(模板)教師教學(xué)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)流程（完整版）

1、工作標(biāo)準(zhǔn)流程一、接單流程步驟：接收、排課通知1. 教師收到校長的排課表，進(jìn)行簽字確認(rèn)。2. 在工作時(shí)間內(nèi)，上課安排原則上不允許拒絕，若有特殊情況，可與教學(xué)主管商定，填寫拒排課申請單。3. 接到排課通知或查詢到有課程安排后，開始著手準(zhǔn)備備課和通知學(xué)生上課時(shí)間。二、備課1、教師在每周四前非上課時(shí)間備課。每周檢查一次。2、上交時(shí)間：當(dāng)周備課必須在每周的周四下午4:00 之前完成， word 版本的發(fā)送到教學(xué)主管的郵箱。手寫的將備課筆記交給教學(xué)主管，早完成早發(fā)送以便查看修正。注：提前一周備課。3、教學(xué)主管必須于周五下班前將教案中的意見反饋給老師。老師如無太大修改按照原計(jì)劃進(jìn)行過課，如 改動(dòng)較大可將過課

2、時(shí)間順延。4、備課要求使用統(tǒng)一的備課本或統(tǒng)一格式的Word 文檔，按步驟填全所有項(xiàng)目。注：備課內(nèi)容要求見附表（一）三、過課1、周四按照教學(xué)部公布的教學(xué)工作計(jì)劃過課，過課需要的材料自行準(zhǔn)備。校長、教學(xué)主管及各科任課老 師等工作人員必須親臨聽課，并提出中肯意見。注A:若因改教案者向后推遲過課，其他教師正常過課。注B:過課評分表見附表（二）2、教師過課時(shí)要做好聽課記錄，以便給出合理的建議。3、 過課的老師過課后要根據(jù)其他老師的意見作出修改，修改版于周五上午 10:00 前發(fā)送至教學(xué)主管郵箱， 書寫的將筆記本交教學(xué)主管。四、課前準(zhǔn)備1、教師提前 5 分鐘到崗，課程結(jié)束前不允許再離開教室。2、進(jìn)教室后，

3、整理桌椅板凳、查看白板筆是否夠用、確保衛(wèi)生，把環(huán)境調(diào)整到最佳上課狀態(tài)，如桌子太 靠近黑板，桌椅不夠，要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。3、進(jìn)教室后，先組織孩子把書準(zhǔn)備好，班長領(lǐng)讀，學(xué)習(xí)委員收作業(yè)，教師檢查孩子作業(yè)情況。4、 正式上課 3 分鐘前，考勤點(diǎn)名，記錄在上課簽到表上，已到打勾，未到打A。五、課堂教學(xué)1、學(xué)校每一季度期末考試前學(xué)生給任課老師打分。注:學(xué)生打分表見附表（三）2、課堂教學(xué)評價(jià)表 根據(jù)學(xué)校教師聽課填寫的此記錄表來算出平均分，計(jì)入考評分?jǐn)?shù)。注:課堂教學(xué)評價(jià)表見附表（四）3、 每次課后寫課后反思，于每周四4:00 前和備課筆記一起上交至教學(xué)主管處。4、電話教學(xué)輔導(dǎo)每月做好電話教學(xué)輔導(dǎo)工作，并做好表格

4、記錄，教學(xué)主管每月隨機(jī)抽取一些學(xué)員進(jìn)行訪問，并作好記錄，作為考核。5、教學(xué)效果在每期課程的期中期末安排兩次測試，測試成績計(jì)入教師考核。其中少兒英語20 次課，期中測試第 10 次，期末測試第 20 次課。新概念英語上冊結(jié)束期中測試，下冊結(jié)束為期末測試。統(tǒng)一登記到學(xué)員成績 統(tǒng)計(jì)表上，計(jì)入考評。注：電話教學(xué)輔導(dǎo)表見附表（五）學(xué)員成績統(tǒng)計(jì)表見附表（六）六、作業(yè)1、每次課完成后都要布置書面作業(yè)和口頭作業(yè)（幼兒和一年級英語只布置口頭作業(yè)）2、每生要有兩個(gè)作業(yè)本（統(tǒng)一本子） ，教師要全批全改，寫上日期。作業(yè)要求書寫認(rèn)真、整潔。作業(yè)批 閱修改完成后，要在學(xué)生學(xué)習(xí)情況表上有記錄。 （教學(xué)部每月檢查兩次，按照計(jì)

5、劃上交至教學(xué)主管處）3、每次課前檢查作業(yè)，并給予批閱，寫好批閱日期和評語。4、作業(yè)批改要求細(xì)致、全面。做好作業(yè)批改記錄。針對每個(gè)孩子的作業(yè)給予實(shí)際記錄。5、每月及時(shí)總結(jié)，明確學(xué)生掌握情況。對學(xué)生有一個(gè)學(xué)習(xí)分析，及時(shí)進(jìn)行家校溝通，填寫溝通記錄。 注：家校溝通記錄表見附表（七）七、教研1、教研時(shí)間：以教學(xué)部的教學(xué)計(jì)劃為準(zhǔn)2、教研內(nèi)容：以教學(xué)部的教學(xué)計(jì)劃為準(zhǔn)，提前一周通知負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人需把資料準(zhǔn)備詳細(xì)。（教研內(nèi)容：備課、集體備課、交流學(xué)習(xí)心得及應(yīng)用、課件制作交流學(xué)習(xí)、簡筆畫、看教學(xué)視頻、集體 評課等適合我們自己的內(nèi)容和形式）3、教研記錄 把每次集體或個(gè)人教研的內(nèi)容記錄在上面，并寫上心得體會(huì)。每人一個(gè)

6、教研專用本。 教學(xué)部安排聽課需詳細(xì)填寫聽課記錄，并填寫聽課心得，統(tǒng)一交給校務(wù)處。八、部門交流會(huì)1、會(huì)議時(shí)間：每月月底最后一周的周四下午1點(diǎn)到 3 點(diǎn)2、參與人員 : 全體老師3、會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議室4、會(huì)議流程：1、分享每月教學(xué)心得和感悟2、每位老師總結(jié)每個(gè)月的教學(xué)情況，比如：上課情況、學(xué)員管理，家長反饋等。3、大家根據(jù)家長的需求點(diǎn)和學(xué)生情況制定新的方案4、討論下個(gè)月的計(jì)劃、活動(dòng)方案等，比如節(jié)慶活動(dòng)，家長會(huì)，親子活動(dòng)課等活動(dòng)的開展。5、會(huì)議內(nèi)容需要記錄在會(huì)議本上，會(huì)議結(jié)束對會(huì)議內(nèi)容作出書面的總結(jié)，記錄在會(huì)議上，由教學(xué)主 管檢查。九、教學(xué)服務(wù)班級管理手冊1、簽到表：從第一次上課做好學(xué)生的考勤記錄，注

7、明準(zhǔn)時(shí)上課、遲到、請假等情況。聽課學(xué)生也做好記 錄。注：簽到表見附表（八）2、學(xué)生檔案：在第二個(gè)教學(xué)日之前將學(xué)員信息登記表完成。填寫好學(xué)員姓名，學(xué)校，班級，生日，聯(lián)系 方式等。統(tǒng)一交給市場部管理。注：學(xué)員信息登記表見附表（九）3、補(bǔ)課記錄：對后進(jìn)生安排補(bǔ)課要作好補(bǔ)課記錄。4、作業(yè)記錄：做好學(xué)生作業(yè)的上交、完成、聽力方面的情況。5、期末評價(jià)：課程結(jié)束前一周由任課老師統(tǒng)計(jì)班級學(xué)員獲獎(jiǎng)名單，評出環(huán)亞之星，優(yōu)秀學(xué)生，制作獎(jiǎng)狀, 寫好期末評語，在期末的匯報(bào)課上一起發(fā)給家長，促進(jìn)最后的續(xù)班。八、續(xù)班工作（以18次課作為標(biāo)準(zhǔn)為例） 續(xù)班工作操作標(biāo)準(zhǔn)續(xù)班工作操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間1、記住班內(nèi)50%學(xué)生的姓名，能說出每個(gè)

8、學(xué)生的性格特點(diǎn)。第1次課1、記住班內(nèi)所有學(xué)生的姓名，分析完所有學(xué)生的基本學(xué)習(xí)能力狀況，并做好記錄。第2次課1、與家長進(jìn)行第一次溝通，并記錄家長需求，根據(jù)家長需求制定學(xué)生的個(gè)性針對，隨時(shí) 調(diào)整教學(xué)細(xì)節(jié)。第3次課1、第一次親子活動(dòng)課的開展，讓家長了解孩子上課情況第4次課1、第一次進(jìn)行電話教學(xué)服務(wù)，幫助學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容第5次課1、第一次家長會(huì)召開，向家長說明英語學(xué)習(xí)持續(xù)性的重要性。第10次課1、能和班里的學(xué)生及家長建立起良好朋友關(guān)系。2、了解學(xué)生的心理變化及相應(yīng)的措施。第12次課1、第一次正式督促學(xué)員進(jìn)行續(xù)班交費(fèi)，并對繳費(fèi)的學(xué)生給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。 |2、明確未續(xù)費(fèi)的學(xué)員及家長的心理動(dòng)態(tài)，有針對性的開展學(xué)

9、員續(xù)費(fèi)補(bǔ)救工作。第14次課1、確定班里有1/3的學(xué)生交費(fèi)，并開始每次課前查詢本班續(xù)辦情況。2、開始準(zhǔn)備家長匯報(bào)課的內(nèi)容，和主管進(jìn)行溝通交流，確定開家長會(huì)的時(shí)間。3、匯報(bào)課備課及練課。第16次課1、通知每位學(xué)生及家長匯報(bào)課的時(shí)間，做最后促費(fèi)的努力第18次課表格如下：備課內(nèi)容要求見附表（一）過課評分表見附表（二）學(xué)生打分表見附表（三）課堂教學(xué)評價(jià)表見附表（四）電話教學(xué)輔導(dǎo)表見附表（五）學(xué)員成績統(tǒng)計(jì)表見附表（六）家校溝通記錄表見附表（七）學(xué)生簽到表見附表（八）學(xué)員信息登記表詳見附表（九）三、教師服務(wù)細(xì)節(jié)1、學(xué)生情況建檔 學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)（有借鑒資料） 學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)狀況（與各科教師交流，最直接有教學(xué)計(jì)劃）

10、 家長要求 教師輔導(dǎo)方向及目標(biāo)（教師初步輔導(dǎo)計(jì)劃）2、試服務(wù)階段 第一次課（與學(xué)生進(jìn)行該學(xué)課知識(shí)摸底排查） 第二次課（做個(gè)性化教育方案，并對學(xué)生進(jìn)行針對性試行，結(jié)果落實(shí)） 制定教學(xué)計(jì)劃 課前交流會(huì)（主任、任課老師、教務(wù)處存檔） 家長在教學(xué)計(jì)劃上簽字，教研組長及主任簽字3、正式服務(wù)階段 學(xué)生第一次課總結(jié)（教、學(xué)案） 第二次課教學(xué)方案（教、學(xué)案）補(bǔ)充并存檔 第三次及后期教、學(xué)案制做，由教研組長、主任簽字后由學(xué)生帶回家長簽字后帶回存檔 注：先教師自己保存（以學(xué)生為分類，以兩周為單位上交教務(wù)處存檔）3、服務(wù)細(xì)節(jié) 每生每 2周每科至少一次回訪，必須在精細(xì)服務(wù)和教師工作手冊中記錄 及時(shí)反饋給家長學(xué)生進(jìn)步及

11、學(xué)習(xí)情況，并告知家長自己的教學(xué)思路，在工作表中體現(xiàn) 安排好學(xué)生平時(shí)及節(jié)假日上課、調(diào)課、加課并及時(shí)通知學(xué)生，家長（協(xié)調(diào)好） 如果有活動(dòng)對學(xué)生上課或輔導(dǎo)造成影響的，任課老師必須向主任申請?zhí)幚恚坏蒙米哉{(diào)課 學(xué)生要求調(diào)換老師的，該任課老師負(fù)主要責(zé)任，班主任負(fù)連帶責(zé)任（相應(yīng)罰款） 家長投訴，依據(jù)情況處責(zé)任人（校長、教務(wù)、任課老師）相應(yīng)罰款思源教育專職教師管理?xiàng)l例一、上課規(guī)定/、中、八1、課前1. （1） 每接一個(gè)新學(xué)生必須及時(shí)教務(wù)處了解學(xué)生的基本情況（學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度、方法及基礎(chǔ)等） ，召開教學(xué) 討論會(huì)，并提前一天將第一次課的相關(guān)材料交教導(dǎo)主任審核。根據(jù)對學(xué)生各方面的了解和家長預(yù)定交付 的課時(shí)做出個(gè)性化

12、教學(xué)計(jì)劃（教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、時(shí)間分配、教學(xué)措施等） ，并和家長協(xié)商溝通，經(jīng) 家長簽字后存入檔案盒。（2）認(rèn)真?zhèn)浜妹看握n，并在上課前將講議和個(gè)性化輔導(dǎo)教案交由教導(dǎo)主任或助理審核，周六、日教案必須在 周五 20: 00 前審核。（3）上課前必須按時(shí)到達(dá)教室，并帶齊相關(guān)材料，講義，個(gè)性化輔導(dǎo)教案、筆、草稿紙等。第一次課帶好知 識(shí)點(diǎn)問卷調(diào)查表；第三次課前帶好個(gè)性化輔導(dǎo)方案。2、課中（4）做好個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔、得體，無異味。（5）認(rèn)真檢查學(xué)生的作業(yè)完成情況，并給予合理的評價(jià)。（6）認(rèn)真上好每次課，嚴(yán)禁上課時(shí)間吸煙、聊天、打接電話、發(fā)短信等與課堂教學(xué)無關(guān)的事情。（7）每次布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)并協(xié)助學(xué)生完成學(xué)

13、科學(xué)習(xí)總結(jié)。3、課后（8）離開教室前，須整理好教室內(nèi)務(wù)（桌面整潔、椅子歸位、關(guān)好燈和門） 。(9) 讓學(xué)生對該次課進(jìn)行評價(jià)，并保管好個(gè)性輔導(dǎo)教案。每周日是下班前將本周教案和課時(shí)登記表統(tǒng)一交到教務(wù)處，上課時(shí)數(shù)一律以課時(shí)登記表為準(zhǔn)。(10) 課后須及時(shí)與家長溝通本次課的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生聽課質(zhì)量以及課后作業(yè)等，并對每次通話做好記錄。(11) 每完成一個(gè)知識(shí)板塊教學(xué)(一般 4-5 次課)后，須及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行檢測，并向家長匯報(bào)試卷分析情況及教學(xué)調(diào)整方案。相關(guān)資料須由教務(wù)處存檔。(根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，如需作相應(yīng)調(diào)整，應(yīng)及時(shí)跟班主任和家長溝通)。(12) 積極參與由班主任組織的家長會(huì)，配合班主任準(zhǔn)備家長會(huì)所需的各項(xiàng)

14、資料，做好續(xù) 單或結(jié)業(yè)工作。4、陪讀(13) 上班期間配合教務(wù)安排，做好陪讀。(14) 監(jiān)督學(xué)生簽到簽離，維護(hù)陪讀紀(jì)律并做好紀(jì)錄，若學(xué)生未按時(shí)簽到簽離，應(yīng)及時(shí)通知教務(wù)處。(15) 嚴(yán)禁陪讀時(shí)間吸煙、聊天、打接電話、發(fā)短信等。(16) 陪讀結(jié)束及時(shí)將陪讀簽到簽離表交至教務(wù)處。二、教研規(guī)定l 、協(xié)同教導(dǎo)主任，積極參與校區(qū)的教研任務(wù)，為趼在校區(qū)提供自己知道的最新教學(xué)及考試等方面的信息。2、互相幫助，解決本學(xué)科存在的問題，會(huì)做本學(xué)科的測評分析，并積極配合教導(dǎo)主任出制測評卷。3、協(xié)同學(xué)科組長，參與本學(xué)科試題、講義、個(gè)性化輔導(dǎo)方案的整理工作，并及時(shí)上交，供大家參考和討論。4、對不同年級的教學(xué)內(nèi)容和跨學(xué)科的內(nèi)容有一定了解和研究，積極參與校區(qū)組織的培訓(xùn)。5、具備團(tuán)隊(duì)精神、互相幫助、資源共享、共同提高；幫助新人職教師和實(shí)習(xí)生熟悉相應(yīng)學(xué)科業(yè)務(wù)。三、作息、考勤、職業(yè)規(guī)范1、作息時(shí)間2、考勤、職業(yè)規(guī)范(1) 員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到或早退。(2) 請假必須提前幾天時(shí)間說一聲(3) 凡在上班期間因工外出辦事者，需事先說一聲(