kāi)發(fā)階段成功要點(diǎn)總結(jié)五、驗(yàn)證階段演練(對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面測(cè)試,并驗(yàn)證制造系統(tǒng)的成熟度)本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品;2)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)大量問(wèn)題,測(cè)試團(tuán)隊(duì)
15、與研發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)執(zhí)不下;3)產(chǎn)品易用性方面有所欠缺;本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:l 驗(yàn)證階段主要活動(dòng)l 什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū) l 為什么需要綜合運(yùn)用各種質(zhì)量控制手段l 技術(shù)評(píng)審 技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置、角色與職責(zé)、操作過(guò)程 案例:技術(shù)評(píng)審要素表 技術(shù)評(píng)審中的典型問(wèn)題與解決之道 技術(shù)評(píng)審專家管理制度l 產(chǎn)品測(cè)試 “值得信賴”的系統(tǒng)測(cè)試 案例:產(chǎn)品測(cè)試與驗(yàn)證計(jì)劃 調(diào)試與測(cè)試的區(qū)別 如何確定測(cè)試完成的標(biāo)準(zhǔn) 如何利用有限資源和時(shí)間,提高測(cè)試效率與效果 結(jié)束測(cè)試員和開(kāi)發(fā)組之間的戰(zhàn)爭(zhēng)l 制造系統(tǒng)驗(yàn)證的內(nèi)容和重點(diǎn)l 驗(yàn)證階段成功要點(diǎn)總結(jié)六、發(fā)布階段演練(產(chǎn)品發(fā)布上市)本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題,并力求
16、探索最佳策略:1)選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果;2)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的績(jī)效如何評(píng)價(jià);3)是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是隨即釋放資源;本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:l 發(fā)布階段主要工作l 轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)布準(zhǔn)備與營(yíng)銷發(fā)布準(zhǔn)備l 案例:發(fā)布準(zhǔn)備情況對(duì)照檢查表l 案例:項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)l 文檔歸檔與過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)l “解散”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)l 產(chǎn)品維護(hù)工作的劃分與管理l 發(fā)布階段的成功要點(diǎn)總結(jié)七、生命周期階段演練(進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)工作,積極響應(yīng)客戶需求)本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:1)客戶現(xiàn)場(chǎng)需求眾多,如何劃分優(yōu)先順序;2)補(bǔ)丁版本滿天飛,如何歸并;3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐漸感覺(jué)缺乏成就感和挑戰(zhàn)性;本階段項(xiàng)目管
17、理優(yōu)秀實(shí)踐精講:l 生命周期階段主要活動(dòng)l 評(píng)估產(chǎn)品生命周期階段,采取應(yīng)對(duì)最佳策略l 建立產(chǎn)品需求管理/問(wèn)題管理的途徑l 維護(hù)工作與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的銜接l 降低產(chǎn)品成本的途徑l 生命周期階段的成功要點(diǎn)總結(jié)八、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉(重新整理思路,總結(jié)收益)本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):1)回顧全項(xiàng)目周期各個(gè)階段的策略重點(diǎn),分析如何追求市場(chǎng)成功;2)掌握如何通過(guò)自我學(xué)習(xí)和鍛煉、盡快成長(zhǎng)為高效的項(xiàng)目經(jīng)理;l 沙盤演練全景分析 分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析 六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié) 分析項(xiàng)目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn) 針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié):項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略 如何讓時(shí)間、成本、質(zhì)量被有效的保證l 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉之道 從技術(shù)走向管理:對(duì)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的要求u 項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)技能要求、團(tuán)隊(duì)能力要求u 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征 如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理u 案例:項(xiàng)目經(jīng)理
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